Fortsett til sidens hovedinnhold

Shangri-La Jeddah

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Hotell i luksuriøs stil med spa med full service, 9 minutters gange fra Rødehavet

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,2 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nåværende prisen er 5 307 kr
inkludert skatter og avgifter
20. feb.–21. feb.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 10 av 10 rom

Åpne alle bildene av Rom – superior, 2 enkeltsenger, byutsikt

Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og individuelt innredet

Rom – superior, 2 enkeltsenger, byutsikt

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Smart-TV
Blendingsgardiner
  • 53 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Suite, 1 kingsize-seng, sjøutsikt (Horizon)

Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og individuelt innredet

Suite, 1 kingsize-seng, sjøutsikt (Horizon)

Høydepunkter

Balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Spisebord
  • 118 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – superior, 1 kingsize-seng, byutsikt

Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og individuelt innredet

Rom – superior, 1 kingsize-seng, byutsikt

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Smart-TV
Blendingsgardiner
  • 52 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Deluxe Side Sea View 1 King Bed

Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og individuelt innredet

Deluxe Side Sea View 1 King Bed

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Smart-TV
Blendingsgardiner
  • 52 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite, 1 kingsize-seng, byutsikt (Horizon)

Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og individuelt innredet

Suite, 1 kingsize-seng, byutsikt (Horizon)

Høydepunkter

Balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Spisebord
  • 118 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds

Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og individuelt innredet

Deluxe Side Sea View ,2 Twin Beds

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Smart-TV
Blendingsgardiner
  • 52 m²
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Suite, 2 soverom (Horizon King)

Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og individuelt innredet

Suite, 2 soverom (Horizon King)

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Spisebord
Smart-TV
  • 169 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 2 kingsize-senger

Åpne alle bildene av Suite, 1 kingsize-seng (Sea and City View (Horizon))

Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og individuelt innredet

Suite, 1 kingsize-seng (Sea and City View (Horizon))

Høydepunkter

Balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Smart-TV
  • 118 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Deluxe Apartment One Bedroom

Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og individuelt innredet

Deluxe Apartment One Bedroom

Høydepunkter

Balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Spisebord
  • 160 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Leilighet, 1 soverom

Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og individuelt innredet

Leilighet, 1 soverom

Høydepunkter

Balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
Spisebord
  • 105 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Du vil kanskje også like

Eksteriør

The Ritz-Carlton, Jeddah

Al-Hamra'a
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
9.2 av 10, Fantastisk, 113 anmeldelser
Prisen er 2 613 kr
inkludert skatter og avgifter
18. feb.–19. feb.
The Ritz-Carlton, Jeddah
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Shangri-La Jeddah ligger nær flyplassen og i nærheten av stranden i bydelen Ash Shati i Jidda. Hvis du er på utkikk etter aktiviteter, er Jeddah Yacht Club & Marina og Jeddah Yacht Club verdt et besøk, mens Rødehavet og North Corniche kan friste med vakre naturomgivelser. Planlegger du en skikkelig helaften, bør du vurdere Jeddah Superdome, og reiser du med barn, bør du ikke gå glipp av Atallah Happy Land Park. Se vår reiseguide til Jidda
Kart
Burj Assila, Corniche Road, Jeddah, Jeddah, 23611

Hva som finnes i nærheten

  • Jeddah Corniche
    Jeddah Corniche
    5 min gange - 0.5 km
  • Red Sea kjøpesenter
    Red Sea kjøpesenter
    7 min gange - 0.6 km
  • Atallah Happy Land Park
    7 min gange - 0.6 km
  • King Abdul Aziz gate
    8 min gange - 0.7 km
  • Hera gate
    3 min kjøring - 2.2 km

Transport

  • King Abdulaziz International Airport stasjon - 25 min kjøring
  • Jidda (JED-King Abdulaziz internasjonale flyplass) - 23 min kjøring

Restauranter

  • NIYYALI — نيّالي
    2 min gange
  • COPA
    1 min gange
  • Haif and Kaif Café (هيف وكيف كافيه)
    10 min gange
  • Candela lounge
    11 min gange
  • Twice
    6 min gange

Om dette overnattingsstedet

Shangri-La Jeddah

Hotell med luksuriøs stil, familievennlig profil og beliggenhet nær Rødehavet
Red Sea kjøpesenter ligger ikke langt unna Shangri-La Jeddah, som byr på både terrasse, kaffebar/kafé og hage. Skjem bort deg selv med massasje på stedets spa. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som lekeplass og renseri-/vaskeritjenester.
Dette er noen andre fordeler:
  • Utendørsbasseng og barnebasseng
  • Selvbetjent parkering (inkludert) og betjent parkering (inkludert)
  • Frokostbuffé (mot betaling), arbeidsområder og hagemøbler
  • Safe i resepsjonen, heis og concierge-tjenester
Romfasiliteter
Alle de 220 individuelt innredede rommene kan skilte med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og arbeidsområder for bærbar PC i tillegg til goder som klimaanlegg og separat sitteområde.
Her er noen ekstra fasiliteter:
  • Separat badekar/dusj, bidé og toalettartikler (inkludert)
  • Garderobeskap, balkong og separat sitteområde

Lignende overnattingssteder

Utsikt fra overnattingsstedet
The Jeddah EDITION
  • Basseng
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
9.8 av 10, Suverent, 11 anmeldelser
Prisen er 5 464 kr
inkludert skatter og avgifter
11. feb.–12. feb.
The Jeddah EDITION
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi og kablet internett (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi og kablet internett (inkludert)

Parkering og transport

  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Sikker betjent parkering under tak på stedet (inkludert)
  • Begrenset betjent og ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Frokostbuffé serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.30 og koster SAR 145 for voksne og SAR 72,50 for barn
  • Bar/lounge
  • Kafé

Restauranter på stedet

  • COPA

Opplevelser

  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Dampbad
  • Døgnåpent treningsstudio
  • Lekeplass
  • Spa med full service
  • Utendørsbasseng

Familievennlige fasiliteter

  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Lekeplass
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Guidebøker
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Skap
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • 10 møterom
  • Døgnåpent forretningssenter
  • Konferanselokaler på 40 kvadratmeter
  • Kontorfellesskap
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Hage
  • Terrasse
  • Utemøbler
  • Utendørs underholdningsområde

Spa med full service

  • Badstue
  • Boblebad
  • Dampbad
  • Massasje
  • Spa åpent daglig
  • Spabehandlingsrom

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Dusjhode med justerbar høyde
  • Dørklokke- og telefonvarsel
  • Godt opplyst vei til inngangen
  • Heis
  • Håndtak i trapper
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang til heis
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Trappefri adkomst til inngangen
  • Visuell brannalarm

Mer

  • Ballsal
  • Bankettsal
  • Bygget i 2021
  • Festsal
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Badekåper
  • Bidé
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Separat badekar og dusj
  • Sjampo
  • Såpe
  • Tannbørste og tannkrem
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Toalettpapir
  • Tøfler

Underholdning

  • 46-tommers smart-TV

Mat og drikke

  • Minibar
  • Restaurantguide
  • Romservice døgnet rundt
  • Vannkoker

Mer

  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Individuell innredning
  • Individuell møblering
  • Insektsnett
  • Safe
  • Separat sitteområde
  • Skrivebord
  • Skrivebordsstol
  • Strømadaptere
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 16.00 til når som helst
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Ved innsjekking må gjestene kunne fremlegge bevis på COVID-19-vaksinering
Krav om bevis på COVID-19-vaksinering gjelder for alle gjester fra 12 år og over
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Gjester som har bestilt en prisplan som inkluderer frokost, får frokost for gjester fra tolv år og eldre.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Barn kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokostbuffé: ca. SAR 145 for voksne og SAR 72.5 for barn
  • Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Dette overnattingsstedet forbeholder seg retten til å autorisere gjestenes kredittkort før ankomst.
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: karbonmonoksidalarm, brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Shangri-La Cares (Shangri-La)
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Overnattingsstedets registreringsnummer: 10001796
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Par som ønsker å dele rom, må fremvise vigselsattest
Spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Nasjonal rangering

Dette overnattingsstedet har fått sin offisielle stjernerangering fra Saudi Ministry of Tourism.

Overnattingsstedet er også kjent som

Shangri-La Jeddah Hotel
Shangri-La Jeddah Jeddah
Shangri-La Jeddah Hotel Jeddah

Ofte stilte spørsmål

Har Shangri-La Jeddah basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Shangri-La Jeddah?

Per 3. feb. 2026 har vi funnet en startpris på 5 307,42 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Shangri-La Jeddah den 20. feb. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Shangri-La Jeddah?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Shangri-La Jeddah?

Ubetjent parkering og betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Shangri-La Jeddah?

Innsjekkingen er fra kl. 16.00 til når som helst. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på Shangri-La Jeddah?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Hvor ligger Shangri-La Jeddah?

Dette hotellet er familievennlig og ligger nær flyplassen i Jidda og 10 minutters gange unna Atallah Happy Land Park og Rødehavet. Dessuten ligger Jeddah Corniche og Red Sea kjøpesenter kun 15 minutter unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Shangri-La Jeddah

8,2

Veldig bra

8,6

Renhold

8,6

Fasiliteter

6,8

Personale og service

8,6

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 18 av totalt 27 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 1 av totalt 27 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 1 av totalt 27 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 6 av totalt 27 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 1 av totalt 27 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Musa

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing
Bodde her 2 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Dmitri

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
People and sincere hospitality - that’s what differentiate “good” service from “great” There are many good hotels in the Wod, but quite a few really “great” hotels Super friendly and super helpful stuff, amazing breakfasts, great location - all in place … but what makes this place and its service impeccable - people. You feel more like a personal guest rather than another customer This case when you ready to give 6 or 7 out 5 stars available
Bodde her 3 netter i januar 2026

10/10 – Utmerket

Abdullah

Bodde her 1 natt i september 2025

10/10 – Utmerket

sultan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very nice
Bodde her 1 natt i mai 2025

6/10 – Grei

tarek

Forretningsreisende
Practical room design
Bodde her 1 natt i mai 2025

10/10 – Utmerket

Yaarub

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
🔥
Bodde her 1 natt i mai 2025

10/10 – Utmerket

Yaarub

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
💞
Bodde her 1 natt i mai 2025

4/10 – Dårlig

Mohammed

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og fasiliteter
I stayed 7 nights, and overall average experience. Check-in process was fast and quick with professional front desk receptionists. Housekeeping service was below expectations and it requires a lot of improvement. The uncomfortable bed was not queen as advertised. They were two twin mattresses pushed together. They left big depression in the center. I would rate this hotel experience in compare to the comfort, cleanliness and price, as average. Thank you!
Bodde her 7 netter i mars 2025

10/10 – Utmerket

Shamshir

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing hotel
Bodde her 1 natt i mars 2025

10/10 – Utmerket

Salman

Bodde her 1 natt i januar 2025

10/10 – Utmerket

Hatem

Bodde her 1 natt i september 2024

8/10 – Bra

Anas

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I wasn’t happy with arrival experience the rest is great
Bodde her 1 natt i juli 2024

10/10 – Utmerket

Hashem

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2024

2/10 – Forferdelig

Yakhoub

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i juni 2024

10/10 – Utmerket

Talal

Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Amr

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Sultan

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 1 natt i mars 2024

10/10 – Utmerket

khaled

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Best hotel in Saudi so far

The best hotel in Saudi so far. The only downside they don’t have free valet parking.
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Adil

Bodde her 1 natt i september 2023

4/10 – Dårlig

Faisal

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service

Bad service

Not a 5 star service ...overpriced for what you get
Bodde her 4 netter i august 2023

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service og romkomfort

Best building , WORST service

A hotel is more than a nice building and comfortable rooms , its about feeling welcomed and taken care of . In this luxury establishment the staff are not trained in hospitality at all . Their pool is not attended by staff. The staff charges for things we didn't use such as laundry and breakfast for young kids (even though they told us the kids are free of charge) . Even though , I tired to air my frustration to the manager , nothing is resolved . Above the awful stay , when we checked out , the. staff didn't even ask the standard " how was your stay?" What shame
Bodde her 1 natt i august 2023

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service

Worst hospitality experience , never again

The amenities in this hotel are top notch . However , the service there is not deserving to a 2 star hotel . Our stay in the hotel was disastrous in so many levels . It started when we checked in after 3PM to find out that my booking request of having all the rooms in one floor is not met (even though it was confirmed by the guest services). So to accommodate our request , we were forced to upgrade to room that is 50% more expensive then my original booking . Over that , we had to wait 3 hours for the rooms to be ready even though we came after the check-in time . When I aired my frustration to the manager , he wanted to make it up for us by making the breakfast on the hotel free of charge. When we went for the breakfast the next day , we were charged for breakfast fully !! The horror show continued in many occasions including : - While at the pool , I was there for two hours , no staff was present to serve us any water , food or towels . we had to leave the pool just because we were dehidrated - The other time we were in the pool with the kids , we were locked out in the pool for twenty minutes trying to get inside the building . The staff forgot to keep the door open . - The TV in all rooms were scrambled in middle of an important match my kids were looking forward to - The laundry service delivered clothes that was not for us even though we didn't have any of our clothes washed and insisted that this is our laundry . Worst hospitality experience , never again
Bodde her 4 netter i august 2023

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service og romkomfort

UTERLY Disappointing

While i was much looking forward to stay at the hotel with my family . We had our experience ruined before setting foot in our rooms . While my original booking asked to be in the same floor for 3 rooms in which two are connected (for the kids) . As soon as we arrived and asked about the arrangement we asked for and was confirmed with the guest services the day of our booking , we were surprised that that won’t be possible . Instead of trying to accommodate our needs with the same rates we booked with , they Forcibly upgraded us to a higher tier room and charged us the difference of the upgrade which amounted to more then 10,000 SAR !!! The real slap in the face was when I tried to air my frustration to the manager about this ludicrous forced upgrade due to guest services incompetence. The manager who promised to find a way to resolve this , his answer was a 12 piece box of chocolate and a letter . The manager then told us that the breakfast will be on the house . When me and the family went to breakfast the next day , we were surprised that we had to pay full . over that , when I was in the pool , I stayed there for two hours and NO STAFF was there to ask if I needed water or anything to drink. I. had to leave the pool because I was dehydrated and no one was serving us
Bodde her 1 natt i august 2023

10/10 – Utmerket

Eric

Bodde her 2 netter i april 2023

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2022