Estimada Srita. Rocio, nos apena mucho su comentario y sobre todo no haber cumplido con sus expectativas, sin embargo le comento que eran fotos fotos recientes tal cual se estaban publicando pero con mucho agrado y aprovechando les informamos que precisamente a raiz del Huracan Otis el Hotel permanecera cerrado por una remodelacion completa que nos llevara un periodo de 10 meses con el proposito de entregar a nuestros futuros clientes un producto nuevo y sobre todo una brindarles una experiencia de estadia extraordinaria, gracias

Estimado Sr. Jose Antonio, primeramente le pedimos una sincera disculpa por el inconveniente, en este momento vamos a revisar que esta pasando y le aseguro que se solucionara, lamentablemente a veces hay fallas que nosotros no las detectamos por lo que le agradecemos el comentario, gracias por su preferencia y esperamos nos de la oportunidad de recibirlo en su proxima visita al puerto. Gracias

Estimada Srita. Alejandra, le agradecemos su preferencia al habernos elegido para su estancia asi como tambien nos agrada que la hayan disfrutado ya que es nuestro principal objetivo, gracias

Estimado Sr. Hugo, primeramente le ofrecemos una sincera disculpa por el incidente reportado, lamentamos mucho la falta de atencion y en este momento estamos revisando que paso con nuestro colaborador para corregir lo que sea necesario, esperamos acepte nuestras disculpas agradeciendo que nos lo haya informado asi como su preferencia, saludos cordiales

Buenas tardes Sr. ErickGracias por habernos elegido, los esperamos en su proxima visita

Muchas gracias Sr. Agustin Nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia Saludos

Gracias Srita. Nancy Gracias por hacernos llegar sus comentarios. los cuales nos ayudan a mejorar nuestros serviciossaludos

Hola Srita. Aline nos da mucho gusto saber que disfruto su estancia y asi como tambien le agradecemos su preferencia, para nosotros es muy importante la satisfaccion de nuestros huespedes, gracias

Estimada Srita. Aline, agradecemos mucho su opinion ya que nos comenta que ha disfrutado su estancia y para nosotros es una satisfaccion tener huespedes contentos que es nuestro principal motivo, muchas gracias por hospedarse con nosotros.

Estimado Sr. Hector por este medio agradecemos su opinion y preferencia para hospedarse con nosotros, esperamos que su estancia haya sido placentera ya que es nuestra prioridad huespedes satisfechos, una vez mas gracias.

Buenas tardes Sr. Juan Antonio Quedamos a sus ordenes

Estimado Sr. Eduardo, le agradecemos el haber respondido al comentario y sobre todo por habernos elegido para su estancia y nos da mucho gusto saber que fue placentera los esperamos nuevamente en Acapulco, gracias.

Estimada Srita. Maria le agradecemos su comentario y nos da mucha pena saber que no recibio una estancia placentera, precisamente este tipo de comentarios nos ayuda para conocer nuestras areas de oportunidad, estamos enviando esta urgencia a la Gerencia General que estamos seguros tratara de corregir a la brevedad lo que sea necesario, le pedimos una sincera disculpa esperando nos de la oportunidad de volver atenderle, agradecemos su preferencia, saludos.

Estimados Señores, nos da mucho gusto saber que disfruto su estancia ya que para nosotros es muy importante tener huspedes satisfechos, agradecemos su preferencia y los esperamos en su proxima visita al puerto. Gracias

Estimada Srita. Ariadna agradecemos su comentario el cual se esta pasando a la Gerencia que con seguridad corregiran lo que sea necesario, nos da gusto que haya disfrutado su estancia, muchas gracias por su preferencia, Gracias

Estimada Srita. Margarita, le agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros asi como tambien la sugerencia que para nosotros es muy importante ya que nos ayudan a detectar esas areas de oportunidad para seguir mejorando, nos da gusto que haya disfrutado su estancia, gracias

Buenas tardes Srita. Dennise gracias por haberse hospedado con nosotros. Quedamos a sus ordenes

Estimado Sr. Alejandro, agradecemos su preferencia al habernos elegido para su estancia en Acapulco la cual esperamos haya sido placentera ya que es nuestro principal objetivo huespedes satisfechos, gracias.

Estimada Srita. Karina le damos las gracias por su preferencia al hospedarse con nosotros, de acuerdo a su opinion enviada nos agrada saber que disfruto su estancia ya que para nosotros es promordial la experiencia de su estancia, gracias..

Estimado Sr. Arturo le damos las gracias por su comentario el cual para nosotros es muy importante ya que nos ayuda a mejorar, estamos pasando a nuestra Gerencia General el reporte, asi mismo le agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros, gracias

Estimada Srita. Marlen, agradecemos mucho su preferencia y le pedimos una sincera disculpa por el inconveniente asi como tambien le damos las gracias por comentarlo ya que haremos una revision para corregir lo que sea necesario, independendientemente nos da gusto que haya disfrutado su estancia, gracias

Estimada Srita. Stephanny le agradecemos su preferencia al habernos elegido y esperamos haya disfrutado de una estancia placentera ya que es nuestra prioridad huespedes satisfechos, gracias nuevamente.

Estimada Srita. Graciela, agradecemos su preferencia y nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia con nosotros ya que es nuestra mision, muchas gracias

Estimada Srita. Blanca, les agradecemos su preferencia al haberse hospedado con nosotros, nos da gusto que haya disfrutado su estancia, seguimos a sus ordenes. Gracias

Hola buenos dias, queremos agradecerles el haberse hospedado con nosotros, esperamos haya tenido una estancia placentera, gracias

Buenos dias Gracias por hacernos llegar sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

Estimada Srita. Rosario, lamentamos mucho la situacion que nos señala y le damos las gracias por el comentario el cual se esta enviando directamente a la Gerencia, sin embargo si me permite comentarle que la limpieza de la alberca es mediante un filtro que no esta a la vista y que trabaja las 24 horas ademas de que los productos quimicos se aplican 2 veces al dia por lo que me inquieta un poco el comentario pero ya esta siendo supervisado por el Gerente de mantenimiento, lamentablemente la limpieza de los accesos a las playas en Acapulco son responsabilidad del municipio y me apena mucho, el area que corresponde al Hotel tratamos de mantenerla limpia, le pido una disculpa por esa mala imagen y en la medida que podamos lo externaremos a las autoridades porque es muy importante la impresion de todos nuestros turistas, le agradecemos su estancia con nosotros. Gracias por su visita.

Estimado Sr. Alfonso queremos agradecerle su preferencia al elegirnos para su estancia en Acapulco, nos da mucho gusto que la haya disfrutado ya que es nuestro prinicipal objetivo, gracias nuevamente.

Estimada Srita. Ginny, agradecemos mucho su preferencia al hospedarse con nosotros y nos encanta saber que nuestros colaboradores los atendieron de maravilla, nuestra mision precisamente es la satisfaccion de nuestros huespedes, gracias.

Estimada Srita. Gabriela le damos las gracias por su preferencia al hospedarse con nosotros, esperamos haya disfrutado de su estancia, gracias

Buenas tardes Sr. Antonio Gracias por hacernos llegar sus comentarios, daremos seguimiento a la capacitacion para que los chicos realicen el registro correctamente. Saludos

Buenas tardes Sr. Ramon Gracias pór sus comentarios. estos nos ayudan a mejorar, nos da gusto que haya tenido una estancia agradable.

Estimada Srita. Erika, agradecemos su estancia con nosotros, confirmamos de recibida su opinion y le damos las gracias, esperamos haya tenido una estancia placentera ya que es nuestra mision, gracias por su preferencia.

Estimado Sr. Gerardo, agradecemos su buen comentario y nos da gusto que haya disfrutado su estancia ya que es nuestro principal objetivo, los esperamos en su proxima visita al puerto, gracias por su preferencia

Estimado Sr. Isaac le damos las gracias por habernos elegido para hospedarse, nos da mucho gusto que disfruto su estancia y tambien le agradecemos su comentario que es muy valioso para seguir mejorando y ya se turno a la Gerente de Ama de Llaves, gracias nuevamente

Estimada Srita. Amparo primeramente le pedimos una sincera disculpa por el incidente de la Recepcionista que nos comenta, en este momento estamos pasando el reporte al Gerente de Division Cuartos para que se corrija lo que sea necesario, esperamos que su estancia en Acapulco la haya disfrutado y le agradecemos su preferencia, gracias.

Estimado Sr. Cesar, le damos las gracias por habernos elegido para su estancia en Acapulco y en Amarea Hotel, es una satisfaccion saber que disfruto su estancia ya que es nuestro principal objetivo, los esperamos en su proxima visita al puerto, gracias nuevamente

Estimado Sr. Eduardo le agradecemos su preferencia al haberse hospedado con nosotros, nos da gran satisfaccion que haya disfrutado su estancia ya que es nuestro principal objetivo, gracias nuevamente y los esperamos en su proxima visita al puerto.

Estimado Sr. Alfredo le damos las gracias por su preferencia al habernos elegido para su estancia, nos da mucho gusto saber que disfruto su viaje ya que es nuestro prinicipal objetivo, gracias nuevamente y los esperamos en su proxima visita.

Estimado Sr.Martin, nos da mucha pena saber que su estancia no fue del todo placentera, hemos recibido su comentario el cual ya fue enviado a nuestra Gerencia, le pedimos una sincera disculpa y tenga la seguridad de que se haran las correcciones necesarias, gracias por su preferencia y estamos a sus ordenes.

Buenas tardes Sr. Ricardo Gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia.

Estimado Sr. Oscar, nos da mucha pena que su estancia no haya sido del todo placentera, no es justificacion pero el calor en estos dias esta demasiado elevado, en este momento vamos a revisar la habitacion que le asignaron para ver que esta pasando y si presenta alguna falla se corregira de inmediato, buscamos algun reporte durante su estancia pero no lo encontramos, le pedimos una muy sincera disculpa y tenga la seguridad de que se hara lo necesario, nuevamente gracias por elegirnos.

Estimado Sr. Daniel, agradecemos su preferencia al hospedarse en Amarea Hotel Acapulco, nos agrada saber que disfruto su estancia y su viaje, los esperamos en su proxima visita al Puerto, gracias.

Estimado Sr. Raphael agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros, esperamos haya disfrutado su estancia, gracias

Estimado Sr. Gerardo nos apena mucho lo que nos comenta y se lo agradecemos porque eso nos ayuda a revisar que es lo que puede estar pasando, vamos hacer una revision de habitaciones para darle la atencion y solucionar lo que se tenga que corregir, le pedimos una sincera disculpa y lamentamos mucho lo sucedido le garantizo que se hara lo necesario, gracias por su preferencia, gracias

Estimada Srita. Ana agradecemos la preferencia al elegirnos para su estancia asi como tambien nos da mucho gusto que haya disfrutado estos dias, nuestra intencion siempre es que nuestros huespedes esten contentos, gracias nuevamente.

Estimado Sr. Eduardo, le agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros y nos da mucho gusto que su estancia haya sido placentera ya que es nuestro prinicipal objetivo y mision, los esperamos en su proxima visita al puerto, gracias

Estimado Sr. Carlos, le agradecemos primeramente la preferencia al hospedarse con nosotros, asi como tambien su comentario ya que eso nos ayuda a corregir nuestras areas de oportunidad, le confirmo que se esta pasando al area correspondiente para que de inmediato lo atiendan, gracias nuevamente.