4/10 – Dårlig
Elin Terese
2. mars 2017
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Frister ikke til gjentagelse.
Overnattet to netter her. Hotellets standard når det gjaldt interiør var helt topp. Rent og pent. Og sikkert mye annet flott også som aldri vi fikk informasjon om... Veldig dårlig service i resepsjonen. Vil kanskje kalle det "ikke service " . Startet allerede på flyplassen. Hadde hatt kontakt med hotellet via mail, og avtalt at vi skulle hentes på flyplassen. Vi ventet en time, men ingen bil dukket opp. Ville informere i resepsjonen at bilen ikke kom, men vedkommende overhørte oss. De ga oss ingen informasjon om når og hvor frokosten var. Det var heller ingen informasjon på hotellet ( skilt, info på rommet e.l. ) hvor fasilitetene deres var, bassenget fant vi siste kvelden, og da måtte vi passere 11 etg. som var under bygging. Fikk ikke mye glede av det bassenget...... Hadde ikke skadet med mer informasjon... Ellers så var frokosten bra , og alle som ikke sto bak resepsjonen var hyggelige. Fint uteområde på baksiden ( hvis du finner utgangen...) , men er ikke mulig å sitte der midt på dagen når det er sol...ingen parasoller. Vær oppmerksom på at hvis dere bruker hotellets biltransport, koster det mye mer enn å ta Taxi. Vi hadde dårlig WI-Fi på rommet, men sto vi ved døra, fungerte det greit. Veldig dårlig lydisolerte rom, kunne stå på gangen og høre det meste som foregikk på rommet. Vet med sikkerhet, at vi kommer ikke til å bruke dette hotellet igjen. Og vil absolutt ikke anbefale det !!! Oppgraderer de service og imøtekommenhet, vil de skåre høyt.
