Sitteområde i lobbyen
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Avena Resort & Spa Hotel

4 out of 5
Avena Resort & Spa Hotel
Oba Mah. Fatih Cad. No.20, Alanya, Antalya

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 15 av totalt 42 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 17 av totalt 42 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 7 av totalt 42 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 1 av totalt 42 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 2 av totalt 42 anmeldelser." "

8,4/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

8,4/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Roar

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Ganske stille og rolig på denne årstiden og ikke for varmt
Bodde her 7 netter i april 2024

8/10 – Bra

Kathrine

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Renhold
Bra hotell
Vi hadde en helt super ferie. Vennlig personale og veldig god mat. Bare en ting å klage på, er rengjøringen på rommet. Gulvet var ikke ordentlig rent selv etter de hadde gått over med mopp. Sokkene ble svarte etter av å gå på gulvet i 5 min bare. Klagde og ble noe bedre, men ikke helt tilfredsstillende likevel. Vil fortsatt komme tilbake på grunn av at alt annet var 10/10 👌
Bodde her 7 netter i mai 2023
Svar fra Ferhat Sadi den 16. juni 2023
-Hallo Kathrine ,Tusen takk for din interesse for hotellet vårt og for hyggelige kommentarer. Vi vil slå fast at evalueringen du har gjort er en viktig kilde til motivasjon for at vi skal overgå de forutsetningene vi har presentert. Vi slår fast at vi gjerne vil se deg blant oss igjen i din neste ferie, og vi ønsker deg sunne og glade dager med dine kjære.

8/10 – Bra

Frank

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i april 2023
Svar fra Ferhat Sadi | Front Office Manager den 28. apr. 2023
Dear Guest; Thank you very much for your interest in our hotel and for your kind comments. We would like to state that the evaluation you have made is an important source of motivation for us to exceed the conditions we have presented. We state that we will be happy to see you again in your next holiday, and we wish you a healthy and happy day with your loved ones.

2/10 – Forferdelig

Mustafa

Bodde her 3 netter i august 2022

6/10 – Grei

Wenche

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold og personale og service
Bodde her 4 netter i oktober 2021
Svar fra Ferhat SADİ den 11. nov. 2021
Dear guest, first of all, welcome to our hotel. Your complaints and suggestions are very valuable to us. We wish you healthy days.

6/10 – Grei

Trine

Likte: Renhold
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ikke verd pengene, selv om det var billig!
Hotellet så flott ut, men var dessverre ikke det. Rommet var stort og fint, men sengene harde og det luktet fukt på badet. Stille om natten. Dessverre gikk strømmen en natt, og de startet opp et diesel aggregat rett uten for rommet. Eksosen fylte rommet på få sekunder. Vi måtte kjøpe til internett. Dette er normalt inkludert i et 4 stjernes hotell, men det hadde vært greit om det hadde fungert, men det falt alt for ofte ute. Det var rimelig å bo der, men maten var heller ikke noe å skryte av. Der i mot var det restauranter som hadde veldig god mat rett ved.
Bodde her 7 netter i oktober 2021
Svar fra Ferhat SADİ den 9. nov. 2021
Ensinnäkin toivotan sinulle terveellistä päivää. Olemme käsitelleet kaikki valituksenne. Jokainen valituksesi on meille erittäin tärkeä. Haluamme isännöidä sinut uudelleen. Hyvää päivänjatkoa.

8/10 – Bra

Basel Shammo

Bara
Bodde her 8 netter i februar 2024
Svar fra Fatih den 25. feb. 2024
Dear Shammo; Thank you very much for your interest in our hotel and for your kind comments. We would like to state that the evaluation you have made is an important source of motivation for us to exceed the conditions we have presented. We state that we will be happy to see you again in your next holiday, and we wish you a healthy and happy day with your loved ones.

10/10 – Utmerket

Smilla Amanda

Bodde her 7 netter i oktober 2023

8/10 – Bra

Marzia

Reiste med familie
Likte: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Goed
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra Ferhat Sadi | Front Office Manager den 28. okt. 2023
Dear Marzia; Thank you very much for your interest in our hotel and for your kind comments. We would like to state that the evaluation you have made is an important source of motivation for us to exceed the conditions we have presented. We state that we will be happy to see you again in your next holiday, and we wish you a healthy and happy day with your loved ones.

8/10 – Bra

Martin

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Das Hotel ist zu klein für die große Anzahl der untergebrachten Gäste. Die Partybeschallung durch die anliegenden Bars/Restaurants stört nachts. Das Wasser im Pool war nicht klar. Laut meiner Familie nicht der richtige Ort für erholsamen Urlaub. Die Briten und Russen fanden es aber offenbar ganz toll.
Bodde her 4 netter i august 2023
Svar fra Ferhat Sadi | Front Office Manager den 20. aug. 2023
Dear Martin , Thank you for your interest in our hotel. We would like to express our apologies for the shortcomings you have experienced. We are renovating our hotel according tou your comments. We are waiting for you again for unforgettable moments and compensation for our mistakes.

8/10 – Bra

Anu

Bodde her 3 netter i juli 2023
Svar fra Ferhat Sadi den 7. aug. 2023
Dear Guest; Thank you very much for your interest in our hotel and for your kind comments. We would like to state that the evaluation you have made is an important source of motivation for us to exceed the conditions we have presented. We state that we will be happy to see you again in your next holiday, and we wish you a healthy and happy day with your loved ones.

10/10 – Utmerket

Anka

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alles sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, kann man mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen
Svar fra FERHAT SADİ den 12. nov. 2022
Vielen Dank für Ihren wertvollen Kommentar. Wir würden uns freuen, sie wieder begrüßen zu dürfen.

10/10 – Utmerket

Anne

Bodde her 4 netter i juli 2022
Svar fra ferhat sadi den 23. juli 2022
Dear guest, thank you again for choosing our hotel. We will be pleased to welcome you again.

10/10 – Utmerket

Ane Beathe Martha

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Alle er godt, vi kan kommer igen👍
Bodde her 7 netter i juli 2022
Svar fra Ferhat SADİ den 17. juli 2022
Dear guest, thank you for choosing us. We will be pleased to welcome you again in our hotel.

8/10 – Bra

Admir

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 7 netter i juli 2022
Svar fra Ferhat SADİ den 17. juli 2022
Dear guest, thank you for choosing us. We will be pleased to welcome you again in our hotel.

8/10 – Bra

Noora

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Henkilökunta todella ystävällistä
Bodde her 12 netter i juni 2022

10/10 – Utmerket

Dorothy

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very clean staffed very helpful will stay again
Bodde her 5 netter i mai 2022
Svar fra Ferhat SADİ den 13. juni 2022
Dear guest, we look forward to hosting you again. We wish you healthy days.

10/10 – Utmerket

Mellissa

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very good clean hotel very helpful and friendly staff x
Bodde her 4 netter i mai 2022
Svar fra Ferhat SADİ den 13. juni 2022
Dear guest, we look forward to hosting you again. We wish you healthy days.

10/10 – Utmerket

Hanna

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 9 netter i april 2022

8/10 – Bra

Khurram

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
A men working on reception is very slow and rude . He fill all foam from us . There is no Wi-Fi in the room
Bodde her 1 natt i november 2021
Svar fra Ferhat SADİ den 11. nov. 2021
Dear guest, first of all, welcome to our hotel. Your complaints and suggestions are very valuable to us. In our hotel, wifi is free only in the lobby. Our rooms are chargeable. We wish you healthy days.

6/10 – Grei

Lutfiye

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Likte ikke: Personale og service
Hotellet i sig selv er fint. Maden er dog uspiseligt. Det har ingen smag overhovedet, og er langt fra pengene værd.
Bodde her 3 netter i juli 2021
Svar fra Ferhat SADİ den 31. juli 2021
Kære gæster, dine vurderinger er meget vigtige for os. Hvis du havde informeret vores manager eller reception om din klage under dit ophold, kunne vi have gjort vores bedste for at behage dig, men hvis du vælger os igen, vil vi gerne være vært for dig med en bedre service. Jeg ønsker dig og din familie et godt nytår.

6/10 – Grei

ALI

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og personale og service
Si sådär
I överlag, bra hotell för familjer med små barn. Det fanns dock några saker som inte uppfyllde våra förväntningar, det städades alldeles för lite i vårat rum var tvungen att påpeka det och begära att det ska städas. Det fanns inte gratis Wi-Fi på hotellet utan man skulle köpa separat. Ingen barnpassning. Fick inte hjälp med att beställa taxi till flygplatsen utan vi fick promenera runt och leta efter en taxi själva.
Bodde her 14 netter i juli 2021

10/10 – Utmerket

MOHAMAD FAUZI

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Amazing, room are bigger and comfortable. Staff also professional and very friendly.
Bodde her 1 natt i juni 2021
Svar fra Ferhat SADİ den 30. juni 2021
Dear guest, thank you for choosing us. we'd be happy to welcome you back. wish you healthy days.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i september 2019

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Bodde her 11 netter i september 2019

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med partner
Likte ikke: Renhold og personale og service
Buona struttura personale attento nelle aree comuni, ma no nelle stanze la pulizia lascia a desiderare spiaggia ok
Bodde her 4 netter i september 2019

8/10 – Bra

Mahmut

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Otel temizlik ve hizmet olarak süper. Oda konforu guzel.Yemekleri de güzel ama hindi eti agırlıklı. Sosyal alanı az. Animasyon yetersiz.denizi yürüme mesafesi 10dk. DeniZi taşlı kötü
Bodde her 3 netter i august 2019

2/10 – Forferdelig

nurdan

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Pişmanlık
Odalar 30-40 yillik 1980lerden kalma odalar sadece bi kısmı yenilenmis koydukları fotoğraflar ordan ama bize verdikleri odayla arasında dağlar kadar fark var. Yemekler kotu çeşit az. Cok gürültülü bir otel cok küçük bir alanda şehrin içinde sıkışıp kalmış. Havuz küçük. Aquapark dedikleri 1 adet dandik kaydırak. Denizi pis ve dalgalı. Personel cok suratsız ve laubali. Suratina bakarak cakkidi cakkidi sakız çiğneyip cay icin beklicen kahve de ekstra diyor aslinda müşterisi olmasan eğlenceli otel. Fotoğrafları buraya yükleyemedim ama baska yerlerdeki yorumlarimdan ulasabilirsinz.
Bodde her 2 netter i august 2019

10/10 – Utmerket

belal

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 5 netter i august 2019

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Wifi maksullinen eikä sittenkään toiminut huoneessa. Hints ilmoitettiin euroina ja hotelli ei pystynyt ottamaan kuin liiroina vaikka kortilla maksoin ja kurssin takia tuli reipasta ylitystä luvattuun ja kun tästä managerille kerroin, ei ymmärtänyt tai siis ollut ymmärtävinään.. muissa hotelleissa Alanyassa kyllä voi eurohintaisena mikä sovittu kortilla maksaa. Siivooja tuli kun illalla ennen dinneriä suihkuun menossa.. ei meinannut puhtaita pyyhkeitä antaa ym.. lattiat niin likaset että kostealla ei varmaan koskaan oltu pesty.. Ravintolan ruoka hyvää ja hlökunta ok, tosin ei gluteenitonta ollut tarjolla esim leipää..
Bodde her 4 netter i juli 2019

6/10 – Grei

Aliaksandr

Likte: Renhold og romkomfort
normal holiday
very noise as in all Turkey hotel. But very good room and reception service. All inclusive food and drink it is not for everyone - the best way to eat and drink - restaurants near the hotel in the city center
Bodde her 1 natt i juli 2019

8/10 – Bra

Monika og Leeds, UK

Likte: Renhold og personale og service
Decent enough
Booked an economy room as advertised on Expedia and was quite disappointed when actually taken to the room on arrival - it looked nothing like the pictures on Expedia. The room décor was dated, holes in bedding, dirty curtains etc. The cleaning ladies were doing a great job but the room itself was far from what I expected. Hotel staff in general very helpful. Pool area was nice as well as the beach. Food - as expected in an all inclusive hotel of this category was not great, but there was always something to eat. The whole thing is geared towards Russians which make up about 85% of the guests. The animation team was fantastic - they did try to talk and engage with everyone, and even though the evening entertainment wasn't anything special they did work hard to make sure you're having fun.
Bodde her 6 netter i september 2018

8/10 – Bra

Berk og Köln

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
2 mal da, immer wieder.
Schickes Hotel mit wirklich schönen neuen Zimmern. Das Restaurant ist auch ein Restaurant und die Speisen sind abwechslungsreich. Sehr aufmerksame Kellner. Hier fühlt man sich rundum wohl. Es war bereits der zweite Besuch und ich würde bedenkenlos wieder buchen. All inklusive halt sogar an der Strandbar. Publikum ist größtenteils russisch. Aber sehr nett und gesittet.
Bodde her 3 netter i mai 2018

10/10 – Utmerket

Claus

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Ferie på Avena for 3. gang
Dejligt hotel med god all inclusive

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2017

8/10 – Bra

Tuula og Naantali

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Positiivinen yllätys
Hotelli kokonaisuudessaan oli erittäin hyvä, Ruoka oli maukasta ja oleskelu siellä hyvin mukavaa. Ainoa haittapuoli oli hotellin sulkeutuminen. Siivous ei enää ollut niin hyvää, eikä ravintolassa toimineet kaikki laitteet viimeisinä päivinä. Minulle ei myöskään ilmoitettu, että joudun vaihtamaan hotellia 4;ksi viime päiväksi sulkeutumisen takia, vaikka olin tehnyt varauksen jo 5 kk aikaisemmin. Hotellin siivooja kertoi päivää ennen asiasta. Tilalle sain "samantasoisen" hotellin, mikä ei todellakaan ollut samaa tasoa. Jäi vähän paha muisto.
Bodde her 15 netter i oktober 2017

10/10 – Utmerket

Helena og Sweden

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bra läge! Bra mat! Fint poolområde o stora rymliga rum. Fräscht o fint!
Bodde her 8 netter i oktober 2017

6/10 – Grei

Fa og Dk

Likte ikke: Personale og service
Fint hotel udover personalet!
Vi oplevede ikke at en eneste medarbejder i hotellet var smilende. Maden var forfærdelig! Vi fik kolde pommes fritter hver dag, og selvom vi havde all inclusive var vi nødt til at spise udenfor og betale ekstra under hele vores ferie. Jeg vil overhovedet ikke anbefale dette hotel.
Bodde her 7 netter i oktober 2017

10/10 – Utmerket

MUSTAFA og alanya

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
profesyonel çalışma anlayışı
oteli ve çalışanları beğendim herkes fazlasıyla işini yapıyor. yemek ve oda temizliği güzel plaj güzel şehir merkezine çok yakın etrafında market vs gibi yerler var.
Bodde her 3 netter i oktober 2017

8/10 – Bra

Julia og london, uk

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Romkomfort
Decent hotel for a budget holiday
Everything was good apart from room: it was noisy, you could hear people next door clearly. Also avoid booking room marked as economy, they are situated in noisy areas: Main Street, pool area etc.
Bodde her 13 netter i mai 2017

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
dejlig mad
flot hotel set fra gaden men inde virker det slidt med dårlig wifi