Utendørsbasseng, bassengparasoller og solsenger
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Porto Platanias Village

5 out of 5
Porto Platanias Village
Platanias, Platanias, Crete Island

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 54 av totalt 129 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 55 av totalt 129 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 11 av totalt 129 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 9 av totalt 129 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 0 av totalt 129 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Jan Arthur

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2022
Svar fra Antonia den 13. aug. 2022
Dear Jan, How delighted we are with your review! We are very happy that you enjoyed your stay with us. We look forward being your host once again! With warm regards, Antonia Guest Relations

8/10 – Bra

Frode Jenssen

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell
Flott hotell med fint svømmebasseng og god frokost. Sengene kunne dog ha vært noe mykere.
Bodde her 8 netter i juli 2022
Svar fra Antonia den 5. aug. 2022
Dear Frode, We are extremely delighted that you had such an amazing experience on your last stay in our resort! We are trying our best to provide a customer service that is beyond your expectations, so we are glad to receive comments like yours! We would like to thank you for your constructive feedback! We respectfully take all comments into consideration, as we always strive to excellence! It was our pleasure accommodating you and we look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Antonia Guest Relations

6/10 – Grei

Fredrik

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
En uheldig opplevelse.
Sikkert et greit sted, men vi hadde en svært dårlig opplevelse. På dag 3 av et opphold på 11 dager så begynte det å dryppe vann fra taket på badet. Taket hang nedover fordi det var så mye vann over. Taket var laget av gips. Jeg trykket forsiktig på taket og det ble hull med en gang og vannet fosset ned på badgulvet. Når vannet hadde sluttet å renne så kom det bare vann av og til under oppholdet. Mistenker at det kom vann ned på oss hver gang noen dusjet i andre etasje, noe som er ganske ekkelt. Jeg regner med at alle hotell kan være uheldig, og at slikt kan skje. Vi sa ifra til resepsjonen og det kom et kar som skulle se på det. Han var på rommet i 10 sekunder også forsvant han. Ingenting ble fikset. Vi fikk ikke nytt rom. Vi fikk ikke noen penger igjen. Vi måtte fortsette å leve med problemet helt til vi reiste hjem(i 6-7 dager). Plutselig rant det vann på deg når du satt på do. Plutselig kom det vann på deg når du pusset tenner. Badgulvet var alltid ganske vått under resten av oppholdet. Min oppfatning av hotellet er at de ikke bryr seg om deg i det hele tatt. Bortsett fra dette så var resten av hotellet ellers greit. Renholderne kom inn 3-4 ganger rundt klokken 9 om morgenen, før vi hadde stått opp. De kan dårlig engelsk og går bare rett inn på rommet selv om du ligger i sengen og sier at de må gå ut.
Bodde her 9 netter i juni 2022
Svar fra Antonia den 7. juli 2022
Dear Fredrick, Thank you for taking time to leave a review of your recent stay at our hotel! We are very sorry that you had to experience this incident and we are dissapointed that you felt that the staff did not pay attention to your case. We appreciate you bringing this issue to our attention, as we gratefully take all comments into consideration. We will do our best to work on these details since we always want to improve! We really hope for a second chance so we could prove that our staff, is doing a great job in serving our customers, always within the framework of feasibility! We would be very happy if we may welcome you, whenever you decide to come to Chania again. Best Regards, Antonia Guest Relations

8/10 – Bra

Yoscelina

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Har forbedringsmuligheter!
Har vært storsett syk under oppholdet med luftveisinfeksjon. Mistenker bakterier i aircondition, men vanskelig å si. Spurte om å få kjekket systemet men fikk beskjed at det ikke vær noe de kunne gjøre i resepsjonen. :(
Bodde her 9 netter i august 2019
Svar fra Alexia-Public Relations den 26. aug. 2019
Dear Yoscelina , Thank you very much for your rate regarding your stay in our Resort! We feel sorry regarding your illness but from our point it was unlikely from the A/c as you mentioned. We hope for you fully recovery .Our warm regards

10/10 – Utmerket

Mats Egil

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig rent og pent sted, pluss kjempe bra frokost
Bodde her 7 netter i juli 2019
Svar fra Alexia -Public Relations den 17. aug. 2019
Dear Mats , Thank you very much for your highly rated review regarding your last stay in our Resort! Warm regards

8/10 – Bra

Kari Helene

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig fint hotell
Litt dumt var det at det var flere idrettslag med barn som sjekket inn samtidig som oss. Dette fordi de sprang rundt hele tiden uten at noen voksne passet på de, utrolig mye støy og bråk og helt umulig for oss som liker å slappe av å ligge ved bassenget på dagtid. Ellers var det kjempe service på renholdet!! De må skrytes av! Å hotellet i seg selv var kjempe flott og godt ivaretatt. Maten til frokosten var ikke varierende, var det samme hver dag. Heldigvis var det mye å velge imellom og god kvalitet på mat.
Bodde her 11 netter i juni 2019
Svar fra Alexia-Guest Relations Department den 26. juli 2019
Dear Kari , Thank you very much for your preference towards our hotel and for posting your review in Expedia. We appreciate all your good coments and we apologize for all the inconviniences that you might faced during your stay. We, however, hope to have the chance to accomodate you again in our premises Kindest regards

8/10 – Bra

Kjersti

Fint hotell i Platanias
Veldig fornøyd med både hotellet og frokosten. Fint å kunne bruke begge hotellene, Porto Platanias Village og Porto Platanias beach and spa.
Bodde her 4 netter i august 2018
Svar fra Lefaki Maria Guest Relations Manager. den 29. aug. 2018
Dear Kjersti, thank you so much for your nice feedback! It will give us a lot of joy to have you back in our hotel . Kindest regards

8/10 – Bra

madeleine og norway

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Fint hotell med nærhet til alt
Veldig fint hotell med nærhet til alt! Flott bassengområde og gåavstand til strand. Fint hotellrom med ett lite kjøkken. Sengene var litt harde for min smak og alt for høy pute, men ellers veldig fint. Rommet virket rent og pent helt til vi slo på tv-en og skulle se VM. Altså den tv-en hadde aldri blitt vasket over, det var møkk over hele skjermen og så grisete. Men alt i alt ett veldig flott hotell med god frokost, jeg bor der gjerne igjen.
Bodde her 7 netter i juni 2018
Svar fra Lefaki Maria Guest Relations Manager. den 12. juli 2018
Dear Madeleine, thank you for your feedback we appreciate all your good comments and concerning the housekeeping issue we will address that directly!

10/10 – Utmerket

Kjerstin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i juli 2017

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Brith og Bergen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget bra.
Har hatt et fint 14 dagers opphold. Rommet vi fikk tildelt først var ikke som forventet. Dette fikk vi byttet med et bedre uten problemer. Bassenget føltes overfylt. Her var aldri plass. Vi brukte Beach hotellets voksen basseng i stedet for. Det var en herlig plass. Treningslokalet var også meget bra. God frokost. Fin beliggenhet. Totalinntrykket er meget bra.

8/10 – Bra

Hanne Sofie

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fin leilighet. God frokost. Minus for at mange reserverte solsenger (de ikke brukte) rundt bassenget, slik at det var vanskelig å få plass om man kom etter frokost. Bra at hotellet har egen plass ved stranda der man kan leie solseng.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
4-5stjerner utmerket,flotte rom.luksus.
Dette hotellet holder det det lover, utmerket belliggenhet. Midt i smørøyet! Betjeningen var veldig serviceinstilte. All inclusive var bra.

8/10 – Bra

Pål og Stavanger

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Familie ferie
Bra hotell-nyoppusset, fremstår som nesten nytt. Sentralt plassert i Platanias. Felles fasiliteter med Platanias Beach & Resort. Vi hadde strålende utsikt mot havet, men hotellet har også rom uten noe utsikt. God og variert frokost og middagsbuffet. Fleksibel og god service i resepsjon.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Var her kun 2 netter, fint hotell med fint basseng. Hadde frokost inkludert, veldig bra.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell
Bra

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell
Fint

8/10 – Bra

TSLL og I

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bra! Flott beligenhet. Maten likte ikke i det hele tatt. Kan hende fordi vi er litt kresne på matfronten! Generelt vil jeg anbefale dette hotelet uten måltider, mange fine restauranter i området!

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell midt i Platanias Sentrum. Generelt grei standard. Neste gang ville jeg kanskje valgt Beach som er en del av det samme bare det ligger nærmere stranda.

10/10 – Utmerket

Ida Kristine og Harstad

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Kommer gjerne tilbake
Flott og nyoppusset hotell i Platanias! Meget hyggelig betjening. Hadde inkludert frokost, og var fornøyd med den. Rommene ble vasket hver dag, og leiligheten var store, lyse og fine. Bassengområdet var bra, men trist at så mange gjester legger håndkle på solsengene for så å forsvinne i timesvis. Kommer gjerne tilbake til Porto Platanias! :)

10/10 – Utmerket

Truls og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Porto Plantanias
Kommer tilbake hit neste år

8/10 – Bra

Siv Elisabeth og Norge

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bra hotell, anbefales!
Vi hadde et fint opphold, noe mangelfullt møblert på rommet men flott anlegg. Stille og deilig på rommet, ikke støy fra hverken naborom eller byen. Veldig bra renhold og god frokost.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra hotell og dårlig mat
Hotellet er nyoppusset og veldig fint. Ligger sentralt med kort vei til stranden. Maten er dårlig både til frokost og middag. Samme frokost hver dag og lite frukt.

10/10 – Utmerket

Kalle og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Topp hotell – bånn WiFi
Veldig bra hotell, men gratis WiFi var en skuffelse – elendig hastighet –sammenlignet med det vi er vant til i Norge. Nettet falt ut hele tiden. Uff.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk hotell
Herlig hotell i flotte omgivelser! Hotellet lå nære Strand og sentrum, så beliggenheten var super! Rommene var store, fine og delikate. Bassenget var flott, men man må være tidlig ute for å få plass. Restauranten serverte nydelig og variert mat og noen herlige desserter. Vi hadde all inclusive og det angret vi ikke på! Personalet var hyggelig og serviceminded. Jeg anbefaler dette hotellet på det sterkeste! Vi skal tilbake og det er det ingen tvil om!

10/10 – Utmerket

Leif Harald og Hjartdal

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell med kort vei til strand og resturanter
Meget bra hotell.rent og hyggelig betjening. Kan anbefales på det høyeste.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Porto Platanias Village
Store og fine rom, bestilte studio inkl frokost men fikk 2roms leilighet. Rommet inneholdt en liten kjøkkenkrok med kjøleskap,vask og en kokeplate ( (kjøkkenutstyr,vannkoker og presskanne for kaffe). Klimaanlegget på rommet fungerte utmerket. Rengjøring hver dag. God frokost: inneholdt det meste. Enkelte varmretter og rikelig utvalg med pålegg. Blide og imøtekommende personal i frokostsalen. Fint opparbeidet uteområde med beplantning ol og flott bassengområde. Fin beliggenhet,men må krysse en svært trafikkert vei når en skal ned til stranden (bil/buss har stor hastighet og stopper ikke i fotgjengerfeltet ). Kort vei til strand og restauranter/barer. -dårlig wifi

10/10 – Utmerket

Jukka

Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Nancy Guest Relations den 1. sep. 2023
Dear Jukka,We are more than happy to see that you had great moments in our hotel and we met up your expectations! Porto Platanias will be waiting for you in the near future for new adventures!Kind Regards,NancyGuest Relations

6/10 – Grei

Mark

Reiste med en gruppe
Likte: Romkomfort
The breakfasts were of poor quality products
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Anne, Guest Relations den 2. okt. 2023
Dear Mark, On behalf of the management and staff of Porto Platanias Village Resort & Spa we would like to thank you for staying in our premises and for taking time to share your experience with us. It is very disappointing for us to read that the breakfast did not live up to your expectations. We would like to point out that our hotel uses fresh and high quality products in order to provide our guests with the best possible meals. Your comment has been well noted since we want to always improve our provisions. Thank you again for your feedback. We wish you a lovely autumn and we wish to welcome you back soon.

10/10 – Utmerket

Tina

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 6 netter i august 2023
Svar fra Nancy Guest Relations den 1. sep. 2023
Dear Tina,It is a great pleasure for us to see that you enjoyed the maximum your stay with us and our team is looking forward to seeing you again, so we can create together more beautiful moments.Kind Regards,NancyGuest Relations

6/10 – Grei

Alexandre

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
Selv lejlighed var perfekt. 2 rigtigt soveværelser, 3 altaner og en fantastisk udsigten. Personalet på receptionen var ok hjælpsom men resten af Personalet og især dem på restaurant område virkede som de slet ikke have lyst til at arbejde. Hotels politik er at man må ikke reserveret solstole ved pool. MEN kl 6:45/7:00 om morgenen var alt reserveret med håndklæder eller af mennesker der selv lå der for at være sikker på at få en plads til resten af dagen. Selv pool området er elendigt, igen plads til at går rundt om poolen fordi folk ligger så tæt på vandet. Så hvis du ville have en afslappet ferie, glem dette stedet. Lidt sørgelige fordi området er pænt, ser hyggeligt ud og er godt placeret... til sidst, lever slet ikke op til hotellet 5 stjerne...
Bodde her 9 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Neel Tajchman

Bodde her 8 netter i juli 2023

8/10 – Bra

Radoslav

Likte: Personale og service
Likte ikke: Romkomfort
Bodde her 7 netter i juli 2023

8/10 – Bra

Tero

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i juni 2023
Svar fra Niki Guest Relations den 7. juli 2023
Dear Tero, On behalf of the management and staff of Porto Platanias Village Resort, we would like to warmly thank you for your preference towards our hotel!It was our pleasure accommodating you and we look forward to welcoming you to Porto Platanias Village Resort soon again! Warm regards

8/10 – Bra

Adam

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very clean and modern , good food for adults but very poor for children , Not enough sun beds for the amount of people at the hotel
Bodde her 4 netter i juli 2022
Svar fra Antonia den 8. aug. 2022
Dear Adam, We would like to thank you for your preference towards our hotel and for taking time to write us a review, here on Expedia.com! Your nice comments designate that we uphold our standards high, especially when it comes to cleanliness and gastronomy, which are of a major importance for us! Furthermore, we appreciate a lot your constructive feedback! We are disappointed that the things you mentioned did not live up to your expectations, however we can assure you that we will take it into account for further improvements. We are looking forward to welcoming you back to our premises!! With best regards, Antonia Guest Relations

4/10 – Dårlig

William

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
The grounds are beautiful but the room was a catastrophe. I had a one bedroom room for $350 per night. The room was tiny, the beds were the typical 2 tiny twin beds stuck together. If the mattresses were descent it would be ok but you literally would sink in the mattress. There is also no tv in the living room and the whole room was no more than 250 sq feet or 25 square meters. Do not waste your hard earned money here on a crap room. I stayed up the road at 2 other hotels for roughly a third the cost and they were the same size with nicer finishes and descent normal queen size mattresses.
Bodde her 1 natt i juli 2022
Svar fra Antonia den 2. aug. 2022
Dear William, Thank you for taking time to write us a review regarding your recent stay with us! We are very sorry that the things you mentioned above did not meet up your expectations. Please kindly note that, reporting challenges aster your stay, does not give us the opportunity to get involved in the situation and limits you from privileges that could improve your experience. For cases like these, our whole management team as well as our guest relations’ and front office officers are on daily duty, aiming to serve all guests efficiently. We would like to kindly inform you that our one-bedroom apartments are not just 25 sq.m, but rather spacious and fully furnished. Moreover, upon your request, we could have immediately transformed the two-single beds to one double bed. We take all comments into consideration and you may sent us a detailed review to our e-mail, in order to help us have a better understanding of the problem caused. With kind regards, Antonia Guest Relations

8/10 – Bra

Marianna

Bodde her 1 natt i juli 2022

10/10 – Utmerket

Essi

Bodde her 7 netter i juli 2022
Svar fra Antonia den 18. juli 2022
Dear Essi, We would like to warmly thank you for your preference towards our hotel and for taking time to share your experience here, on Expedia! Providing a hospitality experience that is beyond your expectations is our number one priority, so we are delighted to read that you enjoyed your stay with us! It was our pleasure accommodating you and we hope you will make our hotel your second home! We look forward to welcoming you back to our hotel! Warm regards, Antonia Guest Relations

8/10 – Bra

Jari

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i juli 2022
Svar fra Antonia den 18. juli 2022
Dear Jari, We would like to warmly thank you for your preference towards Porto Platanias Village Resort! We are really happy that you enjoyed our provisions and services! We are trying our best to provide a great customer service, so we are amazed to see that we have achieved that! We would be very happy if we may welcome you, whenever you decide to come to Chania again. We send you all our best wishes! Warm regards, Antonia Guest Relations

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i juni 2022
Svar fra Antonia den 24. juni 2022
Dear guest, We would like to warmly thank you for your preference towards our hotel! I am delighted that you enjoyed our provisions and services and we are looking forward to welcoming you back to our hotel! Warm regards, Antonia Guest Relations

8/10 – Bra

ARNAUD

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Un mini bateau de croisière !
Hôtel très grand, (avec 4 piscines) coupé en 2 par la route et sonnant dans la mer. Aucune vue depuis les chambres (partie supérieure à la route). Buffet du ptdej et dinner très correct et large choix renouvelé chaque jour. Ca reste un bon gros hôtel pour la masse... type Costa/msc!
Bodde her 4 netter i oktober 2021
Svar fra Anne, Guest Relations Department den 25. okt. 2021
Dear ARNAUD, Thank you very much for staying in our premises and for taking the time to review our hotel. We are extremely delighted that we accomplished to live up to your expectations and you had a lovely and relaxing stay with us. We wish to welcome you back soon!

6/10 – Grei

Jukka

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 14 netter i september 2021
Svar fra Anne, Guest Relations Department den 11. okt. 2021
Dear Jukka, Thank you for your stay in our premises. We wish you had an enjoyable stay and we will welcome you back someday!

10/10 – Utmerket

Martin

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Khiboii på ferie
Gode værelser, rigtige fine toiletter og rigtigt gode faciliteter
Bodde her 7 netter i august 2021
Svar fra Anne, Guest Relations Department den 24. sep. 2021
Dear Martin, We would like to warmly thank you for your recent stay in Porto Platanias Beach Resort and for taking the time to write us a review. We are extremely delighted reading that your stay with us was flawless and that you enjoyed the room you were given. We wish to welcome you back someday soon!

8/10 – Bra

DVORA

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
מלון נעים
מלון מקסים לא על החוף אך קרוב אוכל טעים מאוד
Bodde her 1 natt i oktober 2019

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 9 netter i oktober 2019
Svar fra Antonia den 2. aug. 2022
Dear guest, We would liek to warmly thank you for the high rating we really appreciate it. It was our pleasure accomodating you and we definately look forward to welcoming you back to our premises! Kind regards, Guest Relations' Department

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The property was lovely, very clean and well maintained, the pool area is nice an spacious. It’s nice not to be in a high rise hotel! The food on the other hand I would not recommend this for all inclusive! Bed and breakfast at best! It’s jusy not at a 4* standard of all inclusive. The post mix and beer was not a brand so they didn’t taste great. If you are all inclusive the drinks are a self serve machine which also has a beer pump, most of the time the beer came with floating white bits in. I don’t think the lines get cleaned very often. We ended up buying drinks from the shop to be on the safe side! Staff were ok, although a lady had fallen down the stairs and we stayed with her as the staff didn’t seem interested which I think is appalling, 4 people staying at the hotel stayed with her until the ambulance arrived, hotel staff only came to tell us when the ambulance was here. All in all we waited approx 2 hours, maybe they could benefit from first aid training!
Bodde her 7 netter i september 2019
Svar fra Alexia-Public Relations den 4. okt. 2019
Dear guest we would like to thank you for your feedback regarding your last stay in our resort!We were pleased to hear that our prime location , cleanliness and our pool area was met your expectations!As we respect all kinds of reviews, we would like to mention that our post mix is from a well-known company as well as our draft beer in the self serve maschine.Since we are following Health and Safety procedures in all of our departments we are extra careful with the hygiene's of our equipment , as you tried to imply otherwise. Further to your comment regarding the accident of our guest, our staff had made all the necessary procedures in order to help her and that includes first aid, doctor and general supervision and we feel sorry to receive this unfair criticism. We would like to thank you for your review Kind regards

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Kommunikaatio hlökunnan välillä.....tuntui ettei tieto kulje eteenpäin....
Bodde her 10 netter i september 2019
Svar fra Alexia-Public Relations den 2. okt. 2019
Dear guest, First of all we would like to thank you for your time to write your comment and rate us in Expedia regarding your last stay in our Resort. As we never faced these type of complain as our profesional staff provides the best services in our guests and since you dont give us more informations about your name and reservation we would like to thank you for your time.

10/10 – Utmerket

veijo

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rauhallinen hyvä hotelli
Hotellissa erittäin hyvä palvelu, kohtalaisen iso uima-allas, hyvä aamiais-buffet
Bodde her 7 netter i september 2019
Svar fra Alexia-Guest Relations den 2. okt. 2019
Dear veijo , thank you for visiting our hotel and for your feedback in expedia. We are pleased to hear that our hotel met your expectations and we wish to have you back soon again! Warm regards

10/10 – Utmerket

Marco

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Davvero valido!
Tutto assolutamente perfetto! Struttura molto valida e ben organizzata. Personale gentile e disponibile. Ottima posizione sulla costa. Cibo e bevande con ampia scelta. Pulito e confortevole
Piscina
Veduta
Veduta
Bodde her 6 netter i september 2019
Svar fra Alexia-Guest Relations den 2. okt. 2019
Dear Marco , Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodation in our hotel!We aim to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Sincerely,

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 7 netter i august 2019
Svar fra Alexia-Guest Relations den 17. sep. 2019
Dear guest , thank you very much for your rating ! We hope to have the chance to accomodate you again in our premices! Kind regards