Innendørsbasseng

Anmeldelser av 7Hotel&Spa

4 out of 5
7Hotel&Spa
Boulevard Sebastien Brant, Parc D'innovation, Illkirch-Graffenstaden, Bas-Rhin

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 255 av totalt 735 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 291 av totalt 735 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 106 av totalt 735 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 57 av totalt 735 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 26 av totalt 735 anmeldelser." "

8,4/10

Renhold

8,0/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Ole-Christian

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Supert sted
Til denne prisen og den tupe rom er dette et vanvittig bra sted!
Bodde her 1 natt i august 2018
Svar fra Camille L, Community Manager. den 14. aug. 2018
Hello Ole-Christian, thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased to know that you enjoyed your stay at the 7Hotel&Fitness. Best regards, Camille Laroche, Community Manager

8/10 – Bra

Anne og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Middagen var utrolig god! Serviceminded kelner. Frokosten derimot var skuffende. Lite og velge mellom, kjedelig for 10 € pr pers. Ellers var vi fornøyde

10/10 – Utmerket

Gesine

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr freundliche Personal, man spricht auch deutsch. Nicht weit entfernt zur S-Bahn nach Straßburg.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Chloé, chargée de communication den 21. mai 2024
Lieber Kunde,Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben! Diese freundlichen Worte werden an sie weitergegeben.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Straßburg begrüßen zu dürfen!Aufrichtig,Chloé, Kommunikationsmanagerin

10/10 – Utmerket

Nathalie

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Personnel sympathique, chambre confortable. Le moins le Spa un peu cher, l eau de piscine pas très chaude et le jacuzzi hors service…réservé 2h reste à peine 1h Très bon restaurant.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Chloé, chargée de communication den 13. mai 2024
Cher client,Merci d'avoir partager votre avis sur le séjour que vous avez passé chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel.Concernant la fermeture du bain à remous, nous en sommes désolés. Nous avons été obligé de le fermer suite à des soucis techniques.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Strasbourg.Cordialement,Chloé, chargée de communication

8/10 – Bra

samir og saint sauveur

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
bon hotel simple un peu vieillot mais propre spa 12€ pour 2h
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Chloé, chargée de communication den 13. mai 2024
Cher client,Merci d'avoir partager votre avis sur le séjour que vous avez passé chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre hôtel moderne. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Strasbourg.Cordialement,Chloé, chargée

10/10 – Utmerket

Frédéric

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hôtel parfait personnel avenant très calme conseil pour le vin parfait
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Chloé, chargée de communication den 10. mai 2024
Cher client,Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre séjour parmi nous. Savoir que vous avez trouvé notre hôtel parfait et notre personnel accueillant est une grande satisfaction pour nous.Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre atmosphère calme et nos conseils en matière de vin. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience mémorable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.Cordialement,Chloé, chargée de communication

10/10 – Utmerket

Georg

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Chloé, chargée de communication den 2. mai 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review. We are delighted that you enjoyed your stay with us.If you have any additional comments or suggestions for improving our service, please do not hesitate to let us know. Your satisfaction is our top priority.We look forward to welcoming you back on your next visit to the region.All the best,Chloé, Communications Officer

6/10 – Grei

Irene

Reiste med familie
Likte: Renhold
Zimmer war sauber. Pool konnte man (Mann) nicht benutzen, da Männer nur in bestimmten Badehosen Einlass haben. Schade hätte man vorher wissen müssen. Was ich total doof fand waren die 150€ Kaution. Hoffe ich bekomme mein Geld über die Kreditkarte wieder zurück.
Bodde her 2 netter i mars 2024
Svar fra Chloé, chargée de communication den 2. apr. 2024
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.Es tut uns leid, dass Sie den Pool aufgrund der Kleiderordnung nicht nutzen konnten. Wir werden sicherstellen, dass diese Informationen in Zukunft klar kommuniziert werden, um Missverständnisse zu vermeiden.Was die Kaution betrifft, so ist dies im Allgemeinen eine gängige Praxis zur Deckung möglicher Schäden oder zusätzlicher Kosten. Wir hoffen, dass die Rückerstattung Ihrer Anzahlung reibungslos verläuft und beantworten gerne alle Fragen oder Bedenken, die Sie haben.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.Aufrichtig,Chloé, Kommunikationsmanagerin

10/10 – Utmerket

Atmane

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 27. feb. 2024
Cher Client,Un grand merci pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes.Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien sincèrement,

10/10 – Utmerket

Jerome

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fabuleux
Que ce soit la chambre le personneles et le spa. Tous au top
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 19. feb. 2024
Cher client,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre, le personnel et notre spa à la hauteur de vos attentes, et que votre séjour a été des plus agréables.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots. Nous continuerons à nous efforcer de maintenir nos normes élevées de service et de qualité pour vous offrir des expériences mémorables à chaque visite.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi exceptionnelle.Cordialement,

4/10 – Dårlig

Timour

Likte ikke: Personale og service
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 19. feb. 2024
Cher client,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre évaluation afin de pouvoir améliorer nos services.Si vous avez des préoccupations spécifiques ou des commentaires sur des aspects particuliers de votre séjour qui n'ont pas été satisfaisants, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour écouter et nous efforcer d'apporter des améliorations pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de regagner votre confiance.Cordialement,

2/10 – Forferdelig

Jingnan

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 19. feb. 2024
Cher client,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre évaluation afin de pouvoir améliorer nos services.Si vous avez des préoccupations spécifiques ou des commentaires sur des aspects particuliers de votre séjour qui n'ont pas été satisfaisants, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour écouter et nous efforcer d'apporter des améliorations pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de regagner votre confiance.Cordialement,

10/10 – Utmerket

Pierre-Yves

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
STRASBOURG SUD
Excellent, comme à la maison! Merci à toute l'équipe du 7 and Spa.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Anne, Director of Sales and Marketing den 9. feb. 2024
Cher client, Merci beaucoup pour ce retour si agréable à lire. A très vite !

10/10 – Utmerket

Pierre-Yves

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Séjour à STRASBOURG
Comme à la maison
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 2. feb. 2024
Cher client,Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que votre expérience parmi nous était aussi confortable que si vous étiez chez vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes reconnaissants pour votre note parfaite de 10/10.Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez des besoins particuliers lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir un service irréprochable et pour que chaque séjour soit aussi agréable que possible.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous très bientôt !Cordialement,

2/10 – Forferdelig

lumene

Bodde her 7 netter i januar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 29. jan. 2024
Cher client,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en informer.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement,

10/10 – Utmerket

Pierre-Yves

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
SEJOUR A STRASBOURG
Rien de plus à dire. Hôtel au TOP! Comme à la maison. A très bientôt.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 29. jan. 2024
Cher client, Merci infiniment pour votre note parfaite de 10 sur 10 et pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour exceptionnel parmi nous et que notre hôtel vous ait donné l'impression d'être chez vous. Rien ne nous rend plus heureux que de savoir que nos clients se sentent à l'aise et satisfaits.Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien sincèrement,

10/10 – Utmerket

Pierre-Yves

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
STRASBOURG SUD
Comme à la maison.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 17. jan. 2024
Bonjour Pierre-YvesMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

8/10 – Bra

Marie

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Séjour détente
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 15. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

10/10 – Utmerket

veronique

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 15. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

8/10 – Bra

Vadim

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Spa excellent. Früstück gut. Das Bett unbequem, sowohl ein Doppelbett als auch insbesondere Ausziehsofa.
Bodde her 3 netter i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie, Kommunikationsbeauftragte den 15. jan. 2024
Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu teilen.Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Hotel sowie unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!

10/10 – Utmerket

Anahit

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 10. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

8/10 – Bra

Rassul

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is a great property that is nicely located to trams going right into Strasburg. Our only disappointment was not having a refrigerator or wine opener in our Junior Suite. I would let the wine opener slide at most places but Alsace is wine country and its almost a sin. We loved the pool and the fact they welcome pets for 15€ per night.
Bodde her 7 netter i desember 2023
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 10. jan. 2024
Hello, Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our establishment.We are delighted to hear that our hotel and its services lived up to your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel!

8/10 – Bra

David

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
hôtel spacieux
Très belle hôtel, décoré sur le thème du cinéma, les chambres sont spacieuses. Mais attention, la piscine fait partie du spa et on doit payer un supplément pour y accéder et réserver, ce que je n' avais pas compris avant.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 10. jan. 2024
Hello, Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our establishment.We are delighted to hear that our hotel and its services lived up to your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel!

6/10 – Grei

LYDIE

Reiste med familie
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ensemble convenable
Espace aquatique très agréable Déçue d'apprendre en ouvrant la porte de notre chambre que nous étions déclassés. Une information prealable aurait été plus sympathique et normale. Dans l'ensemble, je dirais convenable
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie BOESCH den 10. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous en excusons, nous allons faire notre possible pour nous améliorer.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans de meilleures conditions !

10/10 – Utmerket

Broucke

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 10. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

8/10 – Bra

Yasmine

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 10. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

10/10 – Utmerket

Karen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 10. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

8/10 – Bra

Eve

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Anne-Sophie, chargée de communication den 8. jan. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

8/10 – Bra

Vincent

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Anne-Sophie, Chargée de communication den 4. jan. 2024
Bonjour Vincent,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

6/10 – Grei

Chrisanti

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Nettes Personal, gutes Frühstück, schönes Sparbereich.
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Gianfranco, Kommunikationsbeauftragter den 2. jan. 2024
Lieber Kunde,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal, das Frühstück und unseren schönen Spa-Bereich genossen haben.Ihr Feedback ist uns wichtig und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anmerkungen oder spezielle Anfragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Utmerket

Ana Maria

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Séjour excellent
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Gianfranco, chargé de communication den 2. jan. 2024
Cher client,Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour mérite un score complet. Nous vous remercions pour cette excellente évaluation ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Bien sincèrement,

10/10 – Utmerket

CHUNGMAN

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Gianfranco, chargé de communication den 2. jan. 2024
Cher client,Je suis heureux d'apprendre que votre séjour chez nous a été parfait. Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Avec nos meilleures salutations,

10/10 – Utmerket

Alexander og San Jose

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Gianfranco, Communications Manager den 2. jan. 2024
Dear customerThank you very much for your excellent review! If in the future you would like to return to us for the night, we are ready to help you.With our best wishes,

10/10 – Utmerket

Colore

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Gianfranco, Communications Manager den 2. jan. 2024
Dear customer,Thank you for your outstanding review! Should you decide to revisit us in the future, we are here to assist you.Best regards,

8/10 – Bra

Fatima

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Dans l'ensemble le sejour fut bien. Le buffet petit déjeuner etait tres copieux avec peut-etre trop de produits industriels. La chambre et salle de bain propre et organisée, la literie manquait de confort ainsi que les oreillers.
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 2. jan. 2024
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans l'ensemble et que vous ayez apprécié notre copieux buffet petit déjeuner.Votre retour sur la propreté et l'organisation de la chambre ainsi que de la salle de bain est précieux pour nous. Vos remarques concernant le confort de la literie et des oreillers sont notées, et nous prenons en compte vos suggestions pour améliorer nos services.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.Cordialement,

4/10 – Dårlig

Sébastien

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Très déçu de cette hôtel. Le petit dej était catastrophique, la chambre PMR très très mal insonorisé.
Bodde her 3 netter i desember 2023
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 2. jan. 2024
Cher client,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous. Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes rencontrés avec le petit déjeuner et le niveau d'insonorisation de la chambre PMR.Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Si vous souhaitez partager plus de détails ou si vous avez des besoins spécifiques pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.Cordialement,

4/10 – Dårlig

Leticia

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Gianfranco, Communications Manager den 2. jan. 2024
Dear customer,Thank you for your review. We are sorry to hear that your experience did not live up to your expectations. Your opinion is very important to us. Would it be possible to obtain more details on the aspects that did not meet your expectations? Your feedback would help us identify areas for improvement to provide a better experience for our customers.We look forward to receiving your detailed comments, thank you for your understanding and remain at your disposal for any further inquiries.Yours faithfully

4/10 – Dårlig

Corey og APO

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had no heat in the room the whole stay. The blower was blowing out cold air all night we had to sleep in clothes. My family and I will not be coming back. Limited parking due to the police taking up a quarter of the parking spots. The restaurant needs a new chef. Food with no seasoning.
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Anne-Sophie den 18. des. 2023
Hello, Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our establishment. We are sorry to hear that our services did not live up to your expectations and we will do our best to improve.To apologize for the inconvenience, your breakfast was offered on your departure.Sincerely, Anne-Sophie Communication Manager

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Gianfranco, Chargé de communication den 2. jan. 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre évaluation et votre temps consacré à partager votre expérience. Si cela vous est possible, pourriez-vous nous fournir plus de détails concernant votre séjour ? Vos commentaires détaillés nous aideraient à mieux comprendre ce que vous avez apprécié et ce que nous pourrions améliorer pour offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos clients.Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche pour vous offrir une expérience optimale.Cordialement,

2/10 – Forferdelig

Elodie

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Literie inconfortable ,baignoire abîmé et sale , moquette défraîchie.bruit de ventilation toute la nuit , télévision qui s’allume qui s’allume en pleine nuit. personnel désagréable à la réception.
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Marie-Lou, chargée de communication den 6. des. 2023
Bonjour Elodie,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous en excusons, nous allons faire notre possible pour nous améliorer.Cette situation ne reflète en rien nos habitudes.Nous avons pris en compte vos remarques et allons les transmettre aux services concernés.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions !Sincères salutations,

10/10 – Utmerket

Chloe

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Marie-Lou, chargée de communication den 6. des. 2023
Bonjour Chloe,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

8/10 – Bra

David

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Eau en bouteille fournie à l'accueil, mais sans l'explication qui aurait du l'accompagner : le goût de l'eau du robinet est horrible et m'a incommodé.
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Marie-Lou, chargée de communication den 4. des. 2023
Bonjour David,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes navrés concernant l'eau du robinet, de l'eau est à disposition au bar si vous le souhaitez, en effet, l'eau de Strasbourg est très calcaire.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 – Utmerket

Pierre-Yves

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Je recommande cet hôtel. Au top.
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Marie-Lou, chargée de communication den 4. des. 2023
Bonjour Pierre-Yves,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

8/10 – Bra

Alizée

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Tres beau hotel avec de belles chambres. Excellent petit-déjeuner et tres bon restaurant
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Marie-Lou, chargée de communication den 24. nov. 2023
Bonjour Alizée,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 – Utmerket

Pierre-Yves

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Séjour à STRASBOURG
Je vous recommande cet hôtel pour votre séjour à STRASBOURG.
Bodde her 4 netter i november 2023
Svar fra Marie-Lou, chargée de communication den 24. nov. 2023
Bonjour Pierre-Yves,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 – Utmerket

Lisa

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Marie-Lou, chargée de communication den 24. nov. 2023
Bonjour Lisa,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 – Utmerket

Pierre-Yves

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Marie-Lou, chargée de communication den 24. nov. 2023
Bonjour Pierre-Yves,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 – Utmerket

Pierre

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Marie-Lou, chargée de communication den 24. nov. 2023
Bonjour Pierre,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

8/10 – Bra

Sophie

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Marie-Lou, chargée de communication den 24. nov. 2023
Bonjour Sophie,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 – Utmerket

Christophe

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Marie-Lou, chargée de communication den 24. nov. 2023
Bonjour Christophe,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,