Utendørsbasseng og solsenger
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Anmeldelser av Mercure Campinas Hotel

4 out of 5
Mercure Campinas Hotel
Avenida Aquidaban 400 - Centro, Campinas, SP

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 219 av totalt 629 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 252 av totalt 629 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 99 av totalt 629 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 36 av totalt 629 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 23 av totalt 629 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

8,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

TA og Oslo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Godt valg
Hyggelig og med sentral beliggenhet. Har alt!

6/10 – Grei

Debora

Forretningsreisende
O hotel é bom, mas ja tinha visto aqui que a governança é bem ruim. Meu marido esqueceu um óculos de sol no quarto, entramos em contato e somente mandaram um email informando que infelizmente não foi encontrado. Péssimo serviço de governança
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 20. mars 2024
Prezada Debora,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,

10/10 – Utmerket

ANTONIO M

Bodde her 2 netter i februar 2024
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 20. mars 2024
Prezado Antonio,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 – Utmerket

Geraldo Majela

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Tranquila
Boa
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 20. mars 2024
Prezado Geraldo,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 – Utmerket

Renato

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel da Rede Mercure muito limpo e organizado. Pedida certa de hospedagem sem medo de errar.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 20. mars 2024
Prezado Renato,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 – Utmerket

Sergio

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Quarto muito espaçoso e confortável.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 29. feb. 2024
Prezado Sergio,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

4/10 – Dårlig

Nebraska

As janelas não abrem.
Nao é possível abrir as janelas. Eu tenho rinite que piora muito com o uso de ar condicionado. Se isso me tivesse sido avisado nas informações do hotel eu teria reservado outro. Gosto de respirar ar puro.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 20. mars 2024
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,

4/10 – Dårlig

MARCELO

Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 20. mars 2024
Prezado Marcelo,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,

10/10 – Utmerket

Wilma

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Excelente
Hotel mantendo excelente qualidade no atendimento, limpeza e conforto. O único problema foi um vazamento no box do banheiro, precisei colocar toalha de banho chão…
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 29. feb. 2024
Prezada Wilma,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 – Utmerket

Danilo

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nota 10,0!
De longe, o melhor hotel para se hospedar em Campinas. Vou sempre. É uma recepção única. O café da manhã é explendido. As dependências do hotel também são fantásticas. Estão de parabéns.
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 29. feb. 2024
Prezado Danilo,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 – Utmerket

Kevin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice hotel in Campinas
Great hotel for the price! The bed was very comfortable and the food in the cafeteria was good!
Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Alex Sousa - Deputy Manager den 20. mars 2024
Dear Kevin,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Campinas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 – Utmerket

marilia

Bodde her 1 natt i januar 2024
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 29. feb. 2024
Prezada Marilia,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,

4/10 – Dårlig

Daniela

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Não voltaria
Quarto bom porém janelas não abrem , BOX muito pequeno ducha fraca , Exaustor não funcionava no banheiro. Usar cartão para subir e descer do elevador não é cômodo também. Café da manhã terminava exatamente às 10 um pouco fraco, Cardápio muito limitado para um restaurante a pizza era péssima de péssima qualidade. Piscina pequena sem bar propaganda enganosa, fiquei decepcionada também o bairro onde está o Hotel muitos mendigos de frente ao hotel. Um reveillon muito decepcionante não teve nada no hotel nem mesmo a piscina na cobertura deixaram aberta para fazer um brinde restaurante extremamente fraco, os pratos no quarto chegavam frios O valet Toda vez que ia pegar o carro tinha que fazer um pagamento era um transtorno.
Bodde her 5 netter i desember 2023
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 13. jan. 2024
Prezada Daniela,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,

8/10 – Bra

ALCIR

Bodde her 5 netter i desember 2023
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 13. jan. 2024
Prezado Alcir,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

8/10 – Bra

Carlos E P L

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 29. des. 2023
Bom diaAgradeço o feedback sobre sua hospedagem.Espero revê-lo em breve.

8/10 – Bra

DANIEL MORAES

Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 29. des. 2023
Bom diaAgradeço o feedback sobre sua hospedagem.Espero revê-lo em breve.

10/10 – Utmerket

Adriano

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fomos bem atendidos, pessoal do restaurante e recepção muito atenciosos…
Bodde her 2 netter i desember 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 29. des. 2023
Bom diaAgradeço o feedback sobre sua hospedagem.Espero revê-lo em breve.

8/10 – Bra

PEDRO

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Confortavel e pessoas muito simpaticas
Atendeu as expectativas
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 29. des. 2023
Bom diaAgradeço o feedback sobre sua hospedagem.Espero revê-lo em breve.

10/10 – Utmerket

Lucas

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 29. des. 2023
Bom diaAgradeço o feedback sobre sua hospedagem.Espero revê-lo em breve.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
It took 4 days to get my cleaning back and the desk was mostly helpful but one desk party was antagonistic with me about my concerns. Room cleaning and the restaurant staff were very nice. I woul not stay again - picked the brand as it is normally a good brand and location. This time location was poor with homeless on the streets.
Bodde her 4 netter i november 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 29. des. 2023
Good morningWe appreciate the feedback and ensure that the points raised were sent to those responsible.

6/10 – Grei

Marilda

Reiste med partner
Esperava mais . E ademais acordamos com forte cheiro de cigarro na madrugada . O chuveiro não tinha equilíbrio na temperatura.
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 5. des. 2023
Prezada Marilda,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,

6/10 – Grei

Mirene

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Agradável mas com Jantar muito ruim( pedi pizza no Room service )
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Alex Sousa - Subgerente den 5. des. 2023
Prezada Mirene,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Atenciosamente,

10/10 – Utmerket

Kennie

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 29. des. 2023
Bom diaAgradeço o feedback sobre sua hospedagem.

2/10 – Forferdelig

FERNANDA

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 29. des. 2023
Bom diaAgradeço o feedback sobre sua hospedagem.Espero revê-lo em breve.

10/10 – Utmerket

Camila

Bodde her 3 netter i november 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 16. nov. 2023
Bom dia!Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no hotel.Ficamos na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 16. nov. 2023
Bom dia!Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no hotel.Sentimos nao ter correspondido a sua expectativa .

10/10 – Utmerket

Juliano C

Bodde her 1 natt i november 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 16. nov. 2023
Bom dia!Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no hotel.Ficamos na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

6/10 – Grei

MARCELO

Forretningsreisende
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
No atendimento do check in houve muito trabalho com um atendente em treinamento e um treinador impaciente.
Bodde her 2 netter i november 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 16. nov. 2023
Bom dia!Agradecemos seu feedback.Conversamos com eles!Att

8/10 – Bra

Ana C

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ótimo hospedagem
O hotel em geral é muito bom, cama e travesseiros ótimos são super confortáveis. O que me incomodou foi o preço da água ser 12 reais uma lata, e a falta de luz no quarto.
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 16. nov. 2023
Bom dia!Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no hotel.Infelizmente acabou a energia e os raios, queimaram o equipamento para o gerador entrar. Fugindo do nosso controle.Ficamos na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

2/10 – Forferdelig

Gil

Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 20. sep. 2023
Boa tardeObrigada pelo feedback.Sentimos por nao ter atingido as expectativasEspero revê-lo em breve. Atenciosamente,

6/10 – Grei

Radovan

Forretningsreisende
Likte: Renhold
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 7. aug. 2023
Boa tarde!Agradeço muito pelos seu feedback sobre sua hospedagem .Atenciosamente,

2/10 – Forferdelig

Rodolfo

Forretningsreisende
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service og romkomfort
faoltou agua e nao fomos avisados no check in , e mal atendidos na recepçao
Bodde her 1 natt i juni 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 3. juli 2023
Boa tardeAgradecemos seu feedback sobre sua hospedagem.Sentimos o problema da agua e asseguro que serao tomada as devidas providencias.Esperamos revê-lo em breve.Att

10/10 – Utmerket

Nathalia

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Gostamos do local, equipe atenciosa.
Bodde her 3 netter i juni 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 23. juni 2023
Obrigada pelo feedback Nathalia.Att

8/10 – Bra

Flaviano

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Um bom hotel
Um boa opção em Campinas. Sugiro disponibilizar edredom, pois quem tem alergia a cobertor sofre. O ar quente do sistema de ar não funcionou.
Bodde her 2 netter i juni 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 23. juni 2023
Flaviano, obrigada pelo feedback!Att

10/10 – Utmerket

Luiz Eduardo

Bodde her 1 natt i mai 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 1. juni 2023
Bom dia!Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure Campinas. Espero revê-lo em breve. Atenciosamente,

8/10 – Bra

Liane S

Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 8. mai 2023
Boa tarde,Obrigada pelo feedback.Esperamos revê-lo em breve.Attl

10/10 – Utmerket

Mauricio H

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Boa opção Mercure em Campinas
A limpeza é muito boa, o quarto tinha um bom tamanho e uma linda janela até o piso. Confortável, bom enxoval. O equipamento do banheiro requer atualização apesar de estar todo funcionando. Produtos de qualidade são oferecidos no banheiro e frigobar. Boa localização. A piscina na cobertura é bem legal. Estacionamento para hospedes poderia ter um valor melhor.
Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 8. mai 2023
Boa tarde Mauricio,Obrigada pelo feedback.FIcamos felizes em receber seu comentario.Esperamos revê-lo em breve.Att

2/10 – Forferdelig

Irney

Bodde her 1 natt i mars 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 28. mars 2023
Bom dia,Poderia nos relatar o que ocorreu?

4/10 – Dårlig

Nahara

Likte ikke: Renhold
Bodde her 1 natt i mars 2023
Svar fra Ymara den 21. mars 2023
Obrigada pelo feedback.Att

10/10 – Utmerket

Augusta M

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente
Sou acostumada a viajar muito e conheço vários hotéis e o Mercure de Campinas é excelente, não tenho reclamação alguma .
Bodde her 2 netter i mars 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 21. mars 2023
Obrigada pelo retorno sobre sua hospedagem. Ficamos felizes e repassamos a toda nossa equipe!Ate breve.att

6/10 – Grei

José

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Para um Mercure deveria ser bem melhor!!
Sobre o apartamento: a ducha e a torneira do lavatório sem pressão, péssima vazão; ar condicionado barulhento; não há possibilidade de abrir as janelas; luminárias insuficientes; tv com poucas opções de canais
Bodde her 1 natt i februar 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 28. feb. 2023
Bom dia!Obrigada pelo feedback de sua hospedagem em nosso hotelSentimos nao ter prestado o servico que sempre realizamos.Att

10/10 – Utmerket

ALEXANDRE

Bodde her 1 natt i februar 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 28. feb. 2023
Bom dia!Obrigada pelo feedback de sua hospedagem em nosso hotelAtt

10/10 – Utmerket

Bruno

Bodde her 1 natt i februar 2023
Svar fra Ymara Cannizza - gerente geral den 21. feb. 2023
Boa tarde,Obrigada pelo feedback.att

2/10 – Forferdelig

Renato

Forretningsreisende
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
péssimo
péssima estadia, chegando no hotel o valet demorou 15 minutos para estacionar o carro, quando cheguei no quarto verifiquei que não tinha agua e liguei para a recepção e fui informado que o frigobar era terceirizado e teria que esperar até amanhã para receber a agua, tive que ir no hotel íbis buscar agua, dentro do quarto não tinha cobertor e tive que pedir por telefone tb.
Bodde her 1 natt i januar 2023
Svar fra Ymara Cannizza, gerente geral den 30. jan. 2023
Prezado,Obrigada pelo feedback e gostaria por me desculpa pelos problemas ocorridos, Ja entramos em contato com as empresas que prestam serviço e tratamos o assunto.att

10/10 – Utmerket

Rebeca Serra Braga

Bodde her 1 natt i januar 2023
Svar fra Ymara Cannizza, gerente geral den 30. jan. 2023
Bom dia,Obrigada pelo feedback.Att

10/10 – Utmerket

MARCIO

Bodde her 2 netter i desember 2022

8/10 – Bra

JEAN RODRIGO LAVORINI

Bodde her 1 natt i desember 2022
Svar fra Ymara Cannizza, gerente geral den 30. jan. 2023
Bom dia,Obrigada pelo feedback.Att

10/10 – Utmerket

Lígia

Bodde her 1 natt i desember 2022
Svar fra Ymara Cannizza, gerente geral den 30. jan. 2023
Bom dia,Obrigada pelo feedback.Att

6/10 – Grei

JEAN RODRIGO LAVORINI

Bodde her 1 natt i desember 2022
Svar fra Ymara Cannizza, gerente geral den 30. jan. 2023
Bom dia,Obrigada pelo feedback.Att

8/10 – Bra

Niceli

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand