Sengetøy av topp kvalitet, minibar, blendingsgardiner og lydisolert
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Anmeldelser av Zenitude Hôtel - Résidences Lourdes Lorda

4 out of 5
Zenitude Hôtel - Résidences Lourdes Lorda
18 Esplanade du Paradis, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 197 av totalt 469 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 167 av totalt 469 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 71 av totalt 469 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 23 av totalt 469 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 11 av totalt 469 anmeldelser." "

8,2/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

8,2/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Swany

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 21. okt. 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fint hotell ca10min fra Lourdes Grotten
Vi booket egentlig et annet hotel, men da den ble kansellert fikk vi tilbud om denne. Hotellet var helt topp, rommet vi fikl hadde en sovesofa og et rom med bad og dobbelseng. Veldig fornøyd med at det var god plass på rommet og rent var det også!

10/10 – Utmerket

april

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
topotel apparthotel lorda, lourdes
very good hotel!!

10/10 – Utmerket

Julian

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy bueno !!
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Georgina

Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Amy

Reiste med partner
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Spacious apartments conveniently located just on the edge of the chaos that is Lourdes. There is a large free parking lot across the street. Arriving on a Sunday, we had to do self check in which was well organized. My only complaint is that the room desperately needed a deep clean. The floors, bed, bathroom etc were clean and I had no concerns about sleeping here, but the baseboards and walls were coated in a layer of dust and clearly hadn’t been cleaned in a while.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Bari den 9. mai 2024
Dear ,We thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel.We strive to provide each of our guests with impeccable hospitality and accommodation.We apologize for not meeting your expectations in terms of cleanliness.At our hotel, cleanliness is one of our main priorities and we take great pride in providing a high quality experience to all our guests.We hope this experience will not deter you from returning to see us in the future.Please accept, Madam, Sir, the expression of our distinguished greetings.Best regards

10/10 – Utmerket

CLAUDIA

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra bari den 27. mars 2024
BonjourNous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre hôtel.Nous vous remercions à nouveau pour vos aimables commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nous prochainement.Cordialement

8/10 – Bra

Ann-Marie

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We stayed 2 nights and enjoyed our stay. There was a full kitchen and nice-sized table in the suite. We thought "2 bedrooms" meant 2 separate BRs, but actually, it's 1 bedroom with a queen bed and twin bed, and the living area has a queen pull-out sofa and a twin cot. This seems to be typical of France, or maybe it was just bc we were there in the off-season, but the front desk is closed for several hours in the middle of the day and in the evening, so you had to have a special code to get into the building.
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Reception - Clara den 18. mars 2024
Hello,Thank you for your kind comments about your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our suite and full kitchen. Depending on the type of accommodation you choose you can have an apartment with a double bed or two single beds, as well as having a sofa or not in your accommodation. As indicated on all our reservation sites, our reception has specific opening hours. Thank you again for taking the time to send us your comments!Best regards,

10/10 – Utmerket

Neville

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra La réception - Clara den 22. mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour l'excellente note attribuée. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence, Bien cordialement,

6/10 – Grei

Julien

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Romkomfort
Petit déjeuner trop tard
Le séjour aurait été très bien si: La literie ne faisait pas de bruit Le système de chauffage ne faisait pas un bruit empêchant de dormir Le petit déjeuner était servi à partir de 7h et non 8h qui est une heure trop tardive quand on a un petit enfant. Sinon bonne communication avec le personnel
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra La réception - Clara den 22. mars 2024
Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été satisfaisant. N'hésitez pas à venir en réception pour que nous puissions faire le nécessaire afin d'améliorer votre séjour.Bien cordialement,

8/10 – Bra

Jenny

Forretningsreisende
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra La réception - Clara den 22. mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour la note attribuée. Bien cordialement,

10/10 – Utmerket

Alexandre

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bon emplacement avec parking gratuit en face, bien insonorisé au niveau des studios, très propre et très bon accueil.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra La réception - Clara den 22. mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous accueillir dans les meilleures conditions et veillons à la propreté de la résidence.Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour.A très bientôt,

10/10 – Utmerket

Jean michel

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Toujours au top. C’est la 3e fois que j’y vais et toujours satisfait. Le personnel très accueillant
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra La réception - Clara den 22. mars 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous accueillir à chaque séjour. A très bientôt,

8/10 – Bra

Ahmad

Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra La réception - Clara den 22. mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour la note attribuée. Bien cordialement,

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold og romkomfort
Just excellent. Location great. Easy check in even though the reception was closed at that time on a Sunday. The room was large, clean and the bed comfortable. We were travelling with our 2 dogs - the hotel is pet friendly. We will stay here again on every future trip to Lourdes
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Reception - Clara den 15. feb. 2024
Good morning,We are happy to see that you enjoyed your stay at the residence.We will be happy to welcome you again next time.See you soon,Best regards,

8/10 – Bra

loredana

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra La réception - Clara den 15. feb. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note. A très bientôt,

10/10 – Utmerket

Singappulige

Very friendly staff, convenient location
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Reception - Clara den 15. feb. 2024
Good morning,It was a pleasure for the whole team to welcome you to the residence.See you soon,Best regards,

10/10 – Utmerket

Deborah

Likte: Renhold og romkomfort
Great stay here very friendly staff.
Very pleased with our stay here. Very clean and good instructions on phone for entering the building and code for safe .
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Reception - Clara den 15. feb. 2024
Dear MariacelesteWe thank you for taking the time to share your opinion with us. We are happy that you were satisfied with your stay.Best regards,

8/10 – Bra

Ludovic

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Super rapport qualité/prix
Appart hotel très calme , spacieux, confortable , petit frigo, y a tout ce qu il faut. Salle de bain impeccable , juste attention à la hauteur de baignoire en sortant de la douche. Très bien situé. Seul point négatif, la tv qui est vraiment minuscule!
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra La réception - Clara den 15. feb. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.Bien cordialement,

2/10 – Forferdelig

Catalin

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Horrible
Désagréable. Fort désagréable quand vous attendez 15 minutes devant l'hôtel verrouillé car la réception ouvre à 15h00. Du coup, l'hôtel aussi. Il est fort désagréable quand la première personne sur quatre finit sa douche avec de l'eau froide car plus d'eau chaude! Les autres trois personnes dorment sans se laver car l'eau froide passe plus facilement en été qu'en hiver. Le meuble délabré, les draps troués ainsi que le rideau passent pour des détails. Je ne reviendrai ni même sans payer car les hôtesses d'accueil montrent un bras d'honneur quand tu te montres mécontent d'attendre 15 minutes à 0°. A fuir!
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Bari den 22. jan. 2024
BonjourNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.Lors de la réservation, vous avez connaissance de nos horaires d'ouverture et de l'heure à laquelle vous pourriez prendre possession de la chambre.Les clients qui arrivent en dehors de nos ouvertures nous préviennent à l'avance et nous nous organisons en amont pour organiser leurs arrivées, par ailleurs, vous pourriez lire leur témoignage dans les commentaires.Quant à l'état de l'appartement, vous auriez bien pu nous le signaler de suite une fois que vous êtes montés, nous aurions pu vous changer de chambre.Nous avons également, plusieurs clients qui séjournent à quatre voir même plus dans les grands appartements, si toutefois vous n'avez pas eu assez d'eau chaude puisque certains prennent plus de temps sous la douche que d'autres, il suffirait de nous contacter, nous aurions fait le nécessaire.Tenant à cœur le bon déroulement du séjour de nos clients, notre équipe se tient à leur disposition.Cordialement

10/10 – Utmerket

Eddy

Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra La réception - Clara den 15. feb. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note. A très bientôt,

8/10 – Bra

Milton

Reiste med en gruppe
Very good
Bodde her 4 netter i januar 2024
Svar fra Team Zenitude Lorda den 10. jan. 2024
Hello, Thank you for your feeback.We hope to welcome you back to the residence.Best regards,

6/10 – Grei

correia

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Romkomfort
Clic clac inconfortable
Attention horaire d 'arrivee maximum 18 heures. Or hotel.fr ne previent qu'apres le paiement. Finalement nous sommes partis de chez nous à 4 heures du matin pour arriver à temps alors que nous aurions pu avoir des codes d'arrivée tardive. Ceux qui ont dormi dans le clic clac n'ont pas reussi. Sur le reste rien à dire.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 22. jan. 2024
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Effectivement, nous avons une procédure de "self check-in" qui vous permet d'arriver en dehors des horaires d'ouverture sans que vous ayez à vous presser. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du canapé lit vous ait déplue. Nous vous souhaitons une très belle journée,

10/10 – Utmerket

Sebastien

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Excellent rapport qualité/ prix.
Il est facile de se garer a proximité. Résidence avec des parties communes et un appartement en excellent état, très confortable. Le personnel est accueillant. Nous recommandons vivement avec un très bon rapport qualité / prix.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Bari den 22. jan. 2024
Bonjour Merci pour votre retour.Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé dans notre résidence.Nous vous accueillerons avec plaisir de nouveau dans notre résidence.Bien cordialement,

10/10 – Utmerket

Allegra

Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 22. jan. 2024
onjour, Nous vous remercions pour cette note. Belle journée à vous,

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 22. jan. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note.A très bientôt,

10/10 – Utmerket

Carmen

Likte: Renhold og romkomfort
Great stay
We had very nice stay. Super friendly, welcoming, willing to help staff. The studio was very comfortable and spacious. We could find everything we needed. There is free parking across the street and also beside the hotel. The location is perfect to visit the Sanctuary and other attractions in Lourdes. Highly recommended.
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra BARI den 19. des. 2023
Thank you for your feedback.We will be delighted to welcome you again next time.Best regards,

10/10 – Utmerket

Alberto

Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 22. jan. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note.A très bientôt,

10/10 – Utmerket

ALINE

Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 22. jan. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette note.A très bientôt,

10/10 – Utmerket

Sara

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Reception service - virtual/presence- EXCELLENT!!!
Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 5. jan. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif !Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau à la résidence. A très bientôt, L'équipe Zenitude Lorda

2/10 – Forferdelig

Van Trung

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Bari den 19. des. 2023
BonjourNous avons pris en compte votre ressenti concernant votre séjour.Cependant, nous regrettons le fait que vous ne détaillez pas ce qui ne vous a pas plu dans le but d'améliorer la qualité de nos services.Cordialement

10/10 – Utmerket

Xavier

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 15. nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée,

10/10 – Utmerket

Dié Lydie Edwige

Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 15. nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée,

10/10 – Utmerket

Bourahima

Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 15. nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée,

10/10 – Utmerket

JOCELYN

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 15. nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée,

6/10 – Grei

selvaraj

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 15. nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée,

8/10 – Bra

Lisbeth

Likte: Romkomfort
Likte ikke: Renhold
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 21. okt. 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

10/10 – Utmerket

Jennifer

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Zenitude Hôtel - Résidences was wonderful.The apartment is large. It was so nice to be able to spread out. Location is good -lots of parking available.
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 21. okt. 2023
Good morningWe thank you for your feedback.Hoping to welcome you back to the residence.

10/10 – Utmerket

Maria Patricia

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Clean and staff is friendly
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 21. okt. 2023
Good morningWe thank you for your feedback.Hoping to welcome you back to the residence.

8/10 – Bra

Savouret

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 21. okt. 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

8/10 – Bra

Magali

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 21. okt. 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

2/10 – Forferdelig

Morgan

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Degeulace moisissure et jen passe ....photo envoyer demande de remboursement ou depot de pleinte
Bodde her 1 natt i september 2023

8/10 – Bra

Laura

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 21. okt. 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

8/10 – Bra

Jean-Marc

Likte: Renhold og romkomfort
Lorda hôtel calme
Notre séjour dans l'hôtel Lorda de lourdes c'est bien passé Chambre et salle de bain propre. Hôtel proche de 2 arrêt de bus pour excursions et bus de ville
Bodde her 5 netter i september 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 21. okt. 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

10/10 – Utmerket

Emil

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Très bonne expérience. Propreté impeccable, accueil soigné 😉
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 21. okt. 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. En espérant vous accueillir de nouveau à la résidence.

6/10 – Grei

Matthias

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra Marie den 13. sep. 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire.Nous espérons vous accueillir parmi nous lors de votre prochain passage à Lourdes.Cordialement

10/10 – Utmerket

Dehidjisson

Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra L'équipe Zenitude Lorda den 15. nov. 2023
Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée,

10/10 – Utmerket

Jude Laksiri Livera

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Marie den 13. sep. 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire.Nous espérons vous accueillir parmi nous lors de votre prochain passage à Lourdes.Cordialement

10/10 – Utmerket

Arman

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo muy bien. Los Franceses son muyyy simpáticos 👍👍👍👍👍😘😘😘😘😘
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Marie den 13. sep. 2023
Hola Le agradecemos su estancia y su comentario. Esperamos darle la bienvenida entre nosotros durante su próxima visita a Lourdes. Un cordial saludo.

8/10 – Bra

Felicie

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Océane den 13. sep. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire.Nous espérons vous accueillir parmi nous lors de votre prochain passage à Lourdes.Cordialement