Fortsett til sidens hovedinnhold

Casa Luna Hotel & Spa

Overnattingssted med 3.5 stjerner
Hotell i kolonialstil og med 4 boblebad og spa

Velg datoer for å se priser

VIP Access

Anmeldelser

9,2 av 10 –
Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Boblebad
  • Inkludert frokost
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Restaurant
Den nåværende prisen er 2 488 kr
inkludert skatter og avgifter
1. jan.–2. jan. 2026

Få mer som medlem

  • Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
  • Opplev enestående kvalitet og service
  • Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 3 av 3 rom

Åpne alle bildene av Rom – deluxe

Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og lydisolert

Rom – deluxe

8,6 av 10
Utmerket
(19 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Lydisolert
Air conditioning
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Privat bad
  • 38 m²
  • Fjellutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Luna Junior Suite

Luna Junior Suite | Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og lydisolert

Luna Junior Suite

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Lydisolert
Air conditioning
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Sovesofa
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 62 m²
  • Fjellutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Luna Superior

Luna Superior | Sengetøy av topp kvalitet, minibar, safe på rommet og lydisolert

Luna Superior

9,4 av 10
Suverent
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Lydisolert
Air conditioning
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Privat bad
  • 57 m²
  • Fjellutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
1.5km S & 1.5km W from Catholic Church, Off Waterfall Road, La Fortuna, Alajuela, 36-4417

Hva som finnes i nærheten

  • Costa Rica Chocolate Tour - 5 min gange - 0.5 km
  • El Salto Fortuna-elven - 5 min kjøring - 1.8 km
  • Arenal Adventure World - 5 min kjøring - 2.2 km
  • La Fortuna-fossen - 6 min kjøring - 2.5 km
  • Baldi varme kilder - 10 min kjøring - 5.2 km

Transport

  • San José (SJO-Juan Santamaría int.) - 127 min kjøring

Restauranter

  • ‪Kenko Bar & Restaurant - ‬5 min kjøring
  • ‪Restaurante El Perezoso - ‬6 min kjøring
  • ‪Red Frog Coffee Roaster - ‬5 min kjøring
  • ‪Restaurante Tiquicia - ‬3 min kjøring
  • ‪Pollo Fortuneño - ‬5 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Casa Luna Hotel & Spa

Hotell nær La Fortuna-fossen
Casa Luna Hotel & Spa ligger i nærheten av Puentes Colgantes del Arenal og Ecotermales Fortuna og kan by på komplett frokost (inkludert), bar i bassenget og bassengbar. Med aktiviteter som sykling og fisking er dette hotellet midt i blinken for aktive reisende. Skjem bort deg selv med ansiktsbehandlinger, kroppsinnpakning og refleksologi på Luna Spa, stedets spa. Stedets restaurant, Luna Grill Restaurant, serverer internasjonale retter og byr på både brunsj, lunsj, middag, lette måltider og uteservering. Gjestene kan også se frem til fasiliteter som mottakelse hver dag (inkludert), terrasse og hage.
Noen andre fordeler er blant annet
  • Utendørsbasseng og barnebasseng med solsenger og bar i bassenget
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Sykkelutleie, flyplasstransport (mot betaling) og tilgang til helsestudio i nærheten
  • Hurtigutsjekking, hurtiginnsjekking og safe i resepsjonen
  • I gjesteanmeldelsene skryter mange av den vennlige betjeningen og beliggenheten.
Romfasiliteter
Alle gjesterommene på Casa Luna Hotel & Spa kan friste med goder i form av sengetøy av topp kvalitet og klimaanlegg i tillegg til fasiliteter som separat sitteområde og safe. Mange gjester skryter av overnattingsstedets rene rom i anmeldelsene sine.
Her ser du noen flere romfasiliteter:
  • Bad med regndusjhode og toalettartikler (inkludert)
  • 32 tommers Flatskjerm-TV med kabel-TV
  • Balkong eller terrasse, separat sitteområde og kjøleskap

Lignende overnattingssteder

Luftbilde
Hotel Lomas del Volcán
  • Basseng
  • Boblebad
  • Inkludert frokost
  • Spa
9.6 av 10, Suverent, 1 002 anmeldelser
Prisen er 3 729 kr
inkludert skatter og avgifter
9. jan.–10. jan. 2026
Hotel Lomas del Volcán

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: internett

Parkering og transport

  • Ekstern parkering er inkludert
  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Komplett frokost (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.30 til kl. 09.00
  • 2 barer/lounger
  • Bar ved bassenget
  • Bassengbar
  • Daglig mottakelse med hotellmanager (inkludert)
  • Privat matservering / matservering for par
  • Private pikniker
  • Restaurant
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Luna Bar & Coffee
  • Luna Grill Restaurant
  • Luna Wet Bar

Opplevelser

  • 4 boblebad
  • 5 varme kilder
  • Barnebasseng
  • Fiske
  • Helikopter-/flyturer
  • Spa med full service
  • Sykkelutleie
  • Utendørsbasseng
  • Utendørsbasseng (gjestetilgang)

Familievennlige fasiliteter

  • Adgang til utendørsbasseng i nærheten
  • Barnebasseng
  • Kjøleskap på rommet
  • Lydisolerte rom
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Resepsjon med begrensede åpningstider
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)
  • Romantikk/frieripakker

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Hage
  • I en nasjonalpark
  • Piknikområde
  • På fjellet
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse

Spa med full service

  • 4 behandlingsrom
  • 5 varme kilder
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • De varme kildene er åpne fra kl. 09.30 til kl. 21.00
  • Dypvevsmassasje
  • Gytjebad
  • Kroppsskrubb
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Spa åpent daglig
  • Svensk massasje
  • Utendørs behandlingsområder
  • Vanntemperatur for varmer kilder: 35 ºC

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Hørselshjelpemidler
  • Ingen heis
  • Lav benkeplate og vask
  • Støttehåndtak nær toalettet

Mer

  • 11 bygninger
  • 2 etasjer
  • Bygget i 2007
  • Kolonial arkitektur
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Toalettartikler (inkludert)

Underholdning

  • 32-tommers flatskjerm-TV med kabelkanaler

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Kjøleskap
  • Minibar

Mer

  • Air conditioning
  • Lydisolerte rom
  • Safe
  • Separat sitteområde
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 22.00
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved sen utsjekking: USD 150
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 24 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
Resepsjonen er åpen hver dag fra kl. 06.00 til kl. 22.00
Gjestene må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner. Resepsjonen har begrensede åpningstider
Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Resepsjon med begrensede åpningstider

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt (servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer)

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Julemiddag (24. desember) per voksen: USD 65.00
  • Avgift for julemiddag (24. desember) per barn: 45.00 USD (fra 4 til 11 år)
  • Avgift for juledagsmiddag (25. desember): 65 USD
  • Avgift for juledagsmiddag (25. desember) per barn: 45 USD (fra 4 til 11 år)
  • Nyttårsmiddag (1. januar) per voksen: USD 65
  • Nyttårsmiddag (1. januar) per barn: USD 45 (fra 4 til 11 år)

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 165 USD (én vei)
  • Flyplasstransportavgift per barn: 165 USD (fra 2 til 12 år)
  • Gebyr ved sen utsjekking: USD 150 (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort og debetkort; ingen kontantbetalinger
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: karbonmonoksidalarm, brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og vindusgitter
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
De varme kildene kan besøkes mellom kl. 09.30 og kl. 21.00
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Barn under 8 år har ikke adgang til svømmebasseng eller boblebad uten tilsyn av en voksen
Barn under 12 år har ikke adgang til spaet uten tilsyn av en voksen

Overnattingsstedet er også kjent som

Casa Luna
Casa Luna Fortuna
Casa Luna Hotel
Casa Luna Hotel Fortuna
Hotel Casa Luna
Luna Casa
Casa Luna Hotel & Spa Costa Rica/Arenal Volcano National Park
Casa Luna Hotel And Spa
Casa Luna Hotel La Fortuna De San Carlos
Casa Luna Hotel La Fortuna
Casa Luna La Fortuna
Casa Luna Hotel & Spa Hotel
Casa Luna Hotel & Spa La Fortuna
Casa Luna Hotel & Spa Hotel La Fortuna

Ofte stilte spørsmål

Har Casa Luna Hotel & Spa basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Casa Luna Hotel & Spa?

Per 28. des. 2025 har vi funnet en startpris på 1 187,42 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Casa Luna Hotel & Spa den 1. jan. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Casa Luna Hotel & Spa?

Nei, kun servicedyr er tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Casa Luna Hotel & Spa?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet. Det finnes også gratis parkering i nærområdet.

Når kan man sjekke inn på Casa Luna Hotel & Spa?

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 22.00. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på Casa Luna Hotel & Spa?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig for USD 150 (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Casa Luna Hotel & Spa transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale USD 165 per kjøretøy.

Hvor ligger Casa Luna Hotel & Spa?

Dette hotellet med spa ligger midt i hjertet av La Fortuna, 2,3 kilometer unna La Fortuna-fossen og 3,4 kilometer unna Puentes Colgantes del Arenal. Dessuten ligger Baldi varme kilder og Ecotermales Fortuna 10 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Casa Luna Hotel & Spa

9,2

Fantastisk

9,4

Renhold

9,0

Beliggenheten

9,4

Personale og service

9,4

Miljøvennlige løsninger

9,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 700 av totalt 999 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 221 av totalt 999 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 51 av totalt 999 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 20 av totalt 999 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 7 av totalt 999 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Karoliina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Wonderful stay

We stayed 2 nights here and loved it. The garden is gorgeous and we enjoyed the hot pools both nights, what a wonderful way to unwind after a busy day! The wifi signal was good at some places, but we couldn't use internet in our cabin. I didn't hear any noises from other guests, it felt very private. Breakfast took some time as many people arrived at the same time. It looked like this place is popular and I can understand why. Would definitely come back!
Bodde her 2 netter i mars 2022

10/10 – Utmerket

Ognian

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We enjoyed our stay in this hotel very much.
Bodde her 2 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

William

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
place this place felt safe. clean and absolutely beautiful. it was a great resort in which on down time you can just relax and enjoy
Bodde her 4 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Jason

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
My stay at Casa Luna was great. Loved the hot tubs. The spa was awesome and more affordable than most hotel spas I’ve visited. Would definitely stay here again.
Bodde her 2 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Jason

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We loved staying at Casa Luna. We came to play hard and needed the pool and hot tubs after! The beds were so comfortable too and the rooms clean and large with plenty of space. Karen was exceptionally kind, providing breakfast to go when we had to catch an early SJO flight home. We will definitely be back, and recommend this hotel for any family with teens or adult kids!
Bodde her 2 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Alejandro

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good howl and staff
Bodde her 3 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Trent

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great room and great breakfast. Very clean place
Bodde her 1 natt i desember 2025

8/10 – Bra

Vicknesh

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was spotless and meticulously cleaned every day. Great breakfast, and a beautiful view of the volcano when the clouds clear. The only issue was the wifi, it was atrocious in the room. The street also has really bad cell signal so data was also bad.
Bodde her 3 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Moreno

Reiste med partner
Likte: Renhold
Hotel fantastico!!! E' la seconda volta che soggiono in questa bella struttura in mezzo alla foresta tropicale de la Fortuna, camere ampie e pulite, bagni molto comodi e puliti. Ma la cosa eccezionale sono le sue piscine idromassaggio con acqua termale calda in mezzo ai giardini tripicali!! Dopo un treking giornaliero attorno al vulcano Arenal rilassarsi in queste piscine e' top!!! Consiglio a tutti
Bodde her 2 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Kerone

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was clean, breakfast selection was good, lovely view of the volcano and just a relaxing atmosphere. Only thing I wish was WiFi connection in the room, to get access to wifi you have to go to a main area such as the lobby.
Bodde her 3 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Michael

Likte: Fasiliteter
Good place!
Bodde her 3 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Christopher

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very reasonable property. Excellent maintained, extremely good value, friendly staff, and the pool and Jacuzzi were great..
Bodde her 2 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Hugo

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Yes room was great and staff was very friendly
Bodde her 1 natt i desember 2025

10/10 – Utmerket

Ken

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Every aspect of the hotel was spot on, while I was only there for three days, I wish it could have been longer! The entire staff from the front desk, restaurant, maid service, and spa provided exceptional service and support. I'd rate the professional masseuse more than five stars and probably the top three of massages I've ever had, which have been many/globally! I only ate at the restaurant for breakfast but the food quality and preparation was perfecto! This hotel is my new favorite in all of Costa Rica and look forward to my next stay there! I highly recommend them if you're in the area!
towel art
breakfast
Bodde her 2 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Bridgette

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was spotless. Staff was awesome. Property is beautiful with a little hiking trail where we saw a sloth and birds amd toads. Great for night hunting on your own. Has a creek running through it. Great views of volcano. Only downfalls, horrible cell service, even with hotel wifi. I will book again.
Bodde her 2 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Thomas

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff, room and massage were excellent
Bodde her 2 netter i desember 2025

10/10 – Utmerket

Debora og Airdrie

Bodde her 1 natt i november 2025

10/10 – Utmerket

Dinh Trung

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff were really friendly and the room was great. I like the hot tub after a long day. The location was perfect with a nice view of the volcano.
Bodde her 5 netter i november 2025

8/10 – Bra

Marc

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The main reason I can’t give it 5 stars is because the pillows are terribly big and hard, we had to sleep with our heads on the mat every night or we would end up with a stiff neck! But overall it was a great place to stay in La Fortuna!
Bodde her 3 netter i november 2025

8/10 – Bra

Janusz

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfect room, the old, said restaurant
Bodde her 2 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

simone

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great
Bodde her 3 netter i november 2025

4/10 – Dårlig

Oriana

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
I’m very disappointed with my stay, and even though the hotel eventually tried to help, the experience did not match what was advertised on Expedia. The biggest issue was the misleading description: Expedia listed the Deluxe Room as having two queen beds, but they were actually small double beds. The room was clearly meant for two people, yet we were three and had to request extra towels, water, and glasses because the room was only set up for two. They also charged for bottled water, which most hotels offer for free. We had no Wi-Fi or phone signal in the room at all, even with a local Costa Rica eSIM. The balcony didn’t have signal either, despite being told it would. When we asked about this, the receptionist insisted they never said they offered Wi-Fi, even though it’s listed on Expedia. Customer service was disappointing, when we asked to switch rooms, the staff were dismissive and unprofessional, and wouldn’t even look us in the eye. They moved us the next day, which was inconvenient since our stay was short. The location is also very isolated unless you have a car. You’re basically stuck at the hotel, with the only nearby place being a great new restaurant called Luisita. Everything else is far. Tours, massages, and drinks were extremely overpriced compared to options in La Fortuna. The only good part was the breakfast. Overall, I’m most disappointed with Expedia for providing inaccurate information and refusing any refund or compensation. DO BETTER!
Bodde her 4 netter i november 2025

10/10 – Utmerket

Edward og cedar knolls

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great breakfast and clean rooms
Toucan on the property
Pavo on the property
Our room
Visitor from US at breakfast
Bodde her 2 netter i november 2025

4/10 – Dårlig

Carlos Cecilio

Bodde her 1 natt i november 2025

8/10 – Bra

Ashley og Dartmouth

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The massage was the best part. So wonderful listening to the rain while relaxing. Very beautiful place.
Buffet breakfast. Lots of selection. Fresh fruit was delicious.
“Hot” tub. Wasn’t hot but was private.
Love the balconies.
Bodde her 1 natt i november 2025