Fortsett til sidens hovedinnhold

Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Hotell med familievennlig profil og med 2 restauranter og spa

Velg datoer for å se priser

Anmeldelser

8,4 av 10 –
Veldig bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Boblebad
  • Spa
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
Den nåværende prisen er 1 177 kr
inkludert skatter og avgifter
25. des.–26. des.

Romalternativer

Åpne alle bildene av Tomannsrom – superior

Tomannsrom – superior | Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og skrivebord

Tomannsrom – superior

8,6 av 10
Utmerket
(4 anmeldelser)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Blendingsgardiner
  • 30 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger

Åpne alle bildene av Rom – superior, 1 queensize-seng med sovesofa

Rom – superior, 1 queensize-seng med sovesofa | Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og skrivebord

Rom – superior, 1 queensize-seng med sovesofa

7,4 av 10
Bra
(23 anmeldelser)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Blendingsgardiner
  • 30 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 4 personer
  • 1 queensize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Suite

Suite | Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og skrivebord

Suite

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Blendingsgardiner
  • 55 m²
  • 1 soverom
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Rom – executive

Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og skrivebord

Rom – executive

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Blendingsgardiner
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 sovesofa (enkel)

Åpne alle bildene av Tomannsrom – executive

Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og skrivebord

Tomannsrom – executive

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Tilstøtende rom
Babysenger (inkludert)
LCD-TV
Blendingsgardiner
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger

Du vil kanskje også like

2 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger

Aparthotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan

Al Muroor
  • Basseng
  • Boblebad
  • Kjøkken
  • Vaskemaskin
8.2 av 10, Veldig bra, 181 anmeldelser
Prisen er 1 529 kr
inkludert skatter og avgifter
25. des.–26. des.
Aparthotel Adagio Abu Dhabi Al Bustan
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Shk. Rashid Bin Saeed St / Rabdan St, Abu Dhabi, 0

Hva som finnes i nærheten

  • Mushrif kjøpesenter - 1 min kjøring - 1.8 km
  • Abu Dhabi nasjonale utstillingssenter - 1 min kjøring - 2.0 km
  • Al Forsan International Sports Resort - 2 min kjøring - 2.7 km
  • Mangrove nasjonalpark - 2 min kjøring - 2.3 km
  • Sheikh Zayed store moske - 5 min kjøring - 6.4 km

Transport

  • Abu Dhabi (AUH - Abu Dhabi int.) - 23 min kjøring

Restauranter

  • ‪IRDK - ‬11 min gange
  • ‪Cafe Bonjour Bonsoir - ‬5 min gange
  • ‪bait al shay cafeteria @ Muroor area - ‬9 min gange
  • ‪Rashid Ali Hassan Cafeteria - ‬13 min gange
  • ‪Oasis Garden Chinese Restaurant - ‬9 min gange

Om dette overnattingsstedet

Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Hotell med eksklusiv stil, familievennlig profil og beliggenhet nær Abu Dhabi nasjonale utstillingssenter
Novotel Abu Dhabi Al Bustan ligger i nærheten av Zayed Sports City Stadium og Sheikh Zayed store moske og kan by på bassengbar, dagligvarebutikk/storkiosk og terrasse. Skjem bort deg selv med idrettsmassasje, kroppsinnpakning og aromaterapi på stedets spa. Stedets to restauranter byr på blant annet frokost, brunsj, lunsj, middag og internasjonale retter. Wi-fi på rommet (inkludert) er tilgjengelig for alle gjester, i tillegg til fasiliteter som kaffebar/kafé og hage.
Noen andre fordeler er blant annet
  • Utendørsbasseng og barnebasseng med solsenger, parasoller og badevakt
  • Selvbetjent parkering (inkludert)
  • Frokostbuffé (mot betaling), sykkelutleie og ladestasjon for elbiler
  • Hurtigutsjekking, safe i resepsjonen og bankettsal
  • I anmeldelsene fra gjestene står det mye positivt om den vennlige betjeningen
Romfasiliteter
Alle de 361 individuelt dekorerte rommene byr på komfort i form av romservice (døgnet rundt) og safe med plass til bærbar PC samt goder som arbeidsområder for bærbar PC og klimaanlegg.
Her er noen ekstra romfasiliteter:
  • Barnestol og baby-/barneseng (inkludert)
  • Resirkulering, LED-lyspærer og miljøvennlige rengjøringsmidler
  • Miljøvennlige toalettsaker, separat badekar/dusj og bidé
  • 42 tommers LCD-TV med Betalingskanaler
  • Garderobeskap, separat sitteområde og vannkoker

Lignende overnattingssteder

Utendørsbasseng, bassengparasoller og solsenger
Aloft Abu Dhabi
  • Basseng
  • Inkludert parkering
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
8.6 av 10, Utmerket, 724 anmeldelser
Prisen er 1 407 kr
inkludert skatter og avgifter
4. jan.–5. jan. 2026
Aloft Abu Dhabi

Overnattingsstedets fasiliteter

Internett

  • Tilgjengelig på alle rom: wi-fi og kablet internett (inkludert)
  • Tilgjengelig i noen fellesområder: wi-fi og kablet internett (inkludert)

Parkering og transport

  • Ladestasjon for elbil på stedet
  • Parkering under tak på stedet (inkludert)
  • Begrenset ubetjent parkering på stedet
  • Rullestolvennlig parkering og parkering for større biler

Mat og drikke

  • Frokostbuffé serveres fra kl. 06.30 til kl. 10.30 på hverdagene og fra kl. 06.30 til kl. 11.00 i helgene og koster AED 90 per person
  • 2 restauranter
  • Bar ved bassenget
  • Bar/lounge
  • Kafé
  • Kaffe og te på fellesområder
  • Snackbar/delikatesseutsalg

Restauranter på stedet

  • Choice Cut Steakhouse
  • Mellow Café
  • Pepper Restaurant
  • Waves Bar

Opplevelser

  • Badstue
  • Barnebasseng
  • Biljardbord
  • Boblebad
  • Dampbad
  • Spa med full service
  • Sykkelutleie
  • Treningsrom
  • Utendørsbasseng

Familievennlige fasiliteter

  • Babyseng på rommet
  • Badevakt på stedet
  • Barnebasseng
  • Barnestol
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Lydisolerte rom
  • Snackbar/delikatesseutsalg
  • Vaskerifasiliteter

Fasiliteter

  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Døgnåpen resepsjon
  • Frisørsalong
  • Gavebutikk/kiosk
  • Minibank
  • Safe i resepsjonen
  • Vaskerifasiliteter

Gjestetjenester

  • Bryllupstjenester
  • Bytte av håndklær på forespørsel
  • Bytte av sengetøy (på forespørsel)
  • Concierge-tjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hjelp til bestilling av turer og billetter
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Rengjøring (daglig)
  • Renseri-/vaskeritjeneste

Forretningstjenester

  • Forretningssenter
  • Konferansesenter (1 385 kvadratmeter)
  • Møterom
  • PC-stasjon

Utendørs

  • Grønnsakshage
  • Hage
  • Parasoller ved bassenget
  • Solsenger ved bassenget
  • Terrasse

Spa med full service

  • 4 behandlingsrom
  • Ansiktsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrom for par
  • Body wrap-behandlinger
  • Dypvevsmassasje
  • Kroppsskrubb
  • Manikyr/pedikyr
  • Massasje med varme steiner
  • Refleksologi
  • Sportsmassasje
  • Svensk massasje
  • Thai-massasje

Tilgjengelighet

  • Hvis du har spesifikke tilgjengelighetsbehov, må du kontakte overnattingsstedet via kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen du mottok etter bestilling.
  • 3 tilgjengelighetstilpassede parkeringsplasser
  • Heis (dørbredde: 122 cm)
  • Håndtak i trapper (høyde: 122 cm)
  • Parkeringshjelp for kjøretøy utstyrt med rullestol
  • Rullestoler på stedet
  • Rullestolvennlig (kan ha begrensninger)
  • Rullestolvennlig adgang til heis
  • Rullestolvennlig basseng
  • Rullestolvennlig conciergeskranke
  • Rullestolvennlig forretningssenter
  • Rullestolvennlig lounge
  • Rullestolvennlig offentlig toalett
  • Rullestolvennlig parkering
  • Rullestolvennlig registreringsskranke (høyde: 127 cm)
  • Rullestolvennlig restaurant
  • Rullestolvennlig spa
  • Rullestolvennlig treningsstudio
  • Rullestolvennlig varebilparkering
  • Visuelle alarmer i gangene

Mer

  • 13 etasjer
  • Badevakter
  • Bankettsal
  • Biologisk nedbrytbare rørepinner
  • Biologisk nedbrytbare sugerør
  • Bygget i 2014
  • Festsal
  • Gjenbrukbare kopper
  • Gjenbrukbart servise
  • Ingen brusflasker av plast
  • Ingen plastrørepinner
  • Ingen plastsugerør
  • Ingen vannflasker av plast
  • Kortreist mat (minst 80 %)
  • Kunnskapsformidling om lokal kultur og lokale økosystemer
  • Lokaleide og -organiserte turer, omvisninger og aktiviteter
  • Minst 10 % av inntektene reinvesteres i lokalsamfunnet og bærekraftsprosjekter
  • Minst 80 % av belysningen har LED-pærer
  • Omfattende resirkuleringsplan
  • Omfattende retningslinjer for matavfall
  • Røykeområder
  • Utstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheter
  • Vegetarfrokost tilgjengelig
  • Vegetariske spisemuligheter
  • Vinduer med dobbelt glass
  • Økologisk mat (minst 80 %)

Romfasiliteter

Soverom

  • Babyseng (inkludert)
  • Blendingsgardiner
  • Sengetøy

Bad

  • Bidé
  • Håndklær (inkludert)
  • Hårføner
  • Separat badekar og dusj
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Tøfler

Underholdning

  • 42-tommers LCD-TV med premium kabel-/satellittkanaler
  • Dokkingstasjon til MP3-spiller

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)
  • Minibar
  • Romservice døgnet rundt
  • Vannkoker

Mer

  • Air conditioning (termostatstyrt)
  • Arbeidsområde for laptop
  • Energibesparende brytere på gjesterom
  • Individuell innredning
  • LED-belysning
  • Lydisolerte rom
  • Miljøvennlige rengjøringsprodukter
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Påfyllbare dispensere for toalettartikler
  • Resirkulering
  • Safe med plass til laptop
  • Separat sitteområde
  • Skrivebord
  • Strykejern/-brett på forespørsel
  • Telefon
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige
  • Vanneffektive dusjer

Regler

Innsjekking

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til midnatt
Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr
Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
Minstealder for innsjekking er 18 år

Utsjekking

Utsjekking før kl. 12.00
Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
Et gebyr påløper ved sen utsjekking
Hurtigutsjekking tilgjengelig

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy

Adgangsmåter

Bemannet resepsjon

Kjæledyr

Kjæledyr er ikke tillatt (servicedyr er velkomne og fritatt fra gebyrer)

Barn og ekstrasenger

Barn er velkomne
2 barn, opptil 16 år, kan overnatte uten ekstra kostnader på rommet til foreldre eller foresatte dersom de bruker sengene som allerede finnes på rommet
Ekstrasenger er ikke tilgjengelige
Barnesenger er inkludert og tilgjengelige på forespørsel

Overnattingsstedets betalingsmåter

Viktig informasjon

Valgfrie tillegg

  • Pris for frokostbuffé: ca. AED 90 per person
  • Tidlig innsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet)

Listen ovenfor er ikke fullstendig. Det kan hende at gebyrer og depositum ikke inkluderer skatter og avgifter, og det tas forbehold om endringer.

Viktig å vite

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det kan pålegges avgifter for ekstra personer, og denne avgiften kan variere avhengig av overnattingsstedets egne regler
Legitimasjon med bilde utstedt av offentlig myndighet samt kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kan være påkrevd ved innsjekking, i tilfelle det skulle oppstå uforutsette utgifter
Spesielle forespørsler avhenger av tilgjengelighet ved innsjekking og kan koste ekstra. Spesielle forespørsler kan ikke garanteres oppfylt
Minimumsalder for innsjekking under springbreak er 18 år
Dette overnattingsstedet godtar debetkort og kontanter
Kontantløse transaksjoner er mulig
Overnattingsstedet har følgende sikkerhetstiltak: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem og førstehjelpsskrin
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra ALLSAFE (Accor Hotels)
Overnattingsstedets registreringsnummer: 100240966000003
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Verdt å nevne

Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 06.00 og kl. 22.00
Massasjetjenester og spabehandlinger må forhåndsbestilles. For å bestille kan du kontakte overnattingsstedet før ankomst ved å bruke kontaktinformasjonen i bestillingsbekreftelsen
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen

Overnattingsstedet er også kjent som

Novotel Abu Dhabi Al Bustan Hotel
Novotel Bustan Hotel
Novotel Abu Dhabi Al Bustan
Novotel Bustan
Novotel Abu Dhabi Al Bustan Hotel
Novotel Abu Dhabi Al Bustan Abu Dhabi
Novotel Abu Dhabi Al Bustan Hotel Abu Dhabi

Ofte stilte spørsmål

Har Novotel Abu Dhabi Al Bustan basseng?

Ja, dette overnattingsstedet har et utendørsbasseng og et barnebasseng. Bassenget er tilgjengelig fra kl. 06.00 til kl. 22.00.

Hvor mye koster det å bo på Novotel Abu Dhabi Al Bustan?

Per 24. des. 2025 har vi funnet en startpris på 1 177,03 kr, inkludert skatter og avgifter, for én natt for 2 voksne på Novotel Abu Dhabi Al Bustan den 25. des. 2025. Prisen er basert på den laveste prisen per natt funnet i løpet av de siste 24 timene for opphold i løpet av de neste 30 dagene. Prisene kan endre seg. Velg datoer for å se mer nøyaktige priser.

Er det tillatt med kjæledyr på Novotel Abu Dhabi Al Bustan?

Nei, kun servicedyr er tillatt på dette overnattingsstedet.

Hvor mye koster det å parkere på Novotel Abu Dhabi Al Bustan?

Ubetjent parkering er inkludert på dette overnattingsstedet.

Når kan man sjekke inn på Novotel Abu Dhabi Al Bustan?

Innsjekkingen er fra kl. 14.00 til midnatt. Det tilkommer et gebyr ved tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Sen innsjekking er tilgjengelig i et begrenset tidsrom.

Når må man sjekke ut på Novotel Abu Dhabi Al Bustan?

Utsjekkingstidspunktet er kl. 12.00. Sen utsjekking er tilgjengelig mot et gebyr (med forbehold om tilgjengelighet).

Hvor ligger Novotel Abu Dhabi Al Bustan?

Dette hotellet er familievennlig og ligger nær flyplassen i Abu Dhabi og 5 kilometer unna Abu Dhabi nasjonale utstillingssenter og Zayed Sports City Stadium. Dessuten ligger Sheikh Zayed store moske og Abu Dhabi kjøpesenter 15 kilometer unna.

Anmeldelser

Anmeldelser av Novotel Abu Dhabi Al Bustan

8,4

Veldig bra

8,6

Renhold

7,8

Beliggenheten

8,4

Personale og service

8,2

Miljøvennlige løsninger

8,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand
Rangering på 10 − Utmerket. 320 av totalt 681 anmeldelser.
Rangering på 8 − Bra. 221 av totalt 681 anmeldelser.
Rangering på 6 − Grei. 74 av totalt 681 anmeldelser.
Rangering på 4 − Dårlig. 38 av totalt 681 anmeldelser.
Rangering på 2 − Forferdelig. 28 av totalt 681 anmeldelser.

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Helge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

Flott hotell

Hotellet var helt topp , men vi syntes det er lite å ta seg til utenfor hotellet.
Bodde her 3 netter i desember 2024

6/10 – Grei

Arbaz

Reiste med familie
Bodde her 3 netter i desember 2024

10/10 – Utmerket

Lotfollah

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

En flott hotell

Jeg var veldig fornøyd med oppholdet på dette hotellet som hadde veldig hyggelige og hjelpsomme personale med veldig god service.

10/10 – Utmerket

Fabrice

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort

10/10 – Utmerket

Kyaw Thu Myine

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nice and elegant place. This time some construction works are going on, need to be patient while waiting for the lift.
Bodde her 2 netter i desember 2025

8/10 – Bra

Govind og East Windsor

Reiste med familie
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
All facilities were very good except 1. Slow front desk - understaffed 2. Room smelled of cigarette 3. Bird droppings on glasses
Bodde her 1 natt i desember 2025

4/10 – Dårlig

Jasonjit

Likte ikke: Renhold og personale og service
The room was extremely dusty and carpet had lots of dust and the cooling system wasn’t working. Definitely not worth the price.
Bodde her 1 natt i november 2025

8/10 – Bra

Waddah

Forretningsreisende
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Dirty carpets, entry cards had to be reset regularly.
Bodde her 3 netter i november 2025

4/10 – Dårlig

Rasoul

No untensile was provided
Bodde her 2 netter i august 2025

10/10 – Utmerket

Ayumi

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i september 2025

10/10 – Utmerket

PYONGSIG

Bodde her 2 netter i september 2025

10/10 – Utmerket

PYONGSIG

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
청결합니다. 친절합니다.
Bodde her 1 natt i september 2025

10/10 – Utmerket

Faisal

Forretningsreisende
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i august 2025

10/10 – Utmerket

Ruth

Bodde her 3 netter i august 2025

10/10 – Utmerket

Lucas

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2025

10/10 – Utmerket

Rosni

Bodde her 1 natt i august 2025

4/10 – Dårlig

Mohsinkhan og Seatac

Likte ikke: Personale og service
No comfort bed
Bodde her 4 netter i juli 2025

10/10 – Utmerket

Fatima

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i juli 2025

6/10 – Grei

Marina

Reiste med familie
Likte ikke: Personale og service og romkomfort
Serviço fraco no hotel! Minha reserva era pra 4 pessoas, todos os dias só tinha 2 toalhas de banho. Ligava pra recepção pedia mais duas, demoravam para levar e levava somente uma. E varias outras coisas, inclusive um problema serio que ocorreu com o serviço de valet
Bodde her 4 netter i juli 2025

10/10 – Utmerket

Abdullah

Bodde her 4 netter i juli 2025

2/10 – Forferdelig

kumar

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Not a good option for families
Bodde her 1 natt i juli 2025

2/10 – Forferdelig

Ravi

Reiste med familie
Likte ikke: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Nothing
Bodde her 3 netter i juli 2025

10/10 – Utmerket

Ashraf

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i juli 2025

8/10 – Bra

Hind

Reiste med familie og små barn
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Goed hotel alleen jammer dat het matras van de slaapbank echt slecht was. Bed van de kamer was top alleen van de slaapbank echt onwijs slecht!
Bodde her 1 natt i juli 2025

2/10 – Forferdelig

Brittney

Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
I usually stay here when I come to Abu Dhabi because I love Swiss Butter and the guy selling the fragrances is awesome. However, this was my last time patronizing this establishment. Check in is slow. They have no urgency. When you call the front desk, it just rings. It takes you approximately five times trying. I had to call housekeeping to get in touch with a manager. They promosed someone would call me back in 5 minutes and they didn't. While trying to sleep, after my 2.5 hour drive, they were doing construction in the room beside me. Apparently, they didn't communicate with the font desk. I called several times and kept the phone ringing & when no one returned my call to address my concern, i walked to the front desk. By the time I got to the front desk, someone answered. They refused to transfer the call to a manager, promising someone would call back. I told her that I wasn't playing that game again and I was at the front desk. Suddenly, she was "apologetic". However, what made me angry is that NO CUSTOMERS were at the front desk, so they could've answered the phone. It shouldn't take me getting MAD, INCONVENIENED, and confronting the situation at the desk to get my concerns handled. Customer service sure has declined. If you can't handle customer service, find ANOTHER position. Between the carpet bug from one visit that I forgave and LACKLUSTER, NONCHALANT approach, you've lost a customer.
The second bug that caused me to have to change rooms. When I saw the first one, it was brushed off as a mosquito.
Oddly stained floors
Bodde her 2 netter i juni 2025