Fasade
Sjekk tilgjengelighet

Anmeldelser av Hotel Riu Plaza London Victoria

4 out of 5
Hotel Riu Plaza London Victoria
1 Neathouse Place, London, England

Anmeldelser

8,6

Utmerket

Rangering på 10 − Utmerket. 531 av totalt 911 anmeldelser." "
Rangering på 8 − Bra. 222 av totalt 911 anmeldelser." "
Rangering på 6 − Grei. 89 av totalt 911 anmeldelser." "
Rangering på 4 − Dårlig. 29 av totalt 911 anmeldelser." "
Rangering på 2 − Forferdelig. 40 av totalt 911 anmeldelser." "

9,4/10

Renhold

8,8/10

Personale og service

8,8/10

Fasiliteter

9,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Utmerket

Klaus

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Fredrik Myhre

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint hotell, sentral plassering
Veldig bra beliggenhet ift våre aktiviteter forskjellige steder i London. Nær Victoria station. Trivelig betjening, god frokost, bra renhold.
Bodde her 2 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Ida Marie

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Loved it!
I just have to say that the hotel was amazing. Very good service, good breakfast, clean and modern hotelroom. The hotel lies near Victoria Station and there is a lot of taxies there. I would go back the next time I’m in London!
Bodde her 3 netter i februar 2024
Svar fra Online Reputation Manager den 14. feb. 2024
Dear Ida Marie,Thank you very much for your positive feedback.We are happy to know that you enjoyed our company.We hope you will continue to consider us in the future to welcome you again.We look forward to welcoming you with open arms!Yours faithfully,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

10/10 – Utmerket

Ivar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Rene Bandsholm

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Veldig bra og ligge helt sentralt til det meste
Bodde her 2 netter i februar 2024

6/10 – Grei

Christian

Likte: Renhold og personale og service
Likte ikke: Romkomfort
Couples retreat to London.
Booked (without knowing) a room without a window. That’s ok, but the room had a very small bed. A bit back and forth with reception they acknowledged that it was not a king since suitable for two people. The new room was a bigger room, still without a window. However it was in the basement. The underground goes under your feet, or pillow! So not many hours of sleep in that bed. The breakfast area is on the other side of the road. A bit strange to pass traffic and two crossings but the breakfast was ok. The lobby is very nice and the location is good for getting around in London.
Bodde her 1 natt i februar 2024
Svar fra Online Reputation Manager den 7. feb. 2024
Dear Christian, Thank you so much for staying with us at the Hotel Riu Plaza London Victoria. We appreciate you taking a moment to share your experience with us. We are sorry to read about your disappointment with your booked room category. Your comments have been shared with our guest services team.It is our hope you can give us another opportunity next time your travels bring you to the area!Respectfully,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

10/10 – Utmerket

June

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Supert hotell med fantastisk frokost!
Bra hotell like over gaten fra Viktoria station. Vi bodde en natt på hotellet og alt var perfekt. Gode senger, stor og god dusj, rommet var stort og store vinduer var også ett pluss! Godt utvalg i frokosten så det anbefales å kjøpe med frokost her. Takk for oss vi kommer gjerne igjen!
Bodde her 1 natt i februar 2024

8/10 – Bra

Monica

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i februar 2024

10/10 – Utmerket

Stian

Bodde her 2 netter i januar 2024

8/10 – Bra

Roy-Arne

Reiste med familie
Likte: Personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Fint opphold
Bra hotell som ligger sentralt til ved Victoria Station. Relativt kort vei til det meste. Selve rommet var stort (familie suite) og det var god Ac på rommet som man kunne regulere selv. Gode senger, men varierende hodeputer. Rommet var også utstyrt med et eget kjøleskap som fungerte greit. Ok bad, men litt rart at toalettet var på et eget rom uten vask. Vi oppdaget første kveld at rommet var dårlig rengjort. Sønnen vår på 4år fant klesplagg i sin seng, og det var smuler under skrivebordet og støvete. Dette ble bedre dagen etter at vi hadde sagt i fra. Innsjekkingen gikk greit, men det var lite informasjon om hotellet og de i resepsjonen snakket dårlig engelsk. (Hotellet er en spansk kjede og mange som jobber det har spansk bakgrunn.) litt rart at man gå ut for å komme til matsalen. Det var mulig å komme dit gjennom en korridor med tilhørende heis, men det var bare en heis som tok lang tid. Uansett, de småproblemene hotellet hadde, så trivdes vi veldig godt. Det er stille der og personalet er hyggelig. Vi kommer gjerne tilbake
Bodde her 3 netter i januar 2024

8/10 – Bra

Catrina

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 2 netter i januar 2024

8/10 – Bra

Hilde Kristin

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Meget bra men noen mangler.
Hvorfor ble vi plassert i handikap rom når vi hadde bestilt standard rom.Wifi koden på arket vi fikk virket Ikke .Ellers alt bra tungvint med og krysse gata for frokost.
Bodde her 4 netter i januar 2024

2/10 – Forferdelig

Mari

Reiste med en gruppe
Likte ikke: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Terrible service!
Bodde her 2 netter i januar 2024
Svar fra Online Reputation Manager den 16. jan. 2024
Dear Mari,Thank you so much for your feedback regarding your recent stay.We place great importance in providing our guests with unforgettable experiences therefore we are sorry that not all the aspects of your experience did meet your expectations.We are looking forward to having another chance to welcome you back in the near future for a much better experience.We wish you all the best,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

8/10 – Bra

Navida Akhter

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Perfekt beliggenhet
Veldig fornøyd med beliggenhet, 2 min fra Victoria Station. Og derfra til byen på 5 min. Alt var bra, eneste er minus at restauranten er i bygget ved siden av så man må ut (1 min gange). Hår fint men greit å vite.
Bodde her 2 netter i januar 2024

8/10 – Bra

Kirsten Margrethe

Reiste med en gruppe
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bra plassering i forhold til offentlig transport. Rent rom og god frokost. Negativt at vi fikk handicap -bad uten å ha bedt om dette og uten at dette kom fram i bestillingen.
Bodde her 3 netter i november 2023

6/10 – Grei

Pernille

Reiste med familie, Reiste med en gruppe
Likte: Fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Hotellet har en utmerket beliggenhet. Masse gode spisesteder rett rundt hjørnet. Enkel tillgang til undergrunn og tog. Pga størelse på hotellet var det litt kronglete å komme til rommet og frokost. Var litt dårlig innkjørt på "cleaning" da det er et nytt hotell, måtte be om dopapir og om at de redde opp etc... god variert frokost.
Bodde her 2 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Absolutt å anbefale
Fint lokasjoner på andre siden Victoria Station. Nytt hotell med veldig service innstilt personal. Gode ventilasjon og senger for god natt søvn. Frokost er effektiv, stort og fin lokale men trenger litt mer støy demping. Godt å se et hotell som også er tilpasset til de som bruke rullestol.
Bodde her 3 netter i november 2023

10/10 – Utmerket

Jonathan

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Utmerket
Bodde her 2 netter i november 2023

8/10 – Bra

Knut ivar

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Rom var topp men lå i kjelleren så det var litt støy fra undergrunn Hotell var ellers helt tipp topp
Bodde her 4 netter i oktober 2023

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Great hotel
Great hotel just a few hundred meters from Victory station. Friendly staff. Nice room. Good breakfast.
Bodde her 2 netter i oktober 2023
Svar fra Online Reputation Manager den 26. okt. 2023
Dear Hotels.com User,Thank you so much for your review!It was a pleasure to have you with us. We are glad that you enjoyed your stay, in the Hotel Riu Plaza London Victoria. It is our hope to be able to welcome you back for many stays to come!Best wishes, Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

8/10 – Bra

Lars Helge

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 4 netter i september 2023

8/10 – Bra

Arild

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 3 netter i august 2023

8/10 – Bra

Mimmi

Reiste med familie
Likte: Personale og service
Hotellet er relativt nytt. Det merkes på hvor mye «arbeid» som foregår rundt oss. Håndverkere som fikser lys, maling og annet. Veldig lytt fra gangen og inn på rommet, samt noe spesielt gulv i gangen. Så alltid skittent ut. På rommet vårt var det store støvdotter og annet rusk som svirret rundt på gulvet. Tyder på at rommet ikke har vært brukt på lenge eller ikke godt nok rengjort. Lys sensor på badet slo seg av mens vi var der og det irriterte. Vi merket en av dagene at brannalarmen begynte å blinke. Jeg ga beskjed om det i resepsjonen da min sønn syns det var skummelt. Fikk beskjed om at det sikkert ikke var noe galt. For en mor med et barn på tur, var det ikke gøy å bo i 10 etasje og tenke på Brann med trapper hvor man så ut gjennom glassvegg. En av heksene stod hver eneste dag og logistikken ble derfor litt slitsom de dagene man skulle til frokost. For restauranten med frokostbuffeten var over veien og inn i bygget ved siden av. Vi spiste middag på restauranten en kveld, her bar det stort preg av nye medarbeidere og ikke satte roller. Maten her var ikke veldig spennende eller spesielt god. Jeg er derimot veldig fornøyd med tidlig innsjekk uten gebyr. Generelt var vi fornøyde med oppholdet, men de må strekke seg litt mer for topp tilbakemelding.
Bodde her 3 netter i august 2023
Svar fra Online Reputation Manager den 16. aug. 2023
Dear Mimmi,We appreciate your feedback! It is nice to know that you enjoyed your stay with us, although, we lament to read your disappointment. Please rest assured that we will communicate all of your valuable feedback with our team for a follow up.We are looking forward to hosting you again soon.Greetings,Riu Plaza London Victoria

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Bodde her 1 natt i august 2023
Svar fra MDL den 11. aug. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time in sharing this review score.We are pleased to see that you enjoyed your stay with us. We hope we can welcome you soon in our hotel.Kind regards,Reservations team RIU Plaza London Victoria

10/10 – Utmerket

Verifisert reisende

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, overnattingsstedets bygg og tilstand og romkomfort
Riu sørget for en perfekt weekend i London. Nytt hotel rett ved Victoria. Veldig hyggelig personel. Pluss at alt er nytt fresht på hotellet. Litt små rom, men veldig fine:)
Bodde her 2 netter i august 2023
Svar fra MDL den 11. aug. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time in sharing this review.We are pleased to see that you enjoyed your stay with us. We hope we can welcome you soon in our hotel.Kind regards,Reservations team RIU Plaza London Victoria

8/10 – Bra

Mary

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
One woman at the front desk was most helpful in finding a restaurant, getting us directions and securing a cab for our flight home. Very friendly and helpful! We received a call when the cab arrived early and an inquiry about help with luggage. Check in was efficient but required me to retrieve my suitcase to produce my passport as identification.
Bodde her 1 natt i mai 2024

6/10 – Grei

Naga Venkata k

Reiste med familie
Likte: Fasiliteter
Likte ikke: Overnattingsstedets bygg og tilstand
Accessibility to our location is horrible. Need to take multiple elevators and walk a lot to go to room. Also when exiting there is joe qsy way out. Poor layout of the building is big disadvantage. But hotel accommodated is for a early check-in,and hence have to pay this price.
Bodde her 4 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Sophie

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Overall amazing stay, I only stayed one night with my partner but would have definitely stayed longer if we could. Staff were extremely helpful and friendly. They gave us early checkin and let us keep our bags there for the day of departure. The restaurant and breakfast buffet was very delicious. Only negative point was because we had early check in the room was not completely finished being cleaned yet as there was still some bits left in the fridge but that was very minor inconvenience.
Bodde her 1 natt i mai 2024

8/10 – Bra

Frances

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

beryl

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
What a great find. So convenient for Victoria station with its transport links to everywhere in London. Lovely shops and restaurants within a few minutes walk. Hotel room was very quiet and had everything we needed. Staff were polite and helpful. Breakfast was excellent, especially liked the choice of fresh fruit. Only one small niggle and that is the bar area is far too small for the size of the hotel.
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Katie

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely hotel with only a 2 minute walk to Victoria Station for the underground. The hotel & our room was spotlessly clean & extremely quiet, no traffic noise outside or noise from other guests. Staff very courteous & accommodating. We arrived before we could check in & left our luggage in the hotel safe storage & then after check out we collected our luggage later giving us the whole day without having to take our luggage with us. Restaurant is across the road for breakfast with a good selection on offer. Had a fantastic 2 night stay & would definitely book this hotel again. Thank you
Bodde her 2 netter i mai 2024

8/10 – Bra

John

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
This is a new hotel and as such has no evident wear and tear. The included breakfast was excellent and convenient to the location of our room. The king room that we were given was very small. The hotel decor was minimalist which is not really a bad thing. There are no carpeted areas in the hotel so no odours can linger. Proximity to the Tube is great…only a 2 minute walk.
Bodde her 4 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Gloria

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Great experience. Thank you !
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Mei

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
We are very happy to stay this place for our 2 days visit in London. It is convenient to visit a lot of interesting places. BREAKFAST IS GOOD.
Bodde her 2 netter i mai 2024
Svar fra Hotel Riu Plaza London Victoria den 28. mai 2024
Dear Mei,There is no better compliment than reading you are happy with your stay.We are genuinely pleased to learn you had a great time and we would like to welcome you again soon.Warmest wishes, Mei!Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

10/10 – Utmerket

Nicole

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Sehr schönes modernes Hotel. Fußläufig zur Underground und Busstation.. Einzige negative war das das Waschbecken sehr tief war. Ging mir nicht mal bis zu Hüfte.
Bodde her 3 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Kiran

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Awesome breakfast!
Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Sheila

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Lovely hotel. Great staff. Hotel space clean, comfortable. Complementary breakfast was excellent.
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

ELIZA og chinohills

Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Very Nice & helpful staffs! It’s a boutique hotel but Definitely meets the World standards for cleanliness, and hospitality services!!!
Bodde her 3 netter i mai 2024
Svar fra Hotel Riu Plaza London Victoria den 28. mai 2024
Dear Eliza,We are already missing you!Thank you very much for your fantastic review and your kind remarks about our hotel, we very much appreciate it. It is feedbacks like yours that make our day and make all the efforts worthwhile.The most important thing is that you liked it.Lovely hosting you and we look forward to hosting you again soon.Warmest wishes,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

8/10 – Bra

Douglas

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 2 netter i april 2024

10/10 – Utmerket

Jennifer

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Pros: Right near Victoria station and multiple bus stops, walkable to attractions (Westminster Abbey, Big Ben, London Eye), good selection of buffet breakfast, very respectful, accommodating staff, great water pressure in shower No complaints at all, would return if I come back to London!
Bodde her 5 netter i mai 2024

6/10 – Grei

Roger

Reiste med partner, Forretningsreisende
Likte: Renhold, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Rather bare room - no carpet no clock / radio / alarm nothing on walls
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Hotel Riu Plaza London Victoria den 24. mai 2024
Dear Roger,Thank you very much for choosing Riu and for sharing your feedback. As we strongly believe that guests come first, it is truly saddening to find that you were not completely satisfied with your recent stay and that there were some aspects that overshadowed your experience.We have passed your concerns to the management department for an appropriate follow up and we sincerely hope you will give us another chance to welcome you again and share a more pleasant experience.Best Regards,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

10/10 – Utmerket

Vincent og Dardenne Prairie

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good central location to everything you need.
Bodde her 5 netter i mai 2024

6/10 – Grei

Chad

Likte: Renhold og overnattingsstedets bygg og tilstand
Likte ikke: Personale og service
We were put in the basement with no windows... room was literally under the street. We also asked for a fan twice and was never delivered. No water bottles because they "are committed to sustainability". not great on the service.
Bodde her 1 natt i mai 2024
Svar fra Hotel Riu Plaza London Victoria den 24. mai 2024
Dear Chad,Thank you for staying with us.We wish to explain that, our guestrooms do vary in size and layout but we do apologize that it fell short of your expectations. Much to our regret we must underline that when a reservation has been made with your booking channel, we cannot deal with it directly.It is through your booking channel that we can review what happened and give you an appropriate response.Please accept our apologies for any discomfort.Hoping to welcome you again.Best Regards,Hotel Riu Plaza London VictoriaOnline Reputation Manager

10/10 – Utmerket

Corinna

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 3 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

charles

Reiste med partner
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Loved location, breakfast and staff service
Bodde her 1 natt i april 2024

10/10 – Utmerket

Erika

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
A great spot to explore Victoria, Buckingham, and Belgravia! Fabulous staff and the location felt very safe. Thank you!
Bodde her 7 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Traci

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 5 netter i mai 2024

8/10 – Bra

Traci

Reiste med familie
Likte: Renhold, personale og service, fasiliteter og overnattingsstedets bygg og tilstand
Good location to use as a home base. Could walk or tube from there to see the sites or to find a pub/ restaurant. Definitely explore beyond the immediate area!
Bodde her 2 netter i mai 2024

10/10 – Utmerket

Kam og Tracy

Bodde her 1 natt i mai 2024

10/10 – Utmerket

Susanne

Likte: Renhold, personale og service og overnattingsstedets bygg og tilstand
Bodde her 1 natt i mai 2024