Rixos Almaty Hotel

Velg datoer for å se priser

Luksus
Overnattingssted med 5.0 stjerner
8,6

Utmerket

Storslått atmosfære med fredfylt spa-luksus

Den majestetiske og lyse inngangen og lobbyen slår an en luksuriøs tone med fantastisk interiør og en storslått atmosfære. Slapp av i den fantastiske spaavdelingen, nyt det 25 meter lange bassenget, og nyt utsøkte kasakhiske retter på frokostbuffeen.

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nåværende prisen er 4 288 kr
inkludert skatter og avgifter
5. juni–6. juni

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 9 av 9 rom

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng

9,0 av 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Byutsikt
  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – deluxe, 2 enkeltsenger

9,0 av 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Byutsikt
  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger

Rom – superior, 1 kingsize-seng

8,0 av 10
Veldig bra
(3 anmeldelser)
  • Utsikt mot park
  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – superior, 2 enkeltsenger

  • Utsikt mot park
  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 2 enkeltsenger

Suite – junior, 1 kingsize-seng

  • Byutsikt
  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – superior, 1 kingsize-seng

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)
  • Utsikt mot park
  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – deluxe

  • Utsikt mot park
  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – executive

  • Utsikt mot park
  • 32 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – president

  • Utsikt mot park
  • 32 m²
  • 3 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 3 kingsize-senger
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Rixos Almaty Hotel ligger i sentrum i Almaty. Et par lokale landemerker er Almaty operahus og Kasakhstan uavhengighetsmonument, mens Shymbulak skiområde og Kok Tobe taubane kan friste med morsomme aktiviteter. Reiser du med barn? Da bør du ikke gå glipp av Fantasy World Almaty. Du kan også se om det skjer noe spennende på Hippodrome. Sett av tid til aktivitetene i området, blant annet langrenn og snøbrettkjøring. Se vår reiseguide til Almaty
Kart
506/99 Seifullina Ave, Almaty, 050012

Hva som finnes i nærheten

  • Almaty operahus
    Almaty operahus
    12 min gange - 1.1 km
  • Republikkplassen
    Republikkplassen
    2 min kjøring - 2.0 km
  • St. Nicholas-katedralen
    7 min gange - 0.6 km
  • Zenkov-katedralen
    16 min gange - 1.3 km
  • MEGA Park
    2 min kjøring - 2.3 km

Transport

  • Almaty stasjon - 12 min kjøring
  • Almaly T-banestasjon - 14 min gange
  • Almaty (ALA-Almaty internasjonale flyplass) - 33 min kjøring

Restauranter

  • Purple Bar
    6 min gange
  • I’m
    6 min gange
  • Kefa
    4 min gange
  • Напитки: The Bar
    7 min gange
  • Navat Чайхана
    3 min gange

Om dette overnattingsstedet

Rixos Almaty Hotel

Hotell i Almaly-distriktet med luksuriøs stil og familievennlig profil
Fasiliteter som terrasse, kaffebar/kafé og hage står på menyen hos Rixos Almaty Hotel. Du kan se frem til massasje, manikyr og pedikyr og aromaterapi på Rixos Spa, stedets spa. Stedets restaurant, Brasserie, serverer frokost, brunsj, lunsj og middag. Treningstimer tilbys på helsestudioet, og overnattingsstedet kan også friste med frisørsalong, renseri-/vaskeritjenester og bar. Wi-fi på rommet (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som forretningssenter og dampbad.
Dette hotellet kan også friste med fordeler som
  • Innendørsbasseng og barnebasseng
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Limousin-/privatbiltjenester, frokostbuffé (mot betaling) og langtidsparkering
  • Hotelltjener/pikkolo, bankettsal og safe i resepsjonen
Romfasiliteter
Alle de 237 rommene byr på komfort i form av romservice (døgnet rundt) og sengetøy av topp kvalitet samt goder som oppvarmede gulv og putemeny.
Her er noen ekstra fasiliteter:
  • Oppvarming og takvifte
  • Allergivennlig sengetøy, dundyner og ekstrasenger (mot betaling)
  • Oppvarmet badegulv, regndusjhode og dype avslapningsbadekar
  • 43 tommers HD-TV med Parabol-TV
  • Balkong, oppvarmet gulv og separat sitteområde

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Høyderestriksjoner for parkering på stedet
  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Transport i nærområdet (mot betaling)
  • Henting på togstasjonen (mot betaling)
  • Limousintjeneste
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Langtidsparkering på stedet
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering

Mat og drikke

  • Frokostbuffé serveres fra kl. 06.30 til kl. 10.30 på hverdagene og fra kl. 06.30 til kl. 11.00 i helgene og koster KZT 8 000 for voksne og KZT 8 000 for barn
  • Bar/lounge
  • Kafé
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Restaurant
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Brasserie

Opplevelser

  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Dampbad
  • Helsestudio
  • Innendørsbasseng
  • Spa med full service
  • Treningstimer

Familievennlige fasiliteter

  • Barnebasseng
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Lydisolerte rom
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • 9 møterom
  • Forretningssenter
  • Konferansesenter (137 kvadratmeter)
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Hage
  • Terrasse

Spa med full service

  • 6 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Ayurvedisk behandling
  • Badstue
  • Behandlingsrom for par
  • Boblebad
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje
  • Spa åpent daglig
  • Tyrkisk bad

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Heis
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig parkering

Mer

  • 1 bygning
  • 10 etasjer
  • Bankettsal
  • Biologisk nedbrytbare rørepinner
  • Biologisk nedbrytbare sugerør
  • Bygget i 2009
  • Ingen plastrørepinner
  • Ingen plastsugerør
  • Røykeområder (straffegebyr)

Romfasiliteter

Soverom

  • Allergivennlig sengetøy
  • Blendingsgardiner
  • Dundyne
  • Ekstraseng (tilleggsgebyr)
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • Utvalg av puter

Bad

  • Badekåper
  • Dypt avslapningsbadekar
  • Gulvvarme på bad
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Regndusjhode
  • Separat badekar og dusj
  • Sjampo
  • Såpe
  • Tannbørste og tannkrem (på forespørsel)
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Toalettpapir
  • Tøfler

Underholdning

  • 43-tommers smart-TV med satellittkanaler

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt
  • Vannkoker

Mer

  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Gulvvarme
  • Lydisolerte rom
  • Oppvarming
  • Safe
  • Separat sitteområde
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Takvifte
  • Telefon

Regler

Innsjekking

Innsjekking fra kl. 14.00

Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet

Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr

Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet

Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00

Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet

Et gebyr påløper ved sen utsjekking

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen og togstasjonen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne

2 barn, opptil 6 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet

Ekstrasenger er tilgjengelige for KZT 7000.0 per dag

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokostbuffé: ca. KZT 8000 for voksne og KZT 8000 for barn
  • Avgift for flyplasstransport: KZT 14000 per kjøretøy (én vei, maks antall passasjerer: 3)
  • Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Avgift for ekstraseng: 7000.0 KZT per dag

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Minimumsalder for innsjekking under springbreak er 18 år
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler og sikkerhetssystem
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra ALLSAFE (Accor Hotels)
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Hvis du trenger visum for å kunne reise inn i landet, kan du spørre overnattingsstedet ditt om de kan hjelpe deg med å fremskaffe de nødvendige dokumentene for å få dette. For mer informasjon kan du kontakte overnattingsstedet via telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen din. Overnattingsstedet kan komme til å kreve en avgift for denne hjelpen, selv om du skulle ende opp med å kansellere bestillingen din. Alle slike avtaler og ordninger i forbindelse med anskaffelse av visum gjelder kun mellom deg og overnattingsstedet ditt.
Massasjetjenester må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet
Begrenset parkeringshøyde
Barn under 16 år har ikke adgang til spaet uten tilsyn av en voksen

Ofte stilte spørsmål

Har Rixos Almaty Hotel basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et innendørsbasseng og et barnebasseng.

Hvor mye koster det å bo på Rixos Almaty Hotel?

Per 17. mai 2026 har vi funnet en startpris på 4 288 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Rixos Almaty Hotel den 5. jun. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Rixos Almaty Hotel?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Rixos Almaty Hotel?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Rixos Almaty Hotel?

Innsjekkingen begynner kl. 14.00. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på Rixos Almaty Hotel?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Rixos Almaty Hotel transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale KZT 14000 per kjøretøy.

Hvor ligger Rixos Almaty Hotel?

Dette hotellet er familievennlig og ligger i forretningsområdet i Almaty og 15 minutters gange unna Nedelka-parken, Almaty operahus og St. Nicholas-katedralen. Dessuten ligger MEGA Park og 28 Panfilov-heltenes minnepark kun 2 kilometer unna. Almaly T-banestasjon ligger 14 minutters gange unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av Rixos Almaty Hotel

8,6

Utmerket

9,0

Renhold

8,6

Beliggenheten

8,8

Personale og service

8,8

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 95 av totalt 171 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 49 av totalt 171 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 15 av totalt 171 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 6 av totalt 171 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 6 av totalt 171 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert

10/10 – Utmerket

Shameka

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We enjoyed our stay. Everything was in walking distance and getting a taxi was super easy.
Bodde her 2 netter i september 2025
Verifisert

8/10 – Bra

Anton

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
We enjoy our stay!
Bodde her 3 netter i august 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Vincenzo

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel in a very convenient location, will definitely stay there again
Bodde her 2 netter i september 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Sisavanh

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location. Easily walk to restaurants and parks. Staff is very friendly and helpful.
Bodde her 10 netter i mars 2022
Verifisert

10/10 – Utmerket

Eric

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff were very attentive and professional. The condition of the property and rooms was excellent. We also really enjoyed the quality and selection of the breakfast. I would stay here again.
Bodde her 4 netter i februar 2024
Verifisert

8/10 – Bra

STEFANO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Alcune cose da migliorare

Hotel imponente e camera silenziosa. Personale gentile, tuttavia alcune problematiche come non avere l’acqua calda per la doccia ha compromesso un giudizio più positivo del soggiorno, che nel complesso è stato piacevole.
Bodde her 4 netter i juli 2025
Verifisert

8/10 – Bra

Nataliya

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Rooms require renovation but overall it’s a good option in a comfortable location
Bodde her 5 netter i februar 2023
Verifisert

8/10 – Bra

STEFANO

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Ottimo con un grosso difetto

Esperienza positiva, se non fosse stato per l'acqua appena tiepida e dopo averla fatta scorere diversi minuti nella doccia. Un hotel 5 stelle non può avere di questi problemi. Personale gentile e ristorante carino. Grandiosa la SPA
Bodde her 1 natt i juli 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Archishmat

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The lobby is absolutely stunning! The hotel has great room service, spacious rooms, easy to walk to popular locations from, and a very good stay in general. The staff was exemplary.
Bodde her 4 netter i mai 2024
Verifisert

8/10 – Bra

ZHANAT

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very nice hotel. Very clean and nice inside. Didn't like the staff at the reception at check-in.
Bodde her 2 netter i mai 2022
Verifisert

10/10 – Utmerket

Bashir

Likte: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good
Verifisert

8/10 – Bra

richard

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very clean, very secure. The pool area was really nice. There was an annoying computer Ordered room service several times and it was also really good. Taxis in and out of the property was very easy.
Bodde her 13 netter i oktober 2022
Verifisert

4/10 – Dårlig

Jose Antonio

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Es un hotel con muy buenas instalaciones públicas como el lobby, restaurantes, gimnasio, tiendas; pero las habitaciones están terribles, alfombras sucias, las ventanas no cierran, se inundó la regadera, la luz funciona mal y el aspecto general dentro de la habitación es muy vieja y descuidada. Hice un reporte en front desk y solo ofrecieron una disculpa , terrible experiencia .
Bodde her 1 natt i september 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Anthony

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Stayed here twice, bookending a week-long hiking trip in SE Kazakhstan. A new, fully appointed hotel-a little further from the city center than the big Soviet-era hotels, but still within easy walking distance from most major city attractions. Hotel was very accommodating for me around very early arrival and very late departure times.
Bodde her 2 netter i september 2023
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Jayshan

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
What a bizarre experience.
Bodde her 5 netter i april 2025
Verifisert

6/10 – Greit

Arman

Likte: Renhold og fasiliteter
The property was alright, lobby was fantastic, coffee and water are extremely expensive. Cigar lounge was nice. Breakfast was not good example: watery scrambled eggs.
Bodde her 3 netter i april 2022
Verifisert

10/10 – Utmerket

Alper

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 3 netter i juni 2023
Verifisert

6/10 – Greit

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Check in only at 2.00 pm Long waiting time Rooms old. Need refreshment
Bodde her 1 natt i juli 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Neelesh

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Located within walking distance (20 min) or a short taxi ride from The Baluan Sholak Palace of Culture and Sport. Excellent breakfast buffet every morning. Thanks to the staff at reception for helping book a last minute taxi to the airport early in the morning which arrived in no time. Recommend using their pick up service too. Best to have them give passengers arriving 30 extra minutes to deal with luggage, immigration.
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Harry

Likte ikke: Renhold og romkomfort

Severe food poisoning from breakfast

I got severe food poisoning from breakfast. The food was Luke warm rather than hot (chicken, sausages etc) I suggest that the hotel focuses on ensuring the food temperatures are correct as I was severely ill from this
Bodde her 3 netter i september 2023
Verifisert

4/10 – Dårlig

nicola

Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I don't understand why they charge the amount they do for a night. The hotel rooms are old, smelling, towels look like a floor cloth. Bed linen is so cheap. Staff is just ok. 400 euros per night for this? Disappointed
Bodde her 2 netter i september 2024
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Lance

Likte: Renhold og romkomfort
Likte ikke: Personale og service

Terrible Stay

I’ve stayed many times at the Rixos and this was by far the worst stay. I’ll start with the positive which was the Spa. The negatives 5 emails and 2 phone calls to arrange airport pickup. Arrived at 18.00 to be told the room was not ready. Ordered room service. After 90 minutes it didn’t arrive so I cancelled. No towels left after housekeeping. Had to go and find the housekeeping staff to get staff. Requested hotel car to the airport only to be told they had none available and offered no alternative. For a 5 star hotel this is completely unacceptable.
Bodde her 5 netter i desember 2022
Verifisert

6/10 – Greit

Verifisert reisende

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service

Unaccommodating

I arrived very early, due to early flights. They weren't at all accommodating. I tried to explain that I spent 30+ hours in airplanes and airports, and needed rest very badly. They said they had room available but couldn't let me check in until the official check in time. I get it when they are fully booked, but that wasn't the case. If you're in the hospitality business, it's often appreciated by customers when the hotel is more welcoming and accommodating, especially a highly-rated hotel. I spent 5 hours in the lobby, waiting. Unacceptable!! I travel a lot, and in most cases when my flights arrive early, hotels don't make me wait and feed me their "policy" excuse. They just accommodate. I didn't get a warm welcome at Rixos.
Bodde her 6 netter i desember 2022
Verifisert

6/10 – Greit

RITCHIE

Likte ikke: Renhold
This hotel is 5 stars in name only. The hard product and service are 3 stars at best. While the lobby is opulent, the standard rooms are dated and in dire need of a remodel. The room assigned to me had stained carpets. The mattress was too firm, and the top bed sheet had small holes on it. Upon arrival at 4:00AM, no one from the bell desk staff offered to assist me with my luggage even though there were several of them just milling around by the entrance. If you order room service, you had to pay for your items at the time of delivery (no room charge!). On a positive note, my orders were delivered to me exactly within 30 minutes as promised. The friendliness and professionalism of the staff were inconsistent. Some were outstanding and others did not want to be bothered.
Bodde her 5 netter i august 2023
Verifisert

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

Good hotel with nice facilities

Good facilities with a big spa. The breakfast have a good choice of food. Rooms are are nice with a good minibar but it was extremely hot in the rooms ( 25 degrees ) and I try to complain but they couldn’t fix that. Was sleeping with porch door open for 4 days and that was noisy. Considering all the hotel prices, things should been better with the room.
Bodde her 1 natt i oktober 2017