Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Hotell med familievennlig profil og med spa og døgnåpen resepsjon

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,6 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Boblebad
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
Den nåværende prisen er 738 kr
inkludert skatter og avgifter
16. jan.–17. jan. 2026

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 2 av 2 rom

Rom

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Kjøleskap
HD-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 50 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenger

Rom

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Kjøleskap
HD-TV
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 28 m²
  • Delvis utsikt til innsjø
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenger
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Jana Sakthi Road, Kayippuram, West of Kumarakom, Cherthala, Kerala, 688525

Hva som finnes i nærheten

  • Vembanad-sjøen - 6 min gange - 0.6 km
  • Marari-stranden - 13 min kjøring - 10.8 km
  • Alappuzha Beach - 21 min kjøring - 21.2 km
  • Fort Kochi-stranden - 50 min kjøring - 52.0 km
  • Lulu kjøpesenter - 60 min kjøring - 57.4 km

Transport

  • Thiruvizha Station - 19 min kjøring
  • Cochin internasjonale flyplass (COK) - 128 min kjøring

Restauranter

  • ‪SS Hotel Food Court Kalavoor - ‬9 min kjøring
  • ‪Indian Coffee House - ‬12 min kjøring
  • ‪Café Coffee Day - ‬12 min kjøring
  • ‪Currymeen - ‬17 min kjøring
  • ‪Chakara restaurant - Marabi Beach resort - ‬11 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Hotell med eksklusiv stil og familievennlig profil ved en innsjø
Fasiliteter som terrasse, kaffebar/kafé og hage står på menyen hos Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala. Du kan se frem til kroppsbehandlinger, massasje og aromaterapi på stedets spa. CITRUS CAFE, stedets restaurant, kan friste med utsikt mot hagen. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som bibliotek og renseri-/vaskeritjenester.
Du kan også glede deg over fordeler som dette:
  • Utendørsbasseng og barnebasseng med solsenger og parasoller
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Frokost (mot betaling), sykkelutleie (inkludert) og henting på flyplassen (mot betaling)
  • Massasje-/behandlingsrom, hotelltjener/pikkolo og møterom
Romfasiliteter
Alle gjesterommene er individuelt innredede og kan friste med komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet samt fordeler som klimaanlegg og separat sitteområde.
Her er noen ekstra fasiliteter:
  • Bad med regndusjhode og badekar eller dusj
  • 28 tommers HD-TV med Betalingskanaler og DVD-spiller
  • Separat sitteområde, kjøleskap og vannkoker

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Wi-fi på rommet er inkludert (maksimalt antall enheter: 1)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (INR 999 per dag)

Parkering og transport

  • Henting på flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Frokost koster INR 700 per person
  • Kafé
  • Restaurant
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • CITRUS CAFE

Opplevelser

  • Barnebasseng
  • Bibliotek
  • Boblebad
  • Fiske
  • Piano
  • Spa med full service
  • Sykkelutleie (inkludert)
  • Utendørsbasseng

Familievennlige fasiliteter

  • Barnebasseng
  • DVD-spiller
  • Kjøleskap på rommet
  • Lydisolerte rom
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter (102 kvadratmeter)
  • Møterom
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller ved bassenget
  • Piknikområde
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse
  • Ved en innsjø

Spa med full service

  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedisk behandling
  • Kroppsskrubb
  • Massasje
  • Spabehandlingsrom

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Rullestolvennlig
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig parkering

Mer

  • 2 bygninger
  • 2 etasjer
  • Bygget i 2007
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Badekar eller dusj
  • Badekåper
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Tøfler

Underholdning

  • 28-tommers HDTV med premium kabelkanaler
  • DVD-spiller

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Kjøleskap
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt
  • Vannkoker

Mer

  • Air conditioning
  • Aviser hver dag (inkludert)
  • Individuell innredning
  • Individuell møblering
  • Lydisolerte rom
  • Safe
  • Separat sitteområde
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Takvifte
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 23.30
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved tidlig innsjekking: INR 499

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Det kreves at gjester laster ned overnattingsstedets Aarogya Setu-mobilapp før innsjekking
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
For å registrere seg på dette overnattingssteder må gjester som er indiske statsborgere, fremvise et gyldig legitimasjonskort med bilde utstedt av indiske myndigheter. PAN-kort godtas ikke. Reisende som ikke er indiske statsborgere, må fremvise gyldig pass og visum. Gjester må også fremlegge adressebevis.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
2 barn, opptil 6 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for INR 1000.0 per opphold
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Nyttårsmiddag (31. desember): INR 4543
  • Avgift for nyttårsmiddag (31. desember) per barn: 2271.5 INR (fra 6 til 11 år)

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokost: ca. INR 700 per person
  • Avgift for wi-fi i fellesområdene: INR 999 per dag (prisene kan variere)
  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 3120 INR per kjøretøy
  • Gebyr ved tidlig innsjekking: INR 499 (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Avgift for ekstraseng: 1000.0 INR per opphold

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Merk: Dette overnattingsstedet følger lokale lover og forskrifter og serverer derfor ikke alkohol på den første dagen i hver måned.
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 08.00 og kl. 20.00
Massasjetjenester må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Inkludert wi-fi på rommet kan brukes på maks. 1 enheter

Overnattingsstedet er også kjent som

Lemon Tree Vembanad Lake
Lemon Tree Vembanad Lake Resort
Vembanad Lake Resort
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Muhamma Hotel Alappuzha
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Muhamma Kerala/Alappuzha, India
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala
Lemon Tree Resort Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala Cherthala
Lemon Tree Vembanad Lake Kerala Cherthala
Hotel Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Cherthala
Cherthala Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Hotel
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Cherthala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Kerala
Hotel Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort
Lemon Tree Vembanad Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Hotel
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Cherthala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Hotel Cherthala

Ofte stilte spørsmål

Har Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng og et barnebasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Hvor mye koster det å bo på Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Per 20. des. 2025 har vi funnet en startpris på 737,5 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala den 16. jan. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 23.30. Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr på INR 499 (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala transport til flyplassen?

Ja, det tilbys henting på flyplassen (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale INR 3120 per kjøretøy.

Hvor ligger Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala?

Dette hotellet er familievennlig og ligger ved en innsjø i Cherthala, like ved Vembanad-sjøen og 15 km unna Marari-stranden og Omanappuzha Beach. Dessuten ligger Vijay Beach Park og Alappuzha Beach 20 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

7,6

Bra

8,0

Renhold

7,0

Beliggenheten

8,2

Personale og service

7,2

Miljøvennlige løsninger

7,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 25 av totalt 82 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 29 av totalt 82 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 16 av totalt 82 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 10 av totalt 82 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 2 av totalt 82 anmeldelser.

Anmeldelser

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand

Dårlig restaurant og overpriset opphold

Vi har reist rundt på nesten 10 hoteller i Kerala, og dette hotellet hadde den dårligste restauranten av alle. Virkelig usmakelig og overpriset restaurant. Roomservice var også dyrt fremfor andre hoteller vi har vært på. Ellers et greit opphold. Vi kan absolutt anbefale opphold på nabo hotellet: Deshadan, som ligg ved samme vann bare 1km lengre oppe. Der fikk vi service og valuta for pengene.

6/10 – Grei

Soorya Prasad

Reiste med familie og små barn
Likte: Personale og service
Good place to visit
Bodde her 1 natt i februar 2025

4/10 – Dårlig

Eli

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand

Not at all a resort experience

The experience was not at all resort like. It felt like a basic hotel and the service was average. The food took forever and tasted not good at all, wonder why it took 45+ minutes to prepare. The staff was extremely nice but the property in general was below average. There was not much to do at the resort and the spa didn’t have much options either.
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Saji Geoge

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bathrooms are gloomy with dim light and no ventilation.
Bodde her 3 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Shweta

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Lovely small resort

A small tranquil resort on a beautiful lake to spend time with your family . The pool access rooms on ground floor was very helpful to be in and the pool is warm and lovely . Food is good too.
Bodde her 2 netter i mai 2023

2/10 – Forferdelig

Jaisy

Bodde her 1 natt i juni 2023

4/10 – Dårlig

Rachel

Reiste med familie
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This could be a top notch tourist spot bcoz of its proximity to the Vembanad lake. The property is due for renovation immediately so I am happy. The wifi access was bad. Food was average. Wooden flooring is damaged in many places. Staff r friendly but need to be more proactive. The only saving grace of the place is its serene view.Rooms were sufficiently lit & cool. But towards dawn, we were disturbed by some animal running on the ceiling. Weird noises
Bodde her 1 natt i mai 2023

2/10 – Forferdelig

Susan Gylling

Likte ikke: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Nedslidt turistfælde

Absolut skrækkeligt - 1⭐️ Nedslidt turistfælde. Super synd for den skønne beliggenhed
Bodde her 4 netter i februar 2020

10/10 – Utmerket

Amit

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2019

6/10 – Grei

jackie og uk

It's all about the location.

Great view from the lovely infinity pool of the lake. Delicious food but restaurant lacked any ambience. Rooms rather tired; hotel needs a makeover. Hotel staff were friendly in the restaurant and the young man who collected and delivered the luggage was attentive. Shame about the staff in the reception. They could all do with some customer service training, particularly the manager.
Bodde her 1 natt i april 2018

8/10 – Bra

Nikhil

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service

10/10 – Utmerket

e og london

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Perfect

This hotel really is dreamy, the sat are incredibly helpful and the location is ideal.. we personally weren’t sure about staying overnight on a houseboat so this was the perfect conclusion.. a lovely hotel right on the backwaters.. the restaurant could be updated but still the food was lovely and the staff were really nice.. we both had massages which realistically weren’t the best we ever had as were in a very strange damp smelling room but still, it was an experience.. the room was amazing. Upgraded on arrival to a poolside room.. honestly all in all I’d highly recommend staying here.. I wish we’d stayed a day or two longer!
Bodde her 2 netter i januar 2018

10/10 – Utmerket

robin og california

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Nice and quiet place, relaxing staff are friendly

Had a great time had room by the pool, massage was Good, food was awesome! No bar in the facility
Bodde her 2 netter i januar 2018

10/10 – Utmerket

Diggaj

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Best Location in Alleppy!

This property is in the best possible location right next to the lake. The staff is very friendly and accommodating. The food can certainly be improved upon especially regional & western dishes. The pool is amazing but the chlorine levels should be reduced.
Bodde her 1 natt i desember 2017

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service

Mid-range resort in Alleppey, look for better ones

An average resort in Alleppy. The resort condition is "average". It is located in an "out of bounds" place (although directly on the lake) making access difficult. The Activity Center is really basic (not much to do and keep you occupied). The pool is good, although not sufficient to hold your attention for long. The food is good. The lunch/dinner buffet at the restaurant were good and priced affordably. The resort presents itself as a "luxury" resort, and charges accordingly. Unfortunately, it is a "mid range" resort at best, definitely not a "luxury" one.
Bodde her 2 netter i desember 2017

6/10 – Grei

G og UK

Likte: Personale og service
3 star standard only, and overpriced Needs modernisation
Bodde her 1 natt i desember 2017

8/10 – Bra

Akshaya og San Francisco

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

Great location

Located on the banks of lake vembanad, this hotel has great views. The building itself is also very beautiful and our room was comfortable and clean. The only downside is that the facilities are a little old and parts of the hotel seem a little run down.b

4/10 – Dårlig

Tharian J

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

4/10 – Dårlig

Venky og Singapore

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

Promise Not Delivered.

Our experience fell way short of our expectation. The resort is poorly managed, too many staff but all poorly trained. So, when you arrive, you have three to four helpers in your room doing nothing but expecting to be tipped. The front desk staff are poor communicators. The term resort is a misnomer, with very little on offer in line with a resort. The whole building is in need of extensive repair. Do not get taken in by the photos on the travel site. The surrounding environment is poorly maintained, with a nearby abandoned pool full of scum and mosquitoes. There are no lawns with proper grass cover. The only two big plus for Lemon Tree include a fantastic location, and a very good and enthusiastic cook, Selva. The pool is like an infinity pool, ending nearly on the edge of Vembanad lake, but here again, staff are poorly trained and the whole pool area is poorly designed. Hotel guests wearing all kinds of dresses except appropriate swimming costumes were in the pool. The main staircase railings are creaking and loose, so, it is safe not to hold on to them. It is better to charge guests more but provide a well-managed resort, but for the price we were charged, it was a big disappointment.

8/10 – Bra

Neil og Iowa

Likte: Personale og service og romkomfort

Very nice hotel for the money.

Great hotel for the money. Beautiful view of the lake and the staff was most helpful.

6/10 – Grei

Charles og Paris

Likte ikke: Romkomfort

Amazing view but paying Wi-Fi

Excellent location with beautiful view, but the bathrooms are old and not pleasant, you have to pay to get Wi-Fi which is unacceptable in an expensive (for India) hotel

6/10 – Grei

mohammadali og mala.thrissur

Likte ikke: Renhold og romkomfort

a bad experience

Hotel's location is ok.but room (102)was horrible. Bathroom not hygienic, bad smell.blocked manholes shaking watercloset. In room furniture's are not arranged up to guests comfort old model TV no clarity atall. Staff very cooperative. roo service also good

8/10 – Bra

Mani og New Delhi

Likte: Personale og service og romkomfort

Peaceful and enjoyable trip!

We stayed for 2 nights in Dec and mostly enjoyed our stay. The best part about the hotel is that its right on the lake and most rooms have views facing the lake. We stayed on the ground floor which had a porch overlooking the lake, where you could sit peacefully and watch the shikara's passing by. There's a beautiful pool which we did not use but it was in the open and had an effect that it was merged into the lake. There is a lot of open spaces/lawns to roam around in and also a kid's play area near the reception. The rooms were well equipped with all the necessary equipment. The staff, especially at the reception were very efficient and would always be ready to help and answer any question, also would arrange transport at a couple of hours notice. There is only one restaurant in the hotel, which serves multi cuisine dishes, but the hotel is in need for more eateries, especially because it is a resort and is a while away from most tourist places. Places of interest around the hotel are 2 beaches- Morari and Alleppey, the latter one more crowded. Shikara's and Houseboat day trips can also arranged from the reception and are really worth it... the scenery is beautiful and green and very peaceful you get to see lovely flora and fauna on the way.

8/10 – Bra

Santosh

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

6/10 – Grei

Brandon og United States

Likte: Romkomfort
Likte ikke: Renhold

Amazing view but housekeeping was on vacation too.

We had a junior suite next to the pool, overlooking the lake. The view was beautiful and the size of the room more than accommodated us. The restaurant was delicious, although slow if you order off the menu. The buffet was nice so a good option if you eat at 7pm or later. I have kids so that wasn't the best option for us. My big issue was the horrible housekeeping. When we arrived the first thing I did was pick up all the dead bugs. I realize we are next to a lake but I shouldn't be welcomed by an insect zombie crew. We were here two nights and housekeeping NEVER showed up. Our room was never cleaned. They called us once at 8pm to see if we needed anything. I should have said toilet paper. The shower was a high tech space module that we never figured out. The water coming out of it did smell bad half the time. This hotel does have some high points and our stay was nice overall but this is NOT a four star hotel.