Hoteller som ligger i Vale do Garrão

"Hotel has lots of locals as guests and doesnt seem to care about internationals. Our comp bottle of wine per booking was a nightmare affair. Had to ask then given a voucheur to choose a bottle of my choice of wine at the bar. Had 2 bookings. Agreed on 2nd booking( back to back)that I could use the voucheur. Waiter very helpful but once I saw it on my bill and brought this to his attention he directed me to the front desk. There they decided that I was to have the house wine. We had consumed 1 bottle already. Never did they mention house wine. I was told that I must pay. According to Antonio at the desk, "who was just doing his job", (and afraid of it as others there), we weren t accepting their "gift" which was not from them but Expedia..."I could of course get the comp wine at another time." Hah! I live in Norway. I offered to pay the difference of house wine and my choice, but that was out of the question for Antonio. Paid 40€ for 2 bottles of complimentary wine! Also asked for soya milk for my coffee while the onsite restaurant was closed. Told "this time ok...we buy ...you buy..." I would have gladly paid but didn t need the rude attitude. Other than that its a great location on the beach & bus to Lisbon, 2 minutes by foot. Shops & restaurants right there. Nice seafront bar at hotel and pool. A max 3 star hotel due to attitude."

"Vi bodde elleve dager på Porto Bay. Vi er totalt sett veldig fornøyd med hotellet, servicen og maten. Det var greit med tilbud til både yoga og annen trening, skulle ønske det var reklamert for på en bedre måte. Tror det ville dratt flere med på trening.. Hotellet var rent, pent og ryddig. Eneste minuset med rommet var at det var litt slitt og delvis lytt fra fra dører og skap fra andre rom. Men veldig rolig på hotellet generelt, vi er veldig fornøyde. Restauranten il Basilico serverte nydelig middag og god vin. Vi kommer gjerne tilbake! "

"Great place to relax in a quite environment. Food is good, service is good. Could improve in having a better gym and in enabling accesses to the rooms so that guests do not need to walk so much to get from the pool to their bedrooms. Air conditioning and wifi are not optimal."

"Dårlig service og lite tilgjengelig personale. Store, rene og fine rom, men hotellet er svært upersonlig og virker kaldt. Ganske langt å gå til sentrum. Mat ok. Glemte smykker på rommet ved utreise, men umulig å komme i kontakt med hotellet i etterkant - får ikke oppgitt epost adresse, ikke svar på telefon"

"Bilde av rommet på nettsiden lignet ikke på rommet vi overnattet på. For denne prisklassen og 4-stjerner forventet vi mer. Det var betydelige oppussingsbehov på rommet, slitent sengetrekk og dyne, samt gymmen var steng store deler av helgen(åpent 09-13) og generelt lavere standard enn hva inntrykket var på bildene. Men resepsjonen var behjelpelige både ved innsjekk, ved håndtering av bagasje og ved utsjekk."

"Hotellet var bra med alle fasiliteter som var oppgitt, men bassenget var mye mindre enn det ser ut som på bildene og det var ingen uteområder unntatt takterasse og bittelitt plass rundt bassenget. Det var også mye støy fra nattklubbene rett over veien og det var bråk til klokken 04. "

"Extremly good hotel. Would stay here again."

"Vi hadde et flott opphold på én uke. Standarden på hotellet er veldig bra. Hotellet ligger sentralt i byen mtp restauranter og uteliv. Det ligger også nært buss- og taxistasjon."

"Pleasant January stay, Relaxing and quiet, but the hotel was still running very good service. Pools were open and the food was very good. Great breakfast."