Hotellet er greit i seg selv, og beliggenheten er meget bra.
Servicen derimot er elendig. Vi bestilte transfer, men hotelbussen dukket aldri opp. Det gjorde at vi fikk ekstra sen ankomst, og at kjøkkenet var stengt. Til vår glede fikk vi opplyst at vi kunne få en snack i baren, men skuffelsen var stor da de bare hadde mat til 2 personer (vi var 10). Etter en lang reise skrek magene våre, så jeg spurte om det var et annet sted åpent, eller om vi kunne få "take away" til hotellet. Svaret var nei, og resepsjonisten virket uinteressert i det hele. Etter noen minutter fikk vi vite av bartenderen at det var en restaurant som var åpen, og at han kunne kjøre oss dit. Vi ankom stedet og det var folk der, men de hadde nettopp stengt. Sjåføren hadde dratt tilbake, så vi måtte ta bena fatt. På vei hjem gikk vi innom Novotel, og der fikk vi servert både varm mat og småretter.
Kjøkkenpersonalet var på jobb når vi ankom hotellet, så når jeg spurte om de kunne smøre 10 baguetter eller noe lignende kunne de yte en slik service. Hadde de hentet oss så hadde vi rukket å spise i restauranten, så det var etter min mening deres skyld.