Fasiliteter som takterrasse, hage og bilutleie på stedet står på menyen hos Art Relais. Tyrkisk bad / hammam og boblebad byr dessuten på både hvile og avslapning. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert).
Du kan også glede deg over fordeler som dette:
Selvbetjent parkering (inkludert)
Limousin-/privatbiltjenester, komplett frokost (mot betaling) og sykkelutleie
Tilgang til helsestudio i nærheten, hurtigutsjekking og hurtiginnsjekking
Romfasiliteter
Alle gjesterommene på Art Relais kan friste med komfort i form av klimaanlegg i tillegg til fasiliteter som wi-fi (inkludert).
Her er noen flere romfasiliteter:
Designertoalettartikler og hårføner
Kjøleskap, baby-/barnesenger (mot betaling) og daglig rengjøring
Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen og togstasjonen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
Gjestene må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner. Resepsjonen har begrensede åpningstider
Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Resepsjon med begrensede åpningstider
Kjæledyr
Kjæledyr er tillatt
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
1 barn, opptil 2 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet
Barnesenger (for spedbarn) er tilgjengelige for EUR 15 per natt
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Avgifter
Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):
Lokale myndigheter pålegger en avgift: EUR 3.50 per person, per natt, opptil 3 netter. Avgiften gjelder ikke for barn under 14 år.
Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.
Valgfrie tillegg
Pris for komplett frokost: ca. EUR 5 per person
Avgift for flyplasstransport per voksen: 60 EUR (én vei)
Avgift for barneseng (babyseng): 15 EUR per natt
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Alle gjester, inkludert barn, må være til stede ved innsjekking og vise frem pass eller offentlig utstedt legitimasjon med bilde
Som følge av nasjonale reguleringer, er det ikke mulig å betale mer enn EUR 5000 i kontanter på dette overnattingsstedet. For å få mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet ved å bruke kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
Massasjetjenester må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Ofte stilte spørsmål
Er det tillatt med kjæledyr på Art Relais?
Ja, kjæledyr er tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Art Relais?
Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på Art Relais?
Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 19.00.
Når må man sjekke ut på Art Relais?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 10.30.
Tilbyr Art Relais transport til flyplassen?
Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale EUR 60 per person.
Hvor ligger Art Relais?
Dette affittacameret ligger i Lucca historiske senter og 10 minutters gange unna Porta Sant'Anna, Festningsveggene i Luca og Lucca tinghus. Dessuten ligger Museo Nazionale di Palazzo Mansi og Tegneseriemuseet kun 15 minutter unna. Lucca stasjon ligger 19 minutters gange unna.
Anmeldelser
Anmeldelser av
7,2
Bra
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
7,8
Renhold
8,0
Beliggenheten
6,8
Personale og service
7,2
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 27 av totalt 181 anmeldelser.
10 – Utmerket
27
Rangering på 8 − Bra. 80 av totalt 181 anmeldelser.
8 – Bra
80
Rangering på 6 − Grei. 46 av totalt 181 anmeldelser.
6 – Grei
46
Rangering på 4 − Dårlig. 19 av totalt 181 anmeldelser.
4 – Dårlig
19
Rangering på 2 − Forferdelig. 9 av totalt 181 anmeldelser.
2 – Forferdelig
9
Anmeldelser
Verifisert
8/10 – Bra
Verifisert reisende
13. aug. 2015
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Billig og bra! Vi ankom sent om kvelden, og da hadde betjeningen lagt ut nøkkel til oss! Nærme sentrum.
Verifisert reisende
Verifisert
8/10 – Bra
Arne
16. juli 2014
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Koselig B&B med fellesarealer mellom rommene. Fin beliggenhet ifht gamlebyen. Begrenset bemanningstid i resepsjonen. Ikke spesielt flink i engelsk, men veldig imøtekommende. Dusjen kunne trengt en oppgradering. Alt i alt ett hyggelig opphold hvor vi gjerne drar tilbake
Arne
Verifisert
4/10 – Dårlig
Toscana beundrer
10. juli 2014
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Dårlig frokost
Oppholdet var bra, Vi var forberedt på at hotellet ikke var av de beste, men valgte beliggenheten like ved bymuren i Lucca. Frokosen var meget dårlig.
Toscana beundrer
Verifisert
8/10 – Bra
Heidi
20. sep. 2013
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Enkelt og greit
Fin beliggenhet rett utenfor bymuren - veldig bra om man kommer med bil. Begrenset åpningstid i resepsjonen, men det var ikke noe problem. Ansatte snakker dårlig engelsk, men er veldig serviceinnstilt.
Heidi
Verifisert
6/10 – Greit
Familie med voksne barn
13. aug. 2013
Likte: Renhold
Rimelig hotell, greit for korte opphold.
Enkelt og greit beliggende hotell, dårlig frokost, så kjøp heller det utenfor hotellet. Helt greit for en natt eller 2. Hadde ikke rom som vendte ut mot gaten, så rommet var stille. Bodde på grunnplanet, usikker på om det var heis i bygget.
Familie med voksne barn
Verifisert
6/10 – Greit
Henrik
7. juli 2013
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Friendly staff and a decent room close to the historical centre of Lucca. We did not miss anything. Room was clean and spacious in a charming house. However we're not sure that paying an additional €5 for breakfast was a good deal, the breakfast area was tiny and cramped, and the food left a lot to desire. The nearby main road around Lucca centre resulted in quite a bit of noise in the morning.
Henrik
Verifisert
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
20. sep. 2012
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Billig og bra B&B!!
Meget bra service, bra og hyggelige rom, rett utenfor gamleby muren. Kafé rett borti gaten. Vi bodde der i 3 netter, og kommer garantert tilbake. Topp score!
Verifisert reisende
Verifisert
8/10 – Bra
Torunn
26. sep. 2011
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Leone di Sant' Anna Bed & Breakfast
Rimelig og sentralt hotell rett utenfor bymuren i Lucca.
Torunn
Verifisert
10/10 – Utmerket
Ina
30. juli 2011
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very good bed and breakfast. not so close to the train station so if you have a lot of baggage and it is hot(summertime in Italy), take a taxi ;-) but good service and good location from the city. The room was very big and the beds was good! I recommend it:D
Ina
Verifisert
6/10 – Greit
Asle
11. juli 2011
Likte: Renhold og personale og service
Fint utgangspunkt for vandring i Lucca
Hotellet ligger like på utsiden av bymuren i Lucca. Fint utgangspunkt for byvandring. Rent og pent, men litt slitt. Helt grei frokost ute på verandaen.
Asle
Verifisert
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
1. juli 2011
Likte: Renhold
IKKE Parkering som oppgitt i beskrivelsen
Hotellet har ikke betjent parkering slik det står i Hotels.com sin beskrivelse av hotellet. Man må parkere i gaten utenfor hvis det er plass, alternativt i gatene rundt. Vår bil ble vandalisert når den var parkert i nabogaten (korrekt og lovlig parkert), så pass på å ha full forsikring hvis dere kommer hit med bil. Hotellet forøvrig er helt ok og ligger like ved gamlebyen i Lucca.
Verifisert reisende
Verifisert
8/10 – Bra
Anette
13. mai 2011
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Praktisk beliggenhet - koselig rom
Rommet vi leide var veldig ok og oppfylte de standarderer vi forventet etter pris. Grei avstand til gamlebyen, gjorde ingenting at hotellet lå like utenfor.
I hotellbeskrivelsen stod det at hotellet hadde parkeringsplasser tilgjengelig. Dette stemmer IKKE. Du må finne deg en plass på gata (hvit merking= gratis, gul merking=avgiftsbetaling) som de fleste andre. Flaks for oss at det ikke var høysesong tror jeg.
Ville bodd der igjen.
Anette
Verifisert
8/10 – Bra
J
27. aug. 2009
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Sjarmerende og rimelig hotell i kort avstand til Lucca sentrum
Sett i forhold til prisen, er dette et godt alternativ. Hotellet er lite (6 rom tilsammen), og har en meget sjarmerende arkitektur. Det var også rent, roomservice hver dag osv. Man bruker ca. 10 min. gang til Lucca sentrum, noe som passet oss bra. Vi foretrekker å ikke bo midt i sentrum, men litt unna for å få ro og privatliv. En liten koselig terrasse ut mot en hage hvor man kan spise frokost eller annet senere på kvelden.
J
Verifisert
8/10 – Bra
H
20. juli 2009
Likte: Personale og service og romkomfort
Enkelt hotell med flott beliggenhet
Hotellet ligger bare noen hundre meter fra bymuren rundt Lucca, og det er grei gangavstand til alt der. I forhold til pris er rommet helt greit, det er god aircondition og et ok bad. Et rimelig og greit alternativ.
H
Verifisert
4/10 – Dårlig
Eva
1. okt. 2015
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Toen we aankwamen, was er niemand aanwezig. Na 2x bellen kwam er iemand aan die ons mee nam naar een ander b&b iets verderop in de straat. Daar moesten we overnachten. Was netjes en schoon. Ontbijt volgende ochtend was weer bij Art Relais. Het bleek dat er wel mensen sliepen in het b&b. Ontbijt was prima. Overboeking ??
Eva
Verifisert
6/10 – Greit
Verifisert reisende
23. sep. 2015
Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Era una habitación de la última planta y hacía un calor insoportable cuando llegamos y toda la noche, tenía un equipo de aire acondicionado pero no enfriaba.
El resto todo bien, el trato muy agradable y el desayuno también bien. Es una pena que no solucionen el problema del aire acondicionado porque el resto nos pareció todo bien. Buen aubicación para visitar Lucca.
Verifisert reisende
Verifisert
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
22. sep. 2015
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
eigentlich ein hübsches Hotel in Stadtnähe
leider sind die Zimmer (zumindest unseres) ziemlich runtergekommen - es wäre nicht viel Aufwand notwendig um das Hotel auf einen akzeptablen Zustand zu bringen :-(
Verifisert reisende
Verifisert
6/10 – Greit
AMLETO
25. aug. 2015
Likte ikke: Romkomfort
hotel piacevole ma camera soffocante non si riusciva ad aprire gli scuri della finestra e pertanto dato il caldo di questi giorni la camera risultava soffocante per il resto personale gentile, posizione ottima
AMLETO
Verifisert
8/10 – Bra
Pernille
23. aug. 2015
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfekt beliggehed
Indtjekning lidt besværlig, da man skal ringe til ejeren. "Kommer om 5 min" blev til en times tid - tog ikke telefonen de første 5 opringninger.... Morgenmad foregår på en café i nærheden hvor vi selv fandt ud af at der var ferielukket, hvorefter der blev arrangeret en meget spartansk morgenmad på stedet. Køleskab var der ikke men fin balkon og have.
Pernille
Verifisert
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
21. aug. 2015
Likte ikke: Renhold og personale og service
Non lo voglio piu
arrivati alle 14 non c'era nessuno la chiave della camera era sulla buchetta della posta. stanza in ordine e pulita. peccato vhe la successiva pulizia veniva fatta 3 giorni dopo . compreso il bagno che essendo senza finestra potete immaginare l'odore. il cell in efettuato il giorno successivo alle 10.40 il personale è arrivato a quell'ora.noi prima abbiamo fatto varie telefonate ai 2 numeri esposti sulla targa esterna compreso un cell. che è stato spento fino alle 10.30 . aria condizionata a tempo.ci hanno detto che andava solo dalle 18 alle 6 del mattino essendo in gita di piacere e rientrando tardi 3/4 la mattina stavamo a dormire ma più delle 10 non era possibile x il caldo il barbecue un po nasciamo li usato s non pulito e la jacuzii piena di aghi di pino. all mia domanda la jacuzu e piena di aghi di pino mi è stato detto che potevo usare il retino a disposizione. mi fa un po strano tutte queste discrepanze xme il gestore non gli interessa più del posto. comunque non lo consiglieri a nessuno
Verifisert reisende
Verifisert
8/10 – Bra
Jussi
4. aug. 2015
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice hotel with a short walk from the city wall
Jussi
Verifisert
2/10 – Forferdelig
David
28. juli 2015
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Looked good online, but not close up
The site said that it was three star. It was really a one star. You could tell that the building was once really nice place to stay. But the owners have not kept up the building. Poor paint, cracking walls, and the floors badly need refinishing.
The room had dated decor, and there was a strange sliding door to the bathroom, which did not totally cover the doorway. The entire room was poorly cleaned, with gum under one of the lamp shades, hairs in the bathroom and on the plate, and the plastic (yes, plastic!) mugs had lipstick residue from the last user.
The receptionist was very helpful with check in, and some advise on what to go to in the town, but was not in the building at check in. The A/C did not work, and was not fixed in the time we were there.
It has so much potential, and all of the pieces are there, but there needs to be a lot more detail in the cleaning, upgrading, and decor. The room did have a small fridge, which did make it easy to keep food.
I would not stay here again until I thought that the problems were rectified.
David
Verifisert
6/10 – Greit
Denis
15. juli 2015
Likte: Personale og service
The hotel was clean and comfortable and only a short walk into the city centre - the staff were very friendly and helpful - I would stay there again.
Denis
Verifisert
6/10 – Greit
Verifisert reisende
8. juli 2015
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Inte en skymt av hotelledningen
Hotellet rätt OK, men hotelledningen helt osynlig under de 4 dagar jag var där. Fick betala direkt när jag kom och sedan såg jag inte till dem mer. När jag gick vilse på vägen hem ensam från stan första kvällen ( p g a fel beskrivning på deras karta om var hotellet låg) försökte jag ringa flera gånger men fick ej svar. Frukost fick man själv gå och ta på ett café en bit från hotellet.Allt detta - plus att badrummet var i behov av diverse mindre reparationer - gav en känsla av att man kanske snart tänkte sluta med hotellverksamheten.
Verifisert reisende
Verifisert
4/10 – Dårlig
Elisabeth
22. juni 2015
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Leider waren wir insgesamt enttäuscht. Ich habe in diesem Hotel schon mehrmals übernachtet, aber ich musste feststellen dass dieses Hotel sehr nachgelassen hat. Es wird nicht renoviert, unsaubere Stellen, kaputte, marode Gartenstühle haben wir diesmal vorgefunden.
Zusammengesuchte, dünne Handtücher, die muffelig riechen und man hat das Gefühl dass sie nicht sauber sind.
Die Rezeption ist nur ab und zu besetzt.
Was auch zu bemängeln ist, dass die Kosten für die Zimmer schon 2 Tage nach der Buchung am 26.05.2015 abgebucht worden sind, aber die Zimmer haben wir von 15.06. bis 19.06. bewohnt.
Eine stornierte Buchung hat man uns auch berechnet, also gleichzeitig zwei Abbuchungen.