Terrasse/patio

Anmeldelser av Hampton Inn Ciudad Juarez

3 out of 5
Hampton Inn Ciudad Juarez
7770 Blvd Tomas Fernandez, Ciudad Juarez, CHIH

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 271 av totalt 485 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 116 av totalt 485 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 50 av totalt 485 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 24 av totalt 485 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 24 av totalt 485 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,6/10

Fasiliteter

8,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Deannea

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The Hotel was Walking distance to Restaurants and the Surgery Office. I felt very Safe in Mexico. Me and my Husband went there for 4 days. The Hotel is very Clean and I didn’t have to worry about someone taking my belongings out of my room.
Bodde her 3 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Jessica

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Guadalupe

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra KR den 26. apr. 2024
Gracias por tu valoración!! Esperamos verte pronto

10/10 – Utmerket

Luis

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Amazing staff, everyone was very helpful. We came to get my residency and the staff was able to drop me off to all my appointments and anywhere else we needed to go to.
Bodde her 11 netter i april 2024
Svar fra KR den 26. apr. 2024
We’re delighted to have made your stay as comfortable and convenient as possible! Our team is always here to assist with anything you need. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 – Bra

BALENTIN

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo bien, solo en la zona del contenedor de basura estamuy sucio y las puertas abiertas
Bodde her 2 netter i april 2024
Svar fra KR den 26. apr. 2024
Agradecemos tus comentarios y lamentamos mucho escuchar sobre la situación en la zona del contenedor de basura. Tomaremos medidas inmediatas para abordar este problema y asegurarnos de mantener limpias todas las áreas del hotel. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para ofrecerte una experiencia mejorada!

10/10 – Utmerket

alfredo

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy bien todo
Bodde her 3 netter i april 2024
Svar fra KR den 26. apr. 2024
¡Apreciamos mucho tu calificación perfecta y tu amable retroalimentación! Nos llena de alegría saber que disfrutaste tu estancia con nosotros y que pudimos superar tus expectativas. Estamos aquí para servirte en cualquier momento y esperamos tener el privilegio de recibirte nuevamente pronto.

10/10 – Utmerket

LILIA RODRIGUEZ

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra KR den 26. apr. 2024
Valoramos enormemente tu calificación impecable y tus amables palabras. Nos llena de alegría saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que logramos superar tus expectativas. Estamos ansiosos por recibirte nuevamente y ofrecerte otra experiencia inolvidable en tu próxima visita.

6/10 – Grei

Pablo

Bodde her 1 natt i april 2024

4/10 – Dårlig

RAYMUNDO

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Urgent need to change the old towels. I brought to the front desk one of the towels with almost holes on it to show that to the manager. He never shows up or does anything to communicate with me. It’s a well name hotel with bad management.
Bodde her 1 natt i april 2024
Svar fra Hampton By Hilton Ciudad Juárez den 11. apr. 2024
Dear RaymundoWe would like to express our sincere apologies for the inconvenience he experienced during his recent stay at our hotel. We greatly value his feedback and take every comment received from our guests very seriously.We are saddened to hear that our towels did not meet your expectations and that you did not receive a timely and appropriate response from our staff. This is not the experience we wish to offer our guests, and we deeply regret any inconvenience or frustration this may have caused you.We want to assure you that we are taking immediate steps to address this issue and improve our internal processes. We will carefully review the quality of our towels and other services to ensure that the highest standard of excellence is maintained in all areas. We understand the importance of keeping our facilities in optimal condition and providing impeccable service at all times. We deeply regret not having met these expectations during your stay.We sincerely appreciate your patience and understanding as we work to rectify this situation. We hope to have your visit in the near future to provide you with a pleasant stay.

10/10 – Utmerket

Ariel

The location
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Kevin Ramos den 28. mars 2024
Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por tu amable reseña y calificación positiva de nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que pudimos cumplir con tus expectativas. Tu feedback es invaluable para nosotros, ya que nos ayuda a mantener y mejorar continuamente nuestros estándares de servicio. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en un futuro próximo. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!Atentamente,Hampton By Hilton ciudad Juárez

10/10 – Utmerket

Álvaro Iván Carrasco

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
👍
Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Kevin Ramos den 28. mars 2024
Estimado Sr. Carrasco¡Gracias por tu fantástica reseña y calificación! Nos encanta saber que disfrutaste tu estancia. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!Atentamente,Hampton By Hilton ciudad Juárez

8/10 – Bra

Javier

Likte: Renhold og personale og service
Bien
Bodde her 2 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Javier

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra KR den 26. apr. 2024
Agradecemos sinceramente tu calificación perfecta y tus comentarios positivos. Es un verdadero placer para nosotros saber que disfrutaste tu estancia y que pudimos cumplir con tus expectativas. Estamos ansiosos por tenerte de vuelta y brindarte otra experiencia memorable en el futuro.

10/10 – Utmerket

CARMEN MARIA

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El hotel está muy bien, limpio y seguro.
Bodde her 1 natt i januar 2024

2/10 – Forferdelig

Rene

Likte ikke: Personale og service
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra KR den 24. jan. 2024
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y nos disculpamos por cualquier inconvenientre que haya experimentado durante su estancia. Valoramos su retroalimentacion y nos esforzaremos para mejorar y brindarle un servicio agradable para usted en un futuro

10/10 – Utmerket

Fernando

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Estancia muy confortable
buen desayuno, las camas muy cómodas, mejorar la limpieza de la habitación
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra KR den 24. jan. 2024
Nos alegra saber que disfruto de su estancia en nuestro hotel. Agradecemos sus amables palabras y nos esforzaremos continuamente para ofrecer experiencias agradables, siempre sera bienvenido y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro!!

10/10 – Utmerket

Fernando

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Confortablemente
Condiciones muy cómodas, buen servicio y el desayuno muy bueno
Bodde her 2 netter i januar 2024

10/10 – Utmerket

Jesus og El Paso

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente estancia
Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

Ruben

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hay mucho ruido exterior, las teles no son smart y el desayuno no es muy bueno
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Jose

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023

2/10 – Forferdelig

Rene

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

Maria del Jesus

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
En cuanto a limpieza, ningún problema. todo al 100%
Bodde her 3 netter i desember 2023

2/10 – Forferdelig

JOSE ALBERTO

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Te dan otro precio diferente al hacer check-in más elevado que en la página de Expedia
Bodde her 1 natt i desember 2023

10/10 – Utmerket

ADRIANA

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Va
Bodde her 1 natt i desember 2023

6/10 – Grei

Luz de Maria

Reiste med familie
Likte: Renhold
Likte ikke: Romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023

8/10 – Bra

??

Bodde her 1 natt i desember 2023

6/10 – Grei

Ricardo

Forretningsreisende
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Renhold
El cuarto no estaba limpio, le faltaba el cubrepolvos a la puerta por lo tanto se escuchaba todo lo que pasaba afuera y en otros cuartos. Días si y días no me dejaban el agua potable. El baño estaba lleno de cabellos al hacer check in
Bodde her 7 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Jayra

Bodde her 1 natt i desember 2023

8/10 – Bra

oscar

Likte: Renhold og personale og service
Clean rooms, excellent service
Bodde her 2 netter i november 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i november 2023

10/10 – Utmerket

Cornelius og El paso

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
😀
Bodde her 1 natt i november 2023

10/10 – Utmerket

ISAAC RUBEN

Bodde her 5 netter i november 2023

6/10 – Grei

Francisco Javier Fernández

Reiste med partner
Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter
Esperaba más de un Hampton. Les expongo mis observaciones de estancia del 3 al 5 de nov en habitación 330 - las toallas estaban en sus últimas, desgastadisimas, dije bueno, así me tocó, pedí más e iguales. - la caja fuerte no tenía pila y sentí mis pertenencias inseguras. - El jabón que manejan en el hotel es muy grasoso, se batalla mucho para quitar del cuerpo. - El desagüe de la regadera estaba tapado - La cebolleta estaba llena de sarro - Esperaba un agua tan si quiera de un litro o dos aguas por una habitación doble. por el precio que están manejando de la habitación se me hace justo. - No manejan ningún tipo de amenidades y su solución es “vaya a S-Mart está a 6 minutos a pie” Comprendo totalmente las fallas, ya que igualmente soy hotelero, pero por precios tan elevados uno espera que sigan los estándares de calidad de los Hampton.

10/10 – Utmerket

Sandra

Forretningsreisende, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me gusto mucho el hotel, fue una estancia tranquila y plascentera
Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

cesar

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Jesus Maria

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente
Excelente esta muy comodas las habitaciones y muy amplias
Bodde her 3 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Jose

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

Ramon

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo bien no me ha llegado mi factura, donde la solicito ?
Bodde her 2 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Sergio I

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The streets around the building are in bad shape and a lot of noise at night due a disco dance close to hotel, but the hotel by itself is one of the best.
Bodde her 1 natt i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Julio

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

FERNANDO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Reunion con amigos
Excelente hotel, buena hubicacion, el personal muy servicial, muy limpio y comodo, ademas cuentan con transportacion.
Bodde her 1 natt i oktober 2023

6/10 – Grei

Oscar

Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

MiRiAm

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice and clean
Bodde her 1 natt i september 2023

6/10 – Grei

AVALOS

Reiste med partner
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything was fine except two things, some of the food was cold and the food bar didn’t have some items and there was a problem with the water. The water pressure was low in the middle of my shower and had to end my shower with cold water bottles
Bodde her 2 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Angel og Hermosillo

Bodde her 3 netter i september 2023

8/10 – Bra

Fernando

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice and clean
Bodde her 4 netter i september 2023

4/10 – Dårlig

Martin

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Jaqueline

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo muy bien el desayuno completo el baño bonito y con buena luz
Bodde her 2 netter i september 2023

6/10 – Grei

Sandra

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Didn’t have napkins, ketchup, waffles, or a variety of food; same thing day after day
Bodde her 4 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Jesus

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Check in was easy, service requested was provided quickly.
Bodde her 2 netter i september 2023