Privat strand, solsenger, parasoller og strandhåndklær
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av The Lumos Deluxe Resort Hotel - All Inclusive

5 out of 5
The Lumos Deluxe Resort Hotel - All Inclusive
Kargicak Mahalesi Gazipasa Cad No 21, Alanya, Antalya

Anmeldelser

7,4

Bra

Rangering på 10 − Utmerket. 7 av totalt 28 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 12 av totalt 28 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 5 av totalt 28 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 0 av totalt 28 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 4 av totalt 28 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

7,4/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

2/10 – Forferdelig

Ahmet

Bodde her 2 netter i juli 2023

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i mai 2023

8/10 – Bra

Camille

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Weak points: gym, wifi, soundproofing. Weak strong: cleanliness, food, see sight
Bodde her 7 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

özgür

Bodde her 2 netter i april 2023

8/10 – Bra

Bektas

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 8 netter i juni 2022
Svar fra The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa den 20. juli 2022
Dear Bektas, Thank you very much for your evaluation. Best regards

8/10 – Bra

biram

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
I really enjoyed the residence every thing was very goood
Bodde her 3 netter i mai 2022
Svar fra The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa den 12. mai 2022
Dear Guest, Thank you very much for your opinion to share with us. We will be very pleased to see you again here. Best regards

2/10 – Forferdelig

Selcuk

Bodde her 8 netter i august 2021

2/10 – Forferdelig

Gulsen

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Lhotel n’est pas situé comme sur les photos il n’ya rien autour c’est tout sale il y a des champs je suis dégoûté de mon séjour a cet hotel je déconseille cet hotel les chambres sont mal nettoyées le sol tout sal
Bodde her 5 netter i august 2021
Svar fra The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa den 19. aug. 2021
Dear Mrs.Gulsen, Please be assured that we take your remarks and comments very serious as your feedback, comments and suggestions may help us to maintain and improve our services in order to exceed our guests’ expectations. Your points therefore have been thoroughly discussed with the involved departments. Best regards

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Güzel eğlenceli ve sorunsuz bir tatildi
Konaklamamız tahminimizden çok daha iyiydi güzel bir otel, açıklayıcı ve yardımsever çalışanlar ile gayet keyifliydi denize bayıldık çok temiz ve keyifli idi. Otel de eksik değilde tatmin edici olmayan belkide havuzlar aqua parkın alan olarak küçüklüğü olabilir. Yemekler konusunda sıkıntı yok ancak snack barlardaki yiyeceklerin sabit olması çok bizi biraz üzdü. Temizlik konusunda otel çok temiz ancak oda temizliği ve odadaki havluların değişimi biraz sorunlu onun harici güzel ve eğlenceli bir otel biz memnun kaldık sanırım fiyat performans kıyaslaması ile birçok konaklayanda memnun kalır
Bodde her 3 netter i august 2021
Svar fra The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa den 14. aug. 2021
Değerli Misafirimiz, Yorum ve değerlendirmeleriniz için çok teşekkür ederiz. Bir sonraki tatil planlarınızda sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa Ailesi

6/10 – Grei

Tugba

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Bodde her 7 netter i juli 2021
Svar fra The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa den 19. juli 2021
Sayın Tuğba Hanım, Değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz. Sizlerden aldığımız feed back'ler geleceğe dönük hizmet kalitemizin değerlendirilmesinde bizlere ışık tutmaktadır. Saygılarımızla The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa Ailesi

10/10 – Utmerket

Khalid

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i juni 2021
Svar fra The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa den 13. juli 2021
Dear Sir, Thank you very much for your evaluation. We will be very pleased to see you again on our property Best regards

10/10 – Utmerket

Ivan

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i oktober 2020
Svar fra Ramazan Çam den 21. okt. 2020
Dear Guest, Thank you very much for your feedback and for scoring Please be assured that we take your remarks and comments very serious as your feedback, comments and suggestions may help us to maintain and improve our services in order to exceed our guests’ expectations Best regards

8/10 – Bra

Sabri

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i august 2020

8/10 – Bra

levent

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 8 netter i september 2019
Svar fra Ramazan Çam den 2. okt. 2019
Merhaba Levent bey, Değerlendirmenizi vakit ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizleri tekrardan işletmemizde görmekten memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla,

2/10 – Forferdelig

Erdem

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Rezervasyon yapmamıza rağmen ukala bir sorumluyu telefon başına oturtmuşlar otelimiz dolu gelsenizde yerimiz yok iptal ettirin bankanızı arayın ödemeyi onaylamayın gibi konuştu hotels yetkilisi görüştükten sonra siz bana düzgün anlatamadınız sorun sizde diye üste çıkmaya çalışıyor kabadayı gibi otele geldiğimde görüşelim dediğimde sizi bekliyorum diyip yerinde olmuyor genel anlamda çalışanları suratsız güler yüzlü hizmet genel anlamda yok ben bu tarz durumlara karşı olduğum için çok vasat bir otel diyebilirim bunun haricinde sorun yok kalmanızı önerirmiyim bu kadar para verip arkanızdan küfür eden çalışanların olduğunu bilmektense önermem
Bodde her 4 netter i september 2019
Svar fra Ramazan Çam den 2. okt. 2019
Sayın Erdem, Vakit ayırıp değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Genel olarak güler yüzlü hizmet vermeyi amaç edinen ve misafir memnuniyetine önem veren bir tesisiz.Bazı konuların işletme ile direk olarak ilgisi olmaması ve acente ile misafir arasında çözüm bulması gereken konular bizlerle yansıtılmaktadır. Değerli görüşleriniz bizlerin daha iyi hizmet verebilmesi açısından ışık tutacaktır. Saygılarımızla,

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Dejligt massage område, gode barer og drinks, men maden var ikke lige til os og lidt hård seng
Bodde her 14 netter i juni 2019
Svar fra Ramzan Çam den 20. juli 2019
Dear Guest, Thank you very much for your feed back Comments and suggestions may help us to maintain and improve our services in order to exceed our guests’ expectations. Your points therefore have been thoroughly discussed with the involved departments Best regadrs

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold
Bodde her 8 netter i juni 2019
Svar fra Ramzan Çam den 6. juli 2019
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. Best regards

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Den var bra hotel med bra service . Personalen var trevliga och hjälpsamma.
Bodde her 7 netter i juni 2019
Svar fra Ramzan Çam den 5. juli 2019
Dear Guest Thank you very much for your feedback. Best regards

8/10 – Bra

Hazal Naz

Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juni 2019
Svar fra Ramzan Çam den 28. juni 2019
Sayın Hazal Hanım, Vakit ayırıp değerlendirmede bulduğunuz için teşekkür ederiz. Bir sonraki tatil planınızda sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, The Lumos Deluxe Resort Hotel Ailesi

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
otel çok temiz çalışanlar çok saygılı güzel otel
Bodde her 4 netter i juni 2019
Svar fra Ramzan Çam den 15. juni 2019
Değerli Misafirimiz, Vakit ayırıp değerli görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tekrar sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, The Lumos Deluxe Resort Hotel Team

10/10 – Utmerket

ömer og dk

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Just enjoy
Hotel is wonderful but wifi iş awfull.
Bodde her 6 netter i juli 2018
Svar fra Ramzan Çam den 21. aug. 2018
Dear Gast Thank you very much for assessment We will be very pleased to welcome you again in our Hotel The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa Team

8/10 – Bra

seyedali

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juni 2018

8/10 – Bra

ERCÜMENT YALIN

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bayram tatili
bayram tatili olarak seçtiğimiz otelinizde konaklama ve temizlik adına bi sıkıntı çekmedik. sadece animasyonlar yabancı uyruklu kişilere daha fazla önem verip yerli ziyaretçileri fazla etkinliklerin içine dahil etmiyor. ama çocuklu ziyaretçiler için güzel bir yer. Teşekkür ederiz.
Bodde her 2 netter i august 2017

10/10 – Utmerket

SYEDUL

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
One of the best hotels I've stayed in. Fantastic!!
One of the best hotels I have stayed in. I went with 2 children. Aqua park was fantastic and there was another separate pool. Food was excellent. There was food literally everywhere you go, at the beach they had plenty of food and drinks, near the Aqua park, another one near the pools, and 4 different places within the hotel building. Beach was decent and nicely connected to the hotel through a tunnel which is under the main road. Loved our stay and staff were well mannered. Will definitely stay again and highly recommend. Plenty of shops nearby for all kinds of necessities.
Bodde her 7 netter i august 2017

10/10 – Utmerket

Teymur

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Everything was very good
Bodde her 7 netter i juli 2017

6/10 – Grei

abdurrahim

Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
Ultra fiyaskoo
Otel beklediğim kötü Aynı fiyatı çok daha iyi konaklama imkanları var biliyorum. Yeni diye bu oteli seçtim ama yemekler standart hep aynı çeşit sözde açık büfe ama aynı şeyler hep tatlıları tam fiyasko. Bi baklava veya kadayıf koyamadilar 3 gün boyunca . Ekmeklerin çoğunluğu bayat . Temizlik anlamında zayıflar . Lobide servis yok hicbiryerde yok daha doğrusu herşeyi gidip kendiniz alıyorsunuz . Sözde ultrahersey dahil konsept. Hamama gidiyorsunuz sabun yok. Istiyorsunuz vermiyorlar ama bizden sonra Rus bir çift gidip istediğinde onlara veriliyor sabun ???!! Kısacası bir daha hicbirzaman gitmem bu otele gitmeyi de tavsiye etmem.
Bodde her 3 netter i juni 2017

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort

8/10 – Bra

Seyma og Stuttgart

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Der schönes Hotel
Ich war dort mit meiner Familie unterwegs, das Hotel ist sehr schön ausgestattet. Es verfügt über 2 Pools. Ebenso hat es zusätzlich neben allen beiden Pools Kinderbecken. Personal ist sehr nett und redet und macht Witze mit einem. Die Managerin Eylül dort ist jederzeit für einen da und kümmert sich um die Kunden.
Svar fra Ramzan Çam den 22. juni 2018
wir danken Ihnen nochmals recht herzlich für Ihre offenen Worte – denn nicht zuletzt führt die konstruktive Kritik unserer Gäste zu einer Optimierung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, Sie wieder als Gast im LUMOS DELUXE Hotel begrüßen zu dürfen.