Fortsett til sidens hovedinnhold

Serene Kandy

Overnattingssted med 4.0 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,0 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Frokost
Den nåværende prisen er 1 135 kr
inkludert skatter og avgifter
13. mars–14. mars

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 6 av 6 rom

Åpne alle bildene av Super Deluxe Single - Main Wing

Super Deluxe Single - Main Wing | 7 soverom, sengetøy av topp kvalitet, safe på rommet og skrivebord

Super Deluxe Single - Main Wing

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
7 soverom
Privat bad
Hårføner
  • Plass til 1 person
  • 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Super Deluxe Double or Twin - Main Wing

Super Deluxe Double or Twin - Main Wing | 7 soverom, sengetøy av topp kvalitet, safe på rommet og skrivebord

Super Deluxe Double or Twin - Main Wing

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
7 soverom
Privat bad
Hårføner
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing | 7 soverom, sengetøy av topp kvalitet, safe på rommet og skrivebord

Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

8,0 av 10
Veldig bra
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Tekjøkken
Kjøleskap
Oppvaskmaskin
Flatskjerm-TV
7 soverom
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 dobbeltseng

Leilighet (Four-Bedroom Luxury Apartment)

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Flatskjerm-TV
7 soverom
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
2 bad
Hårføner
  • 120 m²
  • 4 soverom
  • Plass til 9 personer
  • 4 dobbeltsenger og 1 sovesofa (enkel)

Tremannsrom (Luxury Triple Room)

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
7 soverom
Privat bad
Hårføner
  • 36 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng

Rom (Premium Quadruple Room)

Høydepunkter

Balkong
Lydisolert
Air conditioning
Flatskjerm-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
7 soverom
Privat bad
Hårføner
  • 38 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 enkeltsenger og 1 dobbeltseng
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Serene Kandy ligger i gamlebyen og ved en innsjø i Kandy. Hvis du er på utkikk etter aktiviteter, er Dhamma Kuta Vipassana meditasjonssenter og Nilambe meditasjonssenter verdt et besøk, mens Udawatta Kele-helligdommen og Central Highlands of Sri Lanka kan friste med vakre naturomgivelser. Er du på utkikk etter et arrangement eller en kamp mens du er i byen, kan du se om det skjer noe spennende på Asgiriya stadion eller Pallekele internasjonale cricketstadion. Se vår reiseguide til Kandy
Kart
113, Rajapihilla Mawatha, Kandy

Hva som finnes i nærheten

  • Two reasons to come to Kandy: 1, to walk around this lake, and 2, to visit the temple with the sacred tooth relic
    Kandysjøen
    5 min gange - 0.5 km
  • Sri Dalada Maligawa, also known as Temple of the Buddha Tooth in English, is a UNESCO heritage site, and a popular place to visit for newly weds. It was awfully packed over the full moon weekend (would not recommend visiting during this period)! This pavilion-like structure at the front Paththirippuwa, or Octagon. It is a symbol of identity in Kandyan Architecture. In the olden days, the king would stand there to address his citizens who were gathered in front of him. The golden roof behind stands over the Buddha tooth relic that this temple is famous for. Footwear is not permitted inside, so you should either carry a bag where you can keep your shoes, or leave your shoes out on the grass like everyone else! #srilanka #kandy #wanderlust #explore #adventure #travel #igtravel #instatravel #vacation #travelgram #trip #travelandleisure #asia #throwback #tourist #temple #religion #beautiful #traveltips #nofilter #picoftheday #architecture #buddhist #sridaladamaligawa
    Tannens tempel
    13 min gange - 1.1 km
  • Lakeside adventistsykehus
    7 min gange - 0.6 km
  • Udawatta Kele-helligdommen
    8 min gange - 0.7 km
  • Kandy kongelige palass
    15 min gange - 1.3 km

Transport

  • Kandy jernbanestasjon - 8 min kjøring
  • Colombo (CMB-Bandaranaike internasjonale flyplass) - 170 min kjøring

Restauranter

  • World Of Spice
    15 min gange
  • Balaji Dosai
    17 min gange
  • Hela Bojun Hala
    14 min gange
  • Hideout Lounge
    17 min gange
  • The Trees Kandy
    8 min gange

Om dette overnattingsstedet

Serene Kandy

Hotell med eksklusiv stil ved en innsjø
Fasiliteter som terrasse, vaskeritjenester og bar står på menyen hos Serene Kandy. Wi-fi på rommet (inkludert) og fasiliteter som restaurant er tilgjengelig for alle gjester.
Du kan også glede deg over fordeler som dette:
  • 8 utendørsbassenger og barnebasseng med solsenger
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Kontinental frokost (mot betaling), flyplasstransport (mot betaling) og tur-/billettassistanse
  • Safe i resepsjonen, bagasjeoppbevaring og aviser i lobbyen
Romfasiliteter
Alle gjesterommene på Serene Kandy kan friste med fordeler i form av sengetøy av topp kvalitet og klimaanlegg i tillegg til fasiliteter som wi-fi (inkludert) og safe.
Her ser du noen flere romfasiliteter:
  • Bad med dusj og toalettartikler (inkludert)
  • 42 tommers Flatskjerm-TV med Parabol-TV
  • Garderobeskap, balkong og miljøvennlige rengjøringsmidler

Lignende overnattingssteder

Utendørsbasseng
Sevana City Hotel Kandy
  • Basseng
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Frokost
8.8 av 10, Utmerket, 560 anmeldelser
Sevana City Hotel Kandy
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi og kablet internett (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Kontinental frokost serveres daglig fra kl. 06.00 til kl. 10.30 og koster USD 10 for voksne og USD 5 for barn
  • Bar/lounge
  • Restaurant

Opplevelser

  • 8 utendørsbassenger
  • Barnebasseng

Familievennlige fasiliteter

  • 8 utendørsbassenger
  • Barnebasseng
  • Lydisolerte rom
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen
  • Bagasjeoppbevaring
  • Resepsjon med begrensede åpningstider
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Rengjøring (daglig)

Utendørs

  • På fjellet
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse
  • Ved en innsjø

Tilgjengelighet

  • Heis

Mer

  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Toalettpapir

Underholdning

  • 42-tommers flatskjerm-TV med satellittkanaler

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Papirhåndklær
  • Vannkoker

Mer

  • Air conditioning
  • Aviser hver dag (inkludert)
  • Lydisolerte rom
  • Miljøvennlige rengjøringsprodukter
  • Safe
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett på forespørsel

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 07.00 til kl. 23.30
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
Resepsjonen er åpen hver dag fra kl. 06.00 til midnatt
Resepsjonen har begrensede åpningstider
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Resepsjon med begrensede åpningstider

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
1 barn, opptil 6 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for USD 10.0 per dag

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Julemiddag (24. desember) per voksen: USD 60
  • Avgift for julemiddag (24. desember) per barn: 30 USD (fra 6 til 11 år)
  • Nyttårsmiddag (31. desember): USD 75
  • Avgift for nyttårsmiddag (31. desember) per barn: 37.5 USD (fra 6 til 11 år)

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Pris for kontinental frokost: ca. USD 10 for voksne og USD 5 for barn
  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 80 USD (én vei)
  • Avgift for ekstraseng: 10.0 USD per dag

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Overnattingsstedet er også kjent som

Serene Grand Hotel Kandy
Serene Grand Hotel
Serene Grand Kandy
Serene Grand
Serene Kandy Hotel
Serene Kandy Hotel
Serene Kandy Kandy
Serene Kandy Hotel Kandy

Ofte stilte spørsmål

Har Serene Kandy basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har 8 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Serene Kandy?

Per 11. mar. 2026 har vi funnet en startpris på 1 135 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Serene Kandy den 13. mar. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Serene Kandy?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Serene Kandy?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Serene Kandy?

Innsjekkingen er fra kl. 07.00 til kl. 23.30. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på Serene Kandy?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Tilbyr Serene Kandy transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale USD 80 per kjøretøy.

Hvor ligger Serene Kandy?

Dette hotellet ligger i den historiske bydelen og 10 minutters gange unna Kandy Viewpoint og Malwathu Maha Viharaya. Dessuten ligger Wales Park og Kandy City Centre kun 15 minutter unna. Kandy jernbanestasjon ligger 21 minutters gange unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av Serene Kandy

8,0

Veldig bra

8,4

Renhold

7,2

Beliggenheten

8,0

Personale og service

8,0

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 13 av totalt 38 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 15 av totalt 38 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 6 av totalt 38 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 3 av totalt 38 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 1 av totalt 38 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Grady

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great place to stay in Kandy! Rooms are clean, comfortable, and shower is great. Staff are true professionals and definitely want you to have a great stay. Hotel is perched atop hill just outside of town. Plenty of nice restaurants nearby and the town is a nice 20 stroll down the hill. Staff hooked us up with a great driver for day trip to Sigiriya. Great place to stay!
Bodde her 3 netter i august 2025

10/10 – Utmerket

Benoit

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2025

8/10 – Bra

Trenton

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Recommended - Serene Kandy

Enjoyed out stay at Serene Kandy. The hotel was quiet and the rooms don't really have a view (or at least our didn't). Here are the positives - super friendly and welcoming staff. Spacious and comfortable room. Great pool area. Universal power points and plenty of them. Delicious and quality breakfast. Some opportunities for improvement - ironing boards in the room, more water for guests and the cost of the breakfast is a little on the expensive side.
Bodde her 1 natt i juni 2025

6/10 – Grei

nerina

Likte: Personale og service
Bodde her 3 netter i februar 2025

8/10 – Bra

Mads

Bodde her 5 netter i februar 2025

6/10 – Grei

Ishbel

Reiste med familie
Likte: Renhold

Ridiculously expensive room

Hotel was fine but we were hugely over charged for our room compared to what our children and partners paid for their rooms - such a huge difference in price for 2 different room categories. We paid 350 usd for 2 nights for massive room which we didn’t need and no breakfast and the other 2 double rooms which were very nice only cost 150 usd for 2 nights including breakfast which was a much better deal. On asking the hotel to move us to a double room they refused this although we saw on the internet that there was availability and at a much reduced price compared to what we paid. We felt cheated with the price we had to pay for our room and would definitely not recommend people to book the room for 4 people if only 2 need a bed. Otherwise the pool area was nice and double rooms were good standard. Hotel seemed to be empty apart from us which is another reason we cannot understand why we had to have such a huge and expensive room. Breakfast was not very nice at all although the staff did their best. We think everything was done in a microwave. Will definitely not be going back to this hotel ! If only they could have shown some goodwill .
Bodde her 2 netter i februar 2025

10/10 – Utmerket

keith

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely hotel with a fantastic view of Kandy. The staff and food were excellent and the rooms were great. Highly recommended.
Bodde her 1 natt i september 2024

10/10 – Utmerket

Ganesh

Forretningsreisende, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good location, rooftop pool and bar area is brilliant. Restaurant and chef are top
Bodde her 3 netter i september 2024

10/10 – Utmerket

Barry

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent hotel, staff couldn’t do enough for us. Good value too as when booking I understood it was a room only deal but it turned out to also include breakfast and evening meal so it worked out at just £35/night each. Would definitely stay here again! 👍👍👍
Bodde her 2 netter i mars 2024

8/10 – Bra

Dylan

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i juli 2023

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

Unwelcome, down the road and someone has a key!

We booked Serene Kandy despite some of the reviews on here. We are aware that we are travelling in low season and hotels are not at capacity. We had booked a room in the East Wing and so arrived there. There was a reception, closed, and a security guard who told our driver that we were not expected and to go away. We had not realised from booking that the East Wing is an entirely separate building down the road. We persisted and went to main hotel reception, where again they told us they had not got a booking for us. Finally they gave us a room, back in the east wing, which wasn't ready. We did not get any information - wifi password, bottled water etc. Dinner, breakfast and the pool were in the main wing, a 3 minute walk down a very dark, windy road where traffic goes fast. It gets dark at 6pm and we felt uncomfortable. They reluctantly offered to pick us up in a tuk tuk (heavy rain) but this service was not offered again. We had booked dinner and it must be said, food was amazing. However, be aware that drinks (including water) are extra - they kept bringing us more and then charged us. We accepted all of this, however, at 1.30am on our final night we were awoken by a very large party in the lobby of our wing. After a while, our door was unlocked from the outside. Fortunately, we had the security chain across, but it is unacceptable that someone else was given a key to our room, potentially putting two solo females at risk.
Bodde her 2 netter i august 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Recommend

Good hotel and in hilly area of Kandy. Restaurant was also good. Road was busy enough that we could just hail a tuk tuk for 300rup into Kandy Center.
Bodde her 1 natt i januar 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Personale og service
Likte ikke: Romkomfort
Needs improvement in room maintenance. Telephone not working, set top box not working, remote not working
Bodde her 1 natt i desember 2018

8/10 – Bra

Soeren

Likte: Romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2018

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Not a 4 star hotel..very disappointed

My partner and I stayed at the hotel for 2 nights and we were very disappointed as it is not a 4 star hotel as stated and not close to any attractions. In our opinion it is a basic b&b place which we would probably rate a 2 star. The hotel is situated quite high up the hill so it is not as close to the temple of tooth or the lake or Kandy town. The bathroom was all clogged up and it was the same in another room we were moved to on our second day. Bedside mats were towels which looked like they were not cleaned. The drivers who work for the hotel are utterly expensive so don't be fooled to book tours with them. Breakfast was basic but dinner wasn't great at all. Staff are very friendly and helpful.
Bodde her 2 netter i januar 2018

8/10 – Bra

Ajit og Colombo

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

Take Care to avoid injury

As soon after checking in,we were guided to our room and on entering through the Doorway, I knocked my Leg .on the corner of the Bed ,which is quite sharp edged,resulting in my skin coming off. The cause of this happening is because the Mattress is about 6" shorter on the Left side,Right side and from the Foot of the Bed. The Hotel should warn the guests accordingly or fit out the Beds with Mattress to fit the framework. The Manager and Staff immediately got me Ice to apply on the wound and thereafter rendered First Aid.
Bodde her 2 netter i januar 2018

10/10 – Utmerket

Raman

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Serene grand

Awesome. Great location. Scenic view. Nice comfy rooms
Bodde her 1 natt i januar 2018

8/10 – Bra

Nick og perth

Likte: Renhold og romkomfort
Likte ikke: Personale og service

Nice hotel

Charged for beers from mini bar that weren't there to begin with
Bodde her 1 natt i desember 2017

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Do it

Nice and clean. Monkeys on the balcony which was awesome. Breakfast was nice only because the had an omelett guy. Would stay again.
Bodde her 2 netter i desember 2017

8/10 – Bra

Michael

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Good stay in Kandy

Attentive staff, good food
Bodde her 3 netter i november 2017

6/10 – Grei

Traveller og USA

Likte: Renhold og personale og service

Not as bright as 4 stars, but good for a night

he hotel definitely should be categorized as three-star. The rooms are clean and comfortable, but completely outdated. I stayed in a deluxe double room and it was nothing fancy. The walls, ceilings, and floors are not soundproofed. You can hear EVERYTHING from other guests, the restaurant, and staff. It seemed like they were constantly moving furniture above me and you hear the regular slamming of doors. I had a mountain view of the building next-door under construction. The rooms aren't sealed very well. There was a large gap under my room door (I put a towel to block bugs coming in) and gaps in the sliding glass doors. They don’t provide face or hand towels. I had to request when I first arrived and only got one in the two nights that I stayed. They don’t have duvets or comforters. You’re only left to cover with the bedsheets. I agree with the previous guests, the layout is bazaar. On the plus side, the breakfast and dinner buffets are good. However, the food is only warm and not hot. And the staff is friendly enough.
Bodde her 2 netter i oktober 2017

8/10 – Bra

Scott og American living in Singapore

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Fairly priced hotel with mountain view of Kandy ci

My wife and I stayed here for two nights. We were not sure what to expect, but it ended up being a great place to stay. The staff and the manager did everything they could to make our stay comfortable and enjoyable. They also provided an awesome driver who made it very easy for us to visit all of the sites/activities that we hoped to see. If I had to suggest one thing that I think could be a bit better, I would say the food. It was certainly not bad, but it could be better. About the same as other places I have stayed in Sri Lanka. Overall, I feel good about the room and the service we received. I think the hotel is reasonably priced and it is worth a stay if you are staying in Kandy for a couple days.
Bodde her 2 netter i oktober 2017

4/10 – Dårlig

Chris

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Dreadful service!!!!

I stayed in seven different hotels during my time in Sri Lanka and the Serene Grand was the worst. The bathroom was crawling with ants when we arrived meaning the overall cleanliness was poor. The service was even worse. The internet in the hotel was down so i asked at 8am if it could be checked, by 3pm it was still down and i was told it would be back up in half an hour. An hour later it was still down and it took another hour for them to deliver me a dongle. I was told my laundry would be ready in the morning and again at 3pm I had to ask where this was (the reaction suggested they had completely forgot about it). I was told it would be ready by 4pm but again when i asked i got a surprised look. I came back from dinner at 8pm and the laundry still hadn't been done. If you ask for the staff here to help then you will be completely forgotten about within minutes (and the hotel wasn't even busy).

4/10 – Dårlig

Andrew

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Disappointing stay due to overbooking by the hotel

The hotel and room itself was lovely and couldn't be faulted. However, on arrival we were told they only had 1 room left despite having confirmed and paid for two. This meant two of our party were relocated to the Serene Garden down the road. Not a good experience when travelling together. The room at the Serene Gardens was foisty and dingy / not st all what we had booked. Their staff were also unlesssnt and quite rude. Such a shame!

10/10 – Utmerket

Mette

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Skønt hotel !

Vi sov en nat på Senere Grand og det var skønt. Vi ankom lidt sent efter en laaang dag, og vi fik roomservice, et dejligt bad og ellers slappede vi bare af resten af aftenen. Skønt hotel, der var super rent og pænt.