Azaya Beach Resort ligger nær flyplassen og på stranden i Benaulim. Er du på utkikk etter vakre naturomgivelser, kan du ta turen til Benaulim-stranden og Colva-stranden. Er du på utkikk etter et arrangement eller en kamp mens du er i byen, kan du se om det skjer noe spennende på Fatorda stadion eller Pandit Jawaharlal Nehru stadion. Benytt også sjansen til å ta del i vannaktiviteter som svømming mens du er her. Se vår reiseguide til Benaulim
336/0, Village Callavado, Benaulim,, Salcete, 336/, Benaulim, Goa, 403716
Hva som finnes i nærheten
Colva-stranden
18 min kjøring - 7.9 km
Vaddi-stranden
3 min kjøring - 1.1 km
Benaulim-stranden
7 min kjøring - 3.1 km
Maria Hall
7 min kjøring - 3.8 km
Varca strand
9 min kjøring - 2.8 km
Transport
Madgaon Junction stasjon - 16 min kjøring
Dabolim flyplass (GOI) - 44 min kjøring
Restauranter
Caravela Cafe & Bistro
5 min kjøring
Beno
4 min kjøring
Valerio's Cart
4 min kjøring
Pedro Bar & Restaurant
6 min kjøring
Cafe Eden
6 min kjøring
Om dette overnattingsstedet
Azaya Beach Resort
Hotell med luksuriøs stil og familievennlig profil ved sjøen
Nattklubb, flyplasstransport og bassengbar er bare noen av fasilitetene du kan dra nytte av, hvis du velger Azaya Beach Resort. Dette hotellet er perfekt for en ferie i solen med blant annet nærliggende strand og restaurant ved stranden. Skjem bort deg selv med massasje, rensende kroppsinnpakning og aromaterapi på stedets spa. Du kan nyte et bedre måltid på en av de 4 restaurantene på stedet, som byr på blant annet internasjonale retter og havutsikt.
Benytt deg av treningssenteret og bli med på aktiviteter som volleyball. I tillegg til fasiliteter som terrasse og kaffebar/kafé får gjestene tilgang til wi-fi på rommet (inkludert).
Du kan også glede deg over fordeler som dette:
Utendørsbasseng og barnebasseng med solsenger
Selvbetjent parkering (inkludert)
Frokostbuffé (mot betaling), flyplasstransport (mot betaling) og barnepass (mot betaling)
Kveldsunderholdning, bankettsal og røykfritt område
Romfasiliteter
Alle de 114 rommene byr på komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet i tillegg til goder som klimaanlegg og badekåper.
Her ser du noen flere fasiliteter:
Dype avslapningsbadekar, dusj og toalettartikler (inkludert)
Gjenbrukbare kaffe-/tefiltre, takvifte og daglig rengjøring
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Parkering og transport
Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
Transport til togstasjonen hele døgnet (mot betaling)
Sikker parkering på stedet (inkludert)
Begrenset ubetjent parkering på stedet
Mat og drikke
Frokostbuffé serveres daglig fra kl. 06.30 til kl. 10.30 og koster INR 1 416 for voksne og INR 700 for barn
2 barer/lounger
4 restauranter
Bar ved bassenget
Kafé
Privat matservering / matservering for par
Private pikniker
Snackbar/delikatesseutsalg
Restauranter på stedet
Blue Iris & Beach Bar
Cerulean
La Concha
Library Lounge
Lynx Bar & Lounge
Opplevelser
Barnebasseng
Bibliotek
Biljardbord
Bøker
Kveldsunderholdning
Lekeplass
Nattklubb
Spa med full service
Spillrom
Treningsrom
Utendørsbasseng
Volleyball
Familievennlige fasiliteter
Barnebasseng
Barnepass (tilleggsgebyr)
Lekeplass
Snackbar/delikatesseutsalg
Spillrom
Vaskerifasiliteter
Fasiliteter
Aviser i lobbyen (inkludert)
Bagasjeoppbevaring
Døgnåpen resepsjon
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Hotelltjener/pikkolo
Rengjøring (daglig)
Renseri-/vaskeritjeneste
Romantikk/frieripakker
Sengeoppredning
Forretningstjenester
Møterom
Utendørs
Hage
På stranden
Solsenger ved bassenget
Terrasse
Utemøbler
Spa med full service
2 behandlingsrom
Aromaterapi
Ayurvedisk behandling
Behandlingsrom for par
Detox wrap-behandlinger
Dypvevsmassasje
Kroppsskrubb
Manikyr/pedikyr
Refleksologi
Spa åpent daglig
Svensk massasje
Thai-massasje
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Ingen heis
Polerte gulv i fellesområder
Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
Rullestolvennlig registreringsskranke
Tilgjengelighetstilpasset flyplasstransport
Tilgjengelighetstilpasset transport til og fra togstasjonen
Mer
2 etasjer
Bankettsal
Gjenbrukbare kopper
Gjenbrukbart servise
Ingen plastrørepinner
Ingen plastsugerør
Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
LED-lys enkelte steder
Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
Lokalt dyrket mat prioriteres
Omfattende retningslinjer for matavfall
Rørepinner som ikke er av plast
Røyking er ikke tillatt
Sugerør som ikke er av plast
Utstilling med lokale kunstnere
Veganske spisemuligheter
Vegetarfrokost tilgjengelig
Vegetariske spisemuligheter
Vinduer med dobbelt glass
Romfasiliteter
Soverom
Allergivennlig sengetøy
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Bad
Badekåper
Dusj
Dypt avslapningsbadekar
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Separat badekar og dusj
Toalettartikler (inkludert)
Tøfler
Underholdning
40-tommers LED-TV
Mat og drikke
Champagneservice
Flaskevann (inkludert)
Minibar
Romservice døgnet rundt
Mer
Air conditioning (termostatstyrt)
Gjenbrukbare kaffe-/tefiltre
Safe
Strykejern/-brett
Takvifte
Telefon
Vanneffektive toaletter
Regler
Innsjekking
Innsjekking fra kl. 15.00
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 72 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er ikke tillatt
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
1 barn, opptil 5 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom det bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for INR 3500.0 per dag
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Valgfrie tillegg
Pris for frokostbuffé: ca. INR 1416 for voksne og INR 700 for barn
Avgift for flyplasstransport: INR 2301 per kjøretøy (én vei, maks antall passasjerer: 2)
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Avgift for ekstraseng: 3500.0 INR per dag
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar mobil og kontanter
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og utendørsbelysning
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Det er ikke tillatt å ta med mat utenfra inn på området.
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Dette overnattingsstedet har ikke heis
Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 07.00 og kl. 19.00
Massasjetjenester må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Det er nødvendig med bil for å komme seg til og fra dette overnattingsstedet
Barn under 11 år har ikke adgang til svømmebasseng eller treningsstudio uten tilsyn av en voksen
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig)
Ofte stilte spørsmål
Har Azaya Beach Resort basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng og et barnebasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 07.00 til kl. 19.00.
Er det tillatt med kjæledyr på Azaya Beach Resort?
Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Azaya Beach Resort?
Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på Azaya Beach Resort?
Innsjekkingen begynner kl. 15.00. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.
Når må man sjekke ut på Azaya Beach Resort?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).
Tilbyr Azaya Beach Resort transport til flyplassen?
Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale INR 2301 per kjøretøy.
Hvor ligger Azaya Beach Resort?
Dette hotellet ligger ved stranden i Benaulim og 3 kilometer unna Vaddi-stranden, Benaulim-stranden og Varca strand. Dessuten ligger Sernabatim strand og Our Lady of Gloria kirke kun 5 kilometer unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av Azaya Beach Resort
7,6
Bra
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
7,6
Renhold
6,8
Beliggenheten
8,2
Personale og service
7,4
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 41 av totalt 101 anmeldelser.
10 – Utmerket
41
Rangering på 8 − Bra. 25 av totalt 101 anmeldelser.
8 – Bra
25
Rangering på 6 − Grei. 16 av totalt 101 anmeldelser.
6 – Grei
16
Rangering på 4 − Dårlig. 5 av totalt 101 anmeldelser.
4 – Dårlig
5
Rangering på 2 − Forferdelig. 14 av totalt 101 anmeldelser.
2 – Forferdelig
14
Anmeldelser
Verifisert anmeldelse
10/10 – Utmerket
Tahera
6. jan. 2026
Likte: Renhold
clean room, helpful staff and access to a clean beach!
Bodde her 3 netter i desember 2025
Verifisert anmeldelse
10/10 – Utmerket
SUNNY
4. apr. 2026
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Breakfast was so fresh and delicious . Everything was so freshly cooked and service provided by the staff was so good.
Breakfast was full of variety like fresh fruits, South Indian, North Indian , Italian food, non-vegetarian food, fresh and delicious juices and smoothies was the cherry on the cake.
Overall it was a great experience and we loved it.
Special thanks to the Chef for variety in food menu and for baking delicious sign-off Cake for us.
Bodde her 3 netter i mars 2026
Verifisert anmeldelse
10/10 – Utmerket
Thomas
28. des. 2025
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very comfy and relaxing
Bodde her 2 netter i desember 2025
Verifisert anmeldelse
2/10 – Forferdelig
Debayan
7. apr. 2026
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is not a 5 star property and food was terrible they dont event call you for prebooked breakfast or dinner for which you already paid 8k for and the pool had broken tiles which ican be very dangerous and also not worth 34k/night over priced and not worth staying
Bodde her 3 netter i april 2026
Verifisert anmeldelse
10/10 – Utmerket
Prashant
10. des. 2023
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
lovely hotel, beautiful clean beach
Bodde her 1 natt i desember 2023
Verifisert anmeldelse
10/10 – Utmerket
Joseph
10. aug. 2023
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful hotel staffed with wonderful people.
Bodde her 3 netter i august 2023
Verifisert anmeldelse
10/10 – Utmerket
Robert
23. aug. 2025
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Wonderful resort - fantastic staff
Very relaxing and enjoyable stay - even in the rainy season - helped by making use of the on-site facilities.
All staff we interacted with were extremely polite and helpful - we couldn't have asked for better service.
Bodde her 7 netter i august 2025
Verifisert anmeldelse
6/10 – Greit
Henning
11. jan. 2026
Azaya is a very nice location, but the whole compound looks worn down and needs an update / renovation. We basically had the whole hotel on our own first five days. Staff is nice, but service completely lacking. Pool water needs clean-up, Breakfast is fresh but mediocre.
Bodde her 9 netter i januar 2026
Verifisert anmeldelse
10/10 – Utmerket
Sanket
26. mars 2025
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
An excellent place to stay in South Goa! The staff is exceptionally courteous, and the spacious rooms are thoughtfully designed. The entire hotel campus is picturesque. The food was delightful, though the breakfast and dinner buffet options could be more diverse.
Bodde her 3 netter i mars 2025
Verifisert anmeldelse
10/10 – Utmerket
harry s
15. juni 2024
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great resort. Food is a major concern.
Bodde her 4 netter i juni 2024
Verifisert anmeldelse
10/10 – Utmerket
Riken
14. mai 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent service
Bodde her 3 netter i januar 2024
Verifisert anmeldelse
8/10 – Bra
Verifisert reisende
7. nov. 2024
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful location & very friendly / helpful staff.
It was hard to get towels at the pool
Bodde her 4 netter i oktober 2024
Verifisert anmeldelse
10/10 – Utmerket
Ankur
28. des. 2025
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
We got the room upgrade as AC control was not working in our room
Bodde her 3 netter i desember 2025
Verifisert anmeldelse
8/10 – Bra
FNU
2. des. 2024
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Had a great stay! Hotel staff is great, nice pool, plenty of areas to lounge around, love the beach access and food options at the beach shacks. Room was large and really nice. Few kinks with some stuff in the room - hot water taking a while to flow out of the shower, room phone making sounds and disturbing sleep.
Bodde her 4 netter i november 2024
Verifisert anmeldelse
6/10 – Greit
Marianna
8. feb. 2026
Can't fault the staff or service, but we were disappointed with the cleanliness and upkeep of the room. We arrived to toothpaste splatters on the bathroom walls, spills on the cabinets and greasy prints on the doors. The staff were very kind and responsive to the request for extra cleaning however. We did also have issues with the shower not sealing properly at the bottom so the bathroom floor would flood whenever we used it. All the grout was mouldy and leaking. This would have been a fantastic stay were it not for the poorly maintained room.
Bodde her 4 netter i februar 2026
Verifisert anmeldelse
8/10 – Bra
hitendra
18. des. 2024
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beach excesses
Bodde her 3 netter i desember 2024
Verifisert anmeldelse
10/10 – Utmerket
Fatima Zehra
9. juli 2023
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The whole experience and service was impeccable. Our 6 year old had a great time at the resort.
Some of folks who went above and beyond are Lana, Samar, the chef and manager at the breakfast place. Very thoughtful and considerate team. Would love to come back again.
Bodde her 2 netter i juli 2023
Verifisert anmeldelse
8/10 – Bra
Kate
30. sep. 2018
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Very nice modern hotel right on the beach. Hotel staff were super attentive. A few minor issues with my room like the tv cable wasn’t working or wifi initially but they resolved immediately. The room service wasn’t great - food was a little cold and the breakfast buffet very limited.
Bodde her 3 netter i september 2018
Verifisert anmeldelse
2/10 – Forferdelig
tarlowchan
17. mars 2023
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
A terrible experience from start to finish, although this was my second stay here.
Bodde her 2 netter i mars 2023
Verifisert anmeldelse
8/10 – Bra
Martin
28. apr. 2023
Likte: Personale og service
.
Bodde her 1 natt i april 2023
Verifisert anmeldelse
6/10 – Greit
Justin
18. feb. 2024
Not bad. Skip the room with private pool and butler. Private pool is a filthy bug cocktail. The butler is a phone number who doesn't answer. Kind of a waste.
Verifisert anmeldelse
6/10 – Greit
Tushar
29. des. 2025
Likte: Renhold og personale og service
Date of visit : 22-24 December
Purpose: Leisure
2 adults + 1 infant
Location: 5/5 located right on Benaulim beach adjacent to a Taj property. You can directly step onto the soft white sands and enjoy the beach.
Room: 2/5 room was spacious with balcony. Interiors not up to high standards with average maintenance. Bathtub located outside and exposed to elements hence dirty. The dome of our ceiling fan fell onto our bed, thankfully while none of us were on it.
Food: 3/5 Breakfast buffet located at La Concha restaurant. Limited spread but decent taste. Provide complimentary infant food which was appreciable. Pricing high, but some decent beach shacks located just besides this property where a large number of resort guests seemed to prefer.
Service: 4/5 Staff courteous and friendly. But issues with shortage. Our 3 pm check-in finally occurred at 4:30pm and some guests who had arrived before us were kept waiting for longer.
Amenities: Spa, swimming pool, kids play area are available. The kids pool wasn’t heated making it difficult to use even after the whole day had passed at 5 pm. Property well maintained.
Bodde her 2 netter i desember 2025
Verifisert anmeldelse
2/10 – Forferdelig
Bhavesh
16. mai 2026
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I stayed at the Azaya Beach Resort and originally booked a 7-night stay. However, due to the extremely poor condition of the hotel and multiple safety concerns, I checked out the following day and booked another hotel instead.
Upon check-in, the shower in my room was not working. I informed the staff and asked them to fix it while I went out for dinner. When I returned, nothing had been repaired, and worse, my room had been left unlocked with three laptops, my passport, and other valuables inside. This was completely unacceptable and highly unsafe.
The room itself was in very poor condition. There were stains on the bedding and bathrobes, the slippers provided were far too small, and the bathroom doors had no “push” or “pull” signage. Initially, I thought the shower door was broken because it barely opened when pulled. When I asked staff for assistance, they told me that was simply how far it opened. Only later did I discover it needed to be pushed instead. There was also no rubbish bin in the room.
Housekeeping standards were extremely poor. The curtains were blackened at the bottom, no one replenished amenities the next day, and the tea, coffee, and cups were never replaced. The lighting and switches throughout the room were confusing and poorly designed. The mirrors were peeling away at the edges, several floor tiles were cracked, there was no desk to work from, and the television screen had a visible shadow defect.The food quality was also terrible. It won't let me type
Bodde her 7 netter i mai 2026
Verifisert anmeldelse
4/10 – Dårlig
Hannah
3. feb. 2026
Likte ikke: Renhold
I recently stayed at the Azaya Beach Hotel and, unfortunately, the experience was far below expectations. While the location has great potential, a number of issues made the stay disappointing for both myself and my companions.
Room Quality & Cleanliness
We encountered several problems with the room, including a lack of proper upkeep and cleanliness. Basic standards were not met, and some amenities were either not functioning correctly or not provided as advertised.
Service & Responsiveness
The service fell short throughout our stay. When we raised concerns, the responses were slow, inconsistent, or not actioned at all. For a hotel of this level, we expected more attentive and reliable support from staff.
Food & Facilities
The dining experience was also underwhelming. Food quality varied, and some items were unavailable despite being listed. A number of facilities were closed, poorly maintained, or not operating as expected, which significantly impacted the overall holiday experience.
Value for Money
Given the price point, the stay did not represent good value. We felt the hotel’s offerings did not match what was promoted, and the unresolved issues left us feeling dissatisfied.
Overall, this was not the relaxing break we had hoped for. Improvements are needed across service, maintenance, and guest experience to justify the hotel’s rating and cost.
Bodde her 3 netter i januar 2026
Verifisert anmeldelse
2/10 – Forferdelig
Maryam
25. mars 2025
Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I am writing to formally express my deep dissatisfaction with my recent stay at Azaya Resort in Goa, which was nothing short of a nightmare. I booked one of the highest-rated rooms with a private pool, expecting a luxurious experience, but instead, I encountered multiple serious issues that completely ruined my stay.
1. Air Conditioning Failure: On the first night, the air conditioning in our room was not working, leaving us in extreme discomfort. Despite sending a technician, the issue could not be resolved, forcing us to endure an unbearably hot night.
2. Unclean and Unhygienic Conditions: Both the original and the replacement room were dirty, including the private pool, which was in an unacceptable state.
3. Water Issues: On the second day, the toilet and shower had no running water, making basic hygiene impossible.
4. Damaged Bedding: The bedsheets provided were torn, old, and completely worn out.
5. Pest Infestation: The most shocking issue was the presence of large bugs and cockroaches running throughout the room, making our stay highly uncomfortable and unsanitary.
I have video evidence documenting all these issues, including the broken air conditioning, lack of water, damaged sheets, and cockroach infest