Dear Guest, Thank you for your detailed and constructive feedback. We are sorry that we couldn't convince you with our selected service during the summer season and apologize for any inconvenience caused by the events you described in your review. Rest assured that we shared your feedback with all involved departments to increase our service further and avoid incidents like described from reoccurring. We hope that we will be able to greet you again to prove you that we can do better and fully convince you from our service. With kind regards Franz Kupka Guest Relations Manager

Dear Traveler, thank you very much for staying at the InterContinental Davos and your fantastic review. We are already very much looking forward to welcoming you back very soon Sincerely yours Stephan M. Post General Manager

Sehr geehrter Daniel,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir werden Ihr positives Feedback an das ganze Team weitergeben und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im AlpenGold Hotel Davos.Mit Freundlichen GrüssenFilippos Kottoros Ass. Front Office Manager

Sehr geehrte Rebecca,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im AlpenGold Davos mitzuteilen.Bitte seien Sie sich bewusst, dass Ihr Feedback für uns äußerst wertvoll ist. Wir nutzen Feedback, um kontinuierlich Änderungen an unserer Marke vorzunehmen, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Wir sind stolz darauf, großartigen Service zu bieten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste unvergessliche Aufenthalte genießen, und wir entschuldigen uns für das, was wir sehen, eine weniger als perfekte Erfahrung ist. Wenn Sie uns ein detaillierteres Feedback geben könnten, um etwaige Schwächen oder Fehler zu identifizieren und in der Lage zu sein, diese in Zukunft zu vermeiden wären wir Ihnen sehr dankbar. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für weitere Anliegen und Wünsche zur Verfügung. Mit Freundlichen GrüssenFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Sehr geehrte Madeleine,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen bei AlpenGold Davos zu berichten.Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen großartigen Service zu bieten, damit sie einen unvergesslichen Aufenthalt genießen können, und wir entschuldigen uns für das, für was wir sehen, nicht perfekt war. Unfreundlichkeit ist etwas, das wir überhaupt nicht tolerieren, und es tut uns leid, davon zu lesen.Bitte sein Sie versichert, dass dies zwischen uns als Team besprochen wird, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder mit dem Versprechen des gewohnten Service begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Dear Nikolaos, Thank you for staying at our hotel and for taking the time to give us a positive review.We are thrilled to know you had a wonderful stay, and we will share your feedback with the Team.We are all looking forward to your next visit to the AlpenGold Davos already! With kindest regardsFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass bestimmte Dinge nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren, wie z. B. Missverständnisse bezüglich die Fehlende Information, dass, das Zimmer schon bereit war. Ich möchte mich im Namen meines Teams über Unannehmlichkeiten bei Ihnen aufrichtig entschuldigen.Sein Sie versichert, dass dies zwischen uns im Team und unseren Serviceabteilung besprochen wird, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.Abgesehen von den Unannehmlichkeiten freuen wir uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für weitere Anliegen und Wünsche zur Verfügung.Mit Freundlichen GrüssenFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Sehr geehrte Jana,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir werden Ihr positives Feedback an das ganze Team weitergeben und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im AlpenGold Hotel Davos.Mit Freundlichen GrüssenFilippos Kottoros Ass. Front Office Manager

Sehr geehrte Sarah,Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, so nette Worte für unsere Kollegen, unsere Einrichtungen und über einen gemütlichen Aufenthalt zu lesen. Wir sind Ihnen sehr dankbar und stellen sicher, dass Ihr Feedback intern an alle zuständigen Abteilungen weitergeleitet wird.Wir freuen uns alle auf Ihren nächsten Besuch im AlpenGold Hotel Davos.Mit Freundlichen GrüssenFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Sehr geehrter Herr Azmir, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass bestimmte Dinge nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren, wie z. B. die mangelnden Deutschkenntnisse einiger Kollegen. Bitte beachten Sie, dass unsere Kolleginnen und Kollegen weitgehend nach ihren Deutschsprachenkenntnissen, ausgewählt werden. Dies ist jedoch nicht vollständig möglich. Ich versichere Ihnen jedoch, dass jeder Mitarbeiter sich bemüht, die deutsche Sprache zu verstehen und anzuwenden. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für weitere Anliegen und Wünsche zur Verfügung. Mit Freundlichen Grüssen Filippos Kottoros Ass. Front Office Manager

Dear Sir/Madame,Thank you for staying at our hotel and for taking the time to give us a positive review.We are very pleased that you had a nice stay.We are all already looking forward to your next visit to AlpenGold Davos!Kind regardsFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Sehr geehrter Daniel,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen uns positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir werden Ihr positives Feedback an das ganze Team weitergeben und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im AlpenGold Hotel Davos.Mit Freundlichen GrüssenFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Sehr geehrte Bea, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, ist uns sehr wichtig. Daher nehmen wir Ihre Kritik und bedauern wir Ihre Enttäuschung, über den Service und werden dies intern mit unserem Team besprechen.Abgesehen von den Unannehmlichkeiten, freuen wir uns zu lesen, dass das Frühstück und der Shuttleservice Ihren Vorstellungen gerecht wurden. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für weitere Anliegen und Wünsche zur Verfügung. Mit Freundlichen GrüssenFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Dear Mr. Akos,Thank you for staying at our hotel and for taking the time to give us a positive review.We are very pleased that you had a nice stay.We are all already looking forward to your next visit to AlpenGold Davos!Kind regardsFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Sehr geehrter Rolf,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir werden Ihr positives Feedback an das ganze Team weitergeben und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im AlpenGold Hotel Davos.Mit Freundlichen GrüssenFilippos Kottoros Ass. Front Office Manager

Dear Preety,Thank you for your stay and for taking the time to share your experiences with us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. We will pass on your positive feedback to the whole team and are already looking forward to your next visit to the AlpenGold Davos.Best regardsFilippos KottorosAss Front Office Manager

Dear Mr. Salah,Thank you for your stay at the AlpenGold Davos and for taking the time to share your feedback and impressions with us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us, and we’ll be delighted to welcome you again in the future.With kind regardsFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Dear Artime, Thank you for your stay and for taking the time to share your impressions with us. We are thrilled to know you had a wonderful stay, and we will share your positive feedback with the wholeTeam.We are all looking forward to your next visit to the AlpenGold Davos already! With kindest RegardsFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Dear Stephane, Thank you for your stay and for taking the time to share your impressions with us. We are thrilled to know you had a wonderful stay, and we will share your positive feedback with the wholeTeam.We are all looking forward to your next visit to the AlpenGold Davos already! With kindest RegardsFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Dear Aki,Thank you for staying at our hotel and for taking the time to rate us positively.We are very pleased that you enjoyed your stay with us.We will pass on your positive feedback to the whole team and are already looking forward to your next visit to the AlpenGold Hotel Davos.With kind regardsFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Dear Mikey,Thank you for staying at our hotel and for taking the time to rate us positively.We are very pleased that you enjoyed your stay with us.We will pass on your positive feedback to the whole team and are already looking forward to your next visit to the AlpenGold Hotel Davos.With kind regardsFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Dear Farid,Thank you for your stay at the AlpenGold Davos and for taking the time to share your feedback and impressions with us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us, and we’ll be delighted to welcome you again in the future.With kind regardsFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Dear Mr. Basem,Thank you for your stay at the AlpenGold Davos and for taking the time to share your feedback and impressions with us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us, and we’ll be delighted to welcome you again in the future.With kind regardsFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Dear Robert,Thank you for your stay at the AlpenGold Davos and for taking the time to share your feedback and impressions with us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and we’ll be delighted to welcome you again in the future.With kind regardsFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Dear Nechoma R,Thank you for your stay and for taking the time to share your experiences with us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. We will pass on your positive feedback to the whole team and are already looking forward to your next visit to the AlpenGold Davos.Best regardsFilippos KottorosAss Front Office Manager

Sehr geehrter Herr Philipp,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir werden Ihr positives Feedback an das ganze Team weitergeben und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im AlpenGold Davos.Mit Freundlichen GrüssenFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Dear Lars B,Thank you for your stay and for taking the time to share your impressions with us. We are thrilled to know you had a wonderful stay, and we will share your positive feedback with the entireTeam.We are all looking forward to your next visit to the AlpenGold Davos already! Best Regards

Dear Dale,Thank you for your stay and for taking the time to share your impressions with us. We are thrilled to know you had a wonderful stay, and we will share your positive feedback with the entire Team.We are all looking forward to your next visit to the AlpenGold Davos already! Best Regards

Dear Mr. Thabet,Thank you for staying at our hotel and for taking the time to give us a positive review.We are very pleased that you had a nice stay.We are all already looking forward to your next visit to AlpenGold Davos!Kind regardsFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Cher Monsieur Markus,Merci pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes honorés de lire vos commentaires et nous apprécions tout le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous une par une.Un merci est le moins que l'on puisse exprimer devant ces lignes de texte que nous venons de lire.Je vous assure que vos commentaires seront partagés avec tout le personnel. L'appréciation de ce que nous faisons se reflète dans ces critiques et le moins que nous puissions vous dire, c'est merci.Nous nous réjouissons tous déjà de votre prochaine visite à l'AlpenGold Davos !Très cordialementFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Sehr geehrter Herr Georg,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass viele Dinge nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren, wie z. B. die mangelnden Deutschkenntnisse einiger Kollegen. Bitte beachten Sie, dass unsere Kolleginnen und Kollegen weitgehend nach ihren Deutschsprachenkenntnissen, ausgewählt werden. Dies ist jedoch nicht vollständig möglich. Trotz der Tatsache, dass eine Zahl unserer Mitarbeiter kein Deutsch sprechen, geben sie ihr Bestes für einen hervorragenden Service, auf den wir als Hotel stolz sind. Wir bitten Sie zu beachten, dass sich die Ausstattung des Badezimmers von Badeprodukten immer an den Bedürfnissen unserer Kunden orientiert, jedoch jederzeit nach Bedarf nachgefüllt werden kann, daher bedauern wir zu lesen, dass Sie diese nicht ausreichend fanden.Hinsichtlich der Preispolitik des Hotels weisen wir darauf hin, dass sich die Preise immer nach Saison, Hauptsaison, Nebensaison und der jeweiligen Nachfrage richten. Ich möchte erwähnen, dass die Preise unseres Hotels im Allgemeinen dem städtischen Markt entsprechen und mit dem angebotenen Produkt vergleichbar sind, daher die Preisunterschiede zu jedem beliebigen Zeitpunkt.Nichtsdestotrotz nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und geben diese intern an die entsprechenden Abteilungen weiter.Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für weitere Anliegen und Wünsche zur Verfügung. Mit freundlichen GrüßenFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Sehr geehrter Herr Andreas, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, ist uns sehr wichtig. Daher nehmen wir Ihre Kritik, über den fehlender Deutschkenntnissen einer Zahl von unseren Angestellten sehr ernst. Bitte nehmen Sie zu Kenntnis dass Fremdsprachenkurse durchgeführt werden, hauptsächlich Deutsch, mit dem Ziel, die Kommunikation und Leistungserbringung unserer Mitarbeiter zu verbessern.Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Missverständnisse bezüglich unserer Online-Preise in unserem Spa entgegen und wir werden dies in unserer Spa Abteilung zur besseren Kundeninformation untereinander besprechen.Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für weitere Anliegen und Wünsche zur Verfügung. Mit freundlichen GrüßenFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Sehr geehrter Herr Urs,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir werden Ihr positives Feedback an das ganze Team weitergeben und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im AlpenGold Davos.Mit Freundlichen GrüssenFilippos KottorosAss. Front Office Manager

Sehr geehrter Marius, Vielen Dank für Ihren angenehmen Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen.Wir alle freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im AlpenGold Davos! Mit freundlichen GrüßenAlpenGold Team