Hoteller i Ebina

«接客もサービスも文句はないですが、マットレス固かった。。。»

«駅から近くフロントスタッフの対応も丁寧ですごく良かったです。近くにコンビニ、ドラッグストア、飲食店があって便利でした。また八王子に行くことがあったら利用したいです。»

«Arrived around 12 and were only staying one night, leaving early the next morning. The check in is at 3 and you are not able to use the facilities at the hotel before check in. We asked if we could use the roof top pool before check in, after some discussions we were allowed to use the pool from 1, but we had to pay an additional fee (5500 yen). We did not get any explanation why we had to wait one hour. We stayed at the pool for a few hours, there were no other guests there and we question why ...

«駐車場が遠くスタッフに電話で聞いても全くわからず人に聞いた。 駐車場からホテルまでがかなり遠く子連れや大荷物の人には向かない。 ホテルの下なのに地上にでてそこから歩きで外に回り入り口まで歩きそこからまた上がっていくのが時間がかかり入り口が裏のさらに通路を歩いた奥でわかりずらい。 3人宿泊で予約していたのに2人分しか置かれていなかった。 歯ブラシもなし。 フロントにいけばもらえるけど不便すぎた。 »

«Very nice and spacious room. Had good air condition placement. Actually felt like a room in a house. Great lobby with helpful staff! The bed is a little bit hard. Clean and spacious bathroom. »

«食べて無いです»

«新しくて良かったです»

«広い»

«ディナービュッフェのローストビーフが薄いペラペラ1枚で食べ応えもなく写真と全然違った。ブュッフェの品数も非常に少なく夜にパンがあったり唐揚げも冷凍だしあの品揃えと品質で4,000円は高すぎると思った。 またスタッフが常に咳をしながら徘徊していて迷惑でした。 ウォーターサーバーではなくお部屋にペットボトルのお水が用意されていてほしい。 アメニティももう少し充実していてほしい。わくわく感が何もない。 洗面所の床もなんたが掃除が行き届いている感じはしなかった。 高級な雰囲気のあるいいホテルなのに中身はまるでダメでした。 だいぶ改善が必要だと思います。»

«エアコンも何も問題なく良かった。 »

«交通の移動もよく、静かで良かった。»

«I enjoy the availability of washing/dryer machine and microwave. There are few supermarkets in the area, which means we could easily get a bento on days we are not going out. Lots of shopping mall, and restaurants in the area.»