Spa
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hôtel Arles Plaza

4 out of 5
Hôtel Arles Plaza
45 Avenue Carnot, Arles, Bouches-du-Rhone

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 167 av totalt 424 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 178 av totalt 424 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 57 av totalt 424 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 15 av totalt 424 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 7 av totalt 424 anmeldelser." "

8,8/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

johnny

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

8/10 – Bra

Ellen

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Praktisk med bil
Ikke bli bekymret når du svinger inn til hotellet - så fort du er utenfor resepsjonen så ser du at fasaden mot innkjørselen bedrar. Resepsjonen er nyoppusset og fresh - det er et hyggelig lite basseng ved baren og de har et lite trimrom som fungerte utmerket. Parkering var gratis. Rommet var ganske standard, sengene var gode og wifi gratis (fungerte bra). Badet ok med to servanter. Eneste moment var at det ikke var oppheng for dusj - kun håndholdt dusj som er litt dumt. Vinduene godt isolert - vi hadde rom mot hovedveien men hørte ingen biltrafikk. Nabolaget er stille, men det er kun 8-10 min gange, så er du midt i gamlebyen. Strålende alternativ - særlig dersom du kommer i bil.

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Grei plassering med ukoselig område
Hotellet var lett å finne fra hovedveien og hadde fin parkering med bom. Selve hotellet var bra men kanskje noe upersonlig. Vi fikk rom mot et innelukket betongområde - skimtet himmelen så vidt. Bra rengjøring. Vennlig og serviceinnstilt resepsjonspersonale. Litt ukoselig område men kort avstand til byens severdigheter.

8/10 – Bra

Manfred

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Schöner Pool
Bodde her 3 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Robert

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A very nice property with parking included! I can't say anything bad about it. The petit dejeuner was good as well. The staff was helpful. I would definitely come back. A very good value for the price.
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Monica og Tampa

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel is within walkable distance from old city center . Staff was very courteous and professional
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Darren

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
L'hôtel avait l'air un peu vieillot de l'extérieur et pas dans le quartier le plus charmant mais à l'intérieur c'était une autre histoire. Les enfants ont adoré la décoration sur le thème du cinéma et la piscine intérieure !
Bodde her 1 natt i april 2024

6/10 – Grei

Jenny

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
We stayed overnight at the Hotel Arles Plaza. The room was ok. We appreciated the parking and location, it’s very close to the city center and perfect to discover it. Just make sure you don’t forget anything in the room. I accidentally left a fairly new silk nightgown in the room and realised immediately the evening after we left the hotel. Despite contacting the hotel and even driving back a few days later, I was told it was not found…
Bodde her 1 natt i april 2024

6/10 – Grei

James og Milton

Reiste med partner
Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff was pleasant and well informed about the local attractions.The room was as-advertised however there was an interruption of a couple of hours while repairs were made to the hot water heater. Also the hotel should not be able to claim a lounge on-site if it only has beer and liquor but cannot mix a cocktail! The property was located about 20 min walk through a run-down area from the old city. There we had the finest meal at Constantin Restaurant. I highly recommend it.
Bodde her 2 netter i april 2024

8/10 – Bra

Raphaël

Likte: Fasiliteter
Rs
Bodde her 1 natt i april 2024

8/10 – Bra

Eric

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
A clean and modern hotel with excellent location to Arles. Perhaps not walkable to the town, but close enough for quick access. Property feels safe and secure with a gated parking lot access. The room provides basic overnight amenities for an adequate stay. Complaint is related to the lack of ventilation in the room. The toilet room has no vent fan, nor does the shower room. So if sharing the room with others, the smell and steam makes for an uncomfortable in-room environment. While there is a thermostat in the room, the fan power and speed seems to be centrally located and would not turn on via the wall controls. The lack of air movement throughout the night makes for stale, humid air. The humidity is so bad that water droplets collected on the window and puddled on the window sill.
Bodde her 1 natt i mars 2024
Svar fra Elisa den 9. mai 2024
Hello Eric, Thank you for leaving us a comment, Indeed, we are 10 minutes walking from the town center, which allows us to own a big private parking :)We are sorry to see that you had a venting problem in you room, and we will investigate to make sure it never happen again, We hope to welcome you again soon, Best Regard

10/10 – Utmerket

Theresa

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i februar 2024

10/10 – Utmerket

marc

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
excellent séjour , très bel hôtel , une chambre superbe et agréable , du personnel gracieux et agréable . Séjour parfait
Bodde her 1 natt i oktober 2023

2/10 – Forferdelig

jisung

Likte: Romkomfort
룸이 복층이다. 1층에서 2층 왔다갔다해야 한다.
위치는 나쁘지 않지만 고흐 카페나 원형경기장 등은.많이.걸어가야 한다. 방이 복층 형태다. 1층은 거실.2층은.방. 계단 타고.다니기.짜증난다. 룸안에 발전기 같은게 있엇ᆢ 소음이 있다.
Bodde her 1 natt i oktober 2023

6/10 – Grei

Jih fang

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i oktober 2023

8/10 – Bra

RICHARD

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Accueil parfait, juste eaux chaudes insuffisantes
Bodde her 3 netter i oktober 2023

8/10 – Bra

Sofiane

Bodde her 1 natt i oktober 2023

6/10 – Grei

Vicki

Reiste med familie
This was a basic hotel. It was clean but there was no dining, no option for inclusive breakfast. The bar wasn’t always open and you had to find someone to get you a drink. The pool is not as big as it looks in the photographs and was under cover. It’s a good 3 star property. The four stars it claims seem a bit of stretch given the facilities at the hotel.
Bodde her 7 netter i september 2023

8/10 – Bra

Maria H

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Foi bom mas não voltaria a me hospedar la
O hotel e enorme, quartos grandes e confortaveis, roupa de cama e banho de boa qualidade. A atendente Sarra foi muito competente e bem simpatica O que nao gostamos e que fica distante da area histórica da cidade e, para voltar a pe a noite tivrmos dificuldades para pegar um taxi e ha uma area mal frequentada no meio do caminho
Bodde her 2 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Philippa

Bodde her 1 natt i august 2023

4/10 – Dårlig

Laurent

Bodde her 2 netter i september 2023

10/10 – Utmerket

Luis

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This hotel is good and so worth for the price
Bodde her 1 natt i september 2023

6/10 – Grei

jeanclaude

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nella media. Camera pulita, vista deprimente. Zona un po’ distante dal centro.
Bodde her 2 netter i september 2023

6/10 – Grei

paolo

Likte: Renhold og personale og service
Restaurant was advertized but they do not have restaurant anymore.
Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

Patrick

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Super séjour
Séjour fantastique. Super accueil tout au long du séjour. Appart en duplex super sympa. On aurait aimé rester plus longtemps. On en a bien profité malgré nos visites aux alentours.
Bodde her 4 netter i august 2023

10/10 – Utmerket

JULIEN

Bodde her 1 natt i september 2023

8/10 – Bra

Maria Roser

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bon hotel i prop del centre
Hotel situat a uns 12 min a peu del centre. Per fora no fa justícia a les habitacions. En el nostre cas, era espaiosa i neta. Potser on està ubicat l'hotel no té una fàcil entrada, però en general ens ha agradat. La piscina tenia l'aigua bastant freda, però suposo que no li beneficia gens les hores de sol i la proximitat de les parets que li impedeixen l'arribada de la llum solar.
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Grace den 3. sep. 2023
Dear Sir,What a pleasure to read your review following your stay in our hotel. I am delighted to see that we were able to meet your expectations. You mention our location as well as our equipment and services, I thank you. Rest assured that our teams are working more intensively every day to offer you comfort and serenity throughout your stay.We hope to see you very soon,Best regards,The reception.

8/10 – Bra

Serge

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Très convenbale
Bel hotel, confortable, chambre un peu petite . Dommage le restaurant était fermé et personne au service bar en soirée. hotesse accueillante.
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Grace den 3. sep. 2023
Chère Monsieur Toute l'équipe de l'hôtel Arles Plaza est très heureuse de vous avoir accueilli dans notre établissement, et notre épanouissement s'agrandit à la lecture de votre commentaire. En effet, notre restaurant a été fermé, cependant, l'hôtel propose des plateaux fromages ou de charcuteries ainsi que des clubs sandwich. Pour le bar il est effectivement fermé le soir, par contre, vous pouvez vous rapprocher de la réception pour toutes boissons softs, alcoolisées et vin. C'est avec un immense plaisir que nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau chez nous pour votre prochain séjour, A bientôt ! La réception

8/10 – Bra

Evelyne

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bel établissement proche du centre ville avec piscine et spa tres agréable. L'hôtel est une ile au centre d'un quartier à l'abandon. La ville en général souffre d'un manque d'entretien tant du point de vue de l'état du bâti que de la propreté, y compris dans le centre historique. Quel dommage !!
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Grace den 3. sep. 2023
Chère Evelyne, Merci pour votre commentaire. Il est important pour nous en vue de nous améliorer. Toute l'équipe est très heureuse de vous avoir accueilli dans notre établissement. Vous mentionnez notre emplacement ainsi que notre service piscine spa, et je vous en remercie. Soyez assuré que nos équipes travaillent chaque jour plus intensément pour vous offrir un confort et une sérénité tout au long de votre séjour. C'est avec un immense plaisir que nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau chez nous pour votre prochain séjour, A bientôt ! La réception

10/10 – Utmerket

giuseppe ettore

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra Grace den 3. sep. 2023
Chère Monsieur Toute l'équipe de l'hôtel Arles Plaza vous remercie pour votre commentaire. Il est important pour nous en vue de nous améliorer. C'est avec un immense plaisir que nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau chez nous pour votre prochain séjour, A bientôt ! La réception

8/10 – Bra

John

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Propreté limite pour un 4 étoiles, moquette de la chambre tres vieille, une dosette café, une dosette déca et une dosette thé pour deux personnes. Chaque dosette supplémentaire a un euros. Un cheveux sur le lit en arrivant dans la chambre. Hall d'entrée correct. Petit déjeuner basique. Pas de place parking moto.
Bodde her 1 natt i august 2023

6/10 – Grei

lalague

Reiste med partner
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Fasiliteter
Nous sommes arrivés et l’accueil fut normal, rien d’exceptionnel. La chambre découverte, propre mais trop petite pour 2 personnes. On se tape la jambe entre le lit et le bureau. Premier jour arrivé et nous décidons de profiter de la piscine…quelle grossière erreur!! Certes la piscine était jolie mais trop petite pour la capacité de l’hôtel…pas beaucoup de transat non plus et surtout bruyant car 2 enfants avaient décidés de s’accaparer la piscine!! Une femme et son père qui mettent de la musique très fort sans se soucier des personnes autour d’eux!! Ils racontaient même leur vie privée tout haut!! Aucun respect pour les personnes qui veulent simplement passer un bon moment autour de la piscine!! Ça nous a vacciné dès le premier jour et notre séjour a été gâché par tout ça donc impossible de profiter de la piscine pendant notre séjour! Il y avait même un chien sur un transat…non mais hallucinant, un chien sur un transat!!! Nous en avons parlé à la réception mais ils en avaient rien à faire. L’hôtel n’a rien d’un hôtel 4 étoiles car ils ne les méritent clairement pas!!! Moralité: passez votre chemin si vous pensez qu’il s’agit d’un super hôtel digne de ce nom!!!
Bodde her 5 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

Jean paul

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Hôtel propre, agréable bien situé et bien décoré.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Grace den 3. sep. 2023
Chère Jean Paul, Merci pour votre commentaire. Il est important pour nous en vue de nous améliorer. Toute l'équipe est très heureuse de vous avoir accueilli dans notre établissement. Vous mentionnez notre emplacement ainsi que l'hygiène de notre établissement et je vous en remercie. Soyez assuré que nos équipes travaillent chaque jour plus intensément pour vous offrir un confort et une sérénité tout au long de votre séjour. C'est avec un immense plaisir que nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau chez nous pour votre prochain séjour, A bientôt ! La réception

8/10 – Bra

Beatrice

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
I needed to do some laundry but the receptionist kept postponing it (we arrived before the check in time and I tried later that night) as she didn’t want to take responsibility for it but we only had two days so by the time the room cleaner came to the bedroom they could no longer guarantee delivery. There was only a small bottle of water for 3 people in the room and when we came back from dinner they suggested to try the vending machine, which was empty. The cleaner didn’t wash the tea cups and left stains on the table, nothing terrible but definitely not the best customer service I experienced for a 4 star hotel
Bodde her 2 netter i juli 2023

8/10 – Bra

amelie

Bodde her 1 natt i juli 2023

8/10 – Bra

carine

Bodde her 1 natt i juli 2023

8/10 – Bra

paul

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Prima
Bodde her 1 natt i juli 2023

10/10 – Utmerket

Marie

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
parfait rien a redire, personnel tres agreable, hotel bien placé et rapport qualité prix parfait
Bodde her 2 netter i juli 2023
Svar fra Grace den 3. sep. 2023
Chère Madame Marie,Toute l'équipe de l'hôtel Arles Plaza est très heureuse de vous avoir accueilli dans notre établissement, et notre épanouissement s'agrandit à la lecture de votre commentaire. C'est avec un immense plaisir que nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau chez nous pour votre prochain séjour, A bientôt ! La réception

6/10 – Grei

Shaun

Reiste med familie
Likte: Personale og service
The decor is weird but whatever. The AC worked in one of our two rooms- the other was stifling. The bathrooms had dirty floors. Getting to a restaurant involved walking through a sketchy area. The staff was really nice though!
Bodde her 3 netter i juli 2023

8/10 – Bra

Drew

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bit smelly
Bodde her 2 netter i juli 2023

8/10 – Bra

Marcel

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
The accommodation is nice and well located. Good breakfast and a nice pool.
Bodde her 2 netter i juni 2023
Svar fra Grace den 3. sep. 2023
Cher Monsieur Marcel, Quel plaisir de lire votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Je suis ravi de voir que nous avons su répondre à vos attentes. Vous mentionnez notre emplacement ainsi que notre petit déjeuner et piscine, je vous en remercie. Soyez assuré que nos équipes travaillent chaque jour plus intensément pour vous offrir un confort et une sérénité tout au long de votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt, Bien cordialement, La réception.

4/10 – Dårlig

claudia

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 4 netter i juli 2023

10/10 – Utmerket

pierre

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

Louis og JACKSONVILLE

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent location
Bodde her 1 natt i juni 2023

8/10 – Bra

Lynn

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very nice hotel. I wish that it had been a bit closer to the city center
Bodde her 3 netter i juni 2023

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold
Bodde her 2 netter i juni 2023

10/10 – Utmerket

haechoong

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i mai 2023

2/10 – Forferdelig

Gloria

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Personale og service
Hotel Arles canceled our reservation two days before we arrived. They offered another hotel which we accepted, but we could not get confirmation that we actually had a place to stay until one day before we arrived. We were on a river boat cruise when this happened, and it was more than inconvenient to try to obtain the confirmation. I would never book this hotel again due to bumping a reservation at the last minute.
Bodde her 3 netter i mai 2023
Svar fra Elisa den 5. juni 2023
Dear Gloria, As soon as we knew we wouldn't be able to welcome you, we tried to contact you. We had a lot of trouble, as we didn't have your contact information (it wasn't provided on the reservation we received).This unfortunately affected our usual efficiency. We have done our best to relocate you to another quality hotel, and we apologize for this mishap. Please be assured that this type of incident is very rare. If you ever wish to come back to Arles, we would be delighted to welcome you and show you all our expertise.Best regards, ElisaManagment

8/10 – Bra

Rhonda

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
The swimming pool and spa were not up to my expectations. The spa was cold. the pool was not heated.
Bodde her 3 netter i mai 2023

6/10 – Grei

Luca

Likte: Renhold og personale og service
Buon albergo, a dieci minuti a piedi dal centro, arredato con gusto pessimo. Il rapporto qualità/prezzo è buono e il personale gentile, ma per la stessa cifra si può trovare di meglio ad Arles (benché un po' più distanti dal centro). Rimane comunque un'opzione da valutare.
Bodde her 2 netter i mai 2023