Leilighetshotell

Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Leilighetshotell med betjent parkering (inkludert) og transport til kasinoet (inkludert) i Colombo

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

6,8 av 10 –

Populære fasiliteter

  • Kjøkken
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Aircondition
  • Vaskeri
  • Uteplass
Den nåværende prisen er 622 kr
inkludert skatter og avgifter
5. jan.–6. jan. 2026

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 7 av 7 rom

Suite – deluxe, 1 kingsize-seng, balkong, byutsikt

Høydepunkter

Balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Air conditioning
Oppvarming
Babysenger (inkludert)
  • 45 m²
  • 1 soverom
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – exclusive, 1 kingsize-seng, balkong, ved havkanten

Høydepunkter

Balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Air conditioning
Oppvarming
Babysenger (inkludert)
  • 50 m²
  • 1 soverom
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – superior, 1 kingsize-seng, balkong, delvis havutsikt

Høydepunkter

Balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Air conditioning
Oppvarming
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
Kjøleskap
  • 45 m²
  • 1 soverom
  • Delvis sjøutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Panorama Suite Full Ocean View

  • Plass til 4 personer

Deluxe Suite City View

  • Plass til 3 personer

Super Deluxe Suite Partial Sea View

  • Plass til 3 personer

Superior Suite With Partial Ocean View

  • Plass til 3 personer

Du vil kanskje også like

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Marine Drive (Kollupitiya), 10th Lane, No.24, Colombo, 03

Hva som finnes i nærheten

  • Marino Mall - 3 min gange - 0.3 km
  • Durdans sykehus - 7 min gange - 0.6 km
  • Majestic City - 8 min gange - 0.7 km
  • Bellagio Casino - 10 min gange - 0.9 km
  • Casino Marina Colombo - 13 min gange - 1.2 km

Transport

  • Bambalapitiya jernbanestasjon - 7 min gange
  • Colombo (CMB-Bandaranaike internasjonale flyplass) - 49 min kjøring

Restauranter

  • ‪Big Plate - ‬3 min gange
  • ‪Tides - ‬3 min gange
  • ‪Sunset Bar - ‬2 min gange
  • ‪Ocean Bar & Grill - Marino Mall - ‬5 min gange
  • ‪Hotel De Pilawoos - ‬7 min gange

Om dette overnattingsstedet

Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

Leilighetshotell med betjent parkering (inkludert) og transport til kasinoet (inkludert) i Colombo
Dette leilighetshotellet tilbyr en bar/lounge, et konferansesenter og romservice døgnet rundt. I tillegg til wi-fi i fellesområdene (inkludert) tilbys betjent parkering (inkludert), transport til kasinoet (inkludert) og en mottakelse (inkludert). Andre fasiliteter som tilbys, er konferanserom, concierge-tjenester og renseritjenester. Leilighetene har en LED-TV med kabel-TV-kanaler, i tillegg til kjøkken med kjøleskap, kokeplater og mikrobølgeovn. Gjestene tilbys dessuten fasiliteter som en seng med overmadrass og sengetøy i egyptisk bomull, i tillegg til eget spiseområde og et sitteområde.
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo har 78 rom med airconditioning, minibar og safe. Rommene har separat sitteområde. Sengene med overmadrass har laken i egyptisk bomull, dundyner og sengetøy av topp kvalitet. En 40-tommers LED-TV med kabel-TV med filmkanaler er tilgjengelig på gjesterommene. Gjesterommene ved dette leilighetshotellet med 4 stjerner har kjøkken med kjøleskap, komfyrtopp, mikrobølgeovn og eget spiseområde. Badene har dusj med regndusjhode, badekåper, tøfler og toalettartikler (inkludert).

Gjestene her får tilgang til wi-fi inkludert i prisen. Skrivebord og telefon tilbys. I tillegg har rommene flaskevann (inkludert) og kaffetraktere/tekokere. Sengeoppredning om kvelden tilbys, i tillegg til rengjøring daglig. Fasiliteter som er tilgjengelige på forespørsel, inkluderer allergitestet sengetøy.

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig i leiligheten: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Høyderestriksjoner for parkering på stedet
  • Henting på flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Transport til/fra kasinoet er inkludert
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Betjent parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset betjent og ubetjent parkering på stedet

Familievennlige fasiliteter

  • Overnatting for barn inkludert i prisen (se detaljer)

Kjøkken

  • Kaffetrakter/tekoker
  • Kjøkkenutstyr
  • Kjøleskap
  • Komfyrtopp
  • Mikrobølgeovn
  • Vannkoker

Bespisning

  • Frokostbuffé serveres daglig fra kl. 06.30 til kl. 10.30 og koster USD 7 for voksne og USD 5 for barn
  • Bar/lounge
  • Daglig mottakelse med hotellmanager (inkludert)
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt

Soverom

  • Allergitestet sengetøy
  • Dundyne
  • Ekstraseng: USD 20 per dag
  • Laken i egyptisk bomull
  • Overmadrass
  • Soverom

Bad

  • Badekåper
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Regndusjhode
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Tøfler

Oppholdsområder

  • Separat sitteområde
  • Separat spiseområde
  • Stue

Underholdning

  • 40-tommers LED-TV med premium kabelkanaler
  • TV på fellesområdene

Utendørsområder

  • Terrasse

Klesvask

  • Renseri/klesvask
  • Vaskeritjenester

Arbeidsområder

  • Konferansesenter (42 kvadratmeter)
  • Møterom
  • PC-stasjon
  • Skrivebord

Komfort

  • Air conditioning
  • Oppvarming

Kjæledyr

  • Kjæledyr og servicedyr er ikke tillatt

Tilgjengelighetstilpasning

  • Hvis du har tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Støttehåndtak nær toalettet
  • Tilgjengelighetstilpasset rom
  • Røykeområde

Tjenester og bekvemmeligheter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Concierge-tjenester
  • Daglig rengjøring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Flaskevann (inkludert)
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Safe
  • Safe i resepsjonen
  • Sengeoppredning
  • Strykejern/-brett
  • Telefon

Beliggenhet

  • I et forretningsområde
  • I et underholdningsområde
  • Nær en togstasjon
  • Nær havet

Sikkerhetstiltak

  • Ingen info om karbonmonoksidalarm (verten har ikke oppgitt om det finnes noen karbonmonoksidalarm på overnattingsstedet, så det kan være lurt å ta med en selv)
  • Røykvarsler (verten har oppgitt at det finnes en røykvarsler på overnattingsstedet)
  • Førstehjelpsskrin
  • Sikkerhetssystem
  • Brannslukningsapparat

Generelt

  • 1 bygning
  • 10 etasjer
  • 78 boenheter
  • Bygget i 2016
  • Festsal

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til midnatt
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 24 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Oppussing og stenging

Følgende fasiliteter er stengt på mandager, tirsdager, fredager, lørdager og søndager:
  • Restaurant(er)
  • Treningsrom
  • Innendørsbasseng
Følgende fasiliteter er stengt på tirsdager, onsdager, torsdager, fredager og lørdager:
  • Restaurant(er)
  • Treningsrom
  • Innendørsbasseng

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
2 barn, opptil 12 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for USD 20.0 per dag

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokostbuffé: ca. USD 7 for voksne og USD 5 for barn
  • Avgift for flyplasstransport: USD 35 per kjøretøy (maks antall passasjerer: 4)
  • Avgift for ekstraseng: 20.0 USD per dag

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Langtidsleie er mulig
Verten har ikke oppgitt om det finnes noen karbonmonoksidalarm på overnattingsstedet, så det kan være lurt å ta med en selv
Verten har oppgitt at det finnes en røykvarsler på overnattingsstedet
Overnattingsstedet har sikkerhetstiltak som brannslukningsapparat, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Dette overnattingsstedet er profesjonelt rengjort
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet
Begrenset parkeringshøyde

Overnattingsstedet er også kjent som

Ocean Edge Suites Colombo Hotel
Ocean Edge Suites Hotel
Ocean Edge Suites Colombo
Ocean Edge Suites
Ocean Edge Suites Hotel Colombo
Ocean Edge Suites Hotel
Ocean Edge Suites Colombo
Ocean Edge Suites
Aparthotel Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Colombo
Colombo Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Aparthotel
Aparthotel Ocean Edge Suites & Hotel Colombo
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Colombo
Ocean Edge Suites Colombo
Ocean Edge Suites & Colombo
Ocean Edge Suites Hotel Colombo
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Colombo
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Aparthotel

Ofte stilte spørsmål

Er det tillatt med kjæledyr på Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å bo på Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

Per 26. des. 2025 har vi funnet en startpris på 621,61 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Ocean Edge Suites & Hotel Colombo den 5. jan. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Hvor mye koster det å parkere på Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

Ubetjent parkering og betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til midnatt.

Når må man sjekke ut på Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Tilbyr Ocean Edge Suites & Hotel Colombo transport til flyplassen?

Ja, det tilbys henting på flyplassen (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale USD 35 per kjøretøy.

Hvor ligger Ocean Edge Suites & Hotel Colombo?

Dette leilighetshotellet ligger ved havet og 10 minutters gange unna Marino Mall, Saskia Fernando Gallery og Durdans sykehus. Dessuten ligger Den tyske ambassaden i Colombo og Majestic City kun 10 minutter unna. Bambalapitiya jernbanestasjon ligger 7 minutters gange unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

6,8

7,2

Renhold

6,8

Beliggenheten

7,2

Personale og service

8,6

Miljøvennlige løsninger

6,8

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 15 av totalt 92 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 32 av totalt 92 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 23 av totalt 92 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 12 av totalt 92 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 10 av totalt 92 anmeldelser.

Anmeldelser

8/10 – Bra

Olav og Oslo

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

Greit leilighetshotell, sentralt plassert

Vi valgte dette hotellet fordi vi ønsket å bo i en leilighet, med muligheter for egenhusholdning. Leilighetshotellet er nyåpnet i desember 2015, og er ikke helt ferdig. Rommene framstår som moderne, lyse og smakfullt møblert. Det er kjøkkenkrok i alle rom. Hotellet hadde ikke fått alt kjøkkenutstyr ennå. Hotellets restaurant er ikke åpnet for annet enn frokostservering foreløpig. Bassenget (lite og kaldt) ligger under tak over parkeringsområde. Det er så vidt havsutsikt, det ligger et bygg rett foran hotellet som blokkerer for både sol og utsyn. Hotellet hadde introduksjonstilbud, med fornuftige priser. Sjekket priser for juli 2016, og da har hotellet lagt seg på samme nivå som 5-stjerners hoteller med gode fasiliteter i Colombo (som har store bassengområder, flere restauranter etc).Men, summa summarum, et greit leilighetshotell med mulighet for egenhusholdning, sentralt plassert i Colombo.

4/10 – Dårlig

Sharmini

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is outdated and is not cleaned properly. Had to change my room three times due to the windows being dirty, bathroom shower clogged, some balcony doors once opened could not be secured. We booked a one bedroom apartment but there were no crockery and cutlery which had to be requested. They said they could not provide any knifes for chopping or cutting. Beds were comfortable. The final room we chose had timber floors and was clean. The housekeeping was very obliging and when pointed came and cleaned the room well and were polite and helpful.
Bodde her 15 netter i august 2025

10/10 – Utmerket

Cory

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good hotel
Bodde her 10 netter i mai 2025

10/10 – Utmerket

Chandrakanthan

Likte: Renhold
Bodde her 2 netter i januar 2025

10/10 – Utmerket

Chandrakanthan

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice place to stay
Bodde her 4 netter i januar 2025

4/10 – Dårlig

Naseer og Germantown

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 18 netter i desember 2024

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og romkomfort
I will not recommend this hotel not worth for the money spend Except the location every thing terrible
Bodde her 2 netter i januar 2025

10/10 – Utmerket

Mithula

Forretningsreisende
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff and management are excellent. The breakfast is outstanding. They have 24 hour rooms serving. The location is very central to most places in Colombo. The hotel is very safe. Rooms are very comfortable and spacious
Bodde her 6 netter i august 2024

6/10 – Grei

Zhe

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
too much noisy at night,also too wet because close to the sea
Bodde her 3 netter i august 2024

4/10 – Dårlig

HOUZEFA

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og romkomfort

COLOMBO OCEAN EDGE

Chambre tres sale. Staff friendly et serviable mais pas tres competent. les chambres ne resemblent pas aux photos. besoin de renovation et d'un grand nettoyage. ne vaut pas 4 etoiles et cher pour le rapport qualite prix
Bodde her 3 netter i juli 2024

2/10 – Forferdelig

Mitra

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Romkomfort

Won’t be returning there again

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
Bodde her 3 netter i august 2023

2/10 – Forferdelig

Mitra

Likte ikke: Romkomfort

Very dissatisfied

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
Bodde her 1 natt i september 2023

2/10 – Forferdelig

Mitra

Likte ikke: Romkomfort

Disappointed

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

ASLAM

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort

family trip

Staying with family and the place is clean and safe, Also the area is main heart of the city which is walkable to MC and near cafe shops, even malls.
Bodde her 6 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i mars 2020

6/10 – Grei

Pranav Kumar

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand

Find a better alternative!

The hotel is definitely overpriced! Cleanliness lacks. basic amenities like faulty air con was a put off! However, mr tushaar was helpful to move us to a better room quickly. There were dead cockroaches here and there. Though the lobby is renovated, poor flooring and dirty worn out rugs in the room corridors disappoint. The ocean view is the saving grace but the busy road in front and frequent trains passing by makes it noisy. Breakfast was decent but nothing wow!
Bodde her 1 natt i januar 2020

6/10 – Grei

Mohamed og Brisbane QLD Australia

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Overall condition of the property not satisfactory. Dusty & rusty condition. Other than that friendly staff & service commendable. Food was nice. Access to transport is good. All other external amenities were in close range Value for money 80%
Bodde her 3 netter i november 2019

4/10 – Dårlig

R1

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Extremely bad cleanness and highen concerns. Friends wishing to stay here are requested to carry their own vacuum cleaners and brooms.
Bodde her 2 netter i november 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie og små barn
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall, I was disappointed with this property. There were some plus points: The management staff were excellent. The GM Dr. Shobhit and the manager Yusuf. They were both very friendly and willing to accommodate. They made effort to continuously improve which I appreciate. Another plus is the rooms are large which helps with large families. Also the kitchen staff and waiters were accommodating and they continuously improved breakfast. However, the property is unfortunately not up to par. The pictures online are not representative of actuality. The rooms, while large, were not clean. The rest of the property is also not clean. Looks old and worn down. Elevators are dirty. The bathrooms in the rooms were hopeless. None of the showers drained properly. My taps were loose. The bathrooms were never cleaned properly. Finally, the worst thing about the rooms is they are not at all sound-proof. Felt like the windows were made of paper. The property is in front the railway, and you will hear the trains as if they are passing through your own room. The property needs to invest in sound-proofing! The staff at the front desk are not helpful. Alifa in particular was rude and not friendly. Finally the most important part is value. The price we paid was not worth it. I could have paid the same or less and stayed in a better 5 star property such as Cinnamon Grand or The Kingsbury, or Platinum 1 Suites. Next time I would stay at those properties instead.
Bodde her 12 netter i august 2019

10/10 – Utmerket

Murtaza og Toronto

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Overall a good experience. I would stay here again.
Bodde her 5 netter i september 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Nobody should go there

Pathetic.
Bodde her 2 netter i september 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Fasiliteter
Panaromic view was good. Flooring was not good and shower water flowed outside in the dry area which was not expected
Bodde her 2 netter i september 2019

6/10 – Grei

Yogesh

Likte ikke: Renhold og romkomfort
Bodde her 1 natt i mars 2019

8/10 – Bra

Grigory

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i februar 2019

2/10 – Forferdelig

guoliang

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

不专业的服务,让人想起来就恶心的经历....

这本来是一个长故事,但每每想起都让人恶心,所以下面简短地说说: 2019/01/31 早上0635到酒店入住,前台查找很久预计信息,入住信息确认后,提供房卡并安排人员引导入住... 房间是狭长的套间,房间里有一种莫名的气味,让你很难在房间里感觉到舒适... 酒店有餐厅,健身房和室内泳池,但仅仅只有表示有;预订信息里写着包含早餐,但餐厅一早并没有服务提示,,也基本无人用餐,所以放弃;健身房的空间,少有的设施,无法转身的空间,还不如去海边跑跑步;泳池不比浴缺大多少,所以... 2019/02/02,上午1035计划火车Colombo到Kandy, 收拾东西准备Check-out时,房间门在未敲门及问咨的情况下并打开,发现有人后,未表示歉意后又关闭..0930前台check-out,前台给出一份Early Checkin的账单,表示非常惊愕,告之对方,这个账单在Checkin时,没有任何人对于入住时间可能会费用,做出说明或提供账单签署,这种行为是非常不专业的;并且Hotel平台上显示酒店入住时间是24小时;前台打电话给酒店预计服务本地市场人员,电话中再次向对方说明,酒店方事先未说明,事后收费的行为,让人无法接受后,对方与酒店方沟通无果;前台这时叫来一位穿着休闲的管理人员,向其说明情况,对方在未表明其身份,也未事先就工作人员的不专业行为道歉的情况下,而且采用的是非沟通协商的态度,本人拒绝他的沟通后,其对前台工作人员用非常不友善的态度说“Don't let him go if he don't paid it”...这是最让人恶心的场景..如果不是行程早有计划,或许我一定会让他为他的不专业进行道歉... 在此之前,本人一直用平静的语气与对方沟通,在本人用愤怒的语气,告诉前台工作人员,我在意的不是账单,而是对方处理事情的不专业与态度,我支付了“Early Check-in”账单并离开... 如果没有经历这一切,无法想像如何糟糕.. 不专业的服务,不应该获得任何Money,哪怕他们只关心Money!
Bodde her 2 netter i januar 2019