Nå Silver-nivå eller høyere for å spare minst 15 % på utvalgte VIP Access-overnattingssteder
Opplev enestående kvalitet og service
Få en fordel under oppholdet på utvalgte overnattingssteder pluss oppgradering av rom inkludert, tidlig innsjekking og sen utsjekking ved tilgjengelighet
Fairmont Baku - Flame Towers ligger i sentrum i Baku. Et par av de kulturelle høydepunktene er Aserbajdsjans statlige filharmoniske konserthall og Heydar Aliyev-palasset, mens Fontenetorget og Jomfrutårnet er noen av områdets populære severdigheter. Er du på utkikk etter et arrangement eller en kamp mens du er i byen, kan du se om Baku Crystal Hall har noe interessant på plakaten. Se vår reiseguide til Baku
1a Mehdi Huseyn Str, Sebail District, Flame Towers, Baku, AZ1006
Hva som finnes i nærheten
Baku by racerbane
3 min gange - 0.3 km
Flammetårnene
3 min gange - 0.3 km
Nizami Street
11 min gange - 1.0 km
Aserbajdsjans statlige filharmoniske konserthall
6 min gange - 0.6 km
Fontenetorget
18 min gange - 1.5 km
Transport
Icherisheher T-banestasjon - 13 min gange
Baku (GYD-Heydar Aliyev internasjonale flyplass) - 38 min kjøring
Restauranter
CHiNAR
12 min gange
Manzara
8 min gange
Balcon Café
3 min gange
Bitter
15 min gange
Təndir
17 min gange
Om dette overnattingsstedet
Fairmont Baku - Flame Towers
Hotell med luksuriøs stil nær Jomfrutårnet
Fairmont Baku - Flame Towers ligger i nærheten av Aserbajdsjans statlige filharmoniske konserthall og De sjirvansjke sjahenes palass og kan by på bassengbar, terrasse og 3 kaffebarer/kafeer. Du kan se frem til refleksologi, manikyr og pedikyr og kroppsskrubb på Fairmont Baku Spa, stedets spa. Stedets temarestaurant, Le Bistro, serverer lokale og internasjonale retter og byr på både frokost, brunsj, lunsj, middag og uteservering. Du kan bli med på pilatestimer og treningstimer på helsestudioet, og Fairmont Baku - Flame Towers kan også friste med hage, frisørsalong og bibliotek. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som renseri-/vaskeritjenester og 3 barer.
Dette hotellet kan også friste med fordeler som
Sesongbasert utendørsbasseng og innendørsbasseng med solsenger
Selvbetjent parkering (inkludert)
Komplett frokost (mot betaling), sykkelutleie og flyplasstransport (mot betaling)
Hurtigutsjekking, møterom og hotelltjener/pikkolo
Romfasiliteter
Alle de 299 rommene kan friste med komfort i form av safe med plass til bærbar PC og klimaanlegg i tillegg til fordeler som separat sitteområde og badekåper.
Her ser du noen flere fasiliteter:
Resirkulering, LED-lyspærer og miljøvennlige rengjøringsmidler
Bad med designertoalettartikler og bidé
Flatskjerm-TV med kabel-TV/parabol
Separat sitteområde, kjøleskap og baby-/barneseng (inkludert)
Utmerkelser og tilknytninger
Miljøsertifisert overnattingssted
Dette overnattingsstedet deltar i Green Key (Foundation for Environmental Education), som er en ordning som måler overnattingsstedets påvirkning på ett eller flere av følgende områder: miljø, samfunn, kulturarv og lokaløkonomi.
Tilgjengelig på alle rom: wi-fi og kablet internett (inkludert)
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)
Parkering og transport
Ekstern parkering er inkludert
Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
Parkering på stedet (inkludert)
Begrenset ubetjent parkering på stedet
Mat og drikke
Komplett frokost serveres fra kl. 07.00 til kl. 11.00 på hverdagene og fra kl. 07.00 til kl. 12.00 i helgene og koster AZN 55 for voksne og AZN 27,50 for barn
3 barer/lounger
3 kafeer
Bar ved bassenget
Restaurant
Snackbar/delikatesseutsalg
Restauranter på stedet
Balcon Cafe
Bar 19
Jazz Club
Le Bistro
Nur Lounge
Opplevelser
Badstue
Bibliotek
Boblebad
Dampbad
Helsestudio
Innendørsbasseng
Pilatestimer
Sesongåpent utendørsbasseng
Spa med full service
Sykkelutleie
Treningstimer
Yogatimer
Familievennlige fasiliteter
Babyseng på rommet
Ekstraseng (tilleggsgebyr)
Kjøleskap på rommet
Lydisolerte rom
Sesongåpent utendørsbasseng
Snackbar/delikatesseutsalg
Vaskerifasiliteter
Fasiliteter
Aviser i lobbyen (inkludert)
Bagasjeoppbevaring
Døgnåpen resepsjon
Frisørsalong
Gavebutikk/kiosk
Minibank
Safe i resepsjonen
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Bryllupstjenester
Bytte av håndklær på forespørsel
Bytte av sengetøy (på forespørsel)
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Hjelp til bestilling av turer og billetter
Hotelltjener/pikkolo
Rengjøring (daglig)
Renseri-/vaskeritjeneste
Sengeoppredning
Forretningstjenester
Forretningssenter
Konferanselokaler på 2 499 kvadratmeter
Møterom
Utendørs
Grønnsakshage
Hage
Solsenger ved bassenget
Terrasse
Spa med full service
16 behandlingsrom
Ansiktsbehandlinger
Aromaterapi
Badstue
Behandlingsrom for par
Boblebad
Body wrap-behandlinger
Dampbad
Dypvevsmassasje
Kroppsskrubb
Manikyr/pedikyr
Massasje med varme steiner
Refleksologi
Spa åpent daglig
Sportsmassasje
Svangerskapsmassasje
Tyrkisk bad
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Heis
Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
Tynt gulvteppe på rommet
Mer
28 etasjer
Ballsal
Bankettsal
Biologisk nedbrytbare rørepinner
Biologisk nedbrytbare sugerør
Gjenbrukbare kopper
Gjenbrukbart servise
Human behandling av ville dyr i fangenskap
Ingen brusflasker av plast
Ingen plastrørepinner
Ingen plastsugerør
Ingen vannflasker av plast
Kjøp av årlig kompensasjon for minst 10 % av karbonavtrykket
Kortreist mat (minst 80 %)
Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
Minst 10 % av inntektene reinvesteres i lokalsamfunnet og bærekraftsprosjekter
Minst 80 % av belysningen har LED-pærer
Omfattende resirkuleringsplan
Omfattende retningslinjer for matavfall
Røykfritt overnattingssted
Utstilling med lokale kunstnere
Veganske spisemuligheter
Vegetarfrokost tilgjengelig
Vegetariske spisemuligheter
Vinduer med dobbelt glass
Økologisk mat (minst 80 %)
Romfasiliteter
Soverom
Allergivennlig sengetøy
Babyseng (inkludert)
Blendingsgardiner
Ekstraseng (tilleggsgebyr)
Sengetøy
Bad
Badekåper
Bidé
Designertoalettartikler
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Kombinert dusj/badekar
Privat bad
Tøfler
Underholdning
Betalingsfilmer
Flatskjerm-TV med kabel-/satellittkanaler
Mat og drikke
Begrenset romservice
Flaskevann (inkludert)
Kaffetrakter/tekoker
Kjøleskap
Minibar
Mer
Air conditioning (termostatstyrt)
Aviser hver dag (inkludert)
LED-belysning
Lydisolerte rom
Miljøvennlige rengjøringsprodukter
Miljøvennlige toalettartikler
Resirkulering
Safe med plass til laptop
Separat sitteområde
Skrivebord
Strykejern/-brett
Takvifte
Telefon
Tilstøtende rom er tilgjengelige
Vanneffektive dusjer
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
Minstealder for innsjekking er 18 år
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Hurtigutsjekking tilgjengelig
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Kredittkortet som ble brukt til å bestille oppholdet, må fremvises av kortinnehaveren ved innsjekking sammen med legitimasjon med bilde, og eventuelle andre løsninger må avtales med overnattingsstedet før ankomst
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Gjester som ønsker å bestille frokost, oppfordres til å kontakte overnattingsstedet før ankomst for å forhåndsbestille. De vil da få rabatt på frokost for barn i alderen to til elleve år. Frokost er inkludert for barn under to år.
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
Barn opptil 12 år kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Barn på opptil 5 år får frokost inkludert
Ekstrasenger er tilgjengelige for AZN 135.0 per natt
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Avgifter
Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):
Lokale myndigheter pålegger en avgift: AZN 1.10 per person, per natt
Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.
Valgfrie tillegg
Pris for komplett frokost: ca. AZN 55 for voksne og AZN 27.5 for barn
Avgift for flyplasstransport per voksen: 90 AZN (én vei)
Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Avgift for ekstraseng: 135.0 AZN per natt
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort – ingen kontantbetalinger
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og vindusgitter
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra ALLSAFE (Accor Hotels)
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.
Verdt å nevne
Hvis du trenger visum for å kunne reise inn i landet, kan du spørre overnattingsstedet ditt om de kan hjelpe deg med å fremskaffe de nødvendige dokumentene for å få dette. For mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet via telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen din. Overnattingsstedet kan komme til å kreve en avgift for denne hjelpen, selv om du skulle ende opp med å kansellere bestillingen din. Alle slike avtaler og ordninger i forbindelse med anskaffelse av visum gjelder kun mellom deg og overnattingsstedet ditt.
Det sesongbaserte bassenget er åpent fra juni til august
Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 09.00 og kl. 18.00
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet
Nasjonal rangering
Hotelstars Union tildeler offisielle stjernerangeringer for overnattingssteder i Aserbajdsjan. Dette overnattingsstedet er blitt rangert som følger: 5 stjerner.
Overnattingsstedet er også kjent som
Baku Fairmont
Fairmont Baku
Fairmont Hotel Baku
Fairmont Baku Flame Towers Hotel
Fairmont Flame Towers Hotel
Fairmont Baku Flame Towers
Fairmont Flame Towers
Fairmont Baku Flame Towers
Fairmont Baku - Flame Towers Baku
Fairmont Baku - Flame Towers Hotel
Fairmont Baku - Flame Towers Hotel Baku
Ofte stilte spørsmål
Har Fairmont Baku - Flame Towers basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng og et sesongbasert utendørsbasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 09.00 til kl. 18.00.
Hvor mye koster det å bo på Fairmont Baku - Flame Towers?
Per 4. apr. 2026 har vi funnet en startpris på 2 203 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Fairmont Baku - Flame Towers den 15. apr. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.
Er det tillatt med kjæledyr på Fairmont Baku - Flame Towers?
Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Fairmont Baku - Flame Towers?
Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet. Det finnes også gratis parkering i nærområdet.
Når kan man sjekke inn på Fairmont Baku - Flame Towers?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst.
Når må man sjekke ut på Fairmont Baku - Flame Towers?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).
Tilbyr Fairmont Baku - Flame Towers transport til flyplassen?
Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale AZN 90 per kjøretøy.
Hvor ligger Fairmont Baku - Flame Towers?
Dette hotellet i luksuriøs stil ligger midt i hjertet av Baku og 2 kilometer unna Aserbajdsjans statlige filharmoniske konserthall, De sjirvansjke sjahenes palass og Sabir park. Dessuten ligger Jomfrutårnet og Nizami-museet kun 2 kilometer unna. Icherisheher T-banestasjon ligger 13 minutters gange unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av Fairmont Baku - Flame Towers
9,0
Fantastisk
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
9,2
Renhold
9,0
Fasiliteter
8,8
Personale og service
9,2
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 85 av totalt 126 anmeldelser.
10 – Utmerket
85
Rangering på 8 − Bra. 19 av totalt 126 anmeldelser.
8 – Bra
19
Rangering på 6 − Grei. 15 av totalt 126 anmeldelser.
6 – Grei
15
Rangering på 4 − Dårlig. 4 av totalt 126 anmeldelser.
4 – Dårlig
4
Rangering på 2 − Forferdelig. 3 av totalt 126 anmeldelser.
2 – Forferdelig
3
Anmeldelser
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
Forretningsreisende
25. aug. 2025
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Verifisert reisende
Bodde her 2 netter i august 2025
10/10 – Utmerket
Bjorg
14. mars 2023
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Godt hotell
Vi fikk oppgradering fra city view til sea view fordi jeg ba om det. Superhyggelig betjening, spesielt i frokostsalen, men veldig hyggelig ellers også. Rommet var stort nok, men neppe 50 kvm. Veldig gode senger. Hørte ingen støy fra naborom.
Bjorg
Bodde her 10 netter i mars 2023
10/10 – Utmerket
Anders
Reiste med en gruppe
13. des. 2022
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fantastisk hotell. Nydelig mat, god service, fine faiclititer. litt lite badebasseng, min venn Olav var ikke fornøyd med massasjen han fikk på spaet og hadde vondt i ryggen etter massajse. jeg var medium fornøyd med massasjen jeg fikk.Kebab tilgjenglig på roomservice var av ypperste ypperste klasse.
Anders
Bodde her 2 netter i desember 2022
10/10 – Utmerket
Morten Enger
Reiste med familie
1. aug. 2022
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Morten Enger
Bodde her 3 netter i juli 2022
10/10 – Utmerket
john
Reiste med familie
15. feb. 2026
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good staff.nice hotel
john
Bodde her 3 netter i februar 2026
10/10 – Utmerket
Natan
12. jan. 2026
Natan
Bodde her 2 netter i januar 2026
8/10 – Bra
Karen Fabiola
Reiste med familie
26. des. 2025
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
No cuentan con platillos ni opciones sin gluten ni veganas en el buffet de desayuno. Lograron conseguir dos panes gluten free que ni calentaron. Al día siguiente ya no había.
Karen Fabiola
Bodde her 3 netter i desember 2025
10/10 – Utmerket
karim
Reiste med partner
17. des. 2025
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We had the most amazing stay at Fairmont Baku. Beautiful view from room. Clean and neat room. Highlight was the complimentary Anniversary cake that we were given. most memorable stay.
karim
Bodde her 1 natt i desember 2025
10/10 – Utmerket
tami og aventura
Reiste med partner, Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
14. des. 2025
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very nicely nice hotel & staff & service.
tami
Bodde her 4 netter i desember 2025
10/10 – Utmerket
Jad
10. des. 2025
Jad
Bodde her 1 natt i desember 2025
10/10 – Utmerket
Jad
5. des. 2025
Jad
Bodde her 1 natt i desember 2025
10/10 – Utmerket
Pertti
Reiste med en gruppe
5. des. 2025
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Upea hotelli. Pidimme tästä todella. Asuimme kerroksessa 9. Aamupala oli loistava. Kaikki fasiliteetit kuntosali, kylpylä ym. hienot. Henkilökunta erittäin ystävällistä. Huonepalvelu toimi sujuvasti ja nopeasti. Aina saatiin mitä haluttiin
Pertti
Bodde her 1 natt i desember 2025
10/10 – Utmerket
Zohaib
Reiste med familie
4. des. 2025
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Yes
Zohaib
Bodde her 7 netter i november 2025
10/10 – Utmerket
Halil Ibrahim
Reiste med familie
23. nov. 2025
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Evet
Halil Ibrahim
Bodde her 2 netter i november 2025
10/10 – Utmerket
Sandra
18. nov. 2025
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Rummet var underbart, kan varmt rekommendera till andra. Baku överraskande trevligt bemötande mot oss turister.
Sandra
Bodde her 1 natt i november 2025
10/10 – Utmerket
Francesco
Reiste med familie
17. nov. 2025
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Albergo spettacolare, con stanze ampie e confortevoli. Personale molto cortese. Colazione varia ed abbondante.
Francesco
Bodde her 5 netter i november 2025
6/10 – Grei
Francesco
Reiste med familie
12. nov. 2025
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel bellissimo, colazione molto varia. Personale gentile. Purtroppo il servizio di sistemazione della camera ha lasciato a desiderare: non c'è scopino del wc né idroscopino, c'è il bidet ma non i telini. Per ben due volte consecutive abbiamo dovuto chiamare la reception in quanto mancavano alcuni asciugamani e la carta igienica,e la seconda volta non è bastato il sollecito telefonico ma siamo dovuti scendere in reception di persona. All arrivo cuffia per la doccia assente….insomma ampi margini di miglioramento. I servizi pubblici non sono molto comodi, per fortuna c'è Bolt o taxi, che sono economici.
Francesco
Bodde her 5 netter i november 2025
10/10 – Utmerket
john og Leek
Reiste med partner
9. nov. 2025
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Room was excellent. Lors of space and view that took your breath away. Shower was large with a good supply of toiletries. Tv, coffee maker ,iron and ironing board also a kettle and hair dryer. The cleaning staff were superb, dealing with an inquiry even though we didn't speak the same language
john
Bodde her 7 netter i oktober 2025
8/10 – Bra
Robert
Reiste med en gruppe
7. nov. 2025
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Mostly very good although the staff were too attentive in the breakfast room.
Robert
Bodde her 1 natt i november 2025
10/10 – Utmerket
ismail
Forretningsreisende
6. nov. 2025
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Evet
ismail
Bodde her 1 natt i november 2025
8/10 – Bra
Alexander
31. okt. 2025
Alexander
Bodde her 3 netter i oktober 2025
6/10 – Grei
Dennis
31. okt. 2025
Likte: Renhold og fasiliteter
Room was good a bit old fashioned, TV did not work properly.
Breakfast was good but stressful,
Gym and Spa personel was great
No early check-in or late check out flexibility
Was not offered any of the Expedia extra benefits that was listed.
Overall expected more from the hotel.