Hoteller i Kotake

«駐車場が有り、とてもキレイです。»

«良かったです»

«夕食場所の相談に丁寧に対応してくれて、有難かったです。 朝食のおかずと、パンの種類がもっとあれば良かったと思います。 おかずでは、ウィンナーや明太子とか漬け物、パンは甘系ではないものもあればと思いました。»

«駅からも近いので、又、機会があれば利用したいと思います！»

«禁煙ルームを指定していなかったので私のミスですが、タバコ臭かったのが残念でした。大浴場は気持ちよくてありがたかったです。»

«Perfect»

«清掃感があってよかった»

«浴室も広めでカビ臭さもなく、部屋も清潔でとても快適に過ごせました。駅にも近く隣にはコンビニもあり、利便性も良いです。 また小倉に滞在する際にはこちらを利用したいと思います。»

«チェックインがスムーズで早いです»

«Nice hotel close to the trainstation. Had a room in the central building, so access to the public bath was easy. The AC could be controlled by the center console by the bed, even though it says the AC could not be changed? Well, it worked for us.»

«本館でしたので設備の古さが少しだけ気になりましたが、おおむね快適でした»

«売店の品切れが多かった。チェックインから、ノンアルコールドリンクは大体品切れでチェックアウトの時も品切れでした。»

«2回も清掃不備で部屋が変わりました。1回目は部屋の椅子にペーパータオルのようなものが何枚も置いてあり、清掃途中？の部屋に通されました。2回目はシャワー室の壁に自分以外の人の髪の毛が大量についており、すぐに対応はしてもらえましたが、部屋を変えてもらっても1度受けた印象は変わらず、ほとんど部屋のものも使えずに終わりました。返金か減額を求めましたが、望んでもなかった部屋のグレードアップをしたからとしてもらえずでした。グレードアップで返金してもらえなくなるなら、変更せずに返金してもらって、ホテルを変えるべきだったと思っています。スタッフさんの態度などにはまったく不満はありませんが、とにかく気味が悪かったです。 交通機関の関係で急遽ホテルを予約させてもらったからよくなかったのかもしれません。値段は安かったですが、外国人向けのホテルなのかなという印象です。»

«Front desk was not welcoming. Room was old and dirty. Found insects. Overall would not recommend.»