Hoteller i Arbeláez

«We reserved two cabins at Mirador de Sumapaz. We arrived at 11:00 a.m. to ask about early check-in and were told check-in was at 3:00 p.m. When we returned at 3:00, the cabins were still not ready and we only checked in around 3:30 p.m. Once inside, we encountered multiple issues: - No hot water in any cabin - Missing shower heads in all showers - Empty soap and hand-wash dispensers - No shampoo provided, only basic hand soap - Mini fridge unplugged and empty, yet we were asked at checkout if ...

«Este hotel discrimination a las personas que tiene el Cabello tinturado Ademas cobran cada toalla a 90 mil si la Dejas sucia y son toallas en malas condiciones fue una mala experiencia . »

«Desayuno básico, no desayuno internacional, pocas opciones, sabor regular. Servicio muy básicos, falta muchísimo mantenimiento y las fotos no se parecen en nada a la realidad. »

«La ubicación del hotel es mala, la puerta permanece cerrada y el personal informa que es un hotel que trabaja a puerta cerrada, causando desconfianza y que sea difícil de encontrar, aunque la dirección está correcta, el punto en el mapa lleva a otro hotel, lo que genera expectativas diferente. No hay agua caliente. El deterioro en el baño es evidente, y el aseo en general es malo. El costo es engañoso, en la página nos cobraron más del doble de lo que pagaron unos huéspedes que entraron cuando ...

«Good service »

«En general el Hotel es una buena alternativa para situaciones extremas de hospedaje. La atención del personal es muy buena, la limpieza del hotel en general buena y en las habitaciones excelente. solamente tomamos desayuno el cual fue rápido, sencillo y excelente.»

«Pésimo, el personal administrativo, muy mal servicio, no identificaron mi reserva, me negaron la entrada al hotel, me hablaron muy mal de hoteles.com. Dicen que nunca les pagan, y no me dieron la habitación. Me comuniqué con hoteles.com y dijeron que iban a gestionar el reembolso de mi dinero y no me lo han solucionado. Pésima experiencia. Pésimo Hotel Además en un pueblo lucho donde no hay muchas opciones donde hospedarse, tuve que conseguir un Airbnb, pasé terrible noche. »

«En la aplicación ofrecen una cosa que es que va con aire acondicionado y cuando se llega a la estructura dicen que el precio que se pagó es muy bajo para tener aire acondicionado para que den la habitacion toca dar un adicional,en cuanto a los aspectos de la habitación el colchón era bastante incómodo tenía un plástico que no permitía tener un buen descanso ,aparte queda cerca a las calles principales por lo cual se escucha todo el ruido,en baño no contaba con una correcta limpieza la ducha no ...