4/10 – Dårlig
Boye og Oslo
5. feb. 2016
Likte ikke: Personale og service
Not recommended, unless....
Hadde opprinnelig bestilt et helt annet av denne kjedens hotell, men ble flyttet til dette, da det visstnok var oppussing på gang på Family Resort'n. Der hadde vi bestilt et familierom på 80m2 så å bli avspist med et vanlig dobbeltrom på et helt annet hotell var ikke forventet. Bestilte all inclusive, men ved oppringing til hotellet angående sen ankomst, ble det oppdaget at all inclusive var IKKE et alternativ. Måtte derfor ta flere lange samtaler med hotels.com kundeservice for å få rettet opp i dette. Dersom ikke hotellet vi hadde bestilt var tilgjengelig burde ikke hotels.com la hotellet selge overnattinger her.
Maten var en skandale i seg selv, nær iskalde retter og lite variasjon på måltidene, som i tillegg måtte inntas i en spisesal på str med en Ikea butikk, hvorav ca 97% av de spisende var egyptere, med dertil tilhørende støyende inntak av måltider.
Animasjons-teamet var særdeles lite motiverende og engasjerende, viste lite eller ingen interesse til å ta kontakt med særlig andre enn de britiske gjestene som hadde vært på hotellet i ukesvis allerede.
Aggressive selgere på hotell-området, ble oppsøkt i gjennomsnitt hvert 20. minutt av selgere som ville selge alt fra kamel-ridning til massasje og dykkerturer.
Ett høydepunkt på oppholdet, dessert-kokk Mohamed. Fantastisk personlighet, og for noen kaker! :)
All over, anbefales hotellet kun for spesielt interesserte.