Fortsett til sidens hovedinnhold

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Overnattingssted med 3.5 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

7,8 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • På privat strand
  • Basseng
  • Inkludert frokost
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nåværende prisen er 3 368 kr
12. mai–13. mai

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 5 av 5 rom

Åpne alle bildene av Suite, 1 kingsize-seng, privat bad

Suite, 1 kingsize-seng, privat bad | Sengetøy av topp kvalitet, minibar og safe på rommet

Suite, 1 kingsize-seng, privat bad

  • Sjøutsikt
  • 20 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Familierom

Familierom | Sengetøy av topp kvalitet, minibar og safe på rommet

Familierom

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)
  • Hageutsikt
  • 20 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Dobbeltrom – standard

Dobbeltrom – standard | Sengetøy av topp kvalitet, minibar og safe på rommet

Dobbeltrom – standard

  • Strandutsikt
  • 20 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Tremannsrom – basic, 3 enkeltsenger

Tremannsrom – basic, 3 enkeltsenger | Sengetøy av topp kvalitet, minibar og safe på rommet

Tremannsrom – basic, 3 enkeltsenger

  • Sjøutsikt
  • 20 m²
  • Plass til 4 personer
  • 3 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Familierom, hageutsikt

Familierom, hageutsikt | Sengetøy av topp kvalitet, minibar og safe på rommet

Familierom, hageutsikt

  • Hageutsikt
  • 34 m²
  • Plass til 5 personer
  • 2 dobbeltsenger og 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Du vil kanskje også like

Isla Corona

Rosario Islands
  • På privat strand
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Rengjøring
9.6 av 10, Suverent, 19 anmeldelser
Prisen er 7 209 kr
11. mai–12. mai
Isla Corona
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ligger på en privat strand i Cartagena. Et par lokale landemerker er San Fernando Fort og Nygotiske kirkeruiner, mens Isla Grande-stranden og Rosario og San Bernando korallers naturlige nasjonalpark kan friste med vakre naturomgivelser. Colombias nasjonale fuglepark og Oceanario Islas del Rosario er også verdt et besøk. Med vannaktiviteter som fridykking og båtturer er det mye å finne på i nærheten. Se vår reiseguide til Cartagena
Kart
Corregimiento De Baru, Sector Cholón, Cartagena, Bolivar

Hva som finnes i nærheten

  • Rosario og San Bernando korallers naturlige nasjonalpark
    1 min gange - 0.1 km

Transport

  • Cartagena (CTG-Rafael Núñez int.) - 99 min kjøring

Restauranter

  • PAO PAO
  • Pa’ue Beach Lounge
  • IBBIZA BEACH CLUB
  • Playa Coral Cartagena
  • Rooftop Bar Las Islas
    18 min gange

Om dette overnattingsstedet

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Hotell nær Isla Grande-stranden
Du kan se frem til fasiliteter som kontinental frokost (inkludert), flyplasstransport og bassengbar på Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique. Dette hotellet er det perfekte valget hvis sol står øverst på ønskelisten, og du kan se frem til privat strand, restaurant ved stranden og strandtelt (inkludert). Skjem bort deg selv med massasje og andre spatjenester. Stedets restaurant byr serverer både lunsj og middag. Du kan bli med på aktiviteter som snorkling, volleyball og kajakkpadling. Wi-fi på rommet (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som takterrasse og hage.
Dette hotellet kan også friste med fordeler som
  • Utendørsbasseng med solsenger og parasoller
  • Flyplasstransport (mot betaling), parasoller og røykfritt område
  • Bagasjeoppbevaring, safe i resepsjonen og strandhåndklær
Romfasiliteter
Alle gjesterommene er individuelt dekorerte og byr på komfort i form av sengetøy av topp kvalitet og møblert balkong i tillegg til fordeler som klimaanlegg og badekåper.
Her er noen ekstra romfasiliteter:
  • Regndusjhode og toalettartikler (inkludert)
  • 29 tommers TV med Parabol-TV
  • Garderobeskap og daglig rengjøring

Lignende overnattingssteder

Eksteriør
Sofitel Barú Cartagena
Cartagena
  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Barnebasseng
9.6 av 10, Suverent, 708 anmeldelser
Prisen er 3 346 kr
17. mai–18. mai
Sofitel Barú Cartagena
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Ingen parkering på stedet
  • Transport til og fra flyplassen (mot betaling) fra kl. 09.00 til kl. 16.00 til faste tider og på forespørsel
  • Transport til/fra stranden er inkludert

Mat og drikke

  • Kontinental frokost (inkludert) serveres daglig
  • Bar ved bassenget
  • Bar/lounge
  • Restaurant

Opplevelser

  • Kajakkpadling
  • Snorkling
  • Utendørsbasseng
  • Volleyball

Fasiliteter

  • Bagasjeoppbevaring
  • Safe i resepsjonen

Gjestetjenester

  • Rengjøring (daglig)
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter

Utendørs

  • Hage
  • Parasoller
  • Parasoller ved bassenget
  • På en privat strand
  • Solsenger
  • Solsenger ved bassenget
  • Strandcabana (inkludert)
  • Strandhåndklær
  • Takterrasse

Spa

  • Massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Ingen heis
  • Tilgjengelighetstilpasset flyplasstransport

Mer

  • 1 bygning
  • 2 etasjer
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Badekåper
  • Dusj
  • Regndusjhode
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Tøfler

Underholdning

  • 29-tommers TV med satellittkanaler

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Minibar

Mer

  • Adgang via ytre korridorer
  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Individuell innredning
  • Mobilnøkkel
  • Safe

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 12.30 til kl. 17.00
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Gjestene må reise med minibuss for å komme frem og må kontakte overnattingsstedet senest 48 timer før ankomst ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 24 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
Dette overnattingsstedet har ingen resepsjon
Gjestene må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner. Boenheten har egen inngang
Dette overnattingsstedet tilbyr ikke sen innsjekking
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 24 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Egen inngang

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
1 barn, opptil 5 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for COP 200000.0 per natt
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Du må kanskje betale en merverdiavgift på 19 % på overnattingsstedet i Colombia. Reisende fra utlandet som betaler med et utenlandsk betalingskort eller bankoverføring, og som har gyldig pass og turistvisum, kan være unntatt denne avgiften. Unntaket gjelder for turistpakkereiser (overnatting + en annen reisetjeneste).

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 270000 COP (tur-retur)
  • Flyplasstransport per barn: 260000 COP (tur-retur), (fra 4 til 9 år)
  • Avgift for ekstraseng: 200000.0 COP per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
Reiser du med et barn, kan det være overnattingsstedet ditt krever at du viser frem visse tilleggsdokumenter. Foreldre som reiser til Colombia med et barn på under 18 år kan bli bedt om å vise frem barnets fødselsattest og legitimasjon med bilde (pass dersom vedkommende er statsborger av et annet land enn Colombia) ved innsjekking. Dersom en slektning eller foresatt reiser til Colombia med barnet, kan vedkommende bli bedt om å vise frem en fullmakt for reisen, underskrevet av både en notar og begge foreldrene til barnet, i tillegg til en kopi av begge foreldrenes legitimasjon. Dersom kun én av foreldrene til barnet reiser til Colombia med barnet, kan vedkommende bli bedt om å vise frem en fullmakt for reisen, underskrevet av både en notar og den andre forelderen. Besøkende som planlegger å reise til Colombia med barn, bør kontakte et colombiansk konsulat før reisen for å få videre veiledning.
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
I samsvar med nasjonale/lokale lover kan tilgangen til air conditioning være begrenset til visse tider i perioden fra 1. januar til 31. desember
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Overnattingsstedet er også kjent som

Agu Azul Beach Boutique
Agu Azul Beach Boutique Baru Island
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Baru Island
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Boutique
Cartagena Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel
Hotel Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
Hotel Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Boutique Cartagena
Agu Azul Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel Cartagena

Ofte stilte spørsmål

Har Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng.

Hvor mye koster det å bo på Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Per 7. mai 2026 har vi funnet en startpris på 3 368 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique den 12. mai 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Dette overnattingsstedet tilbyr ikke parkering.

Når kan man sjekke inn på Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Innsjekkingen er fra kl. 12.30 til kl. 17.00. Det er ikke mulig å sjekke inn etter stengetid.

Når må man sjekke ut på Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.

Tilbyr Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport fra kl. 09.00 til kl. 16.00 (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale COP 270000 per person.

Hvor ligger Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Dette hotellet ligger ved stranden i Cartagena, 0,6 kilometer unna Rosario og San Bernando korallers naturlige nasjonalpark og 15 kilometer unna Isla Grande-stranden og Blanca-stranden. Colombias nasjonale fuglepark ligger 13,1 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

7,8

Bra

7,8

Renhold

8,6

Beliggenheten

7,6

Personale og service

7,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 10 av totalt 19 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 4 av totalt 19 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 1 av totalt 19 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 1 av totalt 19 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 3 av totalt 19 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Samuel J

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Picture perfect. Small, beautiful, excellent staff, and great food. The room was exactly as expected with bonus that it had AC (early 20th century French Caribbean building is a lot to expect). Just what i wanted. Highly recommended.
Bodde her 4 netter i mars 2026

10/10 – Utmerket

Abe

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2025

8/10 – Bra

Raffaele

Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Katia

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lindo lugar para estar en familia
Bodde her 2 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Mercedes

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nos encantó, nos sentíamos en nuestra casa
Bodde her 3 netter i november 2019

2/10 – Forferdelig

GIANNINA

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
nos cancelaron la reserva y nos llevaron a otro Hotel
Bodde her 3 netter i april 2019

10/10 – Utmerket

GRubio og Mexico

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mejor imposible. Mi concepto de hotel boutique es diferente; hace mucho tiempo que no tenia una experiencia tan satisfactoria. Absolutamente recomendable, Fredy y Fidel tipazos!
Bodde her 1 natt i november 2018

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Romkomfort
Super Lage, schönes Boutique Hotel. Leider sind die Zimmer nicht auf dem besten Stand
Bodde her 1 natt i oktober 2018

2/10 – Forferdelig

joey og Florida, Toronto, and Chicago

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Nothing like it's described!

Nothing like it's description, paid for two suites, no description telling you that you have to take a boat to the hotel, when we got there they had one room not in either catigory that we paid for. Had four twin beds, toilet was broken in half, water was leaking into the room, had no wifi as described, air conditioner did not work at all, door didn't lock. You can't make this stuff up, it just kept getting worse. Takes to others staying at hotel and they had same experience, so it wasn't isolated. Couldn't call Expedia because there is no cell phone device on that part of the island. Front desk refused to let us use land line. To be clear I have never taken the time to write a review before, this was just to bad to not write one. Waisted 1000.00, however the food was half decent and edible. Lol
Bodde her 1 natt i oktober 2017

8/10 – Bra

sara og italy

Likte: Renhold og personale og service

Per qualche giorno di relax!

L'hotel e la spiaggia con il mare sono veramente belli! Se si vuole godere appieno la pace e il bel mare consiglio di evitare il week end quando si riempie di barche con la musica a tutto volume, di moto d'acqua e di venditori (frutta, bibite, massaggi). Calcolate che sarete fuori dal mondo per il vostro soggiorno non essendoci il wifi.
Bodde her 3 netter i august 2017

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Un paraíso caro pero encantador.

El entorno es un verdadero paraíso. La casa del Hotel es un edificio con encanto y esta limpio y prolijo. Falta invertir en renovar ropa de cama y toallas y en algunos detalles de la habitación, fundamentalmente en el baño y las facilidades para guardar la ropa, que son simples estantes sin puerta y sin posibilidad de colgar perchas. Necesitan renovarse los servicios de tumbonas en la playa. No hay más opciones que la vida del hotel, incluso para comer. A pesar de estar en la info del sitio Hoteles .com como incluido, no hay wifi en el hotel. El desayuno es limitado y no hay pan. El transfer que ofrecen hasta la isla tiene una parte del trayecto en lanchas de muy mal servicio, la parte por tierra es en vehículos muy buenos.

10/10 – Utmerket

MARIA LUZ

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Muy recomendable

Súper recomendable. Tranquilidad, hermosa playa, muy seguro y privado. Excelente atención.

6/10 – Grei

CAROLINA

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service

No vale el dinero que se paga por ir allí

El hotel tiene todo el potencial para ser bueno, y por el valor que cobra se esperaría que así fuera, pero no es más que una casa de ensueño dedicada a un muy pobre servicio de alojamiento. El lugar estaba vacío, los únicos huéspedes éramos mi hijo, mi esposo y yo, ¡no había nadie más en el hotel!, y nos dieron la única habitación que no tenía vista al mar (o sea, la peor habitación) con esta respuesta: "es porque ustedes reservaron a través de hoteles.com". Al llegar, después de una travesía que es casi una aventura (tema que DEBE mencionarse en la información del hotel: llegar a este lugar es muy difícil y vale USD 140, ida y vuelta, adicionales al valor del hotel) tuvimos que esperar 30 minutos en una mesa en la recepción para que limpiaran la habitación que nos adjudicaron. Los platos de la carta son pocos, de muy pobre sabor, y toman 50 minutos en servirse. No hay wifi, la piscina es muy sucia sucia al igual que el comedor, no limpiaban la mesa después de que comíamos (repito, ¡éramos los únicos hospedados!) y la cantidad de moscas en el ambiente puede superar lo que una persona promedio es capaz de tolerar. La playa es divina, pero no hacen el esfuerzo por cuidarla ya que se ven los restos de basura. La casa es una joya de la arquitectura, pero no están haciendo las cosas bien. No vale el dinero que se paga por ir allí.

10/10 – Utmerket

FRANCISCO og Misiones

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Relax

Todo muy bien..exelente atención..

10/10 – Utmerket

Christiane og Köln

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

Hübsches Hotel in paradiesischer Umgebung

Wir wollten während unseres 4wöchigen Kolumbien Urlaubs einige Tage an der Karibik entspannen. (Familie mit 2 Jungs, 14+17J). Von den Expedia Bildern war ich sofort begeistert. Die Anreise mit dem Boot hat prima funktioniert. Das Hotel hat veranlasst, dass wir mit dem Taxi an unserem vorherigen Hotel in Cartagena abgeholt wurden und auch die Abreise über Land (da das Boot erst nachmittags fährt ist das eine gute Alternative) hat reibungslos geklappt. Bei unserer Ankunft waren wir total begeistert - ein traumhafter Strand und ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit vielen gemütlichen Sitzgelegenheiten. Es sah tatsächlich fast alles so aus, wie auf den Bildern. 3 Tage hatten wir das Hotel (es hat 5 Zimmer) ganz für uns alleine und ab 16 Uhr, wenn die Tagestouristen weg sind, waren wir sogar alleine auf der Insel, da es dort keine weiteren Hotels gibt. Wir fanden das traumhaft (auch die Jungs) aber man muss es natürlich mögen. Bücher/Spiele sollte man auf jeden Fall dabeihaben. Das Hotelpersonal ist supernett. Es ist allerdings sehr vorteilhaft, wenn man Spanisch kann. Das Essen wurde direkt am Strand an einem langem Tisch serviert. Einziger Wehrmutstropfen: Das Internet funktionierte an den 4 Tagen, die wir dort waren, überhaupt nicht. Aber wer benötigt schon Internet im Paradies :-)

4/10 – Dårlig

diana og miami

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand

Demasiado costoso

Pase 5 noches en el mes de marzo, y el servicio fue muy malo, no hay menu de comidas, no wi fy, los banos no trabajaban bien y tocaba usar baldes de agua, las comidas tenian una demora de una hora o mas, y pagar la cuenta fue una odisea por la desorganizacion

2/10 – Forferdelig

Jill og New York City

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Overbooked, no apologies

I found it impossible to contact this hotel from the US after I made my pre-paid booking on Expedia. Once in Colombia I had my hotel in Cartagena call. They were told that Agua Azul was overbooked and had no room for us, despite our having pre-paid. Although they offered to refund our money, we were already in Colombia so we accepted their offer to put us in a different hotel which we were told was equivalent. They stated the new hotel was right next to Agua Azul and we could use the facilities of Agua Azul as we wished. We accepted. As a "courtesy" they included the cost of the boat ride to get to Baru. Upon reaching Baru on the hotel-arranged boat transfer, we were told to get off the boat at Agua Azul. Thus we disembarked at a small dock in the middle of nowhere with no one there to assist or explain. We walked for a bit and found the deserted Agua Azul. Eventually someone showed up and said that they had no room for us and that we had to take another boat to get to the other hotel. While looking around the hotel, I saw that there was an empty triple. While we waited for the boat to take us to our substitute hotel, another party of three arrived and was given the room I had seen. We had arrived first, and should presumably have been given the empty room that had been booked twice. The hotel we were taken to was in no way equivalent and even including the boat ride, we substantially overpaid for the new hotel. Very disappointing experience.

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Nice wonderful stay

Will go back.

10/10 – Utmerket

Gabriela og Argentina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

UN PEDACITO DEL PARAISO

Un Lugar INCREIBLE donde te encuentras con gente MUY agradable que estan dispuestos a brindarte la mejor atencion todo el tiempo , muy calido y acogedor . MUY RECOMENDABLE