この度はホテル山水館にご来館いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。大浴場のタオルの件でご説明不足によりご迷惑をお掛けして申し訳ございません。早速案内スタッフに連絡し改善していきたいと思います。また全社員で共有し、次回の課題とさせていただきます。お客様が満足して頂けるホテルを目指してこれからも努力して参ります。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテル山水館にご来館いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中嬉しいお言葉の数々、大変光栄に存じます。私共は設備や料理はもちろん、お客様との会話を一番大事にしております。お客様の貴重なご意見はスタッフ内で共有し励みとさせていただきます。これからもお客様に楽しんでもらえるように努力してまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテル山水館にご来館いただき誠にありがとうございます。大浴場を堪能されたみたいでとても光栄に存じます。当館は素泊り・朝食付き・夕朝付きプランとそれぞれ販売しておりますので、是非次回はお食事もお楽しみいただけると幸いです。お客様より頂きました高評価に恥じぬようにこれからも努力して参ります。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテル山水館にご来館いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。冷蔵庫は確認してところ、通常より冷えが悪いことがわかりすぐに交換致しました。お客様へご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。今後このような事がおこらないよう日々の点検業務を強化して参ります。飲料水は以前は客室内に完備しておりましたが、衛生面より撤廃させていただいております。希望のお客様がいればお部屋までお持ちいたしますが、説明不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。社内でもう一度検討し今後の課題とさせていただきます。お客様にまた選んでいただけるホテルを目指して努力して参ります。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテル山水館にご来館いただき誠にありがとうございます。また貴重なご感想いただき重ねてお礼申し上げます。当館は大浴場が2か所ありそれぞれ自慢の大浴場となっております。どちらも堪能されて、とても光栄に思います。これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して努力して参ります。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテル山水館にご来館いただき誠にありがとうございます。コンビニは徒歩5分程のところにあります。館内にはアルコールの自動販売機がないので、チェックインの前に購入させることをお勧めいたします。日本の旅に私たちのホテルを選んでいただき誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙のところお部屋や食事の感想いただき重ねてお礼申し上げます。お客様にいただいたお言葉に恥じぬようにこれからも努力して参ります。お近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。お食事に満足して頂けなったこと大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有し今後の課題とさせていただきます。また、そのような中でスタッフの対応や館内設備に嬉しいお言葉ありがとうございます。これからも全ての項目で満足して頂けるホテルを目指して努力して参ります。また機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。

この度はホテル山水館にご来館にご来館頂き誠にありがとうございます。おっしゃる通り老舗の旅館でご迷惑をお掛けすることもございますが、清掃には細心の注意を心掛けております。また現在もリニューアル中で新しいお部屋が2024年6月以降にオープン予定でございます。是非新しいお部屋も堪能していただけたら幸いでございます。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。お風呂と接客について嬉しいお言葉ありがとうございます。今回は食事なしのプランでお申込み頂きましたが、是非次回はお食事も堪能して頂けると幸いでございます。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。食事に接客と高評価頂き、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に、満足して頂けるよう努力して参ります。また日本へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。英語を使用できるスタッフが少なくご迷惑をお掛けして申し訳ございません。語学力を含めスタッフの指導をこらからも継続して満足して頂けるように努力して参ります。ご多忙の中貴重なご意見頂き改めてお礼申し上げます。

この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。別府温泉を堪能できたと嬉しく思います。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。温泉、サービスとお褒めの言葉頂き嬉しく思います。現在、フロントに韓国語・中国語・英語を話せるスタッフが在籍しておりますので、励みとさせていただきます。また、これからも努力し精進して参りますのでまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。6階の展望風呂をご利用頂けたようでありがとうございます。別府湾や別府の街並みが見え当館自慢のお風呂になっております。1階には大きな大露天風呂も完備しておりますので、是非次回は1階も堪能して頂けたら幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度ホテル山水館にご来館いただき誠にありがとうございます。今回は当館の不手際がありご迷惑をお掛けしたにもかかわらず嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様の優しいお声掛けとお子様の可愛い寝顔を今でも覚えております。また別府へお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。大浴場とお部屋の露天風呂を堪能されたと聞いて大変嬉しく思います。また、日本での思い出の一つになれたこととても嬉しく感じております。これからも努力して精進して参りますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。