Gjestene må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 72 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen hvis du planlegger å ankomme etter kl. 00.30
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Oppussing og stenging
Overnattingsstedet er stengt i oktober, november, desember, januar, februar og mars.
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er ikke tillatt (servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer)
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
Ekstrasenger inkludert
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Avgifter
Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):
Et skadedepositum på EUR 98 må betales før innsjekking.
Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.
Valgfrie tillegg
Pris for frokostbuffé: ca. EUR 10.22 for voksne og EUR 10.22 for barn
Pris for selvbetjent parkering utendørs: 10.22 EUR per dag
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Ofte stilte spørsmål
Har Helios Spa basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng, 2 utendørsbassenger og et barnebasseng.
Er det tillatt med kjæledyr på Helios Spa?
Nei, kun servicedyr er tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Helios Spa?
Ubetjent parkering er tilgjengelig for EUR 10.22 per dag. Antall plasser er begrenset.
Når kan man sjekke inn på Helios Spa?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.
Når må man sjekke ut på Helios Spa?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.
Tilbyr Helios Spa noen tjenester med alt inkludert?
Ja, alt er inkludert på overnattingsstedet. All mat og drikke er inkludert.
Hvor ligger Helios Spa?
Dette resort-hotellet er familievennlig og ligger ved sjøen i Varna og 15 minutters gange unna Aquapolis og Golden Sands Beach. Dessuten ligger Trifon Zarezan-stranden og Aladzha kloster kun 3 kilometer unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av
6,0
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
6,0
Renhold
6,4
Beliggenheten
6,0
Personale og service
6,0
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 2 av totalt 17 anmeldelser.
10 – Utmerket
2
Rangering på 8 − Bra. 6 av totalt 17 anmeldelser.
8 – Bra
6
Rangering på 6 − Grei. 2 av totalt 17 anmeldelser.
6 – Grei
2
Rangering på 4 − Dårlig. 3 av totalt 17 anmeldelser.
4 – Dårlig
3
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 17 anmeldelser.
2 – Forferdelig
4
Anmeldelser
Verifisert
8/10 – Bra
Ole Tom
21. juli 2013
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Helt greit familiehotell.
Helt ok hotell, med to bassengområder og solsenger. Stille og rolige omgivelser , men samtidig ikke så langt til barer, diskoteker og restauranter.
Maten var gjennomsnittlig bra, servicen godkjent. Mange aktiviteter for store og små.
Ole Tom
Verifisert
8/10 – Bra
PieseAuto
27. juli 2019
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Helios
Mancare groaznica la Helios. Curatenie groaznica la restaurant unde se servea masa. Personal groaznic. In rest ok.
PieseAuto
Bodde her 2 netter i juli 2019
Verifisert
6/10 – Greit
Sasha
31. juli 2017
Likte: Renhold og romkomfort
Breakfast terrible . sauna breaks down. There are several pools one of them closed.
Around the pools is very slippery.
Sasha
Bodde her 7 netter i juli 2017
Verifisert
6/10 – Greit
Mihaela
21. juli 2017
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold
Not bad, but this is not a 4 star hotel. Maybe 2.
We had clean sheets, but that's pretty much all. The room was OK, but definitely not the room of a 4 star hotel. The shower hadn't been cleaned, there was hair left from the previous tourists and it stayed there for all the time we were there. The housekeeper only emptied the trash and brought toilet paper, but no fresh towels or toiletries. The pool and amenities were ok, only slippery outside the pool. The food....not bad, just pretty much the same every day. Overall not bad, but definitely not a 4 star hotel.
Mihaela
Bodde her 5 netter i juli 2017
Verifisert
8/10 – Bra
Verifisert reisende
9. okt. 2016
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Nice cheap hotel
Very (!) poor breakfast!!!
The room was nice, the area is beautiful.
Overall i recommend but dont book with breakfast
Verifisert reisende
Verifisert
10/10 – Utmerket
Yoav
1. okt. 2016
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
מלון נוח ונקי
סך הכל השירות היה מצטיין.
מלון נקי ומסודר. נח מאד.
Yoav
Verifisert
4/10 – Dårlig
firooz
14. juni 2015
Likte ikke: Romkomfort
Ut sidan var bra
jag skev jag skall rökare rum men fick icke rökare.
Toilet spolningen funkade inte bra jag har sagt många gånger de sa ok men gjorde inget tills sista dagen .
Hotellet ligger på en udda palats man måste få en bra info om allt man fick inget jag har gott vilse jag hade inte haft hotel adrss korten sedan jag fick kortet
firooz
Verifisert
2/10 – Forferdelig
Shahar
10. sep. 2014
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
very bad! dont go!
the room is very dirty, there are stains on the carpet, receptionist treated us like we are trash. there is no reception in the hotel, everything is done in the near hotel (doubletree Hilton).
not recommended at all. very disappointing.
Shahar
Verifisert
10/10 – Utmerket
Alandee
2. okt. 2013
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
I have stayed at this Hotel several times. Its a 4 star hotel with 5 star staff nowadays. The complimentary breakfast is served next door in the 5 star Hilton Hotel, the breakfast offers a choice from a cooked selection and a buffet. The Staff were very good. The Hotel has an indoor mineral pool which is always warm to swim in, it also has a spa center, fitness suite and a sauna. GREAT value for money. There is a shuttle train to take you to the beach (its only around ten minutes if you walk).
Alandee
Verifisert
8/10 – Bra
DIMITRIOS
23. aug. 2011
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΓΙΑ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑ
ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΦΙΛΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΠΟΛΥ ΚΑΛΟ ΠΡΩΙΝΟ ΚΑΙ ΓΕΝΙΚΟΤΕΡΑ ΟΛΟΚΛΗΡΗ Η ΔΙΑΤΡΟΦΗ ΙΔΑΝΙΚΟ ΓΙΑ ΗΡΕΜΕΣ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΕΣ ΔΙΑΚΟΠΕΣ ΚΟΝΤΑ ΣΤΗΝ ΠΑΡΑΛΙΑ
DIMITRIOS
Verifisert
2/10 – Forferdelig
Verifisert reisende
5. juli 2010
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Valse vriendelijkheid
Op het eerste gezicht lijkt Helios een mooi hotel echter de service is op z'n zachts gezegd niet goed.
Valse vriendelijkheid, obers kijken met jalourse blikken naar de West-Europese touristen.
Vreemde sfeer in de lobby.
Wanneer je benenden naar de receptie loopt staan er 5 mensen je aan te staren, erg irritant.
Een medewerker zat mij rond lachtend in de maling te nemen na een vraag van mij. Begreep heel goed wat ik bedoelde maar gaf geen antwoord.
Het personeel lacht en zingt aan de zwembad bar en als jij wat wil bestellen dan kijken ze naar je zo van dat ze dat maar lastig vinden.
Het meisje bij de receptie zei tegen mij dat het een 5 sterren hotel is. Op de website staat dat dit een 4 sterrenhotel is. In Nederland heeft z'n hotel hooguit 1 ster of geen ster.
Bij het uitschecken werd niet eens gedag of bedankt gezegd.
Voor heel veel euro's per nacht ga ik nooit meer naar dit hotel.
Het gaat duidelijk alleen om geld in Helios en Golden Sands.
Verifisert reisende
Verifisert
4/10 – Dårlig
Daniel
14. mai 2009
Likte ikke: Renhold
Cheap......
The breakfast was very poor, very croudy. I felt like I was having breakfast in a school canteen! the staff was very rude, barely spoke any foreign language.
Daniel
Verifisert
8/10 – Bra
Martine Mjøen
19. juli 2022
Martine Mjøen
Bodde her 1 natt i juni 2022
Verifisert
2/10 – Forferdelig
Vassili
16. aug. 2017
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Vassili
Bodde her 2 netter i august 2017
Verifisert
2/10 – Forferdelig
Verifisert reisende
16. juli 2017
Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Verifisert reisende
Bodde her 7 netter i juli 2017
Verifisert
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
21. aug. 2014
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Verifisert reisende
Verifisert
8/10 – Bra
Verifisert reisende
26. aug. 2013
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort