Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er tillatt mot et tillegg på EUR 12.78 per kjæledyr per dag
Servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer
Hunder er de eneste kjæledyrene som er velkomne
Maksimalt 1 (opptil 5 kg per kjæledyr)
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Avgifter
Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):
Lokale myndigheter pålegger en avgift: EUR 0.61 per person, per natt
Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.
Valgfrie tillegg
Kjæledyravgift: EUR 12.78 per kjæledyr, per dag
Det kreves ikke betaling for servicedyr
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Det sesongbaserte bassenget er åpent fra mai til september
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Ofte stilte spørsmål
Har Royal Castle Design & SPA Hotel basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng og et sesongbasert utendørsbasseng.
Er det tillatt med kjæledyr på Royal Castle Design & SPA Hotel?
Ja, dette hotellet tillater hunder (maksimalt 1) med en vekt på opptil 5 kg per dyr. Du må betale et gebyr på EUR 12.78 per kjæledyr, per dag. Ingen betaling for servicedyr.
Hvor mye koster det å parkere på Royal Castle Design & SPA Hotel?
Antall plasser er begrenset.
Når kan man sjekke inn på Royal Castle Design & SPA Hotel?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst.
Når må man sjekke ut på Royal Castle Design & SPA Hotel?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.
Tilbyr Royal Castle Design & SPA Hotel noen tjenester med alt inkludert?
I enkelte prisplaner på dette overnattingsstedet er alt inkludert.
Hvor ligger Royal Castle Design & SPA Hotel?
Dette hotellet er familievennlig og ligger ved sjøen i Nessebar og 10 minutters gange unna Elenite-stranden og Robinson-stranden. Dessuten ligger Sveti Vlas øst-stranden og Venid-stranden kun 5 kilometer unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av
7,2
Bra
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
7,2
Renhold
7,2
Beliggenheten
5,6
Personale og service
7,4
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 3 av totalt 10 anmeldelser.
10 – Utmerket
3
Rangering på 8 − Bra. 3 av totalt 10 anmeldelser.
8 – Bra
3
Rangering på 6 − Grei. 1 av totalt 10 anmeldelser.
6 – Grei
1
Rangering på 4 − Dårlig. 3 av totalt 10 anmeldelser.
4 – Dårlig
3
Rangering på 2 − Forferdelig. 0 av totalt 10 anmeldelser.
2 – Forferdelig
0
Anmeldelser
Verifisert
10/10 – Utmerket
Mihaela georgiana
28. juni 2023
Likte: Renhold og personale og service
Great
Mihaela georgiana
Bodde her 1 natt i juni 2023
Verifisert
8/10 – Bra
Marek
30. aug. 2020
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
ok holiday
Clean room, wellness no so clean. Pool bar service not so good. Restaurant staff was very good and tried provides good service.
Marek
Bodde her 3 netter i august 2020
Verifisert
8/10 – Bra
Verifisert reisende
17. juli 2020
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super hôtel très beaux!!ménage a revoir
Hôtel super beau et agréable!! buffet sympas et variés parc aquatique super pour les enfants!!
Seul bémol service de chambre et ménage à revoir!!sinon tout ok
Verifisert reisende
Bodde her 3 netter i juli 2020
Verifisert
10/10 – Utmerket
meital
6. aug. 2019
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfect vacation
. It was the most beautiful hotel i saw ever
The dinner was amazing
The elevator most of the time is not working.
meital
Bodde her 3 netter i august 2019
Verifisert
6/10 – Greit
K
24. juli 2019
Likte ikke: Renhold, personale og service og romkomfort
Don't expect any kind of good services
Resort is situated at one of the most beautiful place and very peaceful location. Room was cleaned when we arrived for our 4 days of stay and we haven't had any room service afterwards at all. You have to beg them for fresh towels, Toiletries, water bottles etc.
We had nearly 8 towels and 20 water bottles (Many we bought it ourselves as we couldn't be bothered to wait for hours just to get water) in our room including coffee mugs etc which apparently they never replaced.
I had some breakfast in a room and left the leftovers outside for the housekeeping to take and it was there for over 48 hours on a display. Thank god I left it outside else my whole room would smell horrible which apparently corridor was due to leftovers.
Not only us but our friends in other rooms had same issues and once even they told them that they are running out of towels in entire resort
K
Bodde her 4 netter i juli 2019
Verifisert
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
21. juli 2019
Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We paid for a number on the site which does not exist.
Verifisert reisende
Bodde her 4 netter i juli 2019
Verifisert
4/10 – Dårlig
Shlomi
19. juli 2019
Likte: Renhold og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Not good
Scary hotel
Shlomi
Bodde her 3 netter i juli 2019
Verifisert
10/10 – Utmerket
Catherine
20. juni 2019
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
The room was beautiful and it was only a short walk to the beach, which you could get a free buggy to if you found the hill tricky.
Catherine
Bodde her 7 netter i juni 2019
Verifisert
8/10 – Bra
Nancy
9. sep. 2018
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Great hotel but had a check in nightmare
The Royal Castle is an amazing hotel with beautiful, eclectic modern interior decor. Swimming pool was beautiful with a water park next door for the kids. The beach area is also lovely, and the hotel grounds and garden landscaping were immaculately kept. Simply gorgeous. Our studio suite with pool view was amazingly spacious, so we were very pleased! The breakfasts and dinners (half board) were delicious. Plenty of options. We truly enjoyed our 2 nights there. Our only complaint was at check-in. Despite having our Hotels.com pre-paid reservation email in hand, the staff refused to check us in as they had no reservation for us. We waited in the lobby for 2-3 hours, and spoke with the manager. He shrugged his shoulders when I asked where is our room. He told us to call Hotels.com and find the reservation but we didnt have a local Bulgarian line. Blatant disregard and rudeness from the manager giving us the cold shoulder. Without them having my reservation they refused to check us in at all. We called the police about the situation as we pre paid our reservation and they wouldn't check us in. In fact we sat for hours in the lobby until they "found" our reservation nearly 3 hours later. Poor treatment and lack of customer service skills by management. The staff apologized but management needs further training on customer service.