10/10 – Utmerket
Karina
9. apr. 2024
Likte: Romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Atendeu às expectativas, mas peca no atendimento
Eu e meu marido passamos um fim de semana, de sexta a segunda, na suíte master Leopardo e dentro do que tínhamos de expectativa, fomos totalmente atendidos.
Se você busca um lugar isolado, completamente integrado à natureza e, principalmente, com um visual de tirar o fôlego, vai amar aqui!
- A pousada fica no extremo sul da ilha, cerca de 20km da balsa, muito longe de tudo. Para mim isto não é um problema e eu já sabia, mas se você faz questão de ficar perto de restaurantes, do centro e toda estrutura turística, não é para você.
- O café da manhã oferecido é simples, mas para mim mais q suficiente, No entanto, para quem prefere uma variedade maior de opções, é importante ajustar as expectativas.
- Quanto à estrutura do quarto, havia problemas como abajures queimados, porém, isso não afetou a experiência geral. Os móveis e decoração não são modernos, então menciono aqui para quem valoriza esses critérios ficar ciente.
- Fui informada que o bar da piscina funciona das 13:30 às 21h, no entanto, não abriu nenhum dia.
- Não servem almoço no hotel, mas isso ninguém informa. Há um cardápio no quarto mas não serve para nada.
- certa noite liguei no restaurante para fazer um pedido e não atendiam. Pedi ajuda no ramal da recepção e disseram que não podiam fazer nada, que eu deveria continuar tentando.
(Entendo que a recepção deveria dar suporte ao hóspede)
Como a expectativa era sossego e contato com a natureza, fiquei bem satisfeita, mas sugeriria uma boa melhora no atendimento.
Karina
Bodde her 2 netter i april 2024
