Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
Rangering på 10 − Utmerket. 411 av totalt 530 anmeldelser." "
10 – Utmerket
411
Rangering på 8 − Bra. 96 av totalt 530 anmeldelser." "
8 – Bra
96
Rangering på 6 − Grei. 17 av totalt 530 anmeldelser." "
6 – Grei
17
Rangering på 4 − Dårlig. 2 av totalt 530 anmeldelser." "
4 – Dårlig
2
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 530 anmeldelser." "
2 – Forferdelig
4
9,8/10
Renhold
9,6/10
Personale og service
9,6/10
Fasiliteter
9,4/10
Overnattingsstedets bygg og tilstand
9,2/10
Miljøvennlige løsninger
Anmeldelser
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
28. okt. 2016
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Verifisert reisende
10/10 – Utmerket
JASON
Reiste med familie og små barn
22. mai 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A beautiful grand dame of a hotel. It could benefit from an upgrade in the lobby and hallways. We had a junior suite facing the city. Noise from the street and nearby party was quite annoying, so chose a lake view room. The pool and spa were lovely, the kids had a great time! Very friendly staff, and situated in a great location to explore the old town.
JASON
Bodde her 1 natt i mai 2024
10/10 – Utmerket
Eliahu og Tel Aviv
Reiste med en gruppe
28. apr. 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The service was superb and above all the great stuff stood Pier the concierge
So knowledgeable and patient
The room was excellent beautiful view of the lake and all new species furniture made our stay enjoyable
Food was delicious and plenty
I wish for myself to come back to this hote
Eliahu
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra uko den 2. mai 2024
Dear guest,Thank you for sharing your wonderful experience with us. We are delighted to hear that you had a pleasant stay and appreciate your kind words about Pier, our concierge. We strive to provide a quality experience for our guests and are pleased that you enjoyed the room, the lake view and the new furnishings. We pride ourselves on our delicious selection of dishes and are pleased to hear you enjoyed them. We look forward to welcoming you back soon!with my best regardsUlrike Kuechle Ogueypublic relation manager
8/10 – Bra
John
25. apr. 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Only a one night stay. Property itself is a classic grand European city centre hotel. Staff excellent in every way - even sorted my squeaky suitcase wheel before I left. Breakfast included and very good. Bed comfortable but pillows not the supportive type I like.
Only negative points for me were absence of USB charging points in the room and the fact my first floor room faced the road which was noisy in the morning and woke me up. Choose a lake facing room to avoid this.
John
Bodde her 1 natt i april 2024
10/10 – Utmerket
Jean-Philippe
Reiste med partner
9. apr. 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Un personnel adorable
Jean-Philippe
Bodde her 4 netter i mars 2024
Svar fra UKO den 18. apr. 2024
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour vos propos aimables à l'égard de notre personnel. Notre personnel travaille dur pour s'assurer que nos clients passent un séjour agréable, et nous sommes heureux de voir qu'il a réussi dans ce cas ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous remercions pour votre commentaire !Avec mes meilleures salutationsUlrike Kuechle Ogueyresponsable relations publiques
10/10 – Utmerket
alexandre
11. feb. 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Tres bel hotel au coeur de Lausane
Tres belle experience d'un hotel 5 etoiles à Lausane. Le charme de son architecture, un chambre spacieuse et confortable , un spa de qualité et pas moins de 4 restaurants nous ont permis de passer un tres agreable week-end. En prime : la vue sur le lac Leman !
alexandre
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra SC den 12. apr. 2024
Cher client,Nous tenons tout d'abord à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre séjour au Lausanne Place a été une réussite et que vous avez pleinement apprécié chaque aspect de votre expérience.C'est un immense plaisir pour nous de savoir que vous avez été séduit par le charme de notre architecture et que vous avez trouvé votre chambre spacieuse et confortable. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients, et il est gratifiant de constater que nous avons répondu à vos attentes à cet égard.Quant à notre spa, nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter de ses installations de qualité. Nous nous efforçons de fournir un environnement propice à la détente et à la revitalisation, et il semble que nous ayons réussi à vous offrir une expérience agréable et reposante.En ce qui concerne nos restaurants, nous sommes ravis que vous ayez eu l'occasion de découvrir nos diverses options gastronomiques. Offrir une variété de choix culinaires à nos clients fait partie de notre engagement à fournir une expérience complète et mémorable.Et en effet, la vue sur le lac Léman est un véritable atout dont nous sommes très fiers. Rien ne nous réjouit plus que de savoir que vous avez pu profiter de ce panorama exceptionnel pendant votre séjour.Nous vous remercions une fois de plus pour vos aimables mots et pour avoir choisi le Lausanne Place pour votre escapade. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi plaisante, voire encore meilleure.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des demandes spécifiques pour votre prochaine visite, nous serons ravis de vous aider.Avec nos meilleures salutations,Stefano CiacciarelliGuest Expérience Manager
10/10 – Utmerket
munther og Cambridge
8. feb. 2024
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great hotel.
munther
Bodde her 2 netter i februar 2024
10/10 – Utmerket
Tany
4. feb. 2024
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tany
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra PL den 12. mars 2024
Cher Client,Je vous remercie de nous avoir attribué cette excellente note qui reflète la qualité de l'expérience que vous avez vécue.Dans l'attente de pouvoir vous accueillir de nouveau à l'avenir, veuillez recevoir mes meilleures salutations,Pascal LorquinResponsable Qualité
10/10 – Utmerket
YEOW HENG
31. des. 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
YEOW HENG
Bodde her 4 netter i desember 2023
8/10 – Bra
JEFERSON
30. des. 2023
Likte: Renhold og romkomfort
Boa estadia
Estadia agradável embora não atingiu bem superou minhas expectativas . Assim como qualidade de alguns serviços como
Café da manhã e as instalações…
Hotel
Tradicional que admiro mas deixa a desejar em alguns itens …
JEFERSON
Bodde her 2 netter i desember 2023
10/10 – Utmerket
Andor
Reiste med en gruppe
24. des. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Andor
Bodde her 2 netter i desember 2023
10/10 – Utmerket
Lucas
20. des. 2023
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lucas
Bodde her 1 natt i desember 2023
10/10 – Utmerket
DAVID
Forretningsreisende
19. des. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
DAVID
Bodde her 1 natt i desember 2023
10/10 – Utmerket
Christophe
14. des. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Christophe
Bodde her 1 natt i desember 2023
8/10 – Bra
Stefan
30. nov. 2023
Stefan
Bodde her 1 natt i november 2023
10/10 – Utmerket
NICOLAS
27. nov. 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
tout est parfait , si je devais trouver des défauts , ce serait des détails comme les pantoufles ( juste blanche et pas sérigraphiée) ou la cuvette des toilettes non amortie lorsqu'on la relâche.Le service et la gentillesse du personnel est tout spécialement incroyable.
NICOLAS
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra PL den 29. nov. 2023
Cher Client,Je vous remercie de nous avoir fait part de vos impressions.Je suis ravi de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Je ferai part de vos commentaires à notre équipe qui travaille au quotidien pour garantir un accueil et un service de qualité.Je vous remercie encore une fois et au plaisir de vous accueillir à nouveau.Meilleures salutations,Pascal LorquinResponsable qualité
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
18. nov. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Verifisert reisende
Bodde her 2 netter i november 2023
10/10 – Utmerket
Cynthia
Reiste med partner
24. okt. 2023
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The Lausanne Palace is a beautiful hotel. The rooms are spacious, clean, well appointed. The staff is extremely helpful. The concierge Cindy went out of her way to help me easily navigate the city including recommending the best chocolate shops. The hotel lobby bar was a great morning spot for tea and a croissant. The hotel even had a cigar bar. Highly recommend.
Cynthia
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra PL den 27. okt. 2023
Dear Guest,I am delighted that you had such a great experience and I thank you so much for your nice feedbacks.I shall share your comments with our team. It is so precious!We are truly looking forward to welcoming you back soon!With my warmest regards,Pascal LorquinQuality Manager
10/10 – Utmerket
Sandra
22. okt. 2023
Sandra
Bodde her 1 natt i oktober 2023
10/10 – Utmerket
Patrizia
21. okt. 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Patrizia
Bodde her 1 natt i oktober 2023
10/10 – Utmerket
Alice
17. okt. 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alice
Bodde her 1 natt i oktober 2023
10/10 – Utmerket
Jon
15. okt. 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very nice hotel
Staff was excellent.
Jon
Bodde her 8 netter i oktober 2023
Svar fra PL den 27. okt. 2023
Dear Guest,Thank you for your comment about your recent stay. We are happy to know that you had a nice experience.We look forward to welcome you back next time at our hotel.With best regards,Pascal LorquinQuality Manager
6/10 – Grei
Martin
11. okt. 2023
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Martin
Bodde her 1 natt i oktober 2023
10/10 – Utmerket
Bella
Reiste med partner
11. okt. 2023
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
It's all excellent, location is perfect, room including bed, service is great! We stayed 2 nights, to see Lausanne you would need at least 3 nights, I wish we stayed longer. Strongly recommend this hotel and Lausanne!!!
Bella
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra PL den 12. okt. 2023
Dear Guest,I am delighted that you had such a great experience and I thank you so much for your nice feedbacks.I shall share your comments with our team. It is so precious!We are truly looking forward to welcoming you back soon!With my warmest regards,Pascal LorquinQuality Manager
10/10 – Utmerket
Rania
29. sep. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
La perfection !!!!
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La perfection!!
Rien à rajouter tout était parfait, c'est établissement est tout simplement un sans faute! BRAVO!!!
Rania
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra PL den 9. okt. 2023
Cher Client,Je vous remercie de nous avoir fait part de vos impressions.Je suis ravi de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Je ferai part de vos commentaires à notre équipe qui travaille au quotidien pour garantir un accueil et un service de qualité.Je vous remercie encore une fois et au plaisir de vous accueillir à nouveau.Meilleures salutations,Pascal LorquinResponsable qualité
8/10 – Bra
Maria C
26. sep. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Maria C
Bodde her 3 netter i september 2023
6/10 – Grei
Aurelie
18. sep. 2023
Classique, bien placé
La localisation fait tout. Tout est un peu vétuste, difficile de s'emballer.
Aurelie
Bodde her 1 natt i september 2023
Svar fra PL den 20. sep. 2023
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour au Lausanne Palace. Je regrette que votre expérience n'ait pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes ; permettez-moi de vous présenter nos plus sincères excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés. Nous préparons un projet de rénovation qui tiendra compte de vos commentaires. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.Dans l'intervalle, nous vous prions d'accepter nos meilleures salutations,Pascal LorquinResponsable Qualité
10/10 – Utmerket
Armand
16. sep. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Armand
Bodde her 2 netter i september 2023
10/10 – Utmerket
James
Reiste med partner
12. sep. 2023
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff was excellent!
James
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra PL den 13. sep. 2023
Dear Guest,Thank you for your comment about your recent stay. We are happy to know that you had a nice experience.We look forward to welcome you back next time at the Lausanne Palace.With best regards,Pascal LorquinQuality Manager
10/10 – Utmerket
Delaney
Reiste med en gruppe
3. sep. 2023
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing! Great staff
Delaney
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra PL den 12. sep. 2023
Dear Guest,Thank you for your comment about your recent stay. We are happy to know that you had a nice experience.We look forward to welcome you back next time at the Lausanne Palace.With best regards,Pascal LorquinQuality Manager
10/10 – Utmerket
yong
21. aug. 2023
yong
Bodde her 1 natt i august 2023
10/10 – Utmerket
Laurent
12. aug. 2023
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Laurent
Bodde her 1 natt i august 2023
8/10 – Bra
Christophe
7. aug. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
A good place to stay in Lausanne
A great place to stay in Lausanne, just a bit let down by some called items at breakfast like scrambled eggs or potato croquettes. I told the staff but nothing was really done.
Christophe
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra PL den 5. sep. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your stay at Lausanne Palace. I am sorry that your experience with the breakfast did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Lausanne Palace, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences.We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Best regards,Pascal LorquinQuality Manager
10/10 – Utmerket
marcel
1. aug. 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
marcel
Bodde her 1 natt i juli 2023
10/10 – Utmerket
Linda og Princeton
31. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Linda
Bodde her 5 netter i juli 2023
10/10 – Utmerket
alain
18. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
alain
Bodde her 2 netter i juli 2023
10/10 – Utmerket
Paula
14. juli 2023
Paula
Bodde her 1 natt i juli 2023
10/10 – Utmerket
Shahad
Reiste med partner
14. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
We are so happy and glad to stay in this hotel impressed and overwhelmed by this amazing stuff they are so respectful and professional I can’t stay enough . Thank you for the hospitality and welcoming . We stayed for a night but couldn’t leave so we extended our stay . I will definitely come back here
Shahad
Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra UK den 25. juli 2023
Dear Guest,Thank you for your comment about your recent stay. We are happy to know that you had a nice experience.We look forward to welcome you back next time at the Lausanne Palace.With best regards,Ulrike Kuechle Ogueypublic relations manager
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
16. juni 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super lujo
Un hotel maravilloso, el personal encantador, la habitación y el baño muy amplios y lujosos. El desayuno carísimo, mediocre y mal atendido
Verifisert reisende
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra PL den 19. juni 2023
Estimado invitado,Gracias por su comentario sobre su reciente estancia. Nos alegra saber que tuviste una linda experiencia. Hemos notado su comentario sobre el desayuno.Esperamos darle la bienvenida la próxima vez en el Palacio de Lausana.Con los mejores deseos,Pascal LorquínGerente de Calidad
10/10 – Utmerket
Alexander og Sarasota
2. juni 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I stay at Lausanne Palace on a regular basis for more than a decade. One of the better properties in Lausanne. One thing to check if planning a vacation during the hot summer months: how strong is the AC? Many hotels in Switzerland are transitioning to an eco-friendly air conditioning systems which are extremely inefficient and don’t produce enough cooling. Please be aware
Alexander
Bodde her 2 netter i mai 2023
Svar fra PL den 5. juni 2023
Dear Guest,Thank you for your comment about your recent stay. We are happy to know that you had a nice experience, however we have also notice your note about air conditioningWe look forward to welcome you back next time at the Lausanne Palace.With best regards,Pascal LorquinQuality Manager
10/10 – Utmerket
Thomas
1. juni 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Thomas
Bodde her 4 netter i mai 2023
Svar fra PL den 19. juni 2023
Merci beaucoup pour votre note!
6/10 – Grei
Stephanie
22. mai 2023
Stephanie
Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra PL den 1. juni 2023
Chère Stephanie,Je vous remercie de nous avoir attribué cette note. Pourriez-vous me contacter (p.lorquin@sandoz-hotels.ch) afin de me donner plus d'informations concernant votre séjour?Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir mes meilleures salutations,Pascal LorquinQuality Manager
10/10 – Utmerket
jean-baptiste
22. mai 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Idéalement placé pour se balader et découvrir la ville de Lausanne !
jean-baptiste
Bodde her 2 netter i mai 2023
Svar fra PL den 24. mai 2023
Cher Client,Je vous remercie de nous avoir transmis vos remarques.Je suis ravi de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Je ferai part de vos commentaires à notre équipe qui travaille au quotidien pour garantir un accueil et un service de qualité.Je vous remercie encore une fois et au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,Pascal LorquinResponsable qualité
10/10 – Utmerket
Dennis J.
Reiste med partner
16. mai 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location. Very helpful staff.
Dennis J.
Bodde her 2 netter i mai 2023
Svar fra UK den 1. juni 2023
We appreciate your comments regarding your stay at Lausanne Palace. It is always a pleasure to receive positive feedback.Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you in the near future.Ulrike Kuechle Oguey,public relation manager
10/10 – Utmerket
Christine og Berkeley
Reiste med partner
14. mai 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The service at Lausanne Palace is outstanding. Wilson the concierge helped us plan a day of wine tasting and went above and beyond. The check in team were so friendly and attentive. The rooms are lovely and it’s located up the hill from the train station so it’s super convenient.
Christine
Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra UK den 1. juni 2023
Thank you for your warm comments.I am delighted to read that your stay lived up to your expectations.I will share your comments with our team who work daily to guarantee a welcome and quality service.Thank you once again and look forward to welcoming you againwith my best regardsUlrike Kuechle Ogueypublic relation manager
10/10 – Utmerket
Mariana
Reiste med partner
8. mai 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Um hotel maravilhoso, com uma equipe muito bem preparada para receber, muito gentis, solícitos e bem educados. Amamos este hotel e suas redondezas que são lindos.
Mariana
Bodde her 2 netter i mai 2023
Svar fra UK den 1. juni 2023
Caro cliente,Obrigado pelos seus comentários gentis.Fico muito satisfeito por saber que a sua estadia correspondeu às suas expectativas.Transmitirei os seus comentários à nossa equipa que trabalha diariamente na qualidade da recepção e do serviço.Agradeço-lhe mais uma vez e espero voltar a recebê-lo.Com os melhores cumprimentosUlrike Kuechle Ogueyresponsable relations publiques
10/10 – Utmerket
shannaz
Reiste med en gruppe
22. mars 2023
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
shannaz
Bodde her 2 netter i mars 2023
10/10 – Utmerket
Arion
Reiste med familie
8. mars 2023
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Outstanding service from the staff, will be difficult to find better.
Hotel itself is lovely and also conveniently situated.
Couldn't recommend enough!
Arion
Bodde her 1 natt i mars 2023
Svar fra UK den 27. juli 2023
Cher Client,Je vous remercie de nous avoir fait part de vos impressions.Je suis ravie de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.Je ferai part de vos commentaires à notre équipe qui travaille au quotidien pour garantir un accueil et un service de qualité.Je vous remercie encore une fois et au plaisir de vous accueillir à nouveau.Meilleures salutationsUlrike Kuechle Oguey
10/10 – Utmerket
JEAN
6. mars 2023
JEAN
Bodde her 2 netter i mars 2023
10/10 – Utmerket
Trevor og Southport
26. feb. 2023
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand