Minha estadia no hotel PortoBay Falésia teve desafios notáveis.
A receção foi carente em informações e simpatia, e fomos surpreendidos com o aviso de encerramento para férias apenas no check-in.
O quarto apresentou problemas no aquecimento, baixa pressão de água na banheira e um buraco, indicando falta de cuidado.
Além disso, para um hotel de 4 estrelas, toalhas de banho e lençóis de muita baixa qualidade, ausência de roupão.
Relação preço-qualidade não atendeu às expectativas. Apesar da simpatia no restaurante, comentários desnecessários afetaram a experiência.
O pequeno-almoço foi agradável, mas o café deixou muito a desejar.
A paisagem simplesmente bela.
Bar com música ao vivo careceu de alguma qualidade, mas foi engraçado. A piscina interior estava encerrada, impedindo o usufruto de serviços mencionados no site do hotel.
Restaurante qualidade insatisfatória. No meio da noite, as portas dos quartos a bater causaram desconforto e até preocupação e portanto consideramos inaceitável.
O check-out foi marcado pela ausência de simpatia, não convidando a retornar. A minha avaliação geral o hotel PortoBay Falésia alinha-se a um estabelecimento de 3 estrelas não 4.