Hoteller i Hirasawa

«エレベーターの床のカーペットが染みだらけで非常に汚かった。また、設備が古すぎてユニットバスが小さすぎるのと、洗面所に一か所のコンセントもないことに驚いた。便座もウォシュレットではなかった。（便座シートがフロントに言えば出てくる、という程度で冷たいには違いない）ドライヤーが机の下に入っており、コンセントは延長コードでベッドヘッドのコンセントから使うようだったが（電圧が足りるのか心配だった）、鏡がない。後で気が付いたが、ドライヤーの下に立てかけるタイプの小さな鏡があった。ベッドだけは新しくしているようだがベッドヘッドが壁に密着しておらず、謎の空間があった。多分一つのコンセントを異常なタコ足にしているのでそのスペース確保のためと思われる。その他は空調も含め、耐え難く古かった。値段が安いから仕方がないのだが、エレベーターの汚れたカーペットくらいは取り替えてほしい。»

«施設も清潔で趣もあって良かったし、スタッフの方もとっても感じ良かったので満足しました。 しかし、3組しか泊まっていないのに、3室隣り合わせで入れられてしまったのが残念でした。 一つおきにするとかしてもらえたら良かったなぁ。»

«スタッフの対応◎»

«部屋の広さ、清潔さ、特にバスルームの仕様は、とても良かったです。温度調整、水圧、シャワーヘッドの固定、バスタブの大きさ、どれをとっても素晴らしい水準でした。 唯一、地方が故にコンビニ等が近くに無いことは、気になりますが、それ以上に設備が良いですね。また、使わせて頂きます。»

«We had an excellent time here. Own private onsen in room, with a wonderful view of the lake. The food and service was excellent. The hotel is very modern, yet still very traditional Japanese. Would love to stay here again.»

«Sauna was great, the futons were not comfortable and bathroom was very dated. »

«フロントの対応が良かった»

«トイレ付きの和室を利用しました。子連れにはトイレ付きで正解でした。どこも清潔感があり快適に利用できました。ご飯も美味しかったです。朝食のパンがとても美味しくて、いつもご飯派の娘も喜んで食べていました。ホテルと違う部分はありますが、とてもリーズナブルですし満足です。わんちゃんも可愛かったです！»

«朝食の時間やお風呂の時間を急遽変更したのですが、快くすぐ対応していただきました✨ありがとうございます。»

«Wonderful place!»

«お値段に対して満足»

«The resort is surrounded by nature, very quiet and peaceful - perfect if that’s what you’re looking for. It can be a bit inconvenient without a car, but there’s a bus stop right in front of the hotel that runs at specific times and goes to the nearest train station, Shiojiri. The owner was very kind and even offered to pick me up and drop me off at the station, and he also took me to visit the old town, Narai-juku. The hotel itself is beautifully designed, with high-quality facilities and a ...

«The room was super comfortable and roomy. The soaking tub in the bathroom was amazing because you could have it hot all the time. The food was delicious and beautifully presented. You should note that some of the rooms are not close to the soaking pools or the restaurant. You have to go through a locked door to the street, walk for 5 minutes, enter another building for the soaking pool and restaurant. This place has one small pool for soaking so if you're looking for an onsen experience it ...