Check in demorado, funcionário apático e aparentemente sem saber lançar o nosso endereço no sistema, realizou o atendimento de forma "seca" e não forneceu informações essenciais (primeira estadia no hotel), tivemos que perguntar a respeito das "coisas" do Hotel, todos os funcionários sem identificação.
No geral quarto na média, com destaque para o chuveiro bom; escutavamos o barulho dos outros quartos, o barulho externo até veda bem (andar alto). Elevador da Torre que ficamos bastante rápido e silencioso.
Apesar do Check in ruim, a pior experiência foi no café da manhã. Depois das 09:00 nem desça tomar café (teoricamente encerra às 10:00). Ficamos hospedados no fim de semana e no primeiro dia chegamos no café em torno das 09:30, sendo que já não haviam frutas no buffet (mamão e melão), leite (tanto quente como gelado), queijo branco e goibada, entre outros (destaquei estes). Questionamos se as frutas seriam respostas, falaram que iriam verificar e não deram retorno algum (novamente funcionários sem nenhuma identificação). Se a desculpa para não repor as frutas for desperdicio era só fornecer uma porção diretamente na mesa do hospede, porém a funcionária só retornou próximo as 10:00 para "avisar" que o café tinha encerrado. No segundo dia, devido a péssima experiência, não descemos para o café. O estacionamento é descoberto e do lado do Hotel e com acesso direto (sem manobrista) preço condizente com o local. O Check out foi tranquilo, com o atendimento melhor que no Check in.