Eksteriør
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Grand Alora Hotel

4 out of 5
Grand Alora Hotel
No. 888, Persiaran Bandar Baru Mergong, Lebuhraya Sultanah Bahiyah, Alor Setar, Kedah

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 81 av totalt 272 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 116 av totalt 272 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 49 av totalt 272 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 22 av totalt 272 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 272 anmeldelser." "

8,2/10

Renhold

8,0/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Bra

John

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
A very pleasant 2 day stay in Alor Setar.
A very pleasant 2 day stay at the hotel. The room allocated was spacious, clean and comfortable. I used the gym and swimming facilities and both were good. I used the hotel for breakfast and for evening meals and both were very good with a wide range of selection. All of the staff I encountered were very friendly and courteous. The main tourist sites within the city were only 15 minutes drive away or 12 Ringgit (£2) by taxi.
Bodde her 2 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Norhayati

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 2 netter i desember 2023

8/10 – Bra

Zhao

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
漂亮酒店
这个城市高档酒店，对面超市，楼下有中餐馆，街边小吃。
Bodde her 2 netter i desember 2023

4/10 – Dårlig

AGNES

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold og romkomfort
Tap water so dirty
the tap water is so terrible.
Bodde her 2 netter i oktober 2023

4/10 – Dårlig

Zainalfikry

Bodde her 2 netter i september 2023

8/10 – Bra

Suzana

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Rajaram -General Manager Grand Alora Setar. den 5. sep. 2023
Dear Suzana, Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you had a wonderful experience at Grand ALora Alor Star . Our team takes great pride in providing excellent service, and it's heartwarming to know that you found our staff welcoming and friendly. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we look forward to welcoming you back for another delightful stay in the future. Warmest regards, Grand Alora Alor Star -- Rajaram Nagoo

6/10 – Grei

Kee

Bodde her 4 netter i august 2023

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Not so good. Smell of smoke in the early hours of the morning in a non smoking room.
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Rajaram -General Manager Grand Alora Setar. den 26. aug. 2023
Thank you for your feedback on your recent stay at Grand Alora Alor Setar .We apologize for any shortcomings you experienced and will take your feedback into consideration for future improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more satisfying stay. Best regards,

8/10 – Bra

Mahazeey

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The hotel is surrounded by shopping malls, shops, restaurants and street food stalls. Nice place. Just suggestion to add more light inside the room, it’s quite uncomfortable for me with vision problems. Also dirty kettle.
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra Rajaram den 11. aug. 2023
Dear MahazeeyThank you for taking the time to share your feedback from your visit to Grand Alora Alor Star .We are delighted to read from your review that you enjoyed your recent stay with us, and we also appreciate you pointing out the excellent service you received from our ambassadors.It is always a pleasure to have you as our guest and on behalf of all the ambassadors at Grand Alora Alor Star ,I look forward to welcoming you back.Sincerely,Rajaram NagooGeneral manager Grand Alora

8/10 – Bra

Choon Tak

Bodde her 1 natt i juli 2023
Svar fra Rajaram -General Manager Grand Alora Setar. den 5. sep. 2023
Dear Choon Tak, Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you had a wonderful experience at Grand ALora Alor Star . Our team takes great pride in providing excellent service, and it's heartwarming to know that you found our staff welcoming and friendly. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we look forward to welcoming you back for another delightful stay in the future. Warmest regards, Grand Alora Alor Star -- Rajaram Nagoo

10/10 – Utmerket

SUHADA BINTI MIOR

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2023

10/10 – Utmerket

IZA

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2023

8/10 – Bra

Ahmad Sukri

Bodde her 1 natt i februar 2023

10/10 – Utmerket

Nor Syariza

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2023

10/10 – Utmerket

Jason

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Family trip
Overall, kids enjoyed the trip. Rooms are ok.
Bodde her 3 netter i desember 2022
Svar fra NOR den 24. des. 2022
Greetings, we thank you for your kind feedback. We are more than grateful to hear that you have enjoyed your stay here with us. If you have the opportunity to visit us once again, kindly ask for my assistance so that we could personally provide you with the assurance of what you were expecting from us. Thank you once again for choosing to stay with us at The Grand Alora Hotel and we hope to see you again !

4/10 – Dårlig

Lee Cheng

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Disappointed with the room ,dirty carpet with smell ,coffee cup wit lipstick and coffee stained.only gd is the room is big.
Bodde her 1 natt i desember 2022
Svar fra NOR den 24. des. 2022
Thank you for completing a review based on your recent visit. We are deeply sorry that we have failed to meet your deliberate expectations during your stay. However, we most certainly do appreciate the issues you have mentioned for us to rectify with immediate effect. If you have the opportunity to visit us once again, kindly ask for my assistance so that we could personally provide you with the utmost assurance of what you were expecting from Grand Alora Hotel. Thank you once again for choosing to stay with us.

8/10 – Bra

Aminuddin

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good place to stay
Bodde her 1 natt i september 2022

8/10 – Bra

Abdul Rashid

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i september 2022

4/10 – Dårlig

ISWAL HAMIZAH

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i september 2022

6/10 – Grei

Nasraat Begum

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Everything ok except should be more clean, a lot of dust on the carpet and furniture. Handheld Shower very difficult to use or adjust when I don’t want to use the rain shower.
Bodde her 1 natt i juli 2022

10/10 – Utmerket

DEVKUMAR

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bathroom requires more cleaning, other a nice place
Bodde her 1 natt i juli 2022

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
룸 컨디션은 매우 오래된 느낌이며, room facility가 매우 관리가 안듸고 더러웠음.
Bodde her 2 netter i juni 2022

8/10 – Bra

Nicole

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i april 2022

8/10 – Bra

NIK MOHD RUIZ

Bodde her 1 natt i mai 2022

10/10 – Utmerket

Datin Hasnira

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Our short stay at Grand Alora, Alor Setar
The receptionist was customer friendly and really helped to ensure that our rooms were as we requested. Excellent service.
Bodde her 2 netter i februar 2022

8/10 – Bra

Husni Zai

Reiste med familie
Time to improve
Not bad stay but service should be improved esp at hotel's cafe.
Bodde her 2 netter i januar 2022

8/10 – Bra

AHMAD SUKRI

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2021

8/10 – Bra

Anand

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i november 2021

8/10 – Bra

ABDUL JAMIL

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2021

8/10 – Bra

Chin Soon

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i september 2021

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
I found that the room was not in good condition. The wallpaper is peeled off, and the ambiance was gloomy due to poor lighting. The janitor did not adequately clean the shower cubicle. The toilet's ventilation fan made loud squeaky noises.
Bodde her 3 netter i april 2021

4/10 – Dårlig

Kuganesen

Forretningsreisende
Likte: Renhold og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Business Visit
The stay was not so great. None of the problems able to be solved by the hotel staff. Front offce staff also not so friendly. 1. TV can't be view. All channels cant be view. 2. Internet connection not available. I had some great time staying in this hotel before but not this time.
Bodde her 1 natt i mars 2021

10/10 – Utmerket

Zulqarnain

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i mars 2021

8/10 – Bra

Zul

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2020

6/10 – Grei

chiaw swee

Mehh
Ok stay... but staff not welcoming... didnt even offer to carry luggages... called housekeeping to request tissue papers: got this response on the phone: "What you want?"... airconditioner cannot adjust temperature... cold like in a fridge... hope they improve
Bodde her 1 natt i desember 2020

10/10 – Utmerket

Muhammad fauzy

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2020

10/10 – Utmerket

Muhammad fauzy

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i november 2020

10/10 – Utmerket

md ramzi

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
superb
amazing
Bodde her 1 natt i november 2020

6/10 – Grei

Zaidin

Bodde her 2 netter i september 2020

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i juli 2020

10/10 – Utmerket

ROSNIZAWATI

Bodde her 2 netter i juli 2020

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Forretningsreisende
Likte: Renhold og fasiliteter
Room access card couldn't use. Receptionist not really helpful. Have to be rude to get things done.
Bodde her 1 natt i juli 2020

6/10 – Grei

Lim

Forretningsreisende
Bodde her 1 natt i juli 2020

8/10 – Bra

Tan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juni 2020

6/10 – Grei

Zulkiffli

Reiste med familie
Likte: Renhold og romkomfort
Not as per booking
Breakfast was only for 1 pax per room as compared to when I booked which stated breakfast for 2 pax per room Amenities such as soaps, bath gel and no shampoo provided. Not replenished on second day.
Bodde her 2 netter i juni 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i juni 2020

6/10 – Grei

Choon Tak

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i juni 2020

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Problem with the Internet. Non of the staff is helpful in this sense. Called numerous time with no reply. Even went down to the reception but did not get any help. During check out tried to talk to the duty manager but does not treat customer properly by not attending. Only gave a call after left the place.
Bodde her 1 natt i mars 2020

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 1 natt i mars 2020

6/10 – Grei

Wen Sen

Forretningsreisende
Bodde her 1 natt i mars 2020