Fortsett til sidens hovedinnhold

Al Gosaibi Hotel - Villa

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,4 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Treningsrom
  • Frokost
Den nåværende prisen er 725 kr
inkludert skatter og avgifter
6. juni–7. juni

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 8 av 8 rom

Åpne alle bildene av Villa, 2 soverom

Villa, 2 soverom | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Villa, 2 soverom

  • 118 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger og 2 dobbeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Villa, 3 soverom

Villa, 3 soverom | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Villa, 3 soverom

  • Hageutsikt
  • 180 m²
  • 3 soverom
  • Plass til 6 personer
  • 2 queensize-senger og 4 dobbeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Villa – deluxe, 2 soverom

En 32-tommers TV med Parabol-TV

Villa – deluxe, 2 soverom

  • Hageutsikt
  • 118 m²
  • 2 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 enkeltsenger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av 5 Bedrooms Villa

5 Bedrooms Villa | Oppholdsområde | En 32-tommers TV med Parabol-TV

5 Bedrooms Villa

  • Hageutsikt
  • 301 m²
  • 5 soverom
  • Plass til 12 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Rom – superior

Rom – superior | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Rom – superior

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)
  • Hageutsikt
  • 17 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Villa – deluxe, 4 soverom

Villa – deluxe, 4 soverom | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Villa – deluxe, 4 soverom

  • Hageutsikt
  • 334 m²
  • 4 soverom
  • Plass til 11 personer
  • 2 kingsize-senger, 3 enkeltsenger og 1 sovesofa (enkel)
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Villa, 2 soverom (Special Needs)

Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Villa, 2 soverom (Special Needs)

  • Hageutsikt
  • 2 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger
  • Wi-fi inkludert

Åpne alle bildene av Suite – junior

Suite – junior | Sengetøy i egyptisk bomull, sengetøy av topp kvalitet og dundyner

Suite – junior

  • Hageutsikt
  • 35 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng
  • Wi-fi inkludert

Du vil kanskje også like

Staybridge Suites Al Khobar by IHG

Al Khobar
  • Basseng
  • Inkludert frokost
  • Barnebasseng
  • Inkludert parkering
8.8 av 10, Utmerket, 76 anmeldelser
Prisen er 1 075 kr
inkludert skatter og avgifter
5. juni–6. juni
Staybridge Suites Al Khobar by IHG
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Al Gosaibi Hotel - Villa ligger i et shoppingdistrikt i bydelen Al Yarmouk i Al Khobar. Både Khobar Corniche og Dugheither fritidsøy kan friste med vakre naturomgivelser, mens Vitenskapelig og teknologisk museum og Desert Designs er noen av attraksjonene i området. Kong Abdulaziz-senteret for verdens kultur - Ithra og Cobra underholdningsby er også verdt et besøk. Se vår reiseguide til Al Khobar
Kart
Prince Faisal Bin Fahad Road, Al Khobar, 31952

Hva som finnes i nærheten

  • Khobar Corniche
    Khobar Corniche
    2 min kjøring - 2.4 km
  • Vitenskapelig og teknologisk museum
    2 min kjøring - 2.4 km
  • Desert Designs
    3 min kjøring - 3.4 km
  • Dharan Mall
    6 min kjøring - 5.9 km
  • Kong Fahds petroleumsvitenskapelige og minerologiske universitet
    10 min kjøring - 9.5 km

Transport

  • Dammam stasjon - 24 min kjøring
  • Dammam (DMM-King Fahd internasjonale flyplass) - 47 min kjøring

Restauranter

  • Freshhouse
    7 min gange
  • Balanced Coffee
    10 min gange
  • PICKUP
    10 min gange
  • Danube Le Gourmet
    9 min gange
  • LA GIOIA
    10 min gange

Om dette overnattingsstedet

Al Gosaibi Hotel - Villa

Hotell i Al Yarmouk
Du kan se frem til fasiliteter som kaffebar/kafé, hage og spillrom på Al Gosaibi Hotel - Villa. Badstue byr dessuten på både hvile og avslapning. Stedets to restauranter byr på blant annet brunsj, lunsj, middag, lette måltider og internasjonale retter. Benytt deg av helsestudioet og bli med på aktiviteter som basket. Det tilbys wi-fi på rommet (inkludert), og gjestene kan se frem til fasiliteter som renseri-/vaskeritjenester og døgnåpent forretningssenter.
Dette hotellet kan også friste med fordeler som
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Limousin-/privatbiltjenester, frokostbuffé (mot betaling) og 4 utendørs tennisbaner
  • Hurtiginnsjekking, møterom og bagasjeoppbevaring
Romfasiliteter
Alle de 298 individuelt innredede rommene byr på komfort i form av sengetøy av topp kvalitet og møblert balkong i tillegg til fordeler som arbeidsområder for bærbar PC og klimaanlegg.
Her er noen ekstra fasiliteter:
  • Sengetøy i egyptisk bomull og dundyner
  • Regndusjhode, bidé og hårføner
  • 32 tommers TV med Parabol-TV
  • Garderobeskap, tekjøkken og kjøleskap

Lignende overnattingssteder

Eksteriør
Crowne Plaza Al Khobar by IHG
Al-Thuqbah
  • Basseng
  • Boblebad
  • Spa
  • Barnebasseng
8.4 av 10, Veldig bra, 266 anmeldelser
Prisen er 743 kr
inkludert skatter og avgifter
12. juni–13. juni
Crowne Plaza Al Khobar by IHG
Sammenlign med lignende overnattingssteder

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi (inkludert)

Parkering og transport

  • Transport til og fra flyplassen tilbys mot betaling (på forespørsel hele døgnet)
  • Limousintjeneste
  • Parkering på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet

Mat og drikke

  • Frokostbuffé serveres daglig og koster SAR 90 per person
  • 2 restauranter
  • Kafé
  • Kaffe og te på fellesområder

Restauranter på stedet

  • Bowling Center Cafe
  • Lobby Lounge
  • The Lena Restaurant
  • The Oasis Restaurant

Opplevelser

  • 4 utendørs tennisbaner
  • Badstue
  • Basket
  • Biljardbord
  • Helsestudio
  • Spillrom
  • TV på fellesområdene

Familievennlige fasiliteter

  • Kjøleskap på rommet
  • Lydisolerte rom
  • Spillrom
  • Tekjøkken på rommet
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Døgnåpen resepsjon
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Salgsautomat
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste
  • Sengeoppredning

Forretningstjenester

  • Døgnåpent forretningssenter
  • Møterom

Utendørs

  • Hage

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • Flislagt gulv på rommet
  • Ingen heis
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)

Mer

  • 1 bygning
  • 4 etasjer
  • Bankettsal
  • Bygget i 1973
  • Myggnett
  • Røykfritt overnattingssted

Romfasiliteter

Soverom

  • Blendingsgardiner
  • Dundyne
  • Sengetøy i egyptisk bomull

Bad

  • Badekåper
  • Bidé
  • Dusj
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Regndusjhode
  • Sjampo
  • Såpe
  • Toalettpapir
  • Tøfler

Underholdning

  • 32-tommers TV med satellittkanaler

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Kjøleskap
  • Kokekar, servise og kjøkkenredskaper
  • Matleveringstjeneste
  • Minibar
  • Restaurantguide
  • Romservice sent på kvelden
  • Stekeovn
  • Tekjøkken
  • Vannkoker

Mer

  • Adgang via ytre korridorer
  • Air conditioning
  • Arbeidsområde for laptop
  • Aviser hver dag (inkludert)
  • Individuell innredning
  • Individuell møblering
  • Insektsnett
  • Lokalsamtaler (inkludert)
  • Lydisolerte rom
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt

Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig

Hurtiginnsjekking tilgjengelig

Minstealder for innsjekking er 15 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00

Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

Gjestene må reise med minibuss for å komme frem og må kontakte overnattingsstedet senest 48 timer før ankomst ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Verken kjæledyr eller servicedyr er tillatt

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne

3 barn, opptil 10 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet

Ekstrasenger er tilgjengelige for SAR 100.0 per dag

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokostbuffé: ca. SAR 90 per person
  • Avgift for flyplasstransport per voksen: 150 SAR (én vei)
  • Avgift for ekstraseng: 100.0 SAR per dag

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Minimumsalder for innsjekking under springbreak er 22 år
Dette overnattingsstedet godtar kontanter
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt
Overnattingsstedets registreringsnummer: 10006853
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Dette overnattingsstedet har ikke heis
Lokale lover kan forby ugifte gjester å dele rom. Gjester må fremvise vigselsattest dersom overnattingsstedet ber om det
Par som ønsker å dele rom, må fremvise vigselsattest
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen
Ingen dyr, inkludert servicedyr, er tillatt på dette overnattingsstedet
Alkohol verken serveres eller tillates på dette overnattingsstedet

Ofte stilte spørsmål

Er det tillatt med kjæledyr på Al Gosaibi Hotel - Villa?

Nei, kjæledyr er ikke tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å bo på Al Gosaibi Hotel - Villa?

Per 28. mai 2026 har vi funnet en startpris på 725 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Al Gosaibi Hotel - Villa den 6. jun. 2026. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Hvor mye koster det å parkere på Al Gosaibi Hotel - Villa?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Al Gosaibi Hotel - Villa?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt.

Når må man sjekke ut på Al Gosaibi Hotel - Villa?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00.

Tilbyr Al Gosaibi Hotel - Villa transport til flyplassen?

Ja, det tilbys flyplasstransport (tilgjengelig på forespørsel). Du må betale SAR 150 per kjøretøy.

Hvor ligger Al Gosaibi Hotel - Villa?

Dette hotellet ligger i Al Yarmouk og 3 kilometer unna Al Khobar vanntårn, Vitenskapelig og teknologisk museum og Desert Designs. Dessuten ligger Khobar Corniche og AlFanar Mall kun 5 kilometer unna.

Kan jeg avbestille gratis og få full refusjon?

Ja. Fordi det er viktig å vise fleksibilitet tilbyr overnattingsstedet gratis avbestilling for utvalgte rompriser. Ta en titt på avbestillingsreglene til overnattingsstedet på nettstedet vårt for å få mer informasjon om eventuelle unntak eller krav.

Anmeldelser

Anmeldelser av Al Gosaibi Hotel - Villa

8,4

Veldig bra

8,8

Renhold

8,4

Beliggenheten

8,6

Personale og service

8,0

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 36 av totalt 77 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 30 av totalt 77 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 2 av totalt 77 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 6 av totalt 77 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 3 av totalt 77 anmeldelser.

Anmeldelser

Verifisert

4/10 – Dårlig

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Old hotel, broken curtains, broken bed sheets, bad maintenance and poor breakfast. Dammam and Al Khibar offer a lot of better real 5stars hotels with the same prices
Bodde her 2 netter i november 2019
Verifisert

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Likte ikke: Personale og service
Room was clean and comfortable. Nice location close to everything you would need. However Check-in and check-out took a long time, the lady in the reception called “Welaya” was very unprofessional and rude, in my opinion. Most of the time she did not even look at me while talking to me. Treated me very badly. I would not recommend or stay here again!!
Bodde her 1 natt i juni 2019
Verifisert

10/10 – Utmerket

carol

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Business trip

This was a business trip from the UK for one night before traveling back to Dubai. I arrived in the middle of the night and was helpfully and sympathetically checked into the hotel. Breakfast and service was very good and would recommend this hotel for a business trip to Khobar.
Bodde her 1 natt i februar 2019
Verifisert

4/10 – Dårlig

Tanveer

Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

U can find a better palce

Its rated t star but its someting like 2.5... sheets old towels older and worst shower ever
Bodde her 3 netter i desember 2018
Verifisert

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice hotel in the hart of al khobar very clean good staff
Bodde her 1 natt i november 2018
Verifisert

10/10 – Utmerket

Farhan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Best for Business

recommend specially for the business trip
Bodde her 1 natt i november 2018
Verifisert

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold og personale og service
pillows are not comfortable . small window. breakfast is great but bread and some food menu is not fresh. hotel staff is great and friendly.
Bodde her 1 natt i oktober 2018
Verifisert

10/10 – Utmerket

Ollie

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lovely reception staff, very forthcoming and ready to help! Room bit dated but very clean. Location was perfect for me though in Saudi everything is spread out so might not suit everyone. It's only 10 minutes walk away from the sea. I did walk from the hotel to the promenade on my own and felt quite safe ( haven't seen anyone else walking that distance as everybody else is driving ) All in all it was a very pleasant stay.
Bodde her 3 netter i september 2018
Verifisert

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excellent Duty Manager and team the service is top would recomend for staying
Bodde her 1 natt i september 2018
Verifisert

10/10 – Utmerket

fahad a s

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
إقامة ممتازة، وملاحظتي المهمة والتي بسببها لن أكرر اختيار الفندق أنهم لم يجهزوا المسبح منذ العام الماضي، ولم يسجلوا عدم جاهزيته في برنامج الحجز.
Bodde her 2 netter i juni 2018
Verifisert

10/10 – Utmerket

Tareq

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
nice hotel and the room was very comfortably finished
Verifisert

8/10 – Bra

Muhammad

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Weekend Away

Not much has changed since the last time I had stayed here few years ago. Al Gossaibi is a luxurious Arabian themed hotel, with varies forms of activity available for the guest, such as the gym and the bowling alley. One major negative changed found was the quality of the breakfast buffet. Seems economical cuts effected the quality where previously Al Gossaibi breakfast was known to be one of the best in the town.
Verifisert

8/10 – Bra

Brian

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Very nice hotel close to the Corniche walking area

Chose this hotel because it was very close (walking distance) to office building where I had meetings. Hotel appears to be fairly new and in excellent condition. Staff at Reception Desk were great and professional. I only had breakfast at the hotel restaurant but there was a lot of selection and well presented. My only minor complaint is the WiFi on the room was slow. basic email is okay but multimedia is almost useless. Though to be fair I have stayed in 6 hotels this business trip (Muscat, Kuwait City, Dammam) and they were all slow. So maybe it's systemic for the GCC unless you get a hotel where you pay for high-speed access. Over all i would stay at the Algosaibi Hotel again.
Bodde her 3 netter i april 2018
Verifisert

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Nice hotel, clean and quite, nice location. will go there again
Bodde her 1 natt i april 2018
Verifisert

8/10 – Bra

abdulaziz

Likte: Renhold og personale og service
الفندق جميل وموقعة مميز ولكن التكييف قديم ومزعج جداً جداً
Bodde her 4 netter i mars 2018
Verifisert

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og romkomfort
Clean but no facilities no swimming pools need to change some of
Bodde her 1 natt i februar 2018
Verifisert

4/10 – Dårlig

ABDULHAKI

Likte ikke: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

مخيب للأمل !

لايستحق 5 نجوم ..
Bodde her 1 natt i februar 2018
Verifisert

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand

Located nicely

The hotel’s location is fantastic. I only wish they would take more care in changing their furniture as they seem very old.
Bodde her 2 netter i oktober 2017
Verifisert

8/10 – Bra

Ahmad

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Good hotel nice price

The check in was easy and fast, I like the food and the services. They are willing to help, I ask for iPhone charger because I forgot mine and they brought me one.
Bodde her 1 natt i september 2017
Verifisert

10/10 – Utmerket

fahad a s

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

فندق رائع

فندق رائع
Verifisert

10/10 – Utmerket

fahad a s

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

فندق رائع، وهو الوحيد الذي اتمتع بالسكن فيه بالخبر

رائعة ومتجددة
Verifisert

8/10 – Bra

MOHD SUHAIL

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

مريح ونظيف وسعر مميز

سعر الفندق ممتاز جدا كفندق ٥ نجوم العيب الوحيد هو وجود الكثير من العمال وبعض الازعاجات بسبب اعمال الترميم في الفندق ولكن اعطونا غرفة بعيدة تماما عن الاعمال
Verifisert

8/10 – Bra

ehab

Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

all is good till the check out moment

it been more than 4 years I used to stay in this hotel , the best in this hotel is the buffet in the main restaurant , in other hand lately some changes i notice and I think it is due to shrink the cost as example the personal stuff inside the room became low quality and few finally front office stuff is friendly and nice specially the Indian gentleman in the front desk and all bellmen guys , but also you must face a bad experience with the front office , during check out there was a Syrian guy i dont know his name but he was aggressive and he miss the proper way to deal with regular guest and because of him i think i will think twice next time i make reservation in this hotel
Verifisert

10/10 – Utmerket

Merlin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Comfort

Great place to stay. American restaurants close to hotel.
Verifisert

10/10 – Utmerket

John

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Very Good Hotel

Safe and quiet hotel with very attentive staff from door staff, through reception, room service and support staff to management.