Hoteller nær Aka-fjellet

«中に入って館内の様子に驚くくらいすごいホテルでした。生まれて初めてこんなにすごいホテルに泊まった気がします。露天風呂も貸切で最高です！ 従業員の方もお部屋への荷物の持ち運び等色々気遣いも良かったのですが… ただ一点、宿泊初日にかなり体調が悪く楽しみにしていたコース料理ををほとんど食べられず途中で退席し、フロントで胃薬をいただいて部屋で寝込んでいました。朝食時には回復しておいしくいただけたのですがその時にも精算時にも誰にも心配の声かけをしてもらえなかったのがとても残念でした。一流ホテルなら夕食をパスするほどの体調不良を心配していただけると思っていました。»

«温かく歓待してくなさるスタッフさんのおかげで、あいにく霧雨の天気ではあったものの楽しい宿泊となりました。»

«朝ごはんのブッフェの卵料理は、業務用液体卵を使用しているような気がしました。わたしの思い違いでしたら、すみません。»

«全体的に清潔感のあるおしゃれな所で、とても居心地が良かったです。ご夫婦のお二人が穏やかで対応も丁寧で前評判通りでした。食事も美味しく盛り付けも素晴らしかったです。テラスで食べた朝食が忘れられません。ありがとうございました。»

«今回で2回目の宿泊です。 今回は2階の和室に宿泊しましたが、2歳の子ども連れでもとても快適に過ごすことができました。 今回は天気にも恵まれ、部屋からは美しい南アルプスの山々を一望でき、さらに富士山まで見ることができて嬉しいかったです。 立地もとても便利で、周辺の観光スポットへのアクセスも良く、どこへ行くにも便利です。 オーナーさんは今回も変わらずとても親切で、温かく迎えてくださいました。 帰宅後もしばらく、2歳の娘は「また小淵沢に行きたい！」「おじちゃんに会いたい！」と何度も話していて、それだけ楽しく思い出に残る滞在だったのだと思います。 またぜひ泊まりに行きたいです。»

«ベッドのマットレスがイマイチだった 枕が柔らかすぎた»

«源泉掛け流しの温泉が最高です»

«値段の割に設備が古い»

«温泉の営業時間に関する情報共有が(営業日によって異なるのかもしれませんが)よりしっかりされると良いと思う。 (10:00-12:00は利用できない)»

«◾️よかったところ ・価格に対してシャワー、アメニティ、タオル、ドライヤー、冷蔵庫など基本的なホテル並みの設備が備わっていたところ。 ・宿内に20時まで営業してるレストランがある。(飲食店が17時あたりで閉まってしまう白樺湖周りではかなり助かりました) ◾️気になったところ ・せっかくレイクビューがあるのにバルコニーが汚くて利用する気になれなかった。 ・自販機類が経年劣化で利用不可だった。 ・廊下の明かりが切れてて自室の鍵が開けにくかった。 (全体的にレトロですごく雰囲気が良いだけに本当に惜しかったです。)»

«スタッフさんの対応が少し微妙でしたが、全体的には良かったです»

«清潔で、設備も思ったより古すぎることもなかった。アメニティも一通り揃っていた。 朝食は”英国風”の宿であるので、イングリッシュブレックファストを期待していたが、ただのサラダやソーセージといった洋食ミックスでガッカリした。 スタッフか、オーナー家族なのかは不明だが、宿のスタッフが全体的に、感じが悪く、無神経で失礼で驚いた。こんなに気分の悪い人たちが働いている宿は初めてで、選んだことを後悔した。お勧めしません。»

«家族6人で和室、洋室の、お部屋をお借りしました。室内とても綺麗でした。 トイレが2つあったのがとても良かったです！»