Fortsett til sidens hovedinnhold

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

Overnattingssted med 5.0 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

9,2 av 10 –
Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
Den nåværende prisen er 1 401 kr
inkludert skatter og avgifter
31. mai–1. juni

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 4 av 4 rom

Åpne alle bildene av Dobbelt- eller tomannsrom – classic

Safe på rommet, skrivebord, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Dobbelt- eller tomannsrom – classic

  • 16 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 lange enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Suite – junior

Safe på rommet, skrivebord, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Suite – junior

10,0 av 10
Suverent
(3 anmeldelser)
  • 40 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel)
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Suite – junior (for Single Use)

Safe på rommet, skrivebord, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Suite – junior (for Single Use)

  • 40 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 1 person
  • 1 dobbeltseng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Enkeltrom – classic

Safe på rommet, skrivebord, blendingsgardiner og strykejern/-brett

Enkeltrom – classic

  • 1 soverom
  • Plass til 1 person
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference ligger på fjellet i Krynica-Zdroj. To populære severdigheter er Pumperommet for mineralvann og Hovedpumperommet, og hvis du er på utkikk etter interessante aktiviteter, kan du ta turen til Gromada skiheis eller Krynica-Zdroj. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Parkowa-taubanen. Området frister med blant annet langrenn og slalåm. I tillegg kan du bli med på andre utendørsaktiviteter, slik som snøskuterkjøring og skøytegåing. Se vår reiseguide til Krynica-Zdroj
Kart
Ul. Czarny Potok 65, Krynica-Zdroj, Lesser Poland, 33-380

Hva som finnes i nærheten

  • Bardejov Spa
    Bardejov Spa
    54 min kjøring - 47.1 km
  • Gromada skiheis
    3 min kjøring - 1.8 km
  • Pumperommet for mineralvann
    6 min kjøring - 4.9 km
  • Parkowa-taubanen
    7 min kjøring - 5.6 km
  • Henryk skiheis
    7 min kjøring - 5.9 km

Transport

  • Krynica stasjon - 12 min kjøring
  • Kraków (KRK-John Paul II - Balice) - 171 min kjøring

Restauranter

  • BP
    5 min kjøring
  • Oberża
    8 min kjøring
  • Pizzeria U Walusia
    8 min kjøring
  • Zielona Górka
    7 min kjøring
  • Dwóch Świętych
    7 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

Hotell med luksuriøs stil, familievennlig profil og beliggenhet nær Gromada skiheis
Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference ligger i nærheten av Hovedpumperommet og Pumperommet for mineralvann og kan by på bowlinghall, terrasse og minigolf. Aktiviteter som sykling gjør dette hotellet midt i blinken for aktive reisende. Du kan se frem til aromaterapi, massasje og kroppsbehandlinger på stedets spa. Stedets 3 restauranter byr på både frokost, lunsj, middag, barnevennlige retter og internasjonale retter. Wi-fi på rommet (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som hage og spillrom.
Noen andre fordeler er blant annet
  • Innendørsbasseng og barnebasseng med solsenger
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Sykkelutleie, flyplasstransport (mot betaling) og tilgang til innendørsbasseng i nærheten
  • Massasje-/behandlingsrom, hagemøbler og heis
Romfasiliteter
Alle de 236 rommene kan friste med komfort i form av klimaanlegg og badekåper i tillegg til fasiliteter som wi-fi (inkludert) og safe.
Her er noen flere fasiliteter:
  • Te/pulverkaffe (inkludert) og vannkoker
  • Bad med badekar eller dusj og badekåper for barn
  • LCD-TV med Betalingskanaler
  • Rengjøring på forespørsel, skrivebord og telefon

Lignende overnattingssteder

Sykling
Hotel Willa Tatrzańska
Krynica-Zdroj
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
9.6 av 10, Suverent, 9 anmeldelser
Prisen er 974 kr
inkludert skatter og avgifter
31. mai–1. juni
Hotel Willa Tatrzańska
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Ekstern parkering er inkludert
  • Transport til og fra flyplassen (mot betaling)
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • 3 restauranter
  • Bar/lounge
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Chopin
  • Jan Kiepura
  • Włoska

Opplevelser

  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Bibliotek
  • Biljardbord
  • Bordtennis
  • Bowlingbane
  • Bøker
  • Dampbad
  • Innendørsbasseng
  • Innendørsbasseng (gjestetilgang)
  • Minigolf
  • Skioppbevaring
  • Spa med full service
  • Spillrom
  • Sykkelutleie
  • Terrengsykling
  • Treningsrom

Familievennlige fasiliteter

  • Adgang til innendørsbasseng i nærheten
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Bowlingbane
  • Minigolf
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Spillrom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Gavebutikk/kiosk
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring på forespørsel
  • Romantikk/frieripakker

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Møterom

Utendørs

  • Grill
  • Hage
  • På fjellet
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse
  • Utemøbler

Spa med full service

  • 13 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrom for par
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig registreringsskranke

Mer

  • 12 bygninger
  • Bankettsal
  • Bygget i 2012
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Badekar eller dusj
  • Badekåper
  • Badekåper for barn
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Toalettartikler (inkludert)

Underholdning

  • LCD-TV med premium satellittkanaler

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Teposer/pulverkaffe
  • Vannkoker

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Safe
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 11.00

Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00

Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet

Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på PLN 115 per kjæledyr per natt

Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer

Begrensninger gjelder. Vil du ha mer informasjon, kan du kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen

Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne

1 barn, opptil 3 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet

Ekstrasenger er tilgjengelige for PLN 269.0 per dag

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: PLN 6.60 per person, per natt

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Kjæledyravgift: PLN 115 per kjæledyr, per natt
  • Det kreves ikke betaling for servicedyr
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Avgift for ekstraseng: 269.0 PLN per dag

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Dette hotellet kan plassere gjester i en annen bygning hvis hovedbygningen er full.
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 07.00 og kl. 23.00
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen

Ofte stilte spørsmål

Har Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng og et barnebasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 07.00 til kl. 23.00.

Hvor mye koster det å bo på Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Per 12. mai 2026 har vi funnet en startpris på 1 401 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference den 31. mai 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Ja, kjæledyr er tillatt på dette overnattingsstedet. Du må betale et gebyr på PLN 115 per kjæledyr, per natt. Ingen betaling for servicedyr. Visse begrensninger kan gjelde. Kontakt overnattingsstedet for nærmere informasjon.

Hvor mye koster det å parkere på Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet. Det finnes også gratis parkering i nærområdet.

Når kan man sjekke inn på Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 11.00.

Når må man sjekke ut på Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport.

Hvor ligger Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference?

Dette hotellet er familievennlig og ligger på fjellet i Krynica-Zdroj og 5 kilometer unna Gromada skiheis, Hovedpumperommet og Henryk skiheis. Dessuten ligger Azoty skitrekk og Pumperommet for mineralvann kun 5 kilometer unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

9,2

Fantastisk

9,2

Renhold

9,0

Beliggenheten

9,2

Personale og service

9,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 89 av totalt 128 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 25 av totalt 128 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 9 av totalt 128 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 4 av totalt 128 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 1 av totalt 128 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert

10/10 – Utmerket

beata

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I was very impressed with hotel and I couldn’t complain about anything. The food is excellent
Bodde her 2 netter i mai 2026
Verifisert

10/10 – Utmerket

Janet

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Great hotel with excellent location

A great stay. Very comfy bed, spacious room, great breakfast and the food in the restaurant was excellent.
Bodde her 1 natt i april 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Arkadiusz

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfectly located, well maintained, and full of attractions.
Bodde her 4 netter i juni 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Marta

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved the location in the mountain area by the stream. Comfortable junior sweet for our family of 4. Very polite, professional staff.
Bodde her 3 netter i juli 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Dmitri

Czarny Potok is an outstanding place to visit and to stay there for relaxation, or for business meetings. Highly recommended. It was not the first visit for me and my wife, and we will be happy to visit it once again.
Bodde her 4 netter i september 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Jan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice hotel, nice pool, sauna ok - not so hot unfortunatelly. Greak breakfast. Narrow parking places.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Verifisert

6/10 – Greit

Nara

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
I do like the structure, those enclosed bridges allowing you to enjoy the view is really amazing. Customer service was nice to us, after informing Small suites, no too much space between bed/sofa and wall. if you are there in summer time and you need a bit warmer room please let the front desk know in advance and they will make it happen, I didn’t do it and later when I tried to request it was difficult to get a hold with front desk since phones in rooms doesn’t work and my special communication with front desk it didn’t work at that time , son we slept in cold room . was cold that night. We didn’t get to enjoy the restaurant, when we went there no one greet us or pay attention to us. That was weird , so we went to next hotel up the hill and we had good dinner there . other than that, we will recommend this hotel for a nice family time .
Bodde her 2 netter i juni 2025
Verifisert

8/10 – Bra

Lasse

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

October

Nice place... but small pool. and a lot of children screaming and running around. i had hope for a nice quiet place but...
Bodde her 1 natt i oktober 2018
Verifisert

10/10 – Utmerket

Mateusz

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent stat
Bodde her 2 netter i februar 2026
Verifisert

10/10 – Utmerket

andrzej

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very Beautiful and clean place. Breakfast is top of the notch!
Bodde her 1 natt i januar 2026
Verifisert

10/10 – Utmerket

Maria

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
1.Fantastyczna jakość proponowanych potraw - wybitna zasługa kucharzy 2.Możliwość korzystania z basenów i siłowni (świetny pomysł z siłownią zewnętrzną)
Bodde her 7 netter i august 2025
Verifisert

4/10 – Dårlig

Marco

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Oud, geen hoogwaardige kamers. Goedkoop spul gebruikt. Eten duur en slecht. Spreken slecht engels.
Bodde her 9 netter i juli 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Tahiz

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was perfect Thanks
Bodde her 3 netter i juli 2022
Verifisert

10/10 – Utmerket

jaroslaw

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Perfect
Bodde her 2 netter i juni 2022
Verifisert

10/10 – Utmerket

Adam

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Great place

Great place especially for kids… a lot of lifts and spread out so be prepared to move about. Spa is excellent and great service. Beautiful views
Bodde her 1 natt i oktober 2021
Verifisert

10/10 – Utmerket

D

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Great stay, great hotel.

Great experience. Slight problem at checkin where they wanted to charge 150zl for my kid that was with me. When I booked it stated kid stays for free when using same bed. This was sorted but should not have had to make a fuss about it. Apart from this, a wonderful stay as always!
Bodde her 1 natt i juli 2021
Verifisert

4/10 – Dårlig

Maciej

Likte: Personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Deserves 2 stars at best. Terrible price/quality.

Approaching hotel one would be excused from expecting spectacular moments to come. Yet, disillusionment comes as soon as you check in. Terrible interior. Tasteless. Feels like 20+ years old Conference Centre from early days of business transformation. And from the first moments you know it is going to be noisy. Parrot cage (sic!) stationed just next to reception desk and bar makes sure that you barely hear the staff. Then you need to wander long hallways to reach your room. Hordes of guest walking by the rooms of those less lucky to be hosted by the connecting corridor. Needles to say you hear every running child, squeeking luggage wheel or scream. Standard double room does not give you any impression of luxury. Furniture, colours, carpet, size... All is resembles CHEAP 3-star business hotel. Bathroom was really dark. Breakfast was mediocre. Welcome drink is a smal, cheap, brandless prosecco. Swimming pool area looks like municipal, public object. At 8am we were woken up by the sound of chainsaw. It turned out to be staff blowing leaves from pavements. Apparently couldn't wait till 10 or 11am... All this for 120EUR+/night
Bodde her 1 natt i oktober 2020
Verifisert

8/10 – Bra

Iwona

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Niestety niewyspani

Hotel przyjemny i czysty. Obsługa bardzo miła i pomocna. Śniadanie bardzo pyszne i zróżnicowane. Basen zadbany i fajny. Jedyne co popsuło pobyt to materac na łóźku -niestety był tak czuły,że każdy ruch na nim to fala wibracji budząca osobę leżącą obok. zapewne w pokoju Twin , gdzie każdy śpi osobno materace by się sprawdziły ale przy wspólnym spaniu sa tragiczne co spowodowało totalne niewysapnie.
Bodde her 1 natt i september 2020
Verifisert

10/10 – Utmerket

Kinga

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Polecam!

Swietne miejsce, pyszne sniadanie i uprzejma obsluga. Jest tak milo, ze nawet nie trzeba szukac atrakcji poza hotelem. Dla aktywnych latwy szlak pieszy na Jaworzyne za rogiem ;) (i wiele innych atrakcji ale nam to wystarczylo :))
Bodde her 1 natt i juli 2020
Verifisert

10/10 – Utmerket

JUSTYNA

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Rodzinny odpoczynek

Wspaniały hotel, który zapewnia kompleksowy wypoczynek dla całej rodziny. Wiele atrakcji dla dzieci, opieka w kids clubie, basen a nawet seans filmowy a pozwala rodzicom skorzystać z atrakcji i udogodnień dla dorosłych. Warto podkreślić iż zachowane wszelkie środki ostrożności i czystości w tym trudnym okresie.
Bodde her 1 natt i juli 2020
Verifisert

8/10 – Bra

Maciej

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Ok.

Gutes Hotel mit ein paar Haken. Gutes Frühstück.
Bodde her 3 netter i desember 2019
Verifisert

10/10 – Utmerket

Piotr

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Dobry Hotel

Fajny hotel w fajnym miejscu , troche juz dotkniety przez czas. Najlepiej miec pokoj z lacznikiem gdyz niektore budynki sa od siebie bardzo oddalone. Ogolnie bardzo fajny pobyt. Polecam!
Bodde her 3 netter i januar 2020
Verifisert

6/10 – Greit

Bartosz

Likte ikke: Personale og service og romkomfort
Obiekt wymaga odświeżenia. Niewygodna komunikacja pomiedzy oddalonymi od siebie budynkami. Przyjemna strefa basenowa. Fatalna obsługa w Lobby Bar.
Bodde her 1 natt i januar 2020
Verifisert

6/10 – Greit

alex

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service

Good hotel, average service

We decided to stay somewhere different this time on our way to see family and I must admit I am somewhat disappointed. Not so much at the hotel itself which was pretty nice but the service wasn’t great. A number of little things just made is feel that it wouldn’t be a place we would stay again. A few examples : Not having linen for our child’s bed on a late arrival Not having working safety vests for children in the pool Not allowing us to finish our bowling game as someone else was waiting Making numerous mistakes in spa bookings then only doing a 50 minute treatment on an hour booking Having a price increase on the buffet dinner half way through our stay Food could also do with a review as it was okay but not good or great For the first time I asked to see the manager on check to review - very polite and nice - even returned half the massage cost. However a mistake was to question my integrity by going off and checking what I had said which from a customers perspective who has nothing to gain or lose by giving this feedback wasn’t great. In summary, great facilities, average service. Would go back to the hotel I generally use which on this occasion was a bit more expensive BUT if I could go back I’d pay the extra for the much better experience.
Bodde her 2 netter i desember 2019
Verifisert

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Great family getaway

Hotel Czarny Potok provided perfect setting for a nice weekend getaway. It just could not have been better. Food was great, room was great and the amenities to keep both us the parents as well as kids happy and entertained were really, really, really excellent. KUDOS especially to the staff at kids club.
Bodde her 2 netter i november 2019