Hoteller i Hokuei

«初めて本格的な精進料理をいだたき、禅体験もできたので良かったです。なにより人や車の雑音のない静かな環境に身を置くことができました。難を言えばやはり建物の古さでしょうか。部屋にトイレ無し、歯ブラシなし(洗面所はあったが)、冷蔵庫無し、というのはこの価格にしてはキツいです。一泊一万円以下の民宿なら仕方ないですが、この価格帯でこの施設は厳しいと思いました。»

«とても良い施設で楽しい時間を過ごせました また是非利用したいと思います»

«Good»

«平日で泊まり客も少なかったので寂しい感じだった。スタッフは受付後ほぼ見かけなかった。 アメニティやお茶パックなどロビーに設置してあるが、滞在中補充がされてなかったので、すでに品切れとなったままだった。 温泉は源泉かけ流しで湯の温度は低めだが、ゆったり浸かれて良かった。 ちょうど近くにある奥津渓谷の紅葉真っ盛りで素晴らしく、混み合わない早朝に見に行けた。 散策も楽しんだ。 お安く泊まれたので接遇、食事の評価は普通としました。»

«客室は綺麗でした。ベッドも広くシャワールームも綺麗でした。チェックイン時に夕食の近くでできるところの案内がありよかったです»

«職員很有善！»

«료칸하면 바로 생각나는 그런 곳이었어요. 가이세키도 훌륭했고 친절하고 따뜻한 서비스를 받았습니다. 나가면 바로 바다가 있고 주차도 편하게 할 수 있습니다. »

«ご飯が美味しかった。 ご主人の、料理の説明などに気持ちがあって良かった。 朝の入れ立てコーヒーのサービスも嬉しかった。 お風呂も湯温がしっかり高めにしてあり、ゆったり浸かれて良かった。 宿泊者が２名しか居なかったので、被らないよう配慮してくれたのもゆったり浸かれたポイントだったと思う。 改善点で言えば、バスタオルが柔軟剤の匂いが強くて気分が悪くなった。 髪を拭いたので、髪に匂いが付いてしまい、寝ていても気になってしかたなかった。 香害（こうがい）と言う社会問題になっている昨今、なるべく無香料であって欲しい。 あとは、比較的新しい空気清浄機が置かれていたので、加湿しようとしたら、中が汚れていてカビを撒き散らしそうだったので、使うのをやめた。 掃除して水のセットもしていて欲しい。 »

«スタッフは親切でよかったです。»

«接客、設備、景観、どれも申し分ないと思いますが、お料理の味付けが私の好みには合いませんでした。 しかし、素敵なおやどぬ、 »

«夕食時が混む時間帯だったのですが、ビュッフェ会場とは別のホールでゆっくり食べることができました。 目の前で焼いてくれるBLTバーガーが美味しかったです。 お風呂も広く、朝もサウナにも入れてゆっくりできました。 とにかく広く、開放感があって、のびのびできました。 12階のラウンジも朝のコーヒーも利用させて頂きました。オールインクルーシブ最高ですね。 雨が降っていたんですが次の日には晴れて、大山に雪がかかっていてとても綺麗でした。 朝のお散歩、おすすめです。 また利用させてもらいます。ありがとうございました。»

«昔ながらの丁寧で細やかなサービスに癒されます。»

«チェックイン時の対応が長過ぎる点で、、、 場所的に長旅で疲れた状況なんで、ダラダラした説明は不快になります。例えば、街の説明はわかり易いしおりがあるから、川沿いの露天風呂以外の説明は必要無かったです。17時にチェックインなのに閉店してるヨーグルト屋さんの紹介をされてもね〜！って感じです。 それと、フロントは清潔感はあるのですが、変な匂いがします。 それと、チェックイン時の部屋の温度、3月前半なのに、エアコンの設定が冷房の22℃！入った瞬間、寒い！ってなりました。そのまま長い説明になり！だったんで、そこも不満に思いました。 温泉などは良かったから、長旅で疲れてるお客様の気持ちになって対応してくれると満足度が高まると思います。»