Ble møtt i resepsjonen av en lite imøtekommende resepsjonist. Fikk beskjed om at jeg hadde et rom uten frokost men hadde det inkludert og måtte vise kvittering fra hotels.com. Fikk også høre flere ganger at jeg kun hadde booket et "average room" og de lurte på om jeg ville oppgradere til en pris av 400 kr natten. Ved frokost første dagen var jeg ikke registrert på listen der. Dette fikk de ordnet da jeg nok en gang måtte presisere for resepsjonistene at jeg hadde frokost inkludert. Hoteller ligger meget sentralt og er et flott hotel. Rommet rent og stort. Frokosten er bra. Bodde her i 7 dager, og ikke alle dagene fikk jeg nye håndklær, de glemte også å fylle på toalettpapir. TV virket ikke, men ble fikset når jeg sa ifra. Mye som er bra her, men om de skal leve opp til 5 stjerner så må servicen opp mange hakk.