Samal Resort & Spa ligger på fjellet og i en nasjonalpark i bydelen Medeu District i Almaty. Et par kulturelle høydepunkter er Nasjonalmuseet i Kasakhstan og Sentralstatens museum, mens Shymbulak skiområde og Kok Tobe taubane kan friste med morsomme aktiviteter. Er du på utkikk etter et arrangement eller en kamp mens du er i byen, kan du se om det skjer noe spennende på Medeo eller Medeu stadion. Sett av tid til aktivitetene i området, blant annet skikjøring. Se vår reiseguide til Almaty
548 Gornaya Street, Almaty, 050059
Hva som finnes i nærheten
Shymbulak skiområde
5 min kjøring - 3.1 km
Almaty-tårnet
17 min kjøring - 9.6 km
Medeo
10 min kjøring - 5.4 km
Medeu stadion
10 min kjøring - 5.4 km
Dostyk Plaza
18 min kjøring - 10.7 km
Transport
Almaty stasjon - 37 min kjøring
Almaty (ALA-Almaty internasjonale flyplass) - 43 min kjøring
Restauranter
Haragun
11 min kjøring
BigChefs
13 min kjøring
Pavilion BBQ
14 min kjøring
AUYL
7 min kjøring
Gogra
4 min kjøring
Om dette overnattingsstedet
Samal Resort & Spa
Hotell med luksuriøs stil nær Shymbulak skiområde
Fasiliteter som frokostbuffé (inkludert), takterrasse og kaffebar/kafé står på menyen hos Samal Resort & Spa. Du kan se frem til massasje med varme steiner, aromaterapi og ansiktsbehandlinger på Spa Centre Samal, stedets spa. Stedets to restauranter byr på blant annet frokost, lunsj, middag og internasjonale retter. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som renseri-/vaskeritjenester og bar.
Du får også følgende fordeler:
Innendørsbasseng med solsenger
Selvbetjent parkering (inkludert)
Flyplasstransport (mot betaling), hurtigutsjekking og hurtiginnsjekking
Concierge-tjenester, aviser (inkludert) og vaskeritjenester
Romfasiliteter
Alle gjesterommene på Samal Resort & Spa byr på komfort i form av romservice (døgnet rundt) og klimaanlegg samt fasiliteter som wi-fi (inkludert) og safe.
Her er noen flere fasiliteter:
Allergivennlig sengetøy og ekstrasenger (mot betaling)
Tilgjengelig på alle rom: wi-fi og kablet internett (inkludert)
Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi og kablet internett (inkludert)
Parkering og transport
Transport til og fra flyplassen (mot betaling) på forespørsel
Parkering på stedet (inkludert)
Begrenset ubetjent parkering på stedet
Mat og drikke
Frokostbuffé (inkludert) serveres daglig fra kl. 07.00 til kl. 11.00
2 restauranter
Bar/lounge
Kafé
Restauranter på stedet
Roof Restaurant
Samal Restaurant
Opplevelser
Badstue
Dampbad
Innendørsbasseng
Spa med full service
Treningsrom
Familievennlige fasiliteter
DVD-spiller
Ekstraseng (tilleggsgebyr)
Lydisolerte rom
Vaskerifasiliteter
Fasiliteter
Aviser i lobbyen (inkludert)
Bagasjeoppbevaring
Døgnåpen resepsjon
Safe i resepsjonen
Vaskerifasiliteter
Gjestetjenester
Bryllupstjenester
Concierge-tjenester
Flerspråklig personale
Rengjøring (daglig)
Renseri-/vaskeritjeneste
Utendørs
I en nasjonalpark
På fjellet
Solsenger ved bassenget
Takterrasse
Spa med full service
Ansiktsbehandlinger
Aromaterapi
Badstue
Body wrap-behandlinger
Hydroterapi
Kroppsskrubb
Massasje med varme steiner
Thai-massasje
Tilgjengelighet
Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
Heis
Rullestolvennlig adgang til heis
Mer
5 etasjer
Bygget i 2011
Røykfritt overnattingssted
Romfasiliteter
Soverom
Allergivennlig sengetøy
Blendingsgardiner
Ekstraseng (tilleggsgebyr)
Sengetøy
Bad
Badekar eller dusj
Badekåper
Bidé
Håndklær (inkludert)
Hårføner
Privat bad
Toalettartikler (inkludert)
Tøfler
Underholdning
DVD-spiller
Flatskjerm-TV med kabel-/satellittkanaler
Mat og drikke
Minibar
Romservice døgnet rundt
Mer
Air conditioning (termostatstyrt)
Lydisolerte rom
Safe
Skrivebord
Telefon
Regler
Innsjekking
Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til midnatt
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved tidlig innsjekking
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Utsjekking
Utsjekking før kl. 12.00
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Hurtigutsjekking tilgjengelig
Spesielle innsjekkingsinstruksjoner
Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 24 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Adgangsmåter
Bemannet resepsjon
Kjæledyr
Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt
Barn og ekstrasenger
Barn er velkomne
3 barn, opptil 6 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for KZT 9000 per natt
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige
Overnattingsstedets betalingsmåter
Viktig informasjon
Valgfrie tillegg
Avgift for flyplasstransport per voksen: 6500 KZT (én vei)
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
Avgift for ekstraseng: 9000 KZT per natt
Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.
Viktig å vite
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt overnattingsstedets avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnatting.
Verdt å nevne
Hvis du trenger visum for å kunne reise inn i landet, kan du spørre overnattingsstedet ditt om de kan hjelpe deg med å fremskaffe de nødvendige dokumentene for å få dette. For mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet via telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen din. Overnattingsstedet kan komme til å kreve en avgift for denne hjelpen, selv om du skulle ende opp med å kansellere bestillingen din. Alle slike avtaler og ordninger i forbindelse med anskaffelse av visum gjelder kun mellom deg og overnattingsstedet ditt.
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet
Ofte stilte spørsmål
Har Samal Resort & Spa basseng?
Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng.
Er det tillatt med kjæledyr på Samal Resort & Spa?
Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.
Hvor mye koster det å parkere på Samal Resort & Spa?
Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.
Når kan man sjekke inn på Samal Resort & Spa?
Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til midnatt. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet).
Når må man sjekke ut på Samal Resort & Spa?
Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).
Tilbyr Samal Resort & Spa transport til flyplassen?
Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale KZT 6500 per person.
Hvor ligger Samal Resort & Spa?
Dette hotellet i luksuriøs stil ligger i Medeu District og 5 kilometer unna Shymbulak skiområde, Medeo og Medeu stadion. Dessuten ligger Dostyk Plaza og Almaty-tårnet kun 10 kilometer unna.
Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?
Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.
Anmeldelser
Anmeldelser av Samal Resort & Spa
8,8
Utmerket
Alle anmeldelser som vises er basert på ekte gjesteopplevelser. Kun reisende som har bestilt et opphold med oss, kan sende inn en anmeldelse. Vi verifiserer anmeldelser i henhold til retningslinjene våre og publiserer alle anmeldelser, både positive og negative.Mer informasjonÅpnes i et nytt vindu
9,2
Renhold
8,6
Beliggenheten
8,6
Personale og service
8,6
Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 21 av totalt 42 anmeldelser.
10 – Utmerket
21
Rangering på 8 − Bra. 17 av totalt 42 anmeldelser.
8 – Bra
17
Rangering på 6 − Grei. 2 av totalt 42 anmeldelser.
6 – Grei
2
Rangering på 4 − Dårlig. 0 av totalt 42 anmeldelser.
4 – Dårlig
0
Rangering på 2 − Forferdelig. 2 av totalt 42 anmeldelser.
2 – Forferdelig
2
Anmeldelser
Verifisert
10/10 – Utmerket
Lazzat
1. mai 2022
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Everything good
Lazzat
Bodde her 5 netter i april 2022
Verifisert
10/10 – Utmerket
Dina
17. apr. 2022
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Quiet, beautiful hotel very close to mountains
Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Dina
Bodde her 1 natt i april 2022
Verifisert
8/10 – Bra
Michiel
13. mars 2022
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Michiel
Bodde her 1 natt i mars 2022
Verifisert
8/10 – Bra
Liubov
3. mai 2021
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Отличное место для отдыха
Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть.
При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила
В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Liubov
Bodde her 5 netter i februar 2021
Verifisert
10/10 – Utmerket
Mohamed
2. mars 2020
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Au-delà des attentes.
Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant.
Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna.
Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité.
A faire.
Mohamed
Bodde her 1 natt i februar 2020
Verifisert
10/10 – Utmerket
Mikhail
23. des. 2019
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Mikhail
Bodde her 4 netter i desember 2019
Verifisert
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
27. mai 2019
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Verifisert reisende
Bodde her 1 natt i mai 2019
Verifisert
8/10 – Bra
Verifisert reisende
4. mars 2019
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Verifisert reisende
Bodde her 2 netter i februar 2019
Verifisert
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
21. des. 2018
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good place to stay
Ggggggoooooddddd
Placereeeeeeeeeee
Verifisert reisende
Bodde her 3 netter i desember 2018
Verifisert
10/10 – Utmerket
William
18. des. 2018
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Good stay , again , at Samal
This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
William
Bodde her 7 netter i desember 2018
Verifisert
8/10 – Bra
Craig
4. aug. 2018
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Mountain Retreat
The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Craig
Bodde her 3 netter i juli 2018
Verifisert
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
19. mai 2018
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Insider Tip ! We will come again
Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff
Big rooms, clean and tidy, super spa
Verifisert reisende
Bodde her 5 netter i mai 2018
Verifisert
10/10 – Utmerket
David
10. mars 2018
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Easy getaway in Almaty
Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
David
Bodde her 1 natt i mars 2018
Verifisert
10/10 – Utmerket
Karin
8. okt. 2017
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Comfortable, relaxing hotel near the mountains.
We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Karin
Bodde her 1 natt i oktober 2017
Verifisert
6/10 – Greit
Verifisert reisende
11. sep. 2017
Likte: Renhold
Likte ikke: Personale og service
Poorly managed, very much short of 4 stars
In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels;
1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired.
2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel.
3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed.
4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance.
5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator)
6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it
7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Verifisert reisende
Bodde her 4 netter i september 2017
Verifisert
10/10 – Utmerket
william
10. juni 2017
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Favourite Almaty hotel
Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
william
Bodde her 7 netter i juni 2017
Verifisert
8/10 – Bra
Jules
14. mai 2017
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Mooie omgeving
Prima hotel
Jules
Verifisert
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
2. mai 2017
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
excellent hotel, beautiful view, very good service
Verifisert reisende
Verifisert
8/10 – Bra
Verifisert reisende
20. apr. 2017
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Hotel and spa in Almaty
This is a high end hotel and very nice but for some reason the beds are ROCK hard. Keep in mind.
Verifisert reisende
Verifisert
8/10 – Bra
Константин
14. juli 2016
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
отличный горный отель!
на 4 +
Константин
Verifisert
6/10 – Greit
Donna-Marie
5. apr. 2016
Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Picturesque location! Rock hard beds!
My room was a surprisingly spacious, beautifully furnished superior double with a very clean, well equipped. The downsides to the room were the lack of tea/coffee making facilities, the TV could only be watched in Russian (of which I understand very little!) and the bed was as hard as a concrete slab! The latter issue was rectified very efficiently by the very helpful gentleman at the front desk, Madi, who organised mattress pads for myself and my travel companion. The spa treatments were great but difficult to book, largely due to the language barrier! Dewi, in the spa, gave a great Turkish Massage and Ruslan, at the spa reception, was very professional, providing everything needed. A special mention is also required for the two young gentlemen who served us at breakfast and for room service, both were personable, polite and very helpful. The restaurant on the 5th floor was underwhelming. The Samal restaurant next door provided a much greater range and quality and was much more in keeping with the decor and atmosphere of the hotel. The hotel is located close enough to walk back from the gondolas at Medeu, which service the Shymbulak Ski Resort, and well worth the picturesque views along the way. Taxis to and from the city centre, and Medeu, were relatively expensive, but still significantly more reasonable than taxi prices in a European city. Overall, our stay was quite pleasant and worth a return visit.
Donna-Marie
Verifisert
8/10 – Bra
Verifisert reisende
21. feb. 2016
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel with excellent staff. They went out of their way to be sure I had everything I needed. It was a bit inconvenient to access but was manageable with taxi services. The location is quite peaceful.
Verifisert reisende
Verifisert
10/10 – Utmerket
Verifisert reisende
12. sep. 2015
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Best mountain resort within reach of Almaty
I stayed at this hotel for three days. Even though the resort is about 15 min taxi ride from downtown Almaty, its proximity to the Almaty ski resort and cable car, its crisp mountain air, and its outstanding service from front desk staffs like Khymkarian and Kharasan make the stay really memorable! Rooms are tastefully decorated with Islamic art reminiscent of a by -gone era of Kazakhstan! Room is large, comfortable and clean. Food at the Samal restaurant is as authentic as it can be and very delicious. Breakfast is a good mix of hot and cold dishes that tastes really good! Right in front of the resort, there is a bus stop that provides cheap and convenient transportation either further up the mountain or to downtown Almaty.
http://www.tripadvisor.in/ShowUserReviews-g298251-d2703138-r309194574-Samal_Resort_Spa-Almaty.html#
Verifisert reisende
Verifisert
10/10 – Utmerket
Stefano
29. aug. 2015
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Relaxing time near the mountains
We had a wonderful time in Samal Resort & Spa.
Nice and clean rooms, good restaurant and a peaceful basement for a very relaxing time.
Just a few minutes by car from the Almaty center, and a few minutes walking from Gondola cableway to Shymbulak.