"Innsjekk var kaotisk. Folk laget egne køer og hadde ingen manerer og snek i køen. Burde være noen fra hotellets side som organiserte innsjekk på en bedre måte når det er mange som skal sjekke inn samtidig. Vi fikk melding fra hotellet i forkant som tilbydde oss å oppgradere rommet mot et tillegg i pris, noe vi takket ja til , men dette rommet var ikke tilgjengelig likevel da vi skulle sjekke inn.
Loungen var noe av det dårligste jeg har opplevt på Hilton. Store deler av dagen kun drikke. Ingen frukt eller små snacks /kjeks eller lignende tilgjengelig. Kun under teatime og mat mellom kl 17-19. kunne hatt noe rimelig snack tilgjengelig til alle tider.
Spaet var det lite service å få. Når du kommer ned bare peker de på at ducskal registrere deg og sitter bare der. Ikke behjelpelig med håndkle, tøfler etc. Du er også pålagt å kjøpe badehette til 150TL . Samme gjelder utebassenget, ingen hjelper deg med solsenger, håndkle etc. Disse tingene er helt normalt hvis du vil kalle deg luksushotell. I det minste gi gjestene et smil, det er helt gratis.
Ellers var rommet romslig og fint, badene var rene og fine. Ustabil temperatur i dusjen. Mange produkter tilgjengelig på badet som gir det lille ekstra. Burde være badekåpe og tøfler til alle
Han som fikset rommet vårt var påtrengende og ble stående og forlot ikke rommet før han hadde fått tips.
Beliggenheten til hotellet er bra. Det gikk overraskende greit å komme seg til sentrum med taxi og ikke veldig dyrt. God service på frokost
"