Jeg ble tatt godt imot ved ankomst. Jeg fikk et stort rom. Jeg ble ikke sjenert av lyd fra naboene. Frokosten er buffet med varm og kald mat, og er god. Restaurantmaten er også god. Renholdet var godt. Jeg fikk god hjelp av personalet til å planlegge utflukter. Jeg benyttet meg ikke av spa-delen av hotellet.
Et lite ord om plasseringen av hotellet: Hotellet ligger ved et tettsted som heter Deganwy, ikke Conwy. (Conwy i hotellets adresse henviser til grevskapsdistriktet, ikke byen.) Deganwy i seg selv er mye mindre enn både Llandudno og Conwy, og har ikke så mange tilbud i seg selv. Dersom du ikke har bil, er det mulig å ta seg frem ved hjelp av buss eller tog, men det krever litt planlegging, ettersom ikke alle bussene mellom Llandudno og Conwy går gjennom Deganwy.