Gjestene må kontakte overnattingsstedet i forkant for å få innsjekkingsinstruksjoner. En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Du må kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen minst 24 timer før ankomst for å avtale når/hvordan innsjekking skal skje
Du må kontakte overnattingsstedet på forhånd via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen hvis du planlegger å ankomme etter kl. 23.00
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Kjæledyr er ikke tillatt
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Avgifter
Du må betale f ølgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):
Lokale myndigheter pålegger en avgift: EUR 0.77 per person, per natt
Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.
Valgfrie tillegg
Avgift for wi-fi på rommet: EUR 1.50 per dag (prisene kan variere)
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
En obligatorisk avgift for gallamiddag første nyttårsdag er inkludert i totalprisen som vises for opphold som omfatter 1. januar
Ofte stilte spørsmål
Har Astera Bansko Hotel & SPA basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng, et utendørsbasseng og et barnebasseng.
Er det tillatt med kjæledyr på Astera Bansko Hotel & SPA?
Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Astera Bansko Hotel & SPA?
Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på Astera Bansko Hotel & SPA?
Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til kl. 23.00.
Når må man sjekke ut på Astera Bansko Hotel & SPA?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00.
Hvor ligger Astera Bansko Hotel & SPA?
Dette hotellet ligger rett ved skiløypene på fjellet, i Bansko, og 10 minutters gange unna Bansko skiområde, Bansko Gondolheis og SkiBansko av Traventuria. Dessuten ligger Vihren og Museum for Otets Paisii Hilendarski kun 15 minutter unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av
7,6
Bra
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
7,2
Renhold
8,4
Beliggenheten
7,2
Personale og service
6,8
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 2 av totalt 5 anmeldelser.
10 – Utmerket
2
Rangering på 8 − Bra. 1 av totalt 5 anmeldelser.
8 – Bra
1
Rangering på 6 − Grei. 1 av totalt 5 anmeldelser.
6 – Grei
1
Rangering på 4 − Dårlig. 1 av totalt 5 anmeldelser.
4 – Dårlig
1
Rangering på 2 − Forferdelig. 0 av totalt 5 anmeldelser.
2 – Forferdelig
0
Anmeldelser
Verifisert
4/10 – Dårlig
Verifisert reisende
12. jan. 2019
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Better not...
Spent 5 days at Astera Hotel in January 2019, as an alternative to another hotel nearby, where we could not find available rooms in that period.
The good: SPA and indoor swimming pools, large room, fairly clean, close to the ski station (still, not easy to walk with the ski equipment on), but they run a shuttle bus for that
The bad: outdated rooms (need to be refurbished), restaurant ambience and food, cold food is regular (almost everything was served cold: breakfast eggs, dinner plates, etc.), poor quality breakfast (very cheap food), always leaving with a strong food smell impregnated in our clothes, overall feel of dirtiness (glasses, table cloths, etc.).
As a personal conclusion, the hotel has good potential due to its location and facilities (the SPA and room size), but it requires urgent refurbishment and improvement of management, especially for the restaurant.
Verifisert reisende
Bodde her 5 netter i januar 2019
Verifisert
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
27. jan. 2018
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Would come back again.
It is very nice hotel, good rooms, food was good and it was close to the main street.
Verifisert reisende
Bodde her 4 netter i januar 2018
Verifisert
10/10 – Utmerket
zoran
14. jan. 2018
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
everything was perfect
zoran
Bodde her 6 netter i januar 2018
Verifisert
6/10 – Greit
Sofia
28. des. 2017
Likte ikke: Personale og service
Not what I expected.
The room we were given was in the annex and was not like the one I had seen in the photos. It was also in another building which was just 10 meters away but that meant you needed to get outside in 0 or -2 degrees. As a result, we didn't go to the spa because it wasn't convenient or advisable to move around in bathrobes at such temperatures. Dinner was also just acceptable, so we had it only once. Breakfast could definitely be better, as well. If I had known these, I would have booked another much better hotel which was also cheaper, as this turned out to be overpriced. The check in was also disappointing. Instead of being welcomed with a smile, it took them quite some time to find our reservation, which had been paid for and confirmed by the hotel itself, and the receptionist was on the point of being rude. A real pity because the location was very good. All in all, the rooms in the annex should have been a different category in the booking form as are other rooms , e.g. Superior, standard, suites etc.