Punnamada Resorts

Overnattingssted med 4.0 stjerner

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,2 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition
Den nåværende prisen er 548 kr
inkludert skatter og avgifter
1. juli–2. juli

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 6 av 6 rom

Villa

  • Hageutsikt
  • 25 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Toetasjesleilighet

  • Delvis innsjøutsikt
  • 25 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Villa, utsikt mot innsjø

  • Innsjøutsikt
  • 25 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Villa

  • Hageutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng ELLER 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Villa, privat basseng, utsikt mot innsjø

  • Innsjøutsikt
  • 25 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Familierom

  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Wi-fi inkludert
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Punnamada Resorts ligger i gamlebyen og ved vannkanten i Ambalapuzha. Et par lokale landemerker er Mullakkal Rajarajeswari-tempelet og Alappuzha fyrtårn, mens Kumarakom fuglereservat og Vembanad-sjøen kan friste med vakre naturomgivelser. Utforsk området gjennom aktiviteter som økoturer og turer til fots eller med sykkel. Se vår reiseguide til Alappuzha
Kart
Punnamada, Ambalapuzha, Kerala, 688006

Hva som finnes i nærheten

  • Vembanad-sjøen
    Vembanad-sjøen
    2 min gange - 0.2 km
  • Alappuzha Beach
    Alappuzha Beach
    10 min kjøring - 7.4 km
  • Edathua Church
    Edathua Church
    12 min kjøring - 10.3 km
  • Ambalapuzha Sree Krishna Temple
    9 min kjøring - 6.4 km
  • Alappuzha fyrtårn
    9 min kjøring - 7.1 km

Transport

  • Tumboli Station - 20 min kjøring
  • Cochin internasjonale flyplass (COK) - 141 min kjøring

Restauranter

  • Bay Route Bistro
    6 min kjøring
  • Malabar Beachway
    6 min kjøring
  • Brothers hotel
    6 min kjøring
  • Cafe Leventy8
    6 min kjøring
  • Borma
    5 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Punnamada Resorts

  • Hotell med eksklusiv stil og familievennlig profil ved en innsjø
  • Mottakelse (inkludert), shopping og minigolf er bare noen av fasilitetene du kan dra nytte av, hvis du velger Punnamada Resorts. Dette hotellet kan friste med aktiviteter som motorbåtturer, volleyball og fisking for eventyrlystne reisende. Du kan se frem til massasje, ayurvedisk behandling og ansiktsbehandlinger på stedets spa. Stedets restaurant serverer både frokost, lunsj og middag. Du kan bli med på yogatimer på helsestudioet og se frem til andre aktiviteter som basket og roing/kanopadling. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som hage og spillrom.
  • Noen andre fordeler er blant annet
    • Utendørsbasseng med elvebane
    • Selvbetjent parkering (inkludert) og betjent parkering (inkludert)
    • Sykkelutleie, langtidsparkering og flyplasstransport (mot betaling)
    • Hurtigutsjekking, hurtiginnsjekking og bankettsal
  • Romfasiliteter
  • Alle gjesterommene er individuelt innredede og kan friste med fordeler i form av sengetøy av topp kvalitet og klimaanlegg i tillegg til fasiliteter som wi-fi (inkludert) og separat sitteområde.
  • Her ser du noen flere romfasiliteter:
    • Bad med regndusjhode og toalettartikler (inkludert)
    • 35 tommers smart-TV med Betalingskanaler
    • Terrasse, separat sitteområde og kaffetrakter/tekoker

Lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen (mot betaling)
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Betjent parkering på stedet (inkludert)
  • Langtidsparkering på stedet
  • Begrenset betjent og ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Kaffe og te på fellesområder
  • Mottakelse med hotellmanager (inkludert)
  • Restaurant

Opplevelser

  • Badstue
  • Basket
  • Biljardbord
  • Dampbad
  • Fiske
  • Helsestudio
  • Lazy river
  • Minigolf
  • Motorbåtturer
  • Roing/kanopadling
  • Shopping
  • Spa med full service
  • Spillrom
  • Sykkelutleie
  • Utendørsbasseng
  • Volleyball
  • Yogatimer

Familievennlige fasiliteter

  • Lazy river
  • Minigolf
  • Spillrom
  • Vaskemaskin/tørketrommel på rommet
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Gavebutikk/kiosk
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferanselokaler
  • Møterom

Utendørs

  • Grill
  • Hage
  • Piknikområde
  • Ved en innsjø

Spa med full service

  • Ansiktsbehandlinger
  • Ayurvedisk behandling
  • Boblebad
  • Massasje
  • Spabehandlingsrom

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Ingen heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang
  • Rullestolvennlig registreringsskranke

Mer

  • 1 etasje
  • 29 bygninger
  • Bankettsal
  • Bygget i 2003
  • Røykeområder

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Memory foam-madrass
  • Sengetøy av førsteklasses kvalitet

Bad

  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Privat bad
  • Regndusjhode
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Tøfler

Underholdning

  • 35-tommers smart-TV med premium kabelkanaler

Mat og drikke

  • Begrenset romservice
  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Minibar

Mer

  • Adgang via ytre korridorer
  • Air conditioning
  • Aviser hver dag (inkludert)
  • Individuell innredning
  • Individuell møblering
  • Safe
  • Separat sitteområde
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Takvifte
  • Telefon
  • Vaskemaskin/tørketrommel

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 13.00 til kl. 17.30
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved tidlig innsjekking: INR 1000
Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
Hurtiginnsjekking tilgjengelig
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 11.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Gebyr ved sen utsjekking: INR 1000
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
Gjester som er indiske statsborgere fremvise gyldig identifikasjonskort med bilde utstedt av indiske myndigheter for å registrere seg på overnattingsstedet. Reisende som ikke er indiske statsborgere må fremvise gyldig pass og visum.

Oppussing og stenging

Overnattingsstedet er stengt mellom 14. desember og 10. januar.

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
Barn opptil 5 år kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er tilgjengelige for INR 2000.0 per natt
Barnesenger (for spedbarn) er ikke tilgjengelige

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Avgifter

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet (skatter kan være inkludert):

  • Julemiddag (24. desember) per voksen: INR 2000.00
  • Avgift for julemiddag (24. desember) per barn: 1000.00 INR (fra 5 til 12 år)
  • Nyttårsmiddag (31. desember): INR 5000.00
  • Avgift for nyttårsmiddag (31. desember) per barn: 3000.00 INR (fra 5 til 12 år)
  • Gallamiddag den 12. august: INR 5000.00

Vi har tatt med alle kostnadene overnattingsstedet har oppgitt til oss.

Valgfrie tillegg

  • Gebyr ved tidlig innsjekking: INR 1000 (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Gebyr ved sen utsjekking: INR 1000 (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Rengjøring er tilgjengelig mot en avgift
  • Avgift for ekstraseng: 2000.0 INR per natt

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og vindusgitter
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Merk: Dette overnattingsstedet følger lokale lover og forskrifter og serverer derfor ikke alkohol på den første dagen i hver måned.
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet

Ofte stilte spørsmål

Har Punnamada Resorts basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng.

Hvor mye koster det å bo på Punnamada Resorts?

Per 15. jun. 2026 har vi funnet en startpris på 548 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Punnamada Resorts den 1. jul. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Punnamada Resorts?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Punnamada Resorts?

Ubetjent parkering og betjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Punnamada Resorts?

Innsjekkingen er fra kl. 13.00 til kl. 17.30. Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr på INR 1000 (avhengig av tilgjengelighet).

Når må man sjekke ut på Punnamada Resorts?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 11.00. Sen utsjekking er tilgjengelig for INR 1000 (med forbehold om tilgjengelighet).

Tilbyr Punnamada Resorts transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport.

Hvor ligger Punnamada Resorts?

Dette hotellet er familievennlig og ligger ved elvepromenaden i Ambalapuzha og 5 kilometer unna Vembanad-sjøen, Ponnumthuruthu Island og Mullakkal Rajarajeswari-tempelet. Dessuten ligger Chettikulangara Bhagavathy Temple og Padanilam Parabrahma Temple kun 5 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Punnamada Resorts

8,2

Veldig bra

8,2

Renhold

7,8

Beliggenheten

8,4

Personale og service

7,8

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 38 av totalt 81 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 26 av totalt 81 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 6 av totalt 81 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 6 av totalt 81 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 5 av totalt 81 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert

4/10 – Dårlig

VIPIN

Likte ikke: Fasiliteter
Not worth for 20k Full of mosquitoes Bad bed Poor towels No selection of foods
Bodde her 1 natt i desember 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Babu

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Friendly staff, restaurant serving delicious food and the Punnamada Kayal view.
Bodde her 5 netter i september 2023
Verifisert

10/10 – Utmerket

Nicholas

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Had a lovely stay, if only for a night. We did a house boat afternoon trip and then stayed in the resort.
Bodde her 1 natt i januar 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Nick

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Idyllic quiet location with views of the boats and waterways, extremely courteous, happy and helpful staff. Great food options in house and close enough to pick up a Tuk Tuk to head in to town as well. An ideal place to relax and unwind!
Bodde her 6 netter i februar 2025
Verifisert

10/10 – Utmerket

Kalidas Sanjay

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Restaurant menu can be greatly improved
Bodde her 2 netter i mai 2025
Verifisert

8/10 – Bra

Tara

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excellent service
Bodde her 1 natt i juli 2024
Verifisert

10/10 – Utmerket

Neeraj

Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Check in and check out was smooth. We booked lakeside Villa and our room was well maintained. The lakeside views from our room were gorgeous. Our stay was very pleasant. The staff of the property are courteous and friendly.
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Satyendra

Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Terrible experience
Bodde her 2 netter i januar 2026
Verifisert

10/10 – Utmerket

Ramesh

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very friendly staff, good South Indian food, close to shikara and house boat rides, traditional Kerala architecture of buildings. Very good Ayurvedic massage - that made my wife and I sleep for 12 hours straight. If you dont mind the 2 hour taxi ride from Cochin airport (like we did) - this is a great place to rest and re-energize.
Bodde her 2 netter i august 2023
Verifisert

6/10 – Greit

Helen

Likte: Personale og service
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand

Spectacular outlook on backwaters

View from our private pool room was exceptional. The hotel is in a beautiful location on the backwaters but is in need of a refurbishment. Food in the restaurant is very reasonable and great quality. We had our backwater boat collect us from the hotel, which was pretty special. It would take very little to uplift this beautiful looking place. We hope someone with vision will invest and we’d be back in a shot.
Bodde her 1 natt i november 2024
Verifisert

8/10 – Bra

Raeshma

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Relaxing Weekend Getaway

The stay was amazing and the staff were hospitable. However, we had booked for a 2 day stay at the garden villa, but they had overbooked and were able to provide us only with a single day stay. To make up for the discomfort, they upgraded us to their premium villa with private pool and a free houseboat ride for an hour. It turned out to be a relaxing weekend. The restaurant is great and the food tasted great. More choices for dessert would have been better.
Bodde her 2 netter i april 2023
Verifisert

4/10 – Dårlig

Robin

Likte ikke: Renhold og fasiliteter
We went there a year ago and since then it’s taken a turn towards the worse. Change of management perhaps? Or overworked personnel? First the rooms are dark and uncomfortable and don’t keep the humidity out, so didn’t really sleep. Our mission became trying to stay away from the property as much as possible. I got free electro therapy trying to turn on the bedroom light. The showers have snails and lizards. Slow responses from personell in restaurant (which only serves buffets now - last year was à la carte). If I’d pay about half I maybe would’ve expected something similar. But a premium price needs a premium stay. And it was far away from that.
Bodde her 2 netter i desember 2025
Verifisert

4/10 – Dårlig

Ciara

Likte: Renhold og romkomfort

Pool and bar closed

We arrived to find the pool was still closed after the monsoon season which we weren't informed of in advance and was a real selling point of the hotel. This was odd as other pools including the public pool in the area we're open. Additionally we were told only when we asked about it that the onsite bar was closed for renovations and we're recommended to go to a competitor hotel to use their bar. In general the staff were quite apathetic that the resort was not ready for visitors and although we really enjoyed the boat tour and the views were lovely this wasn't the stay we had hoped for. If amenities are closed some pre warning feels necessary.
Bodde her 3 netter i juli 2025
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Vijay Anand

Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
We left the property as we couldn’t stay, my daughter (4yrs old) couldn’t sleep so are we, due to bugs and lizards in the room. Very poorly maintained and totally unhygienic. The open Bathroom was terrible and we never used. I had requested refund for the days we didn’t stay. Please coordinate and do the needful.
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Verifisert

8/10 – Bra

susanne

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The resort is absolutely beautiful, the location, the layout, the historically built cottages everything was fantastic. Food and staff in the restaurant and housekeeping were extremely friendly. We had a view things that didn’t make the 5 star rating. 1.resort advertises that there is WIFI in the rooms and on the premises - wrong. No WIFI anywhere except in the lobby. 2. Was minibar in the room. Upon arrival, there was no fridge in the room, after a bit of a discussion they finally supplied a fridge. Fridge never even got cold until the next morning. 3. Hot water - didn’t get any hot water until the next morning. So, if you can’t commit to what you advertise, please delete it otherwise more guests will complain
Bodde her 1 natt i desember 2025
Verifisert

8/10 – Bra

AJLimer

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautifully designed resort, once you get to it. Remote, small residential unpaved alleys, poorly marked from main road is the only vehicular access to it unfortunately. Lovely, clean cottages and rooms with unique open air bathrooms enhanced our eco friendly experience; I appreciated it, but probably not for those unprepared for the mosquito attack whenever you use the toilet. I just attacked back! Our biggest disappointment was the food quality at the only restaurant at the resort. If you are looking for typical touristy food, you'll be fine. Being the hometown of my deceased father, we were very familiar with traditional cuisine. Located on the bay waters, we hoped for a variety of fresh seafood, cooked authentic local cuisine style. Our experience was sadly contrary. The restaurant is definitely setup to encourage their buffets offerings, which offered mostly non-Kerala cuisine and very limited seafood. When we tried A la carte orders, the taste and freshness of fish was lacking, which is not what one expects at a higher end resort as Punnamada. It seemed the cooks were best at non-local cuisine. I hope they improve and explore unique opportunity available by location. We watched fisherman pass by daily with their fresh catches of the day. Why not support them? Visiting tourists would gladly pay a premium for freshly caught local seafood. My fav part of the resort was Yoga and massage. I learned a lot from yoga instructor Mr. Pradeep, who was excellent teacher!
Bodde her 2 netter i desember 2019
Verifisert

8/10 – Bra

Ash

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Cute resort but bit pricey.

The stay was good especially the free boat ride in the evening and yoga session in the morning. It was an unexpected pleasant surprise.
Bodde her 1 natt i januar 2020
Verifisert

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Failed to meet expectations. In need of a lot of maintenance. Food was sub-par. They originally agreed to give me a late check out, but then the day of told me someone else was arriving so i they needed my room and i needed to leave. The place was mostly empty so i think they just couldn't be bothered with my request (that they already agreed to).
Bodde her 2 netter i desember 2019
Verifisert

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Renhold
The property was flloded in 2018 floods, and is still recovering. Unfortunately, it shows. Location is excellent, boat tours great.
Bodde her 2 netter i desember 2019
Verifisert

8/10 – Bra

Lorraine

Likte: Personale og service og romkomfort

Value-for-money stay

The best part of our stay was the in-house restaurant by the lake/backwaters. Food was fab and we had one of the best appom and coffees in south of India. Our garden villas were generally clean and comfy but because they were nestled in nature, there were a lot of bugs and mozzies despite the cool weather. That said, the hotel recep is happy to provide you with insect repellant cream any time and the beds came with a net to keep those flying creatures out. At the point of arrival, there was a lot of construction going on, so it seemed like the place was a bit of a mess but as you venture further into the pty, the rustic greenery puts you at ease. They have plenty of games and activities; from tennis/badminton courts to foosball and ping-pong. Don't miss the complimentary sunset cruise!
Bodde her 1 natt i desember 2019
Verifisert

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good location ...clean place ...has the scope for making a wow experience ....thank you for the upgrade....
Bodde her 2 netter i november 2019
Verifisert

6/10 – Greit

Jake

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service

Great grounds, poorly trained staff

An extremely sour end to a nice stay at your resort. 28 minutes to check out and pay extras because of unprepared and seemingly untrained reception staff. When it takes 28 minutes to check out the only guests staying in the hotel, you know it's time to think about your processes and training. Don't make a guest wait while you hunt for 40 rupees change and then ask that guest if they can provide the exact 3740 amount - just wipe off the 40 ruppees When we also questioned why a 100 ruppee bottle of water we had asked for with our breakfast had appeared on our bill I was told, "No!" and "this is a five star resort price" as if that made it okay. Even more concerning given it is a 4 star hotel... I guess the customer isn't always right after all.
Bodde her 3 netter i oktober 2019
Verifisert

8/10 – Bra

James

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Good hotel but not value for money

The resort was very pretty, with a nice pool and gardens. However, the room itself was a little tired. We visited during monsoon season and after we'd checked in we were told none of the activities (boat trips etc) were possible due to the weather. This was disappointing as from the resort you could see other hotels were offering these experiences still. The restaurant was amazing, serving delicious fish curries and a good breakfast with very welcoming staff. Overall we felt the hotel was overpriced considering lots of the experiences were not available. On top of this, we were disappointed to find that after spending a lot of money on the room and food there, we were charged nearly £7 for a glass water bottle that we accidentally broke. Whilst we were happy to cover the cost of this, the bottle itself was worth very little and no bill was provided for this. A beautiful resort, but not great value for money.
Bodde her 3 netter i august 2019
Verifisert

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Great location relaxing with a good restaurant

We spent 5 relaxing days at the hotel, the staff cannot do enough for you.The garden view villa's are stunning.
Verifisert

10/10 – Utmerket

Linda

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

The Ultimate Lakeside Resort

This is my second time to Punnamada and I am anxious to go back for a third. The location is far enough from town to offer tranquility, but close enough for convenience. The Lakeside rooms are worth every extra rupee. The staff will jump over the moon to please you without making a big production. Each and every one is wonderful.