Luftbilde
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Sera Lake Resort Hotel Spa & Aparts

4 out of 5
Sera Lake Resort Hotel Spa & Aparts
Yildizli Mah. Mavra Küme Evleri, 235, Akçaabat, Trabzon

Anmeldelser

8,4

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 61 av totalt 116 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 33 av totalt 116 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 6 av totalt 116 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 8 av totalt 116 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 8 av totalt 116 anmeldelser." "

8,6/10

Renhold

8,4/10

Personale og service

7,8/10

Fasiliteter

8,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,8/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

naji

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The staff is incredibly helpful, especially Mrs. Wissam. Loved the stay. Highly recommended.
Bodde her 4 netter i april 2024

8/10 – Bra

ahmad

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
great hotel with beautiful views to sera lake and to the sea
Bodde her 4 netter i februar 2024

8/10 – Bra

Bilal

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i september 2023

10/10 – Utmerket

Mahmood

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Really, I like everything, the place , the quiet area , staff , clean , good breakfast, with amazing views..
Bodde her 4 netter i september 2023

8/10 – Bra

ozgur

Bodde her 3 netter i juli 2023

4/10 – Dårlig

Timothy

Bodde her 1 natt i mai 2023

10/10 – Utmerket

James

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i mai 2023

10/10 – Utmerket

Erve Insaat

Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra Ferit Birinci den 27. apr. 2023
Merhaba Sayın Misafirimiz,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrardan otelimizde görmekten mutluluk duyarız.Saygılarımla.

10/10 – Utmerket

Serkan

Bodde her 1 natt i april 2023
Svar fra Ferit Birinci den 27. apr. 2023
Merhaba Sayın Serkan Bey,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrardan otelimizde görmekten mutluluk duyarız.Saygılarımla.

10/10 – Utmerket

SAHIN og HOUSTON

Reiste med familie
Likte: Renhold og personale og service
Good

10/10 – Utmerket

Dina

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great location and view. Friendly staff.

10/10 – Utmerket

Zeki

Bodde her 1 natt i oktober 2022

10/10 – Utmerket

Ugur

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Paradise
Good view, good and professional staff. Everything was perfect. The place was like a paradise. I felt very valuable.
Bodde her 1 natt i oktober 2022

10/10 – Utmerket

nadia

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Wonderful service
It was a wonderful welcome from staff the view from our room was amazing I would definitely stay there again
Bodde her 2 netter i oktober 2022

10/10 – Utmerket

Ugur

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Awesome view. Quiet Place.
Bodde her 1 natt i oktober 2022

10/10 – Utmerket

AlAA

Reiste med familie
Likte: Renhold, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i oktober 2022

10/10 – Utmerket

Ayad

Bodde her 2 netter i oktober 2022

2/10 – Forferdelig

Faisal Amur Said

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Staff was very rude and has absolutely no hospitality standard. Facility is terrible, all the sound from next room was like there is no barrier
Bodde her 2 netter i oktober 2022

10/10 – Utmerket

Emy

Bodde her 4 netter i september 2022

8/10 – Bra

Rashid

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great view from room
The hotel is stand alone property ? Is ok when u don’t have a choice ? But not the write hotel to relax
Bodde her 2 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Shadi

Bodde her 3 netter i august 2022

10/10 – Utmerket

Sana

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Beautiful setting. Pleasant and friendly reception. Staff were friendly and very helpful. Wesam was very helpful.Staff at the restaurant were delightful. Very good breakfast.
Bodde her 2 netter i juli 2022

4/10 – Dårlig

ayman

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
They gave me different room .
Bodde her 1 natt i august 2022

2/10 – Forferdelig

Atta

Reiste med partner, Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
I reserved and payed for lake Veiw room before 10 days. But they gave me a dirty room in the basement. By stairs with out elevator. Saying We are sorry that only thing the do for that his mistakes.
Bodde her 1 natt i august 2022

4/10 – Dårlig

Hamad

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold
The only thing that I like is Wassam , she was super friendly and kind
Bodde her 1 natt i juli 2022

10/10 – Utmerket

AYMAN

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i juni 2022

10/10 – Utmerket

Mohammed

Bodde her 1 natt i mai 2022

10/10 – Utmerket

yasin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Lovely stay
Its a lovely hotel up in the mountains about 15 minute drive from Trabzon. Beautiful scenery, staff very friendly and helpful, restaurant and breakfast were good. You need to have your own car for easy accessibility Would stay here again
Bodde her 2 netter i mai 2022

10/10 – Utmerket

Jan Hinrich

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great location with awesome view
Did a road trip and this was the perfect stop for a break near Trabzon. Nice rooms and decent breakfast. The rooms are spread out over several houses, which gives it a nice resort feeling
Bodde her 1 natt i mai 2022

4/10 – Dårlig

Angie

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
The room was a bit unfurnished and there was construction when I was trying to have coffee in the morning on the balcony. With paint or plaster coming into my coffee/computer.
Bodde her 1 natt i april 2022

10/10 – Utmerket

VISHAL

Bodde her 1 natt i april 2022

10/10 – Utmerket

Sera

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
LOVED LOVED LOVED staying here. Beautiful views. Clean, updated rooms. Friendly staff that was very willing to help. Good breakfast. Worth the price. Will DEFINITELY be booking again. p.s. Tip: If planning to get a massage at spa, ask for Siri. She does a fantastic job.
Bodde her 2 netter i mars 2022
Svar fra Ferit Birinci den 24. mars 2022
Hello Dear, Thank you for your kind words. I hope to see you again. Best Regards, Ferit Birinci Sales & Marketing Manager

8/10 – Bra

Shaazad

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Amazing views, conceriege a little rude
Overall, a great place. Amazing mountàin and sea views from the reaturant area and your room!! Great breakfast. Room was good. Cleanliness is ok but we had a big issue with our room so they gave us a new room right away. If you are Arab-speaking, they have a worker always there as a translator so thats a big plus. Workers speak some English also. Conceriege lady was somewhat rude or off-putting that dampened our impression of the place. *Tip: if you are driving there yourself, be ready to drive up steep hills and turns. Otherwise, you can take a taxi.
Bodde her 2 netter i januar 2022
Svar fra Ferit Birinci den 24. feb. 2022
Hello Dear, We're reallly happy that you liked our Hotel. We take note about negativities and keep improve our hospitality for better. Best Regards,

10/10 – Utmerket

Ahmed

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Awesome hotel
This hotel was one of the best hotels I stayed in. The room had an amazing view of the lake, the room itself was very clean and big, bathroom where big and lovely. Breakfast area had a beautiful view of the lake and the sea, the breakfast had many options to choose from and it was always fresh and clean. Highly recommend it.
Bodde her 3 netter i desember 2021

10/10 – Utmerket

Yacoub

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i desember 2021

2/10 – Forferdelig

Nour

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bad experience
So bad, we waited for long time. Hotel didn’t let us check in since your company didn’t pay to them. And they charged me 2 times( one thought you and one from the hotel) It was the worst experience with my family.
Bodde her 1 natt i oktober 2021

2/10 – Forferdelig

Ülfet Cevahir

Bodde her 2 netter i oktober 2021

10/10 – Utmerket

Salem

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i oktober 2021

8/10 – Bra

Abdullah

Bodde her 2 netter i juli 2021

2/10 – Forferdelig

Mükremin

Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
MÜŞTERİ KARŞILAMASI OLUMSUZDU, ODALARDA SÜREKLİ SU KESİLME PROBLEMİ VARDI. KAHVALTI KÖTÜ VE TABAK BARDAKLAR KİRLİYDİ.
Bodde her 1 natt i juli 2021

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This resort it’s very bad there is no water available since we are staying there and also they have bad customer service we talking with them about Water issue they said we will fix tomorrow that’s mean the same day we leave that’s very bad.😡
Bodde her 3 netter i juli 2021

6/10 – Grei

Mehmet Sait

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i juli 2021

6/10 – Grei

ahmed

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Location is far from the city on a steep hilltop with great views of the sera lake. Perfect for couples looking for privacy. The room given to me was a basement room , with a courtyard ( not well maintained), However I reserved one with a terrace, and I only discovered this on my checkout day. The room itself is clean , staff are friendly , but language barrier could be a problem. The buffet breakfast was ok, but could use some improvement. Overall ok experience
Bodde her 2 netter i juni 2021

10/10 – Utmerket

Alaa

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Family Vocation
Awesome vocation in the lap of nature, charming environment, full of O2, I love this hotel and strongly recommend it.
Bodde her 4 netter i juni 2021

10/10 – Utmerket

hasbelrasol

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Amazing
Bodde her 2 netter i juni 2021

8/10 – Bra

SERDAR

Forretningsreisende
Likte: Personale og service
Bodde her 1 natt i mai 2021

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Bodde her 3 netter i mars 2021

6/10 – Grei

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Personale og service og fasiliteter
Likte ikke: Renhold
موقع الفندق جميل جدا والاطلاله غايه الجمال الموضفين طيبون والغرق واسعه ومريحه
Bodde her 2 netter i februar 2021

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i desember 2020

10/10 – Utmerket

anan

Bodde her 7 netter i november 2020