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Anmeldelser av HS HOTSSON Hotel Acapulco

3.5 out of 5
HS HOTSSON Hotel Acapulco
Av. Costera Miguel Aleman 1803, Fracc. Magallanes, Acapulco, GRO

Anmeldelser

8,0

Veldig bra

Rangering på 10 − Utmerket. 429 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 295 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 128 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 85 av totalt 1000 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 63 av totalt 1000 anmeldelser." "

8,4/10

Renhold

8,0/10

Personale og service

7,8/10

Fasiliteter

7,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

2/10 – Forferdelig

Rodrigo

Likte ikke: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nos golpeó el huracán otis, el hotel no tenía protocolos de seguridad y no hubo reembolso
Svar fra GSH den 22. jan. 2024
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, desafortunadamente nuestro hotel no esta en operaciones por los daños ocasionados por el huracán otis, Sin embargo tenemos el compromiso de atender a cada uno de nuestros cliente,

10/10 – Utmerket

Giselle

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Svar fra GSH den 28. mars 2024
Gracias por su elección en Hotsson Acapulco, fue un placer poder compartir agradables momento con ustedes los esperamos pronto. Att José Gomez gerente servicio a huéspedes.

10/10 – Utmerket

Itzel

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente vista, excelente personal.
Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra GSH den 26. des. 2023
gracias por sus comentarios

10/10 – Utmerket

Manuela Susana

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra GSH den 22. des. 2023
gracias por sus comentarios, los esperamos pronto

8/10 – Bra

Guillermo

Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra GSH den 28. nov. 2023
gracias por elección a hs acapulco

6/10 – Grei

Eder og Queretaro

Reiste med en gruppe
Un habitación muy descuidada la coladera de la ducha sucia y tapada caja fuerte rota
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra GSH den 2. nov. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.

8/10 – Bra

Usienin

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buena atención
Bodde her 6 netter i juli 2023
Svar fra GSH den 2. nov. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco,.

10/10 – Utmerket

Arturo

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i oktober 2023
Svar fra GSH den 2. nov. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco,

4/10 – Dårlig

Luis Enrique

Likte: Renhold og personale og service
La propiedad excelente pero no es segura para resguardo de huracanes
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra GSH den 2. nov. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco,

8/10 – Bra

Irma Guadalupe

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
El servicio del personal 😉 es bueno
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra GSH den 25. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

OLIVER

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra GSH den 25. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

Irene

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo muy bien, gracias
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra GSH den 2. nov. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco,

2/10 – Forferdelig

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Los de el restaurante del desayuno súper sucios y groseros Tuve que llamar a recepción 4 veces para que me limpiaran mi recámara
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra GSH den 23. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.

10/10 – Utmerket

JUAN og NEWTOWN

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Convenient to all my needs
Svar fra GSH den 23. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

GUADALUPE

Bodde her 1 natt i oktober 2023
Svar fra GSH den 11. nov. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

8/10 – Bra

Jesús Jorge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
El hotel está bien, la gente no es tan amable pero en general es un buen hotel
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra GSH den 21. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.

10/10 – Utmerket

Maria Angélica

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra m den 17. okt. 2023
Estimado Huésped:Muchas GRACIAS por compartir su reciente experiencia en nuestras instalaciones, tenga la certeza que seguiremos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad y servicio.¡¡¡Lo esperamos muy pronto de regreso!!!Gustavo Cabrera DíazGerente General

8/10 – Bra

ana

Likte: Personale og service
Mayor limpieza en las zonas comunes y elevadores
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra m den 16. okt. 2023
Estimado Huésped:Muchas GRACIAS por tomarse unos minutos de su valioso tiempo y compartir su reciente experiencia en nuestras instalaciones, tenga la certeza que trabajaremos en sus comentarios para que sus futuras estancias sean más placenteras.Nuevamente GRACIAS!!!Gustavo Cabrera DíazGerente General

6/10 – Grei

Luis Armando Tepal

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Goteras en el cuarto y poca disponibilidad por parte del personal para solucionarlo
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra GSH den 15. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.

8/10 – Bra

Alicia

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
.
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra GSH den 15. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

Francisco Eduardo

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy bien lugar para descansar
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra GSH den 15. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

Axel

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Todo bien
Bodde her 3 netter i oktober 2023
Svar fra m den 10. okt. 2023
Estimado Huésped:Muchas GRACIAS por compartir su reciente experiencia en nuestras instalaciones, tenga la certeza que seguiremos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad y servicio.¡¡¡Lo esperamos muy pronto de regreso!!!Gustavo Cabrera DíazGerente General

10/10 – Utmerket

LEONARDO ALONSO

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
EXCELENTE TRATO Y SOBRE TODO LA AMABILIDAD DE LOS EMPLEADOS
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra m den 10. okt. 2023
Estimado Huésped:Muchas GRACIAS por compartir su reciente experiencia en nuestras instalaciones, tenga la certeza que seguiremos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad y servicio.¡¡¡Lo esperamos muy pronto de regreso!!!Gustavo Cabrera DíazGerente General

10/10 – Utmerket

Diego ivan

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Me gustó el trato y la.habitacion, las albercas y los restaurantes muy bonitos, el unico problema es que nos mandaron hasta arriba del hotel teniendo una persona que no puede caminar.
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra m den 10. okt. 2023
Estimado Huésped:Muchas GRACIAS por compartir su reciente experiencia en nuestras instalaciones, tenga la certeza que seguiremos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad y servicio.¡¡¡Lo esperamos muy pronto de regreso!!!Gustavo Cabrera DíazGerente General

8/10 – Bra

Alva

Reiste med partner
Muy buena ubicación
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra GSH den 9. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.

8/10 – Bra

Rene

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
So my wife and i came to acapulco cause it was a dream place to vist since i was a kid
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra m den 10. okt. 2023
Estimado Huésped:Muchas GRACIAS por compartir su reciente experiencia en nuestras instalaciones, tenga la certeza que seguiremos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad y servicio.¡¡¡Lo esperamos muy pronto de regreso!!!Gustavo Cabrera DíazGerente General

10/10 – Utmerket

ROSSY

Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra GSH den 25. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

Veronica Avril

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Muy buen hotel y grande experiencia por parte de expedia
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra GSH den 4. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

8/10 – Bra

JOSE FIDENCIO og Ecatepec

Reiste med familie og små barn, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og fasiliteter
Hotel bonito pero ya viejo... la comida nos es muy buena (bufete para desatuno)
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra GSH den 4. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.

10/10 – Utmerket

Etna

Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra GSH den 23. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

4/10 – Dårlig

Jorge

Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Nada recomendable
La experiencia fue mala llegue a una suite una habitación king y sofá cama El sofá cama lo reportamos desde el día que llegamos estaba roto y manchado El hotel cuando reservas ahí dice que tiene 4 restaurantes en servicio y la verdad solo tienen uno sin aire acondicionado El hotel hay Muchas partes viejas, sucias
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra GSH den 3. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.

8/10 – Bra

Estefanía

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buena estancia, solo como sugerencia sería un plus que las habitaciones tuvieran frigobar.
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra GSH den 3. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle tomaremos en cuenta su comentario, los esperamos pronto.

8/10 – Bra

Hugo

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra GSH den 3. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle tomaremos en cuenta su comentario, los esperamos pronto.

6/10 – Grei

Io

Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra GSH den 2. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.

10/10 – Utmerket

Marcos

Bodde her 16 netter i mai 2023
Svar fra GSH den 21. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

Ariadne

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Un hotel excelente, me encantó la vista que tiene, todos muy amables, habitaciones limpias y amplias. Lo recomiendo bastante
Svar fra GSH den 29. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

6/10 – Grei

Carlos

La ubicación y acceso a la playa excelente no me gusto detalles de la habitación techo de baño con hongos , no funcionaba el cerrojo de seguridad de la puerta de acceso a la habitación
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra GSH den 28. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.

8/10 – Bra

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Buena estancia
Buena estancia en general, la comida muy cara y regular sabor, el aire acondicionado hacia mucho ruido, y no estoy de acuerdo que te cobre estacionamiento, y si lo van a hacer mínimo que el costo sea mas bajo.
Bodde her 4 netter i september 2023
Svar fra GSH den 27. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió.

10/10 – Utmerket

ily

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra GSH den 28. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

EDGAR ORLANDO

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Excelente atencion
Todo excelente muy buena atenciion del personal
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra GSH den 26. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

Rosa

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
Todo excelente
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra GSH den 26. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

Alejandro

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Excelente atención
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra GSH den 26. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

jesus

Reiste med partner, Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buen servicio gente amable , . En la habitacion olia a cigarro al lado habia una persona que fumaba en el balcon hable a recepcion si vinieron a investigar peeo swgun ellos no encontraron a nadie fumando . Al final.de.mi estanciacia a las 430 am llego una familia a hospedarse al lado de.la habitacion y hacian bastante ruido y la habitacion sw comunicaba con la mia y los nińos la abrieron de su lado y tocaban en el.lado mio me desperte fui a ver y abri la puerta de.mi lado y la otra puerta estaba abierta y les dije que fueran mas considerados que son las 430 am.y sus nios tocando y abriendo la puerta ya despues hable a recepcion y creo les dijeron algo a esta familia porque despues ya no se escucho nada o los cambiaron de habitacion .., pero dentro de loque cabe todo bien si volveria a este hotel ..diaculpen las.molestias de mi queja pero creo eatoy en mi derecho de quejarme .. muchas gracias ...
Bodde her 5 netter i september 2023
Svar fra GSH den 26. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Gracias por tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión revisaremos que fue lo que sucedió. con mucho gusto los esperamos pronto.

8/10 – Bra

Claudia

Likte: Personale og service
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra GSH den 26. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

8/10 – Bra

William R

Bodde her 5 netter i september 2023
Svar fra GSH den 15. okt. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

Enrique

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotel muy confortable
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra GSH den 24. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

Cristian Said

Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra GSH den 23. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

Miguel Ángel og Zumpango

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Buena atención y servicio
Bodde her 3 netter i september 2023
Svar fra GSH den 22. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

10/10 – Utmerket

Roberto

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
very clean
Bodde her 6 netter i september 2023
Svar fra GSH den 22. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.

8/10 – Bra

Verónica

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i september 2023
Svar fra GSH den 22. sep. 2023
Gracias por su elección en Hotsson Smart Acapulco, fue un placer atenderle los esperamos pronto.